企業(yè)員工績效管理細(xì)則-資料下載頁
2025-04-08 11:18本頁面
【正文】 者通過積極有效的雙向溝通，就上一考核周期內(nèi)工作業(yè)績、能力、態(tài)度以及下一階段的改進(jìn)計劃達(dá)成共識。 “人力資源部備案”是指各考評者與被考評者進(jìn)行績效面談后，將填寫好的績效面談記錄以及績效考核表一并送人力資源部備案，其中，集團(tuán)總部（含恒安）全體員工、所屬二級企業(yè)高層管理人員和三級企業(yè)董事長、總經(jīng)理報送集團(tuán)人力資源部；所屬公司其他員工的由各公司人力資源部備案?！敖邮苌暝V即申訴處理”是指若有被考評者認(rèn)為績效考核不公，與上司績效面談時也沒能達(dá)成共識的，可向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴；考核領(lǐng)導(dǎo)小組接到申訴后，將進(jìn)行調(diào)查，并作出處理。 “考核結(jié)果應(yīng)用”是指根據(jù)考核的結(jié)果以及反饋、溝通的情況，對相關(guān)員工作出相應(yīng)獎懲決定。年度員工業(yè)績考核表部門（公司）： 崗位（職務(wù)）： 姓名： 工作目標(biāo)評價指標(biāo)及指標(biāo)值權(quán)重指標(biāo)完成情況未完成指標(biāo)原因自評分上司評分總分：溝通記錄考核者評價意見： 簽名/日期：被考核者對評價結(jié)果的意見： 簽名/日期： 說 明“指標(biāo)完成情況”根據(jù)目標(biāo)執(zhí)行情況如實填寫，是上司評分的一個重要參考資料。填報時不得假報、虛報工作成果，違紀(jì)者將扣除該項得分；情節(jié)嚴(yán)重者交由業(yè)績考核委員會處理?！拔赐瓿稍颉笔怯杀豢荚u者針對某一項未完成的工作目標(biāo)填寫，是被考評者對工作自查自檢的項目。各被考評者應(yīng)如實填寫，不得偽造、謊報理由，違紀(jì)者將扣除該項得分；情節(jié)嚴(yán)重者交由業(yè)績考核委員會處理。上司評分后應(yīng)將打分的情況通知被考評者，與被考評者進(jìn)行深度的績效面談，并填寫《績效面談記錄》，經(jīng)雙方認(rèn)可后簽名并與績效考核表一起報送人力資源部?？冃Э己嗽u分細(xì)則考評者必須嚴(yán)格按照“績效合約”中的評價指標(biāo)（數(shù)量、質(zhì)量、時間、成本等）及指標(biāo)值評分。考評者必須對“績效合約”的完成情況逐項評分，然后加總計算總分。績效合約的滿分為100分，如有超額完成任務(wù)或完成績效合約以外任務(wù)的可加分，但總分不得超過120分。對數(shù)量、成本等量化指標(biāo)按完成值與目標(biāo)值的比例評分。超額完成任務(wù)且因此給公司帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益或社會效益的，按超額的比例同比加分，但最高不超過標(biāo)準(zhǔn)分的20%。未完成任務(wù)的，按未完成的比例同比減分，直至該項分扣完為止。對時間性的指標(biāo)，按任務(wù)完成時間及對公司造成的影響程度評分。若按時完成任務(wù)則給標(biāo)準(zhǔn)分；若延遲時間完成但未對公司造成不良影響的，酌情給不超過80%的分；若因延遲時間對公司造成了不良影響的，根據(jù)影響程度酌情給不超過50%的分；若因提前完成任務(wù)給公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益或社會效益顯著的，可酌情加分，但最高不超過該項標(biāo)準(zhǔn)分的20%。對質(zhì)量性的指標(biāo)，按任務(wù)完成質(zhì)量及對公司造成的影響程度評分。若任務(wù)完成質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)則給標(biāo)準(zhǔn)分；若質(zhì)量未達(dá)標(biāo)但尚可補救且未對公司造成不良影響的，酌情給不超過80%的分；若因任務(wù)完成質(zhì)量不佳對公司造成了不良影響的，根據(jù)影響程度給不超過50%的分；若因超過質(zhì)量要求完成任務(wù)給公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益或社會效益顯著的，可酌情加分，但最高不超過該項標(biāo)準(zhǔn)分的20%。 對客戶或上司評價類的指標(biāo)，客戶評價類的主要參考客戶滿意度或投訴率進(jìn)行評分，以客戶滿意度或投訴率作為調(diào)節(jié)該項得分的系數(shù)。上司評價類主要以上司的簽字同意為準(zhǔn)。上司簽字同意則可得滿分，不簽字同意則為零分?？冃嬲動涗浌荆ú块T）職 位面談對象姓名考核日期年月日①“績效合約”中完成得好的方面②“績效合約”中完成得差的方面③工作中表現(xiàn)出的優(yōu)勢④工作中表現(xiàn)出的弱點⑤下一步績效改進(jìn)的計劃⑥下一步能力提升的計劃面談人簽名：日 期：備 注員工業(yè)績－能力激勵表及說明ABCCBACABAAAAABBBCBACACBCC業(yè)績能 力A業(yè)績－能力激勵表格說 明AA區(qū)表示該員工業(yè)績和能力都很優(yōu)秀，屬于“超級明星”類，建議給予提職或提級。AB區(qū)表示該員工業(yè)績很優(yōu)秀，但能力一般，屬于本職務(wù)內(nèi)的“帶頭人”，建議給予提薪，并有目的對其進(jìn)行發(fā)展性支持。AC區(qū)表示該員工業(yè)績很優(yōu)秀，但各項相關(guān)能力仍有較大的欠缺，屬于職務(wù)內(nèi)的“業(yè)務(wù)扎實者”，建議暫時不對職務(wù)和薪級作出調(diào)整，但可有目的地對其進(jìn)行發(fā)展性支持。BA區(qū)表示該員工業(yè)績一般，但能力很強，屬于本職務(wù)內(nèi)的“帶頭人”，建議給予提薪，并有目的對其進(jìn)行發(fā)展性支持。BB區(qū)表示該員工的業(yè)績和能力都一般，可判斷為職務(wù)內(nèi)的“業(yè)務(wù)扎實者”，建議暫時不對職務(wù)和薪級作出調(diào)整，但可有目的地對其進(jìn)行發(fā)展性支持。BC區(qū)表示該員工的業(yè)績只是一般，且能力較差，屬于“能力不佳者”，建議給予警告、提醒，并有目的地對其進(jìn)行能力輔導(dǎo)。CA區(qū)表示該員工的業(yè)績較差，但經(jīng)測評，其可發(fā)展的能力較強，屬于“業(yè)績不佳者”，建議給予警告、提醒，并有目的地對其進(jìn)行輔導(dǎo)或?qū)で笥欣谄浒l(fā)揮能力的崗位。CB區(qū)表示該員工的業(yè)績很差，能力一般，屬于“業(yè)績、能力不佳者”，建議予以降薪處理，同時對其進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo)。CC區(qū)表示該員工的業(yè)績和能力都較差，可判為“失敗者”，應(yīng)予以降薪、降職、甚至辭退。
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