高端總部寫字樓物業(yè)管理經驗分享-資料下載頁
2025-04-07 22:34本頁面
【正文】 的難題，否則無以服眾。同時，亦不能剛愎自用，專橫行事，需要匯報的問題一定要及時向總公司上報，但不能只報問題，應同時給出自己的處理意見，以供公司領導參考。因為凡事不報和凡事必報，都不能算是合格的管理者。 最后，我想談的就是房屋經理自身專業(yè)水平的提高。我雖在仲量聯(lián)行工作已有20多年，都是擔任項目中管理工作，確實遇到很多問題，而這些問題都是我過往所沒有接觸到的。根據過的經歷，我自己設定了非常明確的目標，既然選擇從事這個行業(yè)，就要具備最基本的專業(yè)素質。我也有開始去學習和考試，從課本中能感覺到國家在這方面做得越來越規(guī)范，我想真的去學習，而不是僅僅為了應付考試。因為我懂得實戰(zhàn)經驗固然重要，但是實戰(zhàn)離不開理論支持。其次要通過各種渠道去掌握規(guī)章制度，標準，比如認真對待各項檢查，絕對不抱著應付的心態(tài)，認真認識每一次檢查出的問題，進而去整改，去改善和避免事情重復發(fā)生。作為項目的負責人，思想很重要，同時如果能指引員工的思想，我相信所有的問題就都不是問題了。并且要求自己多觀察，少說話。比如從會議上，多聽聽別人在講什么，取之所長。最后，我想說的是，也是警示我自己，少抱怨。因為當人遇到很多困難時，或者是在一個環(huán)境中很長時間時，容易發(fā)牢騷，抱怨；同時，創(chuàng)新，保持思考。工作本身已經很枯燥了，自己要跟自己找樂趣。作為項目的負責人，有責任，也有義務去帶領整個團隊進步，定時的拿出新的課題給大家去研究，同時也挖掘了員工的潛力。想到職場經常說的一句話，“沒有不好的員工，只有不好的領導”，所以我深感自己責任重大，但凡我思想出差錯，豈不是讓員工跟我誤入歧途。作為領頭羊，均希望人員有更大的發(fā)展，我們需要了解他們的優(yōu)缺點及潛能，一起制定發(fā)展規(guī)劃，做好崗位上的安排和搭配，使得人員有機會及空間達到個人的發(fā)展要求。通過績效考評，對團隊進行獎勵及鞭策。同時必須關注人員工作穩(wěn)定性和歸屬感，傾聽他們的各種意見、需求，無論是工作上還是生活上。除了實質性的獎勵，還需要有認可與贊美以彌補金錢在調動人員積極性方面的不足！ 曾經有過這樣的一個實例，某大型公司的一個清潔工，本來是一個最易被人忽視、最被人看不起的“角色”，但就是這樣一個人，卻在一天晚上公司保險柜被盜時與小偷殊死搏斗。事后，有人為他請功并問他的動機時，答案卻出人意料。他說：當公司的總經理從他身旁經過時，總會不時地贊美他“你掃的地真干凈”。就這么一句簡簡單單的話，就使這個員工受到了感動，并以心相許。 因為生活中的每一個人，都有較強的自尊心和榮譽感。你對他們“真誠”的表揚與贊同，就是對他價值的最好承認和重視。而能真誠贊美下屬的領導，能使員工們的心靈需求得到滿足，并能激發(fā)他們潛在的才能。 總結： 在越來越多的競爭對手圍攻下，以及更多的開發(fā)商把項目轉為自管的趨勢面前，在行業(yè)中的業(yè)務開展已不如以往樂觀。特別是現在要求完善的管理系統(tǒng)與高水平的管理標準，已被更多的其他同行企業(yè)所學會。新客戶為什么要與你合作？ 價廉？應該不算，相對越來越高的物價及人工成本，以及競爭對手不可思議的低價入市策略而言。 物美？在追求眼前利益的客戶面前，我們的優(yōu)勢非一時一日可以體現。因此我認為我們最大的競爭力依然是品牌的號召力，輔以完善的管理體系及技術支持。如何最快的體現出我們的優(yōu)勢所在？ 項目的工作水平應作為重中之重。作為承上啟下的橋梁，向上需要完全領會總公司的決策思路，向下更要不折不扣的貫徹落實，使之保持一致。因此關注的要點涉及方方面面，不僅是項目運營的需要，更是公司業(yè)務發(fā)展的前哨。 應在保證項目運營的同時關注到任何與之相關的內容，永遠不滿足現狀，追求發(fā)展。與此同時，我們擁有一支專業(yè)的、忠誠的、優(yōu)于對手的強大隊伍，才是我們今后在競爭中的最大優(yōu)勢。 中國俗語說的好：“逆水行舟，不進則退；勵精圖治，方能縱橫四海 ”。在此和大家一道共勉！
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