高端總部寫字樓物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)分享-資料下載頁
2025-04-07 22:34本頁面
【正文】 的難題，否則無以服眾。同時(shí)，亦不能剛愎自用，專橫行事，需要匯報(bào)的問題一定要及時(shí)向總公司上報(bào)，但不能只報(bào)問題，應(yīng)同時(shí)給出自己的處理意見，以供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。因?yàn)榉彩虏粓?bào)和凡事必報(bào)，都不能算是合格的管理者。 最后，我想談的就是房屋經(jīng)理自身專業(yè)水平的提高。我雖在仲量聯(lián)行工作已有20多年，都是擔(dān)任項(xiàng)目中管理工作，確實(shí)遇到很多問題，而這些問題都是我過往所沒有接觸到的。根據(jù)過的經(jīng)歷，我自己設(shè)定了非常明確的目標(biāo)，既然選擇從事這個(gè)行業(yè)，就要具備最基本的專業(yè)素質(zhì)。我也有開始去學(xué)習(xí)和考試，從課本中能感覺到國家在這方面做得越來越規(guī)范，我想真的去學(xué)習(xí)，而不是僅僅為了應(yīng)付考試。因?yàn)槲叶脤?shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)固然重要，但是實(shí)戰(zhàn)離不開理論支持。其次要通過各種渠道去掌握規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)，比如認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)檢查，絕對(duì)不抱著應(yīng)付的心態(tài)，認(rèn)真認(rèn)識(shí)每一次檢查出的問題，進(jìn)而去整改，去改善和避免事情重復(fù)發(fā)生。作為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，思想很重要，同時(shí)如果能指引員工的思想，我相信所有的問題就都不是問題了。并且要求自己多觀察，少說話。比如從會(huì)議上，多聽聽別人在講什么，取之所長。最后，我想說的是，也是警示我自己，少抱怨。因?yàn)楫?dāng)人遇到很多困難時(shí)，或者是在一個(gè)環(huán)境中很長時(shí)間時(shí)，容易發(fā)牢騷，抱怨；同時(shí)，創(chuàng)新，保持思考。工作本身已經(jīng)很枯燥了，自己要跟自己找樂趣。作為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，有責(zé)任，也有義務(wù)去帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步，定時(shí)的拿出新的課題給大家去研究，同時(shí)也挖掘了員工的潛力。想到職場(chǎng)經(jīng)常說的一句話，“沒有不好的員工，只有不好的領(lǐng)導(dǎo)”，所以我深感自己責(zé)任重大，但凡我思想出差錯(cuò)，豈不是讓員工跟我誤入歧途。作為領(lǐng)頭羊，均希望人員有更大的發(fā)展，我們需要了解他們的優(yōu)缺點(diǎn)及潛能，一起制定發(fā)展規(guī)劃，做好崗位上的安排和搭配，使得人員有機(jī)會(huì)及空間達(dá)到個(gè)人的發(fā)展要求。通過績(jī)效考評(píng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)及鞭策。同時(shí)必須關(guān)注人員工作穩(wěn)定性和歸屬感，傾聽他們的各種意見、需求，無論是工作上還是生活上。除了實(shí)質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)，還需要有認(rèn)可與贊美以彌補(bǔ)金錢在調(diào)動(dòng)人員積極性方面的不足！ 曾經(jīng)有過這樣的一個(gè)實(shí)例，某大型公司的一個(gè)清潔工，本來是一個(gè)最易被人忽視、最被人看不起的“角色”，但就是這樣一個(gè)人，卻在一天晚上公司保險(xiǎn)柜被盜時(shí)與小偷殊死搏斗。事后，有人為他請(qǐng)功并問他的動(dòng)機(jī)時(shí)，答案卻出人意料。他說：當(dāng)公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過時(shí)，總會(huì)不時(shí)地贊美他“你掃的地真干凈”。就這么一句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話，就使這個(gè)員工受到了感動(dòng)，并以心相許。 因?yàn)樯钪械拿恳粋€(gè)人，都有較強(qiáng)的自尊心和榮譽(yù)感。你對(duì)他們“真誠”的表揚(yáng)與贊同，就是對(duì)他價(jià)值的最好承認(rèn)和重視。而能真誠贊美下屬的領(lǐng)導(dǎo)，能使員工們的心靈需求得到滿足，并能激發(fā)他們潛在的才能。 總結(jié)： 在越來越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手圍攻下，以及更多的開發(fā)商把項(xiàng)目轉(zhuǎn)為自管的趨勢(shì)面前，在行業(yè)中的業(yè)務(wù)開展已不如以往樂觀。特別是現(xiàn)在要求完善的管理系統(tǒng)與高水平的管理標(biāo)準(zhǔn)，已被更多的其他同行企業(yè)所學(xué)會(huì)。新客戶為什么要與你合作？ 價(jià)廉？應(yīng)該不算，相對(duì)越來越高的物價(jià)及人工成本，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可思議的低價(jià)入市策略而言。 物美？在追求眼前利益的客戶面前，我們的優(yōu)勢(shì)非一時(shí)一日可以體現(xiàn)。因此我認(rèn)為我們最大的競(jìng)爭(zhēng)力依然是品牌的號(hào)召力，輔以完善的管理體系及技術(shù)支持。如何最快的體現(xiàn)出我們的優(yōu)勢(shì)所在？ 項(xiàng)目的工作水平應(yīng)作為重中之重。作為承上啟下的橋梁，向上需要完全領(lǐng)會(huì)總公司的決策思路，向下更要不折不扣的貫徹落實(shí)，使之保持一致。因此關(guān)注的要點(diǎn)涉及方方面面，不僅是項(xiàng)目運(yùn)營的需要，更是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的前哨。 應(yīng)在保證項(xiàng)目運(yùn)營的同時(shí)關(guān)注到任何與之相關(guān)的內(nèi)容，永遠(yuǎn)不滿足現(xiàn)狀，追求發(fā)展。與此同時(shí)，我們擁有一支專業(yè)的、忠誠的、優(yōu)于對(duì)手的強(qiáng)大隊(duì)伍，才是我們今后在競(jìng)爭(zhēng)中的最大優(yōu)勢(shì)。 中國俗語說的好：“逆水行舟，不進(jìn)則退；勵(lì)精圖治，方能縱橫四海 ”。在此和大家一道共勉！
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