【正文】 。二、入戶檢查儀容、儀表規(guī)定（一）、儀容：入戶檢查人員不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角，染發(fā)。頭發(fā)要勤梳理，胡須要刮干凈，內(nèi)外衣服要保持清潔。（二）、 服飾：著工作服，不準(zhǔn)圍圍巾，不準(zhǔn)戴異色手套等奇怪飾品。（三）、 佩戴：佩戴公司統(tǒng)一頒發(fā)的工牌，必須掛牌上崗。三、入戶安全檢查工作開展流程（如下圖）入戶安檢檢查有無隱患簽字確認(rèn)安檢資料整理安檢資料歸檔月、年度安檢總結(jié)一般隱患督促用戶整改維修有發(fā)放安檢通知能無講解安全用氣知識張貼聯(lián)系通知無人重點隱患用戶報公司整改違章用戶由稽查查處宣傳隱患整改的必要性四、入戶安全檢查工作標(biāo)準(zhǔn)配置：（一）、入戶安全檢查無人在家通知單（如下） 編號：入戶安全檢查無人在家通知單（民用）尊敬的 天然氣用戶：我于 年 月 日 時 分到貴小區(qū)入戶安全檢查，由于您家中無人，我司入戶安全檢查員無法對您家用氣環(huán)境進(jìn)行檢查。為了您的用氣安全，請您看到通知后盡快與我司入戶安全檢查員聯(lián)系，我司入戶安全檢查員盡早安排時間對您家用氣環(huán)境進(jìn)行檢查。公司地址：渝北區(qū)錦湖路48號（民族文化村側(cè)門對面）入戶安全檢查員: XX天然氣城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司 年 月 日 編號：入戶安全檢查無人在家通知單（公福）尊敬的 天然氣用戶：我于 年 月 日 時 分到該門市天然氣用氣場所入戶安全檢查，由于現(xiàn)場無人，我司入戶安全檢查員無法對您的用氣環(huán)境進(jìn)行檢查。為了您的用氣安全，請您看到通知后盡快與我司入戶安全檢查員聯(lián)系，我司入戶安全檢查員盡早安排時間對您用氣環(huán)境進(jìn)行檢查。公司地址：渝北區(qū)錦湖路48號（民族文化村側(cè)門對面）入戶安全檢查員: XX天然氣城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司 年 月 日 （二）、天然氣客戶用氣設(shè)施安全檢查及整改通知書（如下表）編號： XX天然氣城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司天然氣客戶用氣設(shè)施安全檢查及整改通知書客戶姓名： 客戶電話： 詳細(xì)地址： 檢查內(nèi)容：（填寫是用“√”表示，否用“ⅹ”表示） 項目是否整改措施是否使用具有國家規(guī)定檢驗合格證的天然氣器具更換合格器具天然氣器具安裝是否按照安全規(guī)范安裝按照安全規(guī)范安裝有無天然氣泄漏嚴(yán)禁點火、開窗、查找原因、維修好廚房通風(fēng)是否良好開孔、開窗戶內(nèi)是否安裝總閥加裝進(jìn)戶總閥表后管道被改動后是否符合規(guī)范嚴(yán)禁穿墻、穿臥室、軟管不超過2米管道上有無重物搭掛除去搭掛物安裝用氣設(shè)施的房間是否住人用氣設(shè)施房間嚴(yán)禁住人煙道式熱水器是否安裝了煙道加裝煙道煙道安裝是否符合相關(guān)規(guī)范水平長度不超過2米1膠管（軟管）是否選用合格的燃?xì)鈱Ｓ霉艿栏鼡Q為合格的燃?xì)鈱Ｓ媚z管1膠管（軟管）長度是否超過2米減少膠管長度到2米內(nèi)1膠管（軟管）是否老化更換合格的新膠管1膠管（軟管）連接是否用管箍固定牢固加裝管箍固定牢固1安裝嵌入式櫥柜或灶臺是否封閉開孔1服務(wù)滿意程度 優(yōu)（ ） 良（ ） 中（ ） 差（ ）1戶內(nèi)安裝是否符合國家規(guī)范 （ ）1吊水柱試驗是否合格 （ ）1給用戶講解安全用氣知識 （ ）給用戶講解安全用氣知識 （ ）2教會用戶對一般安全隱患的處理 （ ）2對以上工作請用戶確認(rèn)簽字 （ ）尊敬的客戶：您家的用氣設(shè)施，經(jīng)我們安全檢查，第 項不符合安全用氣要求，應(yīng)立即進(jìn)行整改，以防止安全事故的發(fā)生（此表一式兩份，客戶和燃?xì)夤芾韱挝桓饕环荩?。