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正文內(nèi)容

高效的銷售薪酬體系和銷售薪酬管理工具-資料下載頁

2025-04-07 22:33本頁面
  

【正文】 司的新入職銷售代表都可在頭六個(gè)月的工作時(shí)間里獲得每月3,000美元的過橋貸款(bridge loan)。該公司每個(gè)月需要處理50,000項(xiàng)來自多個(gè)不同系統(tǒng)的交易數(shù)據(jù)。 以上描述的情景是普遍存在的,當(dāng)中,僅僅為了計(jì)算提成就得處理數(shù)量繁多的工作表及其內(nèi)嵌的宏(Macros),簡直讓人眼花繚亂、望而生畏。如果該公司推出新產(chǎn)品,或者公司人員架構(gòu)發(fā)生調(diào)整,又或者需要實(shí)施新的薪酬計(jì)劃,那將更是不可想象。 一般來說,這些調(diào)整需耗時(shí)數(shù)周甚至數(shù)月,而在此調(diào)整過程,已過時(shí)、不適用的薪酬計(jì)劃會給員工發(fā)出錯(cuò)誤的信號,使得銷售隊(duì)伍日漸渙散。這樣,公司會失去創(chuàng)造利潤的機(jī)會,更糟糕的是,可能會敗給競爭對手。而在新的計(jì)劃到位后,公司一般不讓銷售代表馬上知曉他們的提成收入,往往要等幾天或幾周,等到周期結(jié)束后員工才能知道。因此,銷售人員會把本該用于銷售工作的寶貴時(shí)間浪費(fèi)于“影子會計(jì)”—就是自己弄一套Excel工作表來記錄自己的銷售收入—而在他們收到公司發(fā)的提成后,他們又會進(jìn)一步浪費(fèi)更多時(shí)間把自己的工作表和公司的提成賬單兩相核對。這個(gè)循環(huán)過程不斷地重復(fù)進(jìn)行,銷售業(yè)績會下滑,公司會坐失市場良機(jī),最后公司的收入也就大打折扣了。 研究機(jī)構(gòu)高德納(Gartner)發(fā)現(xiàn),如果公司不能準(zhǔn)時(shí)高效地計(jì)算并支付銷售薪酬的話,那么銷售生產(chǎn)率就會下降20%,因?yàn)殇N售時(shí)間被蠶食,銷售人員士氣不高漲,并浪費(fèi)時(shí)間在“影子會計(jì)”上。在此情形下,一支擁有200人的銷售隊(duì)伍每個(gè)月就要浪費(fèi)多達(dá)1,600個(gè)小時(shí),大概相當(dāng)于九個(gè)全職銷售人員的月工作時(shí)間總和。 這里還有一個(gè)問題:用Excel工作表建起來的薪酬計(jì)劃模式只有制表人才看得懂,對其他人來說猶如天書一般。工作表本來就是給個(gè)人使用的。同時(shí),當(dāng)商業(yè)條件改變時(shí),工作表模式難以應(yīng)時(shí)而動、隨之進(jìn)行修改。再則,工作表不足以處理整個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)量,隨著時(shí)間的推移,也不能“記憶”每個(gè)單元發(fā)生了什么修改。 使用前端為工作表的原有集成應(yīng)用系統(tǒng)也同樣麻煩,這需要進(jìn)行大量的IT技術(shù)投資和手工操作,這就減慢了薪酬管理處理速度。事實(shí)上,在每個(gè)支付周期里,計(jì)算激勵(lì)性報(bào)酬中所耗費(fèi)的手工勞動超過每月一個(gè)人的工作量,而這時(shí)間本來可以用于制定新的激勵(lì)計(jì)劃,分析各種方法的效能,或者優(yōu)化公司的薪酬計(jì)劃。 若使用Excel工作表和原有集成應(yīng)用系統(tǒng)來進(jìn)行薪酬激勵(lì)管理,這維護(hù)起來也是費(fèi)用不菲。Growth Solutions公司的研究發(fā)現(xiàn),如果使用這些應(yīng)用系統(tǒng),那么中等至大型企業(yè)在每個(gè)雇員身上平均要花2,500美元來管理他們的薪酬。這2,500美元有一半是直接成本,可通過應(yīng)用自動化系統(tǒng)來大幅削減;而另一半是由喪失的機(jī)會成本帶來的間接成本,這肯定也對公司業(yè)績有影響。自動化系統(tǒng)可徹底消滅這些成本。 實(shí)現(xiàn)銷售薪酬管理的自動化可為整個(gè)銷售流程帶來巨大的價(jià)值效應(yīng)。自動化可消滅重復(fù)繁重的手工勞動,并消除手工操作容易出錯(cuò)的程序,同時(shí)可提供準(zhǔn)確、及時(shí)、便于審計(jì)的傭金提成,排名和員工成績等信息。有了可信賴的信息,銷售人員自然士氣大漲,專注于開展銷售工作。
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