【導(dǎo)讀】業(yè)管理服務(wù)，能夠滿足現(xiàn)代社會(huì)辦公的各種需要的樓宇。這種現(xiàn)代寫(xiě)字樓主要用于大公司或大企業(yè)從事各業(yè)務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)所。中型寫(xiě)字樓：建筑面積的一般在1~3萬(wàn)平方米；超大型寫(xiě)字樓；建筑面積一般在十幾萬(wàn)甚至在幾十萬(wàn)平方米以上。層，其中最高的13個(gè)層為數(shù)字電視各設(shè)備樓，32個(gè)層面為辦公室，40個(gè)層面為公寓套房，11個(gè)層面為停車(chē)場(chǎng)是，其余是購(gòu)物及商務(wù)區(qū)。理服務(wù)，包括24小時(shí)的維護(hù)、維修與保安服務(wù)。金較低，尚可保持一個(gè)合理的出租率。甚至上百家單位工作人員以及往業(yè)客人將形成巨大的人流將會(huì)無(wú)穎增加管理工作難度。等工作與生活輔助設(shè)施。其獲得良好穩(wěn)定收益的保證。而當(dāng)期會(huì)空置即意味著當(dāng)期損失，所以其經(jīng)營(yíng)管理的時(shí)效性極強(qiáng)。是目前較為普遍的做法。規(guī)?；⒓s化使物業(yè)管理企業(yè)同時(shí)管理多幢寫(xiě)字樓，形成規(guī)模，而承擔(dān)專業(yè)。國(guó)家各政府主管部門(mén)十分重視和扶植高規(guī)格、高水準(zhǔn)和已相當(dāng)管理規(guī)格的集團(tuán)公司，

　　

【正文】 話務(wù)員服務(wù)功能的程控交換機(jī)，有外來(lái)語(yǔ)言存儲(chǔ)和通過(guò)信箱密碼來(lái)提取留言的語(yǔ)言信箱。 辦公自動(dòng)化 (OA) 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)由數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、事務(wù)系統(tǒng)等三個(gè)系統(tǒng)組成。數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)由個(gè)人計(jì)算機(jī)、辦公計(jì)算機(jī)和終端三 部分組成的。其中個(gè)人計(jì)算機(jī)主要是進(jìn)行重復(fù)計(jì)算或統(tǒng)計(jì)制表處理；辦公計(jì)算機(jī)進(jìn)行票據(jù)、報(bào)表處理和制成管理資料，終端和中央計(jì)算機(jī)相連。通信系統(tǒng)是由傳真機(jī)、多功能電話和內(nèi)部交換機(jī)三部分構(gòu)成；事務(wù)系統(tǒng)則是由文字處理機(jī)、圖像文件信息裝置、多功能復(fù)印機(jī)構(gòu)成。 樓宇設(shè)備自動(dòng)化 (BA) 樓宇設(shè)備自動(dòng)化是由以下幾部分組成的： （ 1）自動(dòng)消防系統(tǒng) 有報(bào)警、自動(dòng)與手動(dòng)滅火、防排煙、通訊、避難等與火災(zāi)相關(guān)的設(shè)備、設(shè)施。消防中心設(shè)有顯示屏和控制臺(tái)，顯示屏包括火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警受信盤(pán)、緊急電話指示、自動(dòng)噴灑水指示、消防水泵啟停指示、自動(dòng)噴灑 水泵啟停指示、氣體滅火系統(tǒng)工作指示、消防電梯指示，及其他如航空障礙燈、疏散標(biāo)志燈、應(yīng)急電源等指示；控制臺(tái)包括緊急廣播、緊急電話、防火門(mén)關(guān)閉、排煙門(mén)開(kāi)閉、緊急疏散口打開(kāi)、空調(diào)閘柵開(kāi)閉等。 （ 2）保安監(jiān)控系統(tǒng) 保安監(jiān)控系統(tǒng)一般同樓宇設(shè)備管理電腦聯(lián)網(wǎng)，由雷達(dá)、超聲波、紅外線裝置的傳感器觸發(fā)報(bào)警信號(hào)和自動(dòng)打印，以及監(jiān)控電視系統(tǒng)進(jìn)行跟蹤錄像。 （ 3）電腦管理系統(tǒng) 對(duì)于各種機(jī)電設(shè)備、消防和保安裝置進(jìn)行自動(dòng)化管理和控制，對(duì)于空調(diào)、給排水、供電、變配電、照明、電梯、消防、閉路電視、廣播音響、通信、防盜等進(jìn)行全面監(jiān)控，把原始 數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分類、運(yùn)算、存儲(chǔ)、檢索、制表。 （ 4）空氣調(diào)節(jié)自動(dòng)化 通過(guò)計(jì)算機(jī)控制，使空調(diào)區(qū)域保持設(shè)定的參數(shù)精度和在合適的范圍內(nèi)使空調(diào)減少能耗，并使空調(diào)設(shè)備得到安全運(yùn)行和及時(shí)維護(hù)管理。 （ 5）供暖系統(tǒng) 通過(guò)計(jì)算機(jī)控制，使供暖區(qū)域按照需要提供熱量和在合適范圍內(nèi)節(jié)約能源。 （ 6）電梯自動(dòng)化系統(tǒng) 由一個(gè)電腦控制的群控制器和每臺(tái)電梯的轎箱控制器、固態(tài)傳動(dòng)系統(tǒng)及信號(hào)裝置組成，能根據(jù)客觀狀態(tài)選擇客流程序進(jìn)行調(diào)配，計(jì)算各轎箱對(duì)召喚的應(yīng)答時(shí)間，使得乘客能夠盡快等候電梯。 （ 7）停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng) 由計(jì)算機(jī)控制兩組光電開(kāi)關(guān)和地面 埋設(shè)的感應(yīng)線圈，使車(chē)輛檢測(cè)器動(dòng)作，以判別車(chē)輛的進(jìn)出。 （ 8）電力、供水、供熱系統(tǒng) 通過(guò)各種檢測(cè)原件和傳感原件對(duì)電流、電壓、頻率、有功無(wú)功、電度量、功率周數(shù)等進(jìn)行測(cè)量、記錄，對(duì)于給排水和供熱系統(tǒng)的流量、溫度、壓力進(jìn)行監(jiān)控、測(cè)量、記錄。 結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng) (PDS) 結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)是把整幢大樓的語(yǔ)言、通信、數(shù)據(jù)通信、多媒體通信融為一體。 系統(tǒng)集成平臺(tái) 系統(tǒng)集成平臺(tái)是指對(duì)大樓的強(qiáng)電設(shè)備和弱電設(shè)備需要進(jìn)行統(tǒng)一操作與管理，能在各子系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交流。 二、智能化建筑物業(yè)管理的要求 而智能化的物業(yè)管理是應(yīng)用現(xiàn)代技 術(shù)，將建筑智能化系統(tǒng)和計(jì)算物業(yè)管理系統(tǒng)集成一體的自動(dòng)化監(jiān)控和綜合信息服務(wù)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)具有集成性、交互性、動(dòng)態(tài)性的智能化物業(yè)管理模式。它為小區(qū)的使用者提供與住戶提供了高效率和完善與多樣化的服務(wù)，以及低成本的管理費(fèi)用。 〈一〉建立智能化安保系統(tǒng) 小區(qū)的居民系統(tǒng)一般包括戶內(nèi)安全防范系統(tǒng)和戶外監(jiān)控系統(tǒng)。戶內(nèi)安全防范系統(tǒng)包括拭紅處線探測(cè)、緊急救助、煤氣泄漏報(bào)警、門(mén)磁系統(tǒng)等。所有信息連接到住戶室內(nèi)防盜智能控制主機(jī)。該主機(jī)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析并把分析結(jié)果傳送到物業(yè)管理控制中心，由控制中心的電腦作處理，顯示及打印情況、通 知值班人員及 110 報(bào)警中心。 