市場(chǎng)部績(jī)效考核指標(biāo)-資料下載頁(yè)
2025-04-07 23:08本頁(yè)面
【正文】 以身作則20是否勇于承擔(dān)責(zé)任15合計(jì)100市場(chǎng)部技術(shù)服務(wù)績(jī)效考核指標(biāo)市場(chǎng)部技術(shù)服務(wù)KPI指標(biāo)表指標(biāo)編 號(hào)KPIKPI說(shuō)明權(quán)重(100%)計(jì)算方法信息來(lái)源考核目的1技術(shù)咨詢服務(wù)工作質(zhì)量子公司、養(yǎng)殖戶對(duì)技術(shù)處理的投訴情況50季度績(jī)效考核表分、子公司用戶反饋保證對(duì)分、子公司及用戶的技術(shù)需求的快速而有效的支持2技術(shù)資料處理評(píng)價(jià)技術(shù)資料的收集、整編、匯編30季度績(jī)效考核表技術(shù)出版資料保證技術(shù)資料及時(shí)更新，幫助用戶解決問(wèn)題3內(nèi)部滿意度見(jiàn)部門滿意度調(diào)查表和子公司滿意度調(diào)查表20相關(guān)部門評(píng)價(jià)，人力資源部匯總?cè)肆Y源部提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié)作 市場(chǎng)部技術(shù)服務(wù)能力/態(tài)度要求列表項(xiàng)目能力類型權(quán)重(100%)得分加權(quán)得分核心能力了解客戶要求20解決問(wèn)題的能力30口頭溝通10傾聽(tīng)10應(yīng)變能力30合計(jì)100項(xiàng)目態(tài)度類型所需態(tài)度做事效率是否高25是否有責(zé)任感，愿意承擔(dān)更多的責(zé)任20是否準(zhǔn)確向上級(jí)匯報(bào)工作25是否遵守上級(jí)指示10處理問(wèn)題是否全面周到20合計(jì)10010 / 10
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