店鋪管理經(jīng)營手冊與技巧-資料下載頁
2025-04-07 21:31本頁面
【正文】 金筆、簽到本、禮儀小姐等迎賓區(qū)布置內(nèi)容 入口兩側接收來賓送置花籃。地點 **店鋪入口正門處店招上橫飄“熱烈祝賀**北京朝陽店盛大開幕”儀式區(qū) 布置內(nèi)容 嘉賓席布置：長鋪鋪紅布，椅子10張。邀請函、促銷禮品及嘉賓禮品印刷禮品部分 新店鋪宣傳資料、促銷卡、嘉賓佩戴的紅色胸牌時間 程序設置8：40 禮儀小姐請嘉賓、記者就坐；保安負責維持現(xiàn)場觀眾秩序9：00 樂隊奏樂及司儀亮相，宣布**北京朝陽店開幕典禮開始9：10 **服飾有限公司總經(jīng)理致詞9：20 區(qū)商業(yè)圈領導講話9：30 剪彩9：30 放禮炮、放輕氣球9：30 新店鋪正式對外營業(yè)活動執(zhí)行安排9：50 對來賓以及首次光臨新店的顧客禮品發(fā)放序號 項 目 規(guī) 格 數(shù) 量 費 用1 道具費2 設施及勞務費3 宣傳印刷費4 布置及禮儀費5 行政運輸費6 攝影、樂隊演出費7 不可預算費合 計類 別：開店手冊壓縮版 開店手冊 頁 碼：P1211適讀人群：店鋪管理者等 版 次：00120220504版權所有：經(jīng) 營 管 理生效日期:20220504銷售計劃內(nèi)容：促銷計 劃流程：銷售計劃的內(nèi)容 銷售利益計劃內(nèi)容 銷售計劃體系 制訂銷售計劃的步驟? 銷售額計劃；? 銷售費用計劃；? 銷售宣傳計劃；? 銷售推廣計劃；? 教育培訓計劃；? 回收計劃；? 銷售利益計劃。? 年度方針；? 年度目標；? 利益計劃；? 損益計劃；? 成本計劃；? 資金計劃。? 需求預測；? 銷售預測；? 銷售計劃；? 銷售實施計劃；? 預測銷售費用；? 確定銷售費用；? 分配銷售費用。? 分析現(xiàn)狀；? 確定目標；? 制定銷售策略；? 評價和選定銷售策略；? 對計劃做具體說明；? 執(zhí)行計劃；? 效益效率、進行控制。類 別：開店手冊壓縮版 開店手冊 頁 碼：P1212確定全年促銷節(jié)慶日選擇促銷方式 節(jié)慶日與促銷方式組合促銷案成立促銷案費用預算促銷實施項目監(jiān)控促銷評估促銷計劃適讀人群：店鋪管理者等 版 次：00120220504版權所有：其它事項計劃生效日期:20220504法律法規(guī)：? 證件：開店需擁有營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證、中文商標注冊證、英文商標注冊證、圖形商標注冊證、特許經(jīng)營授權證書等? 稅務：按照中華人民共和國關于營業(yè)稅的相關法律法規(guī)辦理。計算方法如下：應納稅額＝營業(yè)額稅率對于服裝行業(yè)的店面，稅率為5%。? 法規(guī)：遵守下列關于特許經(jīng)營方面的法律法規(guī)：《連鎖店經(jīng)營管理規(guī)范意見》、《關于連鎖店登記管理有關問題的通知》、《企業(yè)連鎖經(jīng)營有關財務管理問題的暫行規(guī)定》、《關于連鎖經(jīng)營企業(yè)增值稅納稅地點的通知》對突然患病顧客的處理：商場是人員流動量較多的地方，人多擁擠或是空氣流通問題都是誘發(fā)疾病的因素，店員對于突發(fā)病癥的顧客不應慌亂，大喊大叫，引起不必要的騷亂。突然停電時的處理：在突然停電時，店員應沉著冷靜，聽從店長或其他上級領導的指揮。首先應使顧客安心、防止發(fā)生混亂；防止在混亂中發(fā)生失竊等事件。發(fā)現(xiàn)偷盜時的對策：店員須有防人之心，尤其是開放式的店鋪更應注意，對偷盜者講，不給他們機會比抓住他們更重要。店員如果發(fā)現(xiàn)行動可疑者，應主動招呼：“您好，有什么需要我?guī)兔Φ膯?？”以做預防。發(fā)現(xiàn)偷竊者后。店員一旦發(fā)現(xiàn)偷竊者，不能大聲呼叫。如果偷竊者尚未得手，店員應盡量將商品收回。防火管理：? 首先，牢記滅火器、火災報警器的設備場所和使用方法。? 其次，嚴格遵守有關消防規(guī)定在主要通道、緊急出入口、自動扶梯、電梯、樓梯等地方，不要隨便堆放物品，以防火災。? 最后，應防止顧客將煙蒂扔進商店內(nèi)的垃圾箱內(nèi)（這是引起重大火災的主要原因）。因為有意放火等行為都發(fā)生在店員看不見的地方，所以看見有將提包等物品扔放在地上進行購物的顧客時，應提請其注意。
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