【正文】 業(yè)務(wù)成果大樓人員的出入登記規(guī)范，接待訪客熱情禮貌，反映極佳（18—20）20上級主管主管的感受/記錄工作能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成，成果尚好（12—17）工作須加以督促，成果稍差（0—11）收發(fā)信件成果收發(fā)信件、報(bào)刊及時(shí)正確，成效良好（18—20）20工作能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成，成果尚好（12—17）工作有小的差錯，成效較差（0—11）其他工作成果業(yè)主投訴記錄正確，處理得當(dāng)，轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生管理較好，突發(fā)事件同治業(yè)主及時(shí)，未有投訴（9—10）10工作能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成，成果尚好（6—8）工作稍有差錯，成效較差（0—5）工作能力(20%)知識與 技能有豐富的學(xué)識和技能，全面了解工作狀況，足以完成本身工作（9—10）10知識和技能均為一般水準(zhǔn)，尚能完成本身工作（6—8）知識與技能稍感不足，執(zhí)行職務(wù)需詳細(xì)提示（0—5）交涉協(xié)調(diào)能力能與有關(guān)單位交涉協(xié)調(diào)良好，順利完成工作（9—10）10能與有關(guān)部門交涉但方式方法存在一定的小問題（6—8）本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調(diào)（0—5）工作態(tài)度(20%)責(zé)任感極有責(zé)任感，遇到困難均有突破難關(guān)（18—20）20對所交代的工作，均有負(fù)責(zé)任去完成（12—17）經(jīng)常推委責(zé)任，無責(zé)任感（0—11）其他（10%）出勤率實(shí)際出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)10人事主管人事主管主管評語說明： 各項(xiàng)分值由考核者在權(quán)重的范圍內(nèi)適度打分； 出勤率達(dá)到99%以上為滿分，每降低1%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；部門：公共事業(yè)部 崗位：商務(wù)中心主管考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源工作能力(70%)業(yè)務(wù)處理成果實(shí)事求是，行事能貫徹到底，效果極佳（18—20）20上級主管主管的感受/記錄工作能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成，成果尚好（12—17）工作偶有錯誤須加以督促，成果稍差（0—11）創(chuàng)新成果自動改進(jìn)工作方法或提出建議，成效良好（9—10）10能擬訂工作方法或提出建議，成效普通（6—8）滿足現(xiàn)狀，份內(nèi)工作少有改進(jìn)，成效稍差（0—5）知識與 技能有豐富的學(xué)識和技能，了解經(jīng)營狀況，足以完成本身工作（18—20）20知識和技能均為一般水準(zhǔn)，尚能完成本身工作知識與技能稍感不足，執(zhí)行職務(wù)需詳細(xì)提示（0—11）計(jì)劃性有優(yōu)越的企劃力、計(jì)劃力而完全達(dá)成目標(biāo)（9—10）10對例行工作有計(jì)劃完成（6—8）缺乏計(jì)劃性，未達(dá)成目標(biāo)（0—5）交涉協(xié)調(diào)能力能與有關(guān)單位交涉協(xié)調(diào)良好，順利完成工作（9—10）10無特別有缺少交涉協(xié)調(diào)之行為（6—8）本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調(diào)（0—5）工作態(tài)度(20%)責(zé)任感極有責(zé)任感，遇到困難均有突破難關(guān)（18—20）20對所交代的工作，均有負(fù)責(zé)任去完成（12—17）經(jīng)常推委責(zé)任，無責(zé)任感（0—11）其他（10%）出勤率實(shí)際出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)10人事主管人事主管主管評語說明： 各項(xiàng)分值由考核者在權(quán)重的范圍內(nèi)適度打分； 出勤率達(dá)到99%以上為滿分，每降低1%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；部門：公共事業(yè)部 