【正文】 ，撕裂時速度不宜太快，防止光纖涂層損傷。 –穿管： 光纜布放時，應(yīng)避免尖銳物體損毀護(hù)層；穿管拉力應(yīng)在光纜拉伸范圍內(nèi)。 –預(yù)留： 蝶形光纜在樓道交接箱里的預(yù)留長度一般是1~2 米，預(yù)留時應(yīng)將光纜固定好。由于 FRP 或鋼絲具有一定彈性，若不固定好，則預(yù)留光纜有可能自動散開。 66 佛山網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部綜調(diào)中心 目錄 ?基本準(zhǔn)備 ?ONU 及終端設(shè)備安裝 ?使用說明及故障排查 ?寫 SN 碼操作指引 1 FTTH安裝維護(hù)規(guī)范 FTTX維護(hù)規(guī)范 3 2 FTTB安裝維護(hù)規(guī)范 67 佛山網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部綜調(diào)中心 ONU 及終端設(shè)備安裝 —— 對現(xiàn)場的線纜必須進(jìn)行綁扎理順，并貼上對應(yīng)的標(biāo)簽。 —— 網(wǎng)線必須連接 LAN 1 口，因為 ONU 數(shù)據(jù)配置只開放 LAN 1 給用戶 —— 光纖連接到 PON 端口設(shè)備正常狀態(tài)：電源指示燈紅燈長亮，運(yùn)行指示燈綠燈閃爍，LAN 1 指示燈綠燈長亮， PON 燈綠燈長亮。 烽火 ONU設(shè)備接口說明 68 佛山網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部綜調(diào)中心 安裝之前的準(zhǔn)備工作 ?檢查 ONU設(shè)備：拆封包裝，取出 ONU，按清單檢查配件（包括ONU及其附帶電源）是否齊全。 ? 中興 D400包裝箱清單：中興 D400 ONU一臺、ACDC電源適配器一個、 RJ45直連網(wǎng)線一根、 ZXA10 D400光網(wǎng)絡(luò)終端用戶手冊一本。 ? 烽火 AN500604包裝箱清單： AN500604遠(yuǎn)端機(jī)一臺 、電源適配器 一個、文件資料袋（用戶手冊）一個、產(chǎn)品合格證。 ?對 ONU 錄入 SN 碼（參見 SN 寫碼方式）。 ONU安裝位置選擇原則 ?選擇的位置保證能夠滿足 ONU與外部連接的條件（例如：電源線、網(wǎng)線， PC機(jī)等）。 ?目前一般情況下， FTTH ONU一般安裝在用戶家的弱電過線箱中或如果有光纖信息插座，可安裝在用戶的臺面上。 ?安裝的位置要保證足夠的空氣流動，以利于設(shè)備的散熱。 ?安裝的位置具備防水、防潮、防雷條件。 OUN安裝過程 ?裝機(jī)人員根據(jù)工單到達(dá)用戶指定位置，選擇好 ONU安裝位置，取出 ONU固定好。 ?檢查分光器適配器連接端子是否正確，采用功率計（＜ 25dB)測試網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)光路是否正常。 ?取下光連接器與 ONU PON口的防塵帽，把尾纖頭部推出，對準(zhǔn) ONU后部的 PON插口緩慢插入，并確保插入牢固。 ?把用戶設(shè)備插入相應(yīng)的 FE口。 ?將隨機(jī)附帶的電源適配器的輸出端連接到 ONU電源接口；將電源線的一頭插入到電源適配器的輸入端；將電源線的另外一端插入到電源插座中。 ?安裝完畢讓用戶在工單上確認(rèn)簽名。 ?告知用戶出現(xiàn)故障或咨詢請撥10000中國電信服務(wù)熱線。 ONU 及終端設(shè)備安裝 69 佛山網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部綜調(diào)中心 在安裝 ONU 時，線路除了要滿足必要的技術(shù)指標(biāo)外，為了避免使用不當(dāng)造成設(shè)備損壞或人身的傷害，還應(yīng)注意以下事項。 ?在安裝之前，仔細(xì)閱讀相關(guān)說明，務(wù)必確認(rèn) ONU 包裝盒中所有要件完好無損。 ?請將 ONU 安裝在用戶家中信息箱或用戶家中（一般情況下 ONU 應(yīng)該安裝在工程配置的箱體內(nèi)），確認(rèn) ONU 的入風(fēng)口及通風(fēng)口處留有足夠空間，以利于ONU 機(jī)箱的散熱。 ONU 工作地點(diǎn)要干燥通風(fēng)處，并無強(qiáng)光直射，應(yīng)遠(yuǎn)離強(qiáng)功率無線電發(fā)射臺、雷達(dá)發(fā)射臺、高頻強(qiáng)電流設(shè)備，必要時采取電磁屏蔽的方法進(jìn)行抗干擾。 ?請使用隨機(jī)附帶的電源適配器，嚴(yán)禁使用其它非配套產(chǎn)品。 ?一般情況下，請不要打開 ONU 的外殼；如果有特殊情況存在必須打開時，應(yīng)首先斷電，并且在專業(yè) 維護(hù)人員指導(dǎo)下進(jìn)行。 ?在清潔 ONU 前，應(yīng)先將ONU 電源插頭拔出。不可用濕潤的布料擦拭 ONU，也不可用液體清洗 ONU。 ?注意不得將光纖進(jìn)行折彎，必須彎曲光纖時，曲率半徑不得小于 60mm，應(yīng)注意保持光纖頭的潔凈，避免其受到污染。 ?確定 ONU固定良好，避免尾纖接頭松動。 ?注意記錄各 FE口所配置的業(yè)務(wù)內(nèi)容，并向用戶進(jìn)行說明。 ?如 ONU安裝不正常，向各分公司其他部門請求支持。 ONU 及終端設(shè)備安裝 70 佛山網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部綜調(diào)中心 目錄 ?基本準(zhǔn)備 ?ONU 及終端設(shè)備安裝 ?使用說明及故障排查 ?寫 SN 碼操作指引 1 FTTH安裝維護(hù)規(guī)范 FTTX維護(hù)規(guī)范 3 2 FTTB安裝維護(hù)規(guī)范 71 佛山網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部綜調(diào)中心 使用說明及故障排查 LED 含義 顏色 狀態(tài) 說明 PWR 電源狀態(tài)指示燈 綠色 長亮 設(shè)備已加電 不亮 設(shè)備未加電 REG 注冊狀態(tài)指示燈 綠色 長亮 設(shè)備已注冊到 EPON系統(tǒng)中 閃爍 設(shè)備未注冊有誤 LOS 光信號丟失狀態(tài)指示燈 紅色 閃爍 設(shè)備未收到光信號 不亮 設(shè)備已收到光信號 LAN1 LAN1接口狀態(tài)指示燈 綠色 長亮 此端口已與用戶 PC正常連接 不亮 此端口空閑或與用戶 PC連接異常 閃爍 此端口正在收發(fā)數(shù)據(jù) LAN2 LAN2接口狀態(tài)指示燈 綠色 長亮 此端口已與用戶 PC正常連接 不亮 此端口空閑或與用戶 PC連接異常 閃爍 此端口正在收發(fā)數(shù)據(jù) LAN3 LAN3接口狀態(tài)指示燈 綠色 長亮 此端口已與用戶 PC正常連接 不亮 此端口空閑或與用戶 PC連接異常 閃爍 此端口正在收發(fā)數(shù)據(jù) LAN4 LAN4接口狀態(tài)指示燈 綠色 長亮 此端口已與用戶 PC正常連接 不亮 此端口空閑或與用戶 PC連接異常 閃爍 此端口正在收發(fā)數(shù)據(jù) IAD IAD狀態(tài)指示燈 綠色 閃爍 IAD工作正常 長亮 IAD工作不正常 ACT 語音狀態(tài)指示燈 綠色 閃亮 電話摘機(jī) 不亮 電話空閑 RF RF接口狀態(tài)指示燈 綠色 長亮 有 CATV信號 不亮 無 CATV信號 通過指示燈判斷工作狀態(tài) ?將硬件連接好后， ONU設(shè)備及終端設(shè)備加電。 ?