【總結(jié)】FTTH裝維指導(dǎo)問(wèn)答手冊(cè)一、業(yè)務(wù)受理篇1、業(yè)務(wù)受理時(shí),為何一定要采用?選擇?方式確定標(biāo)準(zhǔn)地址?FTTH資源都做了標(biāo)準(zhǔn)地址覆蓋。如在受理時(shí)是采用?錄入?方式確定標(biāo)準(zhǔn)地址,資源系統(tǒng)將無(wú)法根據(jù)?錄入?的標(biāo)準(zhǔn)地址自動(dòng)查找到相應(yīng)的資源,但如果是采用?選擇?方式確定標(biāo)準(zhǔn)地址,由于該地址已經(jīng)在數(shù)據(jù)庫(kù)中跟相關(guān)資源做了關(guān)聯(lián)
2025-10-05 16:15
【總結(jié)】保密等級(jí):公開(kāi)發(fā)放中國(guó)電信集團(tuán)公司發(fā)布2012-07-01實(shí)施2012-06-30發(fā)布中國(guó)電信“i運(yùn)維”業(yè)務(wù)規(guī)范-裝維分冊(cè)(報(bào)批稿)Q/CT 2012ZY-105中國(guó)電信集團(tuán)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)47/50目??次目次 I前言 II1范圍 12“i運(yùn)維”應(yīng)用綜述 1“i運(yùn)維”應(yīng)用定義解析 1“i運(yùn)維”應(yīng)用功能規(guī)范描述方法
2025-04-09 00:45
【總結(jié)】一、裝維人員基本規(guī)范1)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和行業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守中國(guó)移動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)程。2)具備良好的職業(yè)道德,誠(chéng)實(shí)守信,全力落實(shí)對(duì)客戶的承諾,不做誤導(dǎo)性或夸大的產(chǎn)品介紹,自覺(jué)維護(hù)客戶的權(quán)益。具備良好的團(tuán)隊(duì)精神,注意主動(dòng)溝通、團(tuán)結(jié)、協(xié)作。3)具備高度的責(zé)任心,吃苦耐勞,能夠完成較為艱巨的任務(wù)。具備良好的溝通能力,說(shuō)話條理清晰、主體明確、不搶話題,對(duì)于客戶提出的問(wèn)題,
2025-04-12 12:31
【總結(jié)】末梢裝維規(guī)范培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部綜合調(diào)度中心佛山網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部綜調(diào)中心目錄日常裝維服務(wù)規(guī)范1施工維護(hù)作業(yè)規(guī)范2FTTX維護(hù)規(guī)范32佛山網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部綜調(diào)中心目錄1裝維工單管控日常裝維服務(wù)規(guī)范123社區(qū)經(jīng)理上門服務(wù)規(guī)范社區(qū)經(jīng)理班組長(zhǎng)管理規(guī)范3佛山網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部綜調(diào)中心
2025-02-21 16:02
【總結(jié)】第一篇:電信裝維服務(wù)禮儀與規(guī)范試題 試題1單位:姓名:時(shí)間: 一、填空題:(每空1分,共70分) 1、公司員工是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司...
2024-10-25 01:27
【總結(jié)】第一篇:裝維人員上門觸點(diǎn)服務(wù)規(guī)范要求 裝維人員上門觸點(diǎn)服務(wù)規(guī)范 一、接到工單后第一時(shí)間給用戶打電話預(yù)約(注意是否是當(dāng)日裝或當(dāng)日修工單,合理安排時(shí)間)。 二、預(yù)約好后一定要按預(yù)約時(shí)間提前10分鐘上...
2024-11-15 22:59
【總結(jié)】中國(guó)聯(lián)通寬帶業(yè)務(wù)入戶裝維操作及服務(wù)規(guī)范中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司二零一三年六月目錄前言 3第一章 總則 3第二章 入戶裝維操作規(guī)范 3第一節(jié)基本要求 3第二節(jié)xDSL接入方式 3第三節(jié)LAN接入方式 3第四節(jié)FTTH接入方式 3第五節(jié)安全操作要求 3第三章 入戶裝維服務(wù)規(guī)范 3第一節(jié)素質(zhì)及儀容儀表要求 3第二節(jié)行為
2025-04-07 22:49
【總結(jié)】寬帶與IPTV裝維技術(shù)規(guī)范-----------------------作者:-----------------------日期:n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份
2025-04-08 22:45
【總結(jié)】第一篇:裝維人員著裝規(guī)范管理制度 裝維人員著裝規(guī)范 執(zhí)行要求 一、著裝規(guī)范 第1條上班或者加班時(shí)間內(nèi),所有裝維人員須穿著具有標(biāo)志的統(tǒng)一服裝,穿絕緣鞋、皮鞋或深色膠鞋,佩戴服務(wù)工號(hào)牌;禁止穿著便...
【總結(jié)】四川電信FTTH施工規(guī)范2023-10目錄FTTH網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 工程界面劃分主要施工工藝及技術(shù)措施FTTH材料選用、施工基于EPON的FTTH住宅建筑及住宅小區(qū)內(nèi)光分配網(wǎng)(ODN)建設(shè)應(yīng)綜合考慮建筑物的類型、功能、環(huán)境條件和近、遠(yuǎn)期用戶需求。光分配網(wǎng)(ODN)結(jié)構(gòu)以樹(shù)形拓?fù)錇橹?。FTTH網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖FTTH網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)FTTH系統(tǒng)
2025-01-17 23:45
【總結(jié)】網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部2023年9月2023年河北電信FTTH建設(shè)規(guī)范培訓(xùn)--施工規(guī)范部分中國(guó)電信廣東公司綜合部網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部2FTTH建設(shè)規(guī)范工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文中國(guó)電信廣東公司綜合部網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部34FTTH駐地網(wǎng)建設(shè)工藝要求FTT
2025-03-13 14:50
【總結(jié)】YD/T200×—××××保密等級(jí):公開(kāi)發(fā)放中國(guó)電信集團(tuán)公司發(fā)布2012-07-01實(shí)施2012-06-30發(fā)布中國(guó)電信“i運(yùn)維”業(yè)務(wù)規(guī)范-裝維分冊(cè)(報(bào)批稿)Q/CT 2012ZY-105中國(guó)電信集團(tuán)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)IQ/CTZY—105目??次目次 I前言 II1范圍 1
2025-04-07 22:47
【總結(jié)】中國(guó)電信上海公司中國(guó)電信股份有限公司新疆分公司入戶光纜施工規(guī)范中國(guó)電信上海公司中國(guó)電信股份有限公司新疆分公司入戶光纜施工快速連接器的制作POE的安裝中國(guó)電信上海公司中國(guó)電信股份有限公司新疆分公司樓道光分路箱簡(jiǎn)介(1)安裝在公寓式住宅的樓層樓道以及建筑物的室內(nèi),用于放臵二級(jí)光分路
2025-01-11 15:12
【總結(jié)】浙江省電信有限公司路由器篇CPE客戶終端設(shè)備裝維規(guī)范培訓(xùn)教材浙江省電信有限公司提綱第一部分路由業(yè)務(wù)及功能概述篇
2025-03-20 09:10
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2025-04-26 07:00