售后服務(wù)績效考核管理制度-資料下載頁
2025-04-07 23:04本頁面
【正文】 0制度執(zhí)行情況良好5客戶檔案健全齊全10合計100考核問題點自評考評溝通改善考評規(guī)則：指標(biāo)的完成率用%表示，即完成率=實際達(dá)成指標(biāo)/衡量目標(biāo)100%； 配件回款目標(biāo)值：第一季度90%，第二季度90%，第三季度92%，第四季度91%； 03年配件回款目標(biāo)值：第二季度10% 定性目標(biāo)按（優(yōu)、良、中、差）等級評定法審核人： 考核人： 被考核人： 年 月 日第 季度績效考核表部門： 售后服務(wù)部 崗位： 售后文員 姓名： 考核指標(biāo)衡量目標(biāo)實際達(dá)成指標(biāo)完成率權(quán)重考核分?jǐn)?shù)備注配件發(fā)放準(zhǔn)確率96%15配件發(fā)放及時率95%15配件計劃準(zhǔn)確度85%1003年配件回款達(dá)成率28345元5配件回款達(dá)成率90%10未執(zhí)行計劃次數(shù)≤2次5報表準(zhǔn)確及時情況及時、準(zhǔn)確10工作態(tài)度認(rèn)真、責(zé)任心強10工作表現(xiàn)積極、主動5溝通配合情況積極、主動10制度執(zhí)行情況良好5合計100考核問題點自評考評溝通改善考評規(guī)則：指標(biāo)的完成率用%表示，即完成率=實際達(dá)成指標(biāo)/衡量目標(biāo)100%； 配件回款目標(biāo)值：第一季度90%，第二季度90%，第三季度92%，第四季度91%； 03年配件回款目標(biāo)值：第二季度10% 定性目標(biāo)按（優(yōu)、良、中、差）等級評定法審核人： 考核人： 被考核人： 年 月 日寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)參考
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1