檢查 ONU設(shè)備及終端申報表狀態(tài)是否正常， ONU設(shè)備各指示燈的狀態(tài)可參見產(chǎn)品說明書。 ?右表為烽火 ONU指示燈說明。 72 佛山網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部綜調(diào)中心 使用說明及故障排查 業(yè)務(wù)開通交付 ?ONU設(shè)備及終端設(shè)備加電測試， ONU設(shè)備及終端狀態(tài)燈正常后，ONU會自動進(jìn)行注冊，若正常注冊， ONU上的REG燈將會常亮，若注冊有誤或未注冊上則該燈將閃爍或不亮。 ?ONU若正常注冊，在用戶電腦上新建一個 “寬帶連接 ”（和 ADSL新建連接一樣）進(jìn)行測試。 ?如果發(fā)現(xiàn)資源信息出錯，將現(xiàn)場正確資源上報網(wǎng)監(jiān)中心，網(wǎng)監(jiān)中心修改網(wǎng)管數(shù)據(jù)，確保業(yè)務(wù)先開通，然后由網(wǎng)監(jiān)中心再發(fā)起資源糾錯單，流轉(zhuǎn)到資源中心，由資源中心修改國朗和GIS數(shù)據(jù)，同時與廠家協(xié)商修改 IBSS數(shù)據(jù)。 ?ONU若自動注冊不正常，通過儀器、儀表檢查判斷是物理鏈路 (包括光及衰耗 )問題還是其它問題。若是用戶終端設(shè)備到最靠近用戶端的分光器的下行端口的皮線光纜問題，即裝維人員負(fù)責(zé)修復(fù)；若是最靠近用戶端的分光器的上行端口的光纜問題，上電子運(yùn)維工單；若是物理鏈路連接正常、光 (包括衰耗 )也正常，即可能是數(shù)據(jù)配置問題，上報網(wǎng)監(jiān)并配合網(wǎng)監(jiān)檢查數(shù)據(jù)。 ?通過儀表、電腦、電視、電話等手段，確定用戶開通各種業(yè)務(wù)正常，詳細(xì)測試項目見表格。 73 佛山網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部綜調(diào)中心 使用說明及故障排查 ONU上所有的用戶數(shù)據(jù)和上網(wǎng)均不正常 。 故障原因： ? ONU 斷電； ? ONU 斷纖 ,可根據(jù)在網(wǎng)管上 ,ONU 所上報的告警信息來識別 。 解決辦法： ? 將 ONU 重新加電； ? 熔纖或擦拭：更換從 ODN 到 ONU 之間的單芯光纖 ,最好兩端都是 PC 的光接頭 ,避免有光反射 ,造成光功率衰耗過大 ,導(dǎo)致 ONU無法正常注冊 。 電源開關(guān)打開后 ， 機(jī)盤上的 ACT 燈都不亮 。 故障原因： 48V 電源工作不正常 。 解決辦法： 應(yīng)先檢查機(jī)框的電源線是否正確地連接到了架頂；再檢查架頂?shù)碾娫淳€是否接好；若都連接好而仍未通 ， 就需檢查電源電壓是否為－ 48V， 若電壓過高 ， 則易燒毀設(shè)備；相反若電壓過低 ， 則設(shè)備可能運(yùn)行不了 。 電源正常加電后 ,發(fā)現(xiàn)各單盤的 ACT 燈均不亮 ？ 故障原因： 單盤插入子框位置不牢固 。 解決辦法： 應(yīng)檢查機(jī)盤是否插好 ， 這時需重新將機(jī)盤拔插一下 。 若重新拔插后機(jī)盤上的 ACT 燈仍不亮 ， 則可能機(jī)盤有問題 ， 請聯(lián)系廠家更換機(jī)盤 。 OLT局端故障 74 佛山網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部綜調(diào)中心 使用說明及故障排查 加電后所有指示燈均不亮 ？ 故障原因： ? 電源連接錯誤； ? 供電不正常 。 解決辦法： ? 檢查電源連接線是否接好； ? 設(shè)備后面板的電源開關(guān)是否打開。 ? 如確認(rèn)上述兩項正常，請更換設(shè)備或連接線。 10/100 指示燈不亮 ？ 