崗位：商務(wù)中心出納兼復(fù)印員考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源工作業(yè)績(50%)業(yè)務(wù)成果所轄范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)工作規(guī)范正確,會計(jì)報(bào)表編制規(guī)范,上交報(bào)表及時(shí)，反映極佳（27—30）30上級主管主管的感受/記錄工作能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成，成果尚好（18—26）工作須加以督促，成果稍差（0—17）復(fù)印和傳真業(yè)務(wù)成果復(fù)印、傳真及時(shí)正確，成效良好（9—10）10工作能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成，成果尚好（6—8）工作有小的差錯，成效較差（0—5）其他工作成果無業(yè)主投訴記錄，臨時(shí)任務(wù)處理得當(dāng)（9—10）10領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成，成果尚好（6—8）工作稍有差錯，成效較差（0—5）工作能力(20%)知識與 技能有豐富的學(xué)識和專業(yè)技能，全面了解工作狀況，足以完成本身工作（9—10）10知識和技能均為一般水準(zhǔn)，尚能完成本身工作（6—8）知識與技能稍感不足，執(zhí)行職務(wù)需詳細(xì)提示（0—5）交涉協(xié)調(diào)能力能與有關(guān)單位交涉協(xié)調(diào)良好，順利完成工作（9—10）10能與有關(guān)部門交涉但方式方法存在一定的小問題（6—8）本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調(diào)（0—5）工作態(tài)度(20%)責(zé)任感極有責(zé)任感，遇到困難均有突破難關(guān)（18—20）20對所交代的工作，均有負(fù)責(zé)任去完成（12—17）經(jīng)常推委責(zé)任，無責(zé)任感（0—11）其他（10%）出勤率實(shí)際出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)10人事主管人事主管主管評語說明： 各項(xiàng)分值由考核者在權(quán)重的范圍內(nèi)適度打分； 出勤率達(dá)到99%以上為滿分，每降低1%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；部門：公共事業(yè)部 崗位：培訓(xùn)中心副主任考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源工作能力(70%)業(yè)務(wù)處理成果接待客戶熱情周到，極有耐心，能夠使顧客滿意，效果極佳（18—20）20上級主管主管的感受/記錄工作能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成，成果尚好（12—17）工作偶有錯誤須加以督促，成果稍差（0—11）創(chuàng)新成果自動改進(jìn)工作方法或提出建議，成效良好（9—10）10能擬訂工作方法或提出建議，成效普通（6—8）滿足現(xiàn)狀，份內(nèi)工作少有改進(jìn)，成效稍差（0—5）知識與 技能有豐富的學(xué)識和技能，了解經(jīng)營狀況，足以完成本身工作（18—20）20知識和技能均為一般水準(zhǔn)，尚能完成本身工作（12—17）知識與技能稍感不足，執(zhí)行職務(wù)需詳細(xì)提示（0—11）計(jì)劃性有優(yōu)越的企劃力、計(jì)劃力而完全達(dá)成目標(biāo)（9—10）10對例行工作有計(jì)劃完成（6—8）缺乏計(jì)劃性，未達(dá)成目標(biāo)（0—5）交涉協(xié)調(diào)能力能與有關(guān)單位交涉協(xié)調(diào)良好，順利完成工作（9—10）10無特別有缺少交涉協(xié)調(diào)之行為（6—8）本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調(diào)（0—5）工作態(tài)度(20%)責(zé)任感極有責(zé)任感，遇到困難均有突破難關(guān)（18—20）20對所交代的工作，均有負(fù)責(zé)任去完成（12—17）經(jīng)常推委責(zé)任，無責(zé)任感（0—11）其他（10%）出勤率實(shí)際出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)10人事主管人事主管主管評語說明： 各項(xiàng)分值由考核者在權(quán)重的范圍內(nèi)適度打分； 