管理學(xué)院市場營銷市場細(xì)分講課稿-資料下載頁
2025-04-07 22:04本頁面
【正文】 (3)追求的利益：追求的產(chǎn)品的功能與效應(yīng)。(4)購買習(xí)慣(對品牌忠誠度)。據(jù)此可將消費者劃分為堅定品牌忠誠者、多品牌忠誠者、無品牌忠誠者等。例如，有的消費者忠誠于某些產(chǎn)品，如柯達膠卷、海爾電器、中華牙膏等；有的消費者忠誠于某些服務(wù)，如東方航空公司、某某酒店或飯店等，或忠誠于某一個機構(gòu)、某一項事業(yè)等等。為此，企業(yè)必須辨別他的忠誠顧客及特征，以便更好地滿足他們的需求，必要時給忠誠顧客以某種形式的回報或鼓勵．如給于一定的折扣案例：寶潔洗發(fā)水海飛絲：去屑；飄 柔：柔順；潘 婷：令頭發(fā)健康加倍亮澤；沙 宣：國際美發(fā)大師級的享受；伊卡璐：純天然享受 請討論思考：（互動）寶潔公司運用了哪些細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，具體變量包括哪些？（采用分組討論的形式，請個別小組代表性發(fā)言）（1）人口細(xì)分：家庭收入等（2）行為細(xì)分：追求的利益等但是細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)并不是一成不變的，有時要根據(jù)市場變化調(diào)整產(chǎn)品策略。下面，我們開始介紹今天的難點：四、市場細(xì)分的方法企業(yè)進行市場細(xì)分時，可采用一項標(biāo)準(zhǔn)，即單一變量因素細(xì)分。也可采用多變量組合因素細(xì)分或系列變量因素進行市場細(xì)分。首先，我們來看單一變量因素法根據(jù)影響消費者需求的某一個重要因素進行市場細(xì)分。以O(shè)NLY女裝為例以季節(jié)為變量把服裝分為春裝、夏裝、秋裝、冬裝。其次，多變量因素組合法 根據(jù)影響消費者需求的兩種或兩種以上的因素進行市場細(xì)分。以媽咪寶貝紙尿褲為例。根據(jù)性別、年齡（出生月份）分為男寶寶適用和女寶寶適用的兩大類，再根據(jù)出生的月份分為NS、S 、M、 L 、XL等型號。最后，系列變量因素法運用兩個以上的因素，同時依據(jù)一定的順序逐次對市場進行細(xì)分。 以LV為例。 地理位置收入水平年齡生活方式購買動機城市高兒童時尚型求實郊區(qū)中中青年自保型求名農(nóng)村低老年平庸型求廉四、本節(jié)小結(jié)（一）消費者市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)及變量（二）市場細(xì)分的方法 布置任務(wù)為了順利的開展下節(jié)課的學(xué)習(xí)，請同學(xué)們查閱相關(guān)資料分析動感地帶的市場定位策略以上就是我們今天講課內(nèi)容，由于本人能力有限，講課過程中出現(xiàn)的不足，還請各位領(lǐng)導(dǎo)、老師給予指導(dǎo)，謝謝！ 1
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