5a寫字樓物業(yè)管理服務標準-資料下載頁
2024-11-12 23:12本頁面
【導讀】艿膀葿衿膅腿薁螞肁羋蚄袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆芁芆蚈蠆膇芅螀羄肅芄蒀螇罿芃薂羃裊節(jié)蚄螅膄莂莄羈肀莁蒆螄羆莀蕿罿袂荿螁螂芁莈蒁蚅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊蒅蕆蟻膃蒄薀袇聿蒃螞蝕肅蒂蒂裊羈蒁薄螈芀蒀蚆羃膆蒀蝿螆肂葿蒈羈膅薀螅襖膄蚃羀膂膃莂螃膈膃薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿蚄艿膀葿衿膅腿薁螞肁羋蚄袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆芁芆蚈蠆膇芅螀羄肅芄蒀螇罿芃薂羃裊節(jié)蚄螅膄莂莄羈肀莁蒆螄羆莀蕿罿袂荿螁螂芁莈蒁蚅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊蒅蕆蟻膃蒄薀袇聿蒃螞蝕肅蒂蒂裊羈蒁薄螈芀蒀蚆羃膆蒀蝿螆肂葿蒈羈膅薀螅襖膄蚃羀膂膃莂螃膈膃薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿蚄艿膀葿衿膅腿薁螞肁羋蚄袈羇羋莃蟻袃芇蒆袆芁芆蚈蠆膇芅螀羄肅芄蒀螇罿芃薂羃裊節(jié)蚄螅膄莂莄羈肀莁蒆螄羆莀蕿罿袂荿螁螂芁莈蒁蚅膇莇薃袀肅莆蚅蚃罿莆蒞衿裊蒅蕆蟻膃蒄薀袇聿蒃螞蝕肅蒂蒂裊羈蒁薄螈芀蒀蚆羃膆蒀蝿螆肂葿蒈羈膅薀螅襖膄蚃羀膂膃莂螃膈膃薅肈肄膂蚇袁羀膁蝿蚄艿膀葿衿膅腿薁螞肁羋蚄袈羇羋莃蟻袃芇蒆
【正文】 安員值班要求 保安員值班時應嚴格遵 守保安員行為規(guī)范，著裝整齊、精 神飽滿、文明值勤，禮貌待人。 值班時堅守崗位，不得擅自脫崗，如因上廁所等原因需要 離崗，應通知物業(yè)管理人員安排頂崗后方可離開。 嚴格履行崗位職責，嚴格執(zhí)行各項管理制度規(guī)定，認真做 好各項工作記錄，不得敷衍了事。當班時發(fā)現(xiàn)突發(fā)性事件，按規(guī)定程序果斷處理，并及時報告物業(yè)管理人員。 每班提前 10分鐘進行交接班，交接班須正點、準時，非 特殊情況，不得延時接班。 本班與下一班交接，要將本班當班情況及注意事項詳細交 待下一班人員，并將記錄及各類公 物移交。交班時發(fā)現(xiàn)問題進，雙方應當面說明。 接班人未到，交班人不得離崗。 物業(yè)管理員每個班次對各崗位工作檢查不得少于 3次，檢 查內容包括保安員是否堅守崗位，保安員值班是否符合規(guī)范要求，責任區(qū)域是否存在異常情況。 二、巡查標準 要求每隔 40分鐘巡視辦公樓一次，并按要求做好巡視記錄。 留意各區(qū)域或辦公室的安全管理情況，如電器是否合理使用， 是否有不安全因素，同時注意設施設備是否發(fā)生破損，發(fā)現(xiàn)損壞的應及時報修。 堵塞漏洞，防止各類治安事件、災害事故的發(fā)生。 對一切違法犯罪行為或活動，要發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、制止得 有效，打擊得有力。 不得借助工作之便使用物業(yè)內的設施。如：看電視、打電話和 其他工作人員閑聊。 保護物的設施設備及裝飾物不受破壞。 接受業(yè)主的們的各種緊急求助，及時為業(yè)主排憂解難。對不屬 于管轄范圍內的問題要耐心解答，不得推諉搪塞。 檢查供電線路是否正常、安全，工作用房內的電器，電源線路 安裝是否規(guī)范。 檢查相關招牌、指示牌是否有松動或脫落。 檢查空調機及室外機是否牢固、安全，空調機排水管安裝是否 規(guī)范。 1檢查各區(qū)域的防盜門、防盜網是否有效，窗戶是否松動。 1檢查各供水管是否有堵塞或水流量細的現(xiàn)象。 1檢查各設施設備是否正常運轉。 1檢查各排水管是否有堵塞、漏水、積水情況。 1檢查各走廊、樓梯、墻壁是否有異常情況。 二、消防管理標準 消防工作要貫徹 “預防為主，防消結合 ”的方針全體人員是義 務消防員。 經常檢查防火安全工作，糾正消防違章，整改火險隱患，監(jiān)護 動火作用。 定期檢查消防器材設備，確保各類器材和裝置處于良好狀態(tài)， 安全防火通道要時刻保持 暢通。 消防區(qū)及樓梯走道和出口，必須保持暢通無阻，任何單位和個 人不得占用或封堵，嚴禁在消防通道上堆放雜物。 不得損壞消防設備和器材，妥善維護樓梯、走道和出口的安全 疏散指示，事故照明和通風設施。 嚴禁和貯存易燃易爆物品。 發(fā)生火警，應立即告知管理處或撥打火警電話 “119”，并 關閉電器開關和門窗。迅速有序地從消防樓梯疏散人員，切勿驚慌擁擠。 三、 火警應急處理標準 發(fā)現(xiàn)火警時應及時到現(xiàn)場確認，如屬實，應及時通知物業(yè) 管理員，并利用周圍消防器材進行撲救。 若火勢較大，自身難以撲救時，應第一時間撥打火警電話， 并將情況報告業(yè)主。 安排服務人員疏散人群，維護公共秩序，保障消防通道暢 通。 現(xiàn)場有人員受傷的，緊急聯(lián)系醫(yī)療單位救治。 在消防隊的指揮下組織滅
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