出勤率達(dá)到99%以上為滿分，每降低1%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；部門：公共事業(yè)部 崗位：培訓(xùn)中心教務(wù)員兼出納考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源工作能力(55%)業(yè)務(wù)處理成果接待客戶熱情周到，極有耐心，能夠使顧客滿意，各種報(bào)表及時(shí)正確，效果極佳（18—20）20上級主管主管的感受/記錄工作能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成，成果尚好（12—17）工作偶有錯誤須加以督促，成果稍差（0—11）創(chuàng)新成果自動改進(jìn)工作方法或提出建議，成效良好55能擬訂工作方法或提出建議，成效普通3滿足現(xiàn)狀，份內(nèi)工作少有改進(jìn)，成效稍差1知識與 技能有豐富的學(xué)識和技能，了解經(jīng)營狀況，足以完成本身工作（9—10）10知識和技能均為一般水準(zhǔn)，尚能完成本身工作（6—8）知識與技能稍感不足，執(zhí)行職務(wù)需詳細(xì)提示（0—5）計(jì)劃性有優(yōu)越的企劃力、計(jì)劃力而完全達(dá)成目標(biāo)（9—10）10對例行工作有計(jì)劃完成（6—8）缺乏計(jì)劃性，未達(dá)成目標(biāo)（0—5）交涉協(xié)調(diào)能力能與有關(guān)單位交涉協(xié)調(diào)良好，順利完成工作（9—10）10無特別有缺少交涉協(xié)調(diào)之行為（6—8）本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調(diào)（0—5）工作態(tài)度(20%)責(zé)任感極有責(zé)任感，遇到困難均有突破難關(guān)（18—20）20對所交代的工作，均有負(fù)責(zé)任去完成（12—17）經(jīng)常推委責(zé)任，無責(zé)任感（0—11）其他（25%）出勤率實(shí)際出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)25人事主管人事主管主管評語說明： 各項(xiàng)分值由考核者在權(quán)重的范圍內(nèi)適度打分； 出勤率達(dá)到99%以上為滿分，每降低1%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；部門：公共事業(yè)部 崗位：印務(wù)中心印務(wù)員考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源工作能力(60%)業(yè)務(wù)處理成果接待客戶熱情周到，能夠使顧客滿意，效果極佳（27—30）30上級主管主管的感受/記錄工作能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成，成果尚好（18—26）工作偶有錯誤須加以督促，成果稍差（0—17）創(chuàng)新成果自動改進(jìn)工作方法或提出建議，成效良好（9—10）10能擬訂工作方法或提出建議，成效普通（6—8）滿足現(xiàn)狀，份內(nèi)工作少有改進(jìn)，成效稍差（0—5）計(jì)劃性有優(yōu)越的企劃力、計(jì)劃力而完全達(dá)成目標(biāo)（9—10）10對例行工作有計(jì)劃完成（6—8）缺乏計(jì)劃性，未達(dá)成目標(biāo)（0—5）交涉協(xié)調(diào)能力能與有關(guān)單位交涉協(xié)調(diào)良好，順利完成工作（9—10）10無特別有缺少交涉協(xié)調(diào)之行為（6—8）本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調(diào)（0—5）工作態(tài)度(20%)責(zé)任感極有責(zé)任感，遇到困難均有突破難關(guān)（18—20）20對所交代的工作，均有負(fù)責(zé)任去完成（12—17）經(jīng)常推委責(zé)任，無責(zé)任感（0—11）其他（20%）出勤率實(shí)際出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)20人事主管人事主管主管評語說明： 各項(xiàng)分值由考核者在權(quán)重的范圍內(nèi)適度打分； 出勤率達(dá)到99%以上為滿分，每降低1%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；部門：公共事業(yè)部 