卷煙商品營(yíng)銷員之銷售信息管理-資料下載頁(yè)
2025-04-08 22:12本頁(yè)面
【正文】 管理客戶卡時(shí)，POS將提示“客戶代碼未找到”，當(dāng)插入卡為非客戶卡時(shí)，POS將提示“讀卡錯(cuò)誤，非客戶卡，插卡方向錯(cuò)誤”等?！ 。?）根據(jù)菜單提示（如按1號(hào)鍵）開始進(jìn)行卷煙銷售?！ 。?）當(dāng)銷售進(jìn)入到輸入卷煙代碼時(shí)，輸入“00000000”表示尋訪，按下確認(rèn)鍵后POS將提示“無銷售”，再按下任意鍵，將前進(jìn)到提示“1．完成本次交易2．繼續(xù)本次交易3．取消本次交易”，此時(shí)，若已經(jīng)確認(rèn)是尋訪則必須選擇完成本次交易，這樣尋訪才會(huì)被存儲(chǔ)。若此時(shí)客戶改變主意還要繼續(xù)交易時(shí)，既可選擇繼續(xù)本次交易還可選擇取消本次交易，不同之處在于選擇繼續(xù)本交易將對(duì)此客戶既存儲(chǔ)了尋訪信息還存儲(chǔ)了交易信息，選擇取消本次交易將不會(huì)存儲(chǔ)尋訪信息，POS返回主菜單，要繼續(xù)交易需要再次從主菜單進(jìn)入。 ?。?）當(dāng)訪銷員循環(huán)輸入卷煙代碼進(jìn)行銷售時(shí)，當(dāng)進(jìn)入到輸入卷煙代碼時(shí)，此時(shí)若按下“取消”鍵則本次銷售輸入的所有信息將不被保存；當(dāng)發(fā)現(xiàn)輸入的卷煙代碼有誤時(shí)，而此時(shí)已經(jīng)進(jìn)入要求輸入卷煙數(shù)量，此時(shí)在輸入數(shù)量上輸入“0”即可避免銷售記錄錯(cuò)誤，同時(shí)以前輸入的銷售信息也不會(huì)丟失；若輸入的卷煙代碼有誤同時(shí)POS提示卷煙代碼未找到，此時(shí)按任意鍵即可回到輸入卷煙代碼的菜單，以前輸入的銷售信息不會(huì)丟失。 ?。?）當(dāng)輸入完成后，按確認(rèn)鍵，此時(shí)顯示卷煙信息并提示輸入銷售數(shù)量，按照提示信息輸入卷煙銷售數(shù)量，按確認(rèn)鍵?！ 。?）如輸入的銷售數(shù)量正確（未超量），屏幕顯示本種卷煙銷售信息，此時(shí)按任意鍵，屏幕顯示菜單：“1．完成本次交易2．繼續(xù)本次交易3．取消本次交易”；如輸入的數(shù)量超過了客戶限量，屏幕將顯示超量信息，此時(shí)按任意鍵，重新進(jìn)行輸入?！ 。?）選擇“1．完成本次交易”，屏幕顯示本次銷售信息，并提示保存并備份銷售信息，備份完成，按任意鍵返回主菜單，本次銷售完成；選擇“2．繼續(xù)本次交易”，返回到輸入卷煙代碼；選擇“3．取消本次交易”，將返回主菜單，輸入的所有銷售信息將不保存?！ 。ㄈ㏄OS機(jī)的維護(hù)與管理： 1．用戶在使用POS機(jī)過程中，要注意愛護(hù)，避免碰撞、污染、受熱、受潮和磁場(chǎng)干擾。POS機(jī)不要放在過熱的地方，比如暖氣、火爐等，這樣可能導(dǎo)致按鍵不靈的故障；POS機(jī)通信口不要見水或污泥等，防止生銹影響信息傳遞；POS機(jī)應(yīng)放在干燥清潔的地方，因?yàn)镻OS機(jī)的插客戶卡的插槽和外界直接接觸，要防止卡座不生銹接觸良好?！ ?．當(dāng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份時(shí)，請(qǐng)不要拔出管理員卡，否則可能造成卡數(shù)據(jù)混亂，嚴(yán)重時(shí)卡將會(huì)損壞變?yōu)閺U卡?！ ?．在與計(jì)算機(jī)進(jìn)行連接時(shí)，插頭方向要正確，不要用力過大，以免損壞接口?！ ?．內(nèi)勤人員要及時(shí)檢查POS機(jī)的工作狀況，必須每天充電，保證銷售數(shù)據(jù)不會(huì)因?yàn)殡娏坎蛔愣a(chǎn)生丟失或紊亂?！ ?．每天工作完成后，內(nèi)勤人員要把POS機(jī)存放在安全的位置，保證第二天POS機(jī)的正常工作?！ ?．當(dāng)訪銷員在訪銷過程中，由于不慎（摔壞等意外事故）發(fā)現(xiàn)POS機(jī)已經(jīng)不能工作，為了不使當(dāng)日已訪銷的信息丟失，請(qǐng)立即和信息中心取得聯(lián)系，更換POS機(jī)同時(shí)從管理員卡上恢復(fù)已有銷售信息。來源：中國(guó)煙草在線摘自《卷煙商品營(yíng)銷
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