﹡以上款項已經(jīng)清楚，并同意： □自己整改 □然氣公司強(qiáng)制整改客 戶 簽 字： 檢查人員簽字： 檢 查 時 間： 年 月 日 公福用戶入戶安全檢查及整改通知書 編號：用戶地址店名編號（卡號）用氣性質(zhì)聯(lián)系電話　　　　　　檢查內(nèi)容（相應(yīng)選項符合要求的用“√”表示，不符合要求的用“”）檢查項目是否整改要求用氣環(huán)境通風(fēng)是否良好　　開孔、開窗、安裝燃?xì)鉂舛葯z測報警器有無天然氣泄露　　嚴(yán)禁點火；查找原因，及時維修戶內(nèi)是否安裝總閥　　安裝進(jìn)戶總閥管道是否存在私拉亂接　　拆除私拉亂接的管道室內(nèi)管道安裝是否規(guī)范　　按規(guī)范要求進(jìn)行安裝安裝用氣設(shè)備的房間是否為專用房間　　用氣設(shè)備應(yīng)安裝在專用房間內(nèi)燃?xì)庠钤O(shè)置是否符合規(guī)范　　，與墻面凈距不得小于10mm煙道式熱水器安裝是否符合規(guī)范要求　　安裝位置應(yīng)通風(fēng)良好，必須安裝排煙道至室外燃?xì)庠?、熱水器的使用是否超過使用年限　　燃?xì)庠?、熱水器的使用年限不超過8年用氣設(shè)備安裝是否符合規(guī)范要求　　應(yīng)安裝排煙設(shè)施，水平煙道不宜超過6米1戶內(nèi)軟管連接是否有管箍固定、牢固　　安裝管箍固定、牢固1膠管（軟管）是否超過2米　　減少軟管長度至2米內(nèi)1膠管（軟管）是否老化　　更換合格的專用燃?xì)饽z管，建議一年更換一次1軟管是否穿墻、頂棚、地面、門和窗　　軟管不得穿墻、頂棚、地面、門和窗1室內(nèi)管道與電器設(shè)備之間的凈距是否符合規(guī)范要求　　平行敷設(shè)時：與明裝的絕緣電線或電纜凈距不小于25cm。與暗裝或管內(nèi)絕緣電線凈距不小于5cm。與配電箱、電表凈距不小于30cm。與電插座、電源開關(guān)凈距不小于15cm1燃?xì)鉂舛葯z測報警器是否進(jìn)行年檢　　燃?xì)鉂舛葯z測報警器每年定期進(jìn)行檢測1是否給用戶講解安全用氣知識　　發(fā)放安全用氣手冊或宣傳資料并進(jìn)行講解尊敬的用戶： 您所使用的用氣設(shè)施，經(jīng)我們安全檢查，第 項不符合安全用氣要求，為了您和他人的生命財產(chǎn)安全，請對上述安全隱患高度重視，必須在即日起 日內(nèi)進(jìn)行整改，否則我司將停止供氣，防止安全事故的發(fā)生。（此表一式兩份，客戶和燃?xì)夤芾韱挝桓饕环荩z查人員簽字：客戶簽字：檢查時間： 年 月 日公司地址：渝北區(qū)錦湖路48號 咨詢電話：67811299 傳真：67806181（三）、安全宣傳資料或安全宣傳手冊和一戶一表改造宣傳單（如下）天然氣一 戶一表改造《宣傳通知》各位天然氣用戶： 由于該樓幢室內(nèi)和地下天然氣管道腐蝕嚴(yán)重，漏氣現(xiàn)象時有發(fā)生，加上用戶氣表全部安裝在戶內(nèi)，因此存在嚴(yán)重的安全隱患，為了保證用戶生命財產(chǎn)安全的需要，也為了更好的解決天然氣總表制收費管理方式造成的用戶分?jǐn)偪偙砼c分表之間輸差增加的天然氣費。目前天然氣公司將對該樓幢的用戶進(jìn)行天然氣一戶一表宣傳改造。各位天然氣用戶見此通知后請及時落實改造方案，如果該樓幢的用戶意見統(tǒng)一了以后，由該樓幢的物管或單元負(fù)責(zé)人或者業(yè)主委員會負(fù)責(zé)人直接與天然氣公司市場部《張朝木》聯(lián)系。每戶繳天然氣一戶一表改造費700元，開戶工本費每戶5元，（但不包括主管道開挖、回填在內(nèi)）。所需資料（每戶交身份證復(fù)印件和房產(chǎn)證復(fù)印件各一張）。謝謝合作！聯(lián)系人：XX天然氣城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司市場部 張朝木系電話：15123842192 XX天然氣城市燃?xì)獍l(fā)展有限公司 2011年4月（四）、電筒一支（五）、扳手一對（六）、 可燃?xì)怏w濃度探測儀(或肥皂粉)（七）、鞋套（八）、膠水（九）、工具包一個五、入戶安全檢查工作標(biāo)準(zhǔn)（一）、敲門入戶檢查前先按門鈴，如按門鈴無應(yīng)答或無門鈴，可敲門三聲(敲門時，身體保持端正，正對“貓眼”保持門距50公分左右，聲音應(yīng)適中，用中指、食指關(guān)節(jié)輕叩)，若沒有應(yīng)答，應(yīng)等候510秒鐘左右后進(jìn)行第二次按門鈴或敲門.