崗位：印務(wù)中心主管考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源工作能力(60%)業(yè)務(wù)處理成果接待客戶熱情周到，能夠使顧客滿意，效果極佳（27—30）30上級主管主管的感受/記錄工作能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成，成果尚好（18—26）工作偶有錯誤須加以督促，成果稍差（0—17）創(chuàng)新成果自動改進(jìn)工作方法或提出建議，成效良好（9—10）10能擬訂工作方法或提出建議，成效普通（6—8）滿足現(xiàn)狀，份內(nèi)工作少有改進(jìn)，成效稍差（0—5）計(jì)劃性有優(yōu)越的企劃力、計(jì)劃力而完全達(dá)成目標(biāo)（9—10）10對例行工作有計(jì)劃完成（6—8）缺乏計(jì)劃性，未達(dá)成目標(biāo)（0—5）交涉協(xié)調(diào)能力能與有關(guān)單位交涉協(xié)調(diào)良好，順利完成工作（9—10）10無特別有缺少交涉協(xié)調(diào)之行為（6—8）本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調(diào)（0—5）工作態(tài)度(20%)責(zé)任感極有責(zé)任感，遇到困難均有突破難關(guān)(18—20)20對所交代的工作，均有負(fù)責(zé)任去完成（12—17）經(jīng)常推委責(zé)任，無責(zé)任感（0—11）其他（20%）出勤率實(shí)際出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)20人事主管人事主管主管評語說明： 各項(xiàng)分值由考核者在權(quán)重的范圍內(nèi)適度打分； 出勤率達(dá)到99%以上為滿分，每降低1%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；部門：技術(shù)服務(wù)部 崗位：內(nèi)勤考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源工作成果(40%)業(yè)務(wù)處理成果各類報(bào)表、檔案建立規(guī)范，執(zhí)行及時(shí)，做事有條理，效果極佳（20%）20上級主管主管的感受/記錄工作能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成，成果尚好15%工作偶有錯誤須加以督促，成果稍差10%其他成果其他日常工作積極主動，能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，效果好10%10工作能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成，成果尚好7%工作偶有錯誤須加以督促，成果稍差5%創(chuàng)新成果自動改進(jìn)工作方法或提出建議，成效良好10%10能擬訂工作方法或提出建議，成效普通7%滿足現(xiàn)狀，份內(nèi)工作少有改進(jìn)，成效稍差5%工作能力(30%)知識與 技能有豐富的學(xué)識和技能，了解經(jīng)營狀況，足以完成本身工作15%15知識和技能均為一般水準(zhǔn)，尚能完成本身工作10%知識與技能稍感不足，執(zhí)行職務(wù)需詳細(xì)提示7%計(jì)劃性有優(yōu)越的企劃力、計(jì)劃力而完全達(dá)成目標(biāo)5%5對例行工作有計(jì)劃完成3%缺乏計(jì)劃性，未達(dá)成目標(biāo)1%交涉協(xié)調(diào)能力能與有關(guān)單位交涉協(xié)調(diào)良好，順利完成工作10%10無特別有缺少交涉協(xié)調(diào)之行為7%本位主義濃厚，缺乏與人交涉協(xié)調(diào)5%工作態(tài)度(20%)責(zé)任感極有責(zé)任感，遇到困難均有突破難關(guān)20%20對所交代的工作，均有負(fù)責(zé)任去完成15%經(jīng)常推委責(zé)任，無責(zé)任感10%其他（10%）出勤率實(shí)際出勤天數(shù) / 應(yīng)出勤天數(shù)10%10人事主管人事主管主管評語說明： 各項(xiàng)分值由考核者在權(quán)重的范圍內(nèi)適度打分； 出勤率達(dá)到99%以上為滿分，每降低1%，評分減少分值的10%，直至低于90%為0分；部門：技術(shù)服務(wù)部 崗位：調(diào)試、維修工考評內(nèi)容指標(biāo)類型具體指標(biāo)分值考核者依據(jù)來源工作成果(40%)業(yè)務(wù)處理成果服從調(diào)度、按時(shí)保質(zhì)保量完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試和檢修任務(wù)，做事有條理，效果極佳（18—20）20上級主管主管的感受/記錄工作能在預(yù)定時(shí)間內(nèi)完成，成果尚好（12—17）工作偶有錯誤須加以督促，成果稍差（0—11）其他成果做好有關(guān)資料技術(shù)文檔的記錄、整理工作，主動征求用戶的建議，能夠及時(shí)反映用戶