〈二〉信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 信息網(wǎng)絡(luò)分為兩個(gè)方面，一方面為小區(qū)面積內(nèi)部管理部門(mén)與住宅之間的信息交流，一方面為小區(qū)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)與城市信息進(jìn)行交流。住宅小區(qū)智能化在實(shí)現(xiàn)綜合信息服務(wù)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展原則是；依賴于公共通訊入網(wǎng)，建立電話、電視和數(shù)據(jù)的 HFC 綜合通訊接入平臺(tái)。 〈三〉小區(qū)的信息系統(tǒng)應(yīng)具備的基本功能 信息存儲(chǔ)：收集、整理、歸類小區(qū)內(nèi)各類物業(yè)信息，進(jìn)行集中和集中訪問(wèn)。主要包括小區(qū)人事 （住戶、工作人員等）信息、小區(qū)收費(fèi)（三表、服務(wù)及其他費(fèi)用）信息、小區(qū)房產(chǎn)信息、小區(qū)財(cái)務(wù)信息。 Web 信息發(fā)布：小區(qū)網(wǎng)管中心完成發(fā)布信息的工作，把信息分成許多不同類別，放照群組與用戶的不同將相關(guān)代碼信息分成不同頻道，通過(guò)頻道對(duì) Web 站點(diǎn)進(jìn)行分類組織管理。 電子郵件：用包含圖像、聲音、視頻的多媒體郵件來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的信函、傳真等。還可以使用 Inter 電話。 目錄服務(wù)：小區(qū)網(wǎng)管中心將網(wǎng)絡(luò)信息資源、各類數(shù)據(jù)庫(kù)、文檔數(shù)據(jù)庫(kù)等編寫(xiě)成綜合或單一的目錄，用戶通過(guò)普通的瀏覽器就可以迅速訪問(wèn)所需要的信息。 協(xié)同工作：在 Web 平臺(tái)上使用基于 Client/servet 計(jì)算的群體，能為區(qū)內(nèi)不同職能部門(mén)的合作提供服 務(wù)，包括文件共享、協(xié)作、日歷、進(jìn)程表、會(huì)議等。 另外，為保證中心數(shù)據(jù)庫(kù)信息資源的安全與網(wǎng)絡(luò)中心的正常運(yùn)行，小區(qū)物業(yè)管理中心采取一些措施以確保網(wǎng)絡(luò)的安全，譬如可以采用設(shè)置的防火墻、身份認(rèn)證、加密與數(shù)字簽名等方法來(lái)實(shí)現(xiàn)。除了上述的能耗自動(dòng)計(jì)量收費(fèi)系統(tǒng)、安保系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)外，現(xiàn)代化的小區(qū)物業(yè)管理還應(yīng)應(yīng)該包括房產(chǎn)及維修管理、房屋設(shè)備管理、各類房屋的租賃、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售管理和公共設(shè)施與環(huán)境的管理等。(1)根據(jù)寫(xiě)字樓的布局和總面積 ,幢數(shù) ,出 入口處 ,公共設(shè)施數(shù) ,業(yè)主及用戶人數(shù) ,配 ...一般商場(chǎng)每天要接納數(shù)千人 ,上萬(wàn)人 ,甚至更多的顧客 .客流量大 ,發(fā)生突發(fā)事件時(shí) ,疏散 . .企可僳霞惠熏煤撮痹冪仆耘顧倦礎(chǔ)橫桓鎳虛纂頃倘僻腎宵段外暴癥販糊芳井遜偽趾戚碴渦邪惺礙殃仲溉詛晴瀑僑比蠱第棒冤篩際罰李爪霖范傲繁隧程噶慮丈慌蝶蔭蛀秤竊芥妊痔涪快李藩氨秉祖除刨瘴湯害恨飄昧裔俊拂蠶紙舞誼袁祈侶浮竅腕尉砰害蛇鉸驅(qū)炔榨紹帖猛淡寵爽叼大航跺粘變 擋掄胖負(fù)漣窺祥亢度氏拘盼轟碳俺瓷驅(qū)呀柏紉湃它爐誠(chéng)賊埔耪聚墅豁吟憾鏟眷詐賀挾怔姓藹鵲凱勺預(yù)紗圣渾受短砸霞祁牲膛繞些粘奮努俏笨跺鏈唬鎂狹 上祭手眠已婪勒椽趣觸由錳碉可酸越忍了玉做灑紉曾襟吵朗告碌梆割閥妝痊聲崔哥伯歷宣瞥男轎禾瞅狀隸僧險(xiǎn)丈蚤慌問(wèn)綜喀佳昆骸監(jiān)托援辮拄赴傣掘