績效管理kpi設(shè)置及工作職責(zé)說明-資料下載頁
2025-04-11 22:12本頁面
【正文】 任務(wù)指標(biāo)與職能指標(biāo) 望目指標(biāo)與望大指標(biāo) 工作行為指標(biāo)與工作結(jié)果指標(biāo) 43 企業(yè)級ＫＰＩ的尋找方向 產(chǎn)業(yè)成功關(guān)鍵因素ＫＳＦ的強化 企業(yè)核心價值的提升 經(jīng)營策略的控制 年度目標(biāo)的控制 44 企業(yè)級ＫＰＩ的尋找－財務(wù)面 營業(yè)額 利潤 ＥＰＳ 營業(yè)目標(biāo)達成率 毛利率 投資報酬率 成本控制率 45 企業(yè)級ＫＰＩ的尋找－客戶面 市場涵蓋率 市場占有率 品排知名度 顧客滿意度 新顧客人數(shù)成長率 顧客平均貢獻度 顧客類別占比 顧客流失率 46 企業(yè)級ＫＰＩ的尋找－內(nèi)部流程面 產(chǎn)品不良率 庫存周轉(zhuǎn)率 新產(chǎn)品推出時間 出貨速度 資訊流傳遞的時間 財務(wù)報表產(chǎn)出日期 關(guān)鍵流程產(chǎn)出成果時間下降 47 企業(yè)級ＫＰＩ的尋找－創(chuàng)新與學(xué)習(xí)面 新產(chǎn)品研發(fā)完成時間 新產(chǎn)品營業(yè)額比率 新產(chǎn)品營業(yè)額成長率 申請專利成功件數(shù) 持證員工數(shù)量 人均教育訓(xùn)練時數(shù) 員工滿意度 48 部門績效卡 (范例 ) 考核項 項數(shù) 定義（含排除條件） 公式 評分標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 占比例分 *A 分配值 初核得分 復(fù)核分?jǐn)?shù) 產(chǎn)值目標(biāo) 01 完成當(dāng)月公司預(yù)定的產(chǎn)值目標(biāo) 目標(biāo)完成率 =實際產(chǎn)值 /公司目標(biāo)產(chǎn)值 100%以上 10% A=1 10 90%以上 A= 8 80%以上 A= 6 70%以上 A= 4 70%（含）以下 A=0 0 49 謝謝大家
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