（二）、問候業(yè)主開門后，應(yīng)表現(xiàn)主動，態(tài)度熱情，面帶微笑說：“*先生/小姐，您好”，我是XX天然氣(燃?xì)夤??？梢詥?？”（三）、進(jìn)入業(yè)主家中。得到業(yè)主的許可后，穿上鞋套，說“謝謝”后進(jìn)入業(yè)主家中。（四）、開始檢查檢查實施項目如下：１、檢查時首先打開門窗，保證室內(nèi)通風(fēng)良好２、向用戶講解宣傳安全用氣知識３、 檢查是否有進(jìn)戶總閥４、檢查燃?xì)夤艿朗欠衤猓?、檢查熱水器煙道是否接到室外；６、檢查用氣場所是否自然通風(fēng),有無密閉用氣位置,設(shè)有防爆器的用戶報警探頭是否進(jìn)行年檢。７、燃?xì)夤艿朗欠駠?yán)重銹蝕或老化；（目視查看管道是否銹蝕）８、使用軟管是否合格；（目視查看軟管是否有老化、損壞、超長等現(xiàn)象）９、將檢查情況告知業(yè)主，并記錄填寫“天然氣客戶用氣設(shè)施安全檢查及整改通知書”在檢查表上，結(jié)合用戶實際情況再次告知用戶安全用氣知識。１０、對總表制用戶進(jìn)行一戶一表改造宣傳。（五）、檢查完畢。１、檢查完成后將結(jié)果如實填寫在“天然氣客戶用氣設(shè)施安全檢查及整改通知書”上，并請用戶簽字確認(rèn)并留下電話以便回訪。２、如果存在安全隱患，還應(yīng)將隱患地點、危害性及解決方法一并告知用戶。用戶如需要維修幫助，檢查人員有義務(wù)為用戶提供公司維修值班電話。３、如用戶有意見或建議需及時記錄，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。４、 如民用存在重大安全隱患用戶不配合整改，以工作單形式報公司安全稽查部查處，并存檔備案。５、如存在重大安全隱患用戶配合整改，以工作單形式報公司工程部設(shè)計預(yù)算整改，并存檔備案。６、檢查完畢后應(yīng)向用戶贈送《燃?xì)獍踩褂贸ＷR》宣傳資料或《安全手冊》。（六）、告別。出門應(yīng)主動講“再見”。關(guān)門時，應(yīng)面向用戶主動講：“打擾您了，再見！”并點頭致意。替用戶關(guān)好門后（注意關(guān)門聲響)。１、如遇用戶家沒有人的情況，應(yīng)在其門上顯眼位置張貼“入戶安全檢查無人在家通知單”告知用戶，請用戶在方便時與我公司入戶安全檢查員聯(lián)系確定入戶安全檢查服務(wù)時間。２、工作完成后須及時整理好的入戶檢查原始資料,以便整理歸檔。六、入戶安全檢查資料整理制度（一）、入戶安全檢查員要嚴(yán)格按照《XX天然氣檔案管理制度》整理入戶安全檢查的資料，每月30日前完成上月應(yīng)歸檔的檔案材料及時的清理、裝訂、分類、排列、編號、編目、裝盒等工作。（二）、做好歸檔文件資料的初期檢查工作，在當(dāng)日入戶安全檢查完成后對歸檔的文件要及時進(jìn)行整理，杜絕歸檔文件的亂堆亂放。（三）、入戶檢查原始資料歸檔應(yīng)按照歸檔要求，根據(jù)樓棟單元制作卷內(nèi)目錄和總目錄，按小區(qū)分類裝盒，如當(dāng)月有小區(qū)未全部檢查完成,則可視情況最多緩期至下月整理歸檔。（四）、入戶檢查資料歸檔應(yīng)組織好歸檔文件的整理和立卷工作。編制頁號或者件號，并統(tǒng)計該小區(qū)總戶數(shù)和實際入戶數(shù)，填寫于備考表上。 （五）、入戶檢查原始資料在整理時，一律保持原卷、原冊、原字，如有特殊情況，要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。（六）、每周周五下午為定期整理本周入戶安全檢查有關(guān)的檔案資料時間。（七）、遵循文件的形成規(guī)律，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，區(qū)分不同保管期限（永久、長期、短期），便于保管和利用。（八）、文件所用的書寫材料、紙張、裝訂材料應(yīng)符合檔案保護(hù)要求。（九）、入戶安全檢查員于次月3日前將上月入戶檢查資料清理裝盒后交部門綜合員處并統(tǒng)一移交公司檔案室。56 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