月高級卷煙商品營銷員專業(yè)能力---試卷正-資料下載頁
2025-01-08 09:10本頁面
【正文】 點提升營銷人員和零售客戶的營銷技能，努力實現(xiàn)從銷售向營銷的職能轉(zhuǎn)型，在營銷隊伍中增設終端拓展、市場分析、市場信息采集等專職崗位，調(diào)整優(yōu)化客戶經(jīng)理和在線客服的崗位職責，著力 打造專業(yè) 化 營銷隊伍 。 某縣級營銷部在行業(yè)卷煙市場分類標準基礎(chǔ)上，將轄區(qū)內(nèi)區(qū)域市場分為若干區(qū)域子市場，并由客戶經(jīng)理負責轄區(qū)內(nèi)的子市場開展客我關(guān)系維護、客戶基礎(chǔ)信息維護、終端資源調(diào)查與維護、品牌宣傳上柜、營銷活 動宣傳、行業(yè)政策宣傳、日常經(jīng)營指導等工作。 請根據(jù)上述資料，回答以下問題： 地市級公司營銷管理部門在增設上述各類專業(yè)化崗位后，從企業(yè)組織內(nèi)部因素來講，可重點從哪些方面提升組織效率？在選擇到合適的人、確立了部門規(guī)則后，可以從哪些方面提升各類專業(yè)化崗位人員的個體效能？（ 6 分） ，該縣級營銷部所屬類型組織的主要優(yōu)點？（ 2 分） 考 生 答 題 不 準 超 過 此 線 地 區(qū) 姓 名 單 位 名 稱 準 考 證 號 試卷編號： 2022TL7202200002 第 8 頁 共 8 頁 2022 年 10 月 第八題：績效管理（ 12 分） 某卷煙商業(yè)企業(yè)針對市場化卷煙營銷體系效率評估，首先進行了評估目標的確定，其內(nèi)容如下 : ① 制定卷煙銷售總量、低檔煙銷售計劃和重點品牌銷售總量目標； ② 制定利稅目標； ③ 按照“商業(yè)搭臺、工業(yè)唱戲”的思路，明確工商營銷分工，提高營銷效率，降低營銷成本； ④ 做好終端資源配置的制度建設，幫助企業(yè)樹立良好的社會形象，增強零售客戶經(jīng)營信心； ⑤ 按照品牌引入退出操作流程規(guī)范化要求，做好品牌培育； ⑥ 營造公平有序競爭的市場環(huán)境，努力克服非市場因素，為工業(yè)企業(yè)搭建同臺競技的優(yōu)質(zhì)營銷平臺； ⑦ 完善市場導向，開展面向消費者、面向客戶的營銷活動； ⑧ 加強渠道建設和市場開拓，重點做好零售終端建設工作，幫助客戶提升經(jīng)營能力。 為了確保目標實現(xiàn)，該公司營銷管理部門將績效改進計劃方案與績效目標制定相結(jié)合，進一步 完善 一線營銷隊伍 考核制度，以 提升績效管理水平。 請根據(jù)上述資料，回答以下問題： 容代號 分別 填入下表空格中。（ 8 分） 評估目標 內(nèi)容編號（例如：①②③④） 銷售經(jīng)營業(yè)績目標 工商協(xié)同目標 客戶服務目標 工作過程目標 基礎(chǔ)工作目標 ？該公司在績效改進計劃制定時需要符合什么原則？（ 4 分） 考 生 答 題 不 準 超 過 此 線 地 區(qū) 姓 名 單 位 名 稱 準 考 證 號
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