故障原因： ? 網(wǎng)線損壞或者連接不牢； ? 網(wǎng)線類型錯誤； ? 網(wǎng)線過長超出允許范圍 ，一般應(yīng)在 100 米以內(nèi) 。 解決辦法： 更換網(wǎng)線 ， 并且注意以太網(wǎng)線必須為標(biāo)準(zhǔn)平行線或者交叉線 。 正常工作一段時間后停止工 作 ？ 故障原因： ? 電源工作不正常； ? 設(shè)備過熱 。 ? 風(fēng)扇工作不正常 解決辦法 ? 檢查電源是否有接觸不正常 ，電壓過高或過低； ? 檢查周圍環(huán)境 ， 通風(fēng)孔是否正常通風(fēng) 。 ? 更換風(fēng)扇 。 LOS 指示燈亮或閃爍 。 故障原因： ? 光纖故障； ? 局端設(shè)備故障 。 解決辦法 ? 檢查光纖是否連接正常 ， 測試光纖是否正常 ， 是否連接到正確的接口； ? 與廠家或線路維修單位聯(lián)系 。 REG指示燈閃爍 ？ LLID 指示燈 閃爍 ？ 故障原因： ? 光纖接頭松動； ? 局端設(shè)備故障 。 ? 光纖接頭有灰塵； ? 解決辦法 ? 檢查光纖是否連接正常； ? 用酒精棉球搽拭光纖接頭； ? 開關(guān)電源對設(shè)備進(jìn)行復(fù)位； ? 與廠家聯(lián)系 。 ONU 用戶端設(shè)備故障 75 佛山網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部綜調(diào)中心 ? 拆機(jī)時要注意核查用戶資料及線路資料的準(zhǔn)確性，確認(rèn)準(zhǔn)確后方能拆除，避免造成用戶故障。 ? 拆機(jī)后應(yīng)及時拆除廢舊跳線，保持線箱和用戶室內(nèi)的整潔。 ? 拆機(jī)后的設(shè)備和材料應(yīng)做好記錄檔案，并將設(shè)備和材料回收入庫。 使用說明及故障排查 設(shè)備升級操作流程 由于設(shè)備的更新?lián)Q代、設(shè)備質(zhì)量問題等需要對在用的 ONU 設(shè)備進(jìn)行批量更換，因此需要按如下流程操作： ? 在批量更換前，各縣級分公司、外包商調(diào)查統(tǒng)計需要升級更換 ONU 設(shè)備數(shù)量，制定更換時間計劃。 ? 綜合調(diào)度中心根據(jù)各區(qū)域需要更換數(shù)量及時間計劃，做好各區(qū)域分局的客戶現(xiàn)場設(shè)備升級工作整體計劃，并發(fā)放相應(yīng)的 ONU 設(shè)備。 ? 各區(qū)分公司根據(jù)綜合調(diào)度中心下發(fā)的升級用戶清單做好預(yù)約用戶安排升級工作。 ? 各區(qū)分公司需要事先把SN 碼寫入 ONU 設(shè)備，與升級客戶清單做好一一對應(yīng)記錄。 ? 裝維人員根據(jù)預(yù)約客戶的時間內(nèi)上門施工更換設(shè)備。 ? 裝維人員上門，在客戶現(xiàn)場卸下原有 ONU 設(shè)備及配件，更換上已經(jīng)寫入 SN碼的 ONU 設(shè)備，并現(xiàn)場為客戶做好硬件調(diào)測和業(yè)務(wù)使用功能測試工作。 ? 回收原有設(shè)備及配件，并做好記錄，交回倉庫。 拆機(jī)施工注意事項 76 佛山網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部綜調(diào)中心 目錄 ?基本準(zhǔn)備 ?ONU 及終端設(shè)備安裝 ?使用說明及故障排查 ?寫 SN 碼操作指引 1 FTTH安裝維護(hù)規(guī)范 FTTX維護(hù)規(guī)范 3 2 FTTB安裝維護(hù)規(guī)范 77 佛山網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部綜調(diào)中心 烽火 AN500604 型 ONU 物理參數(shù)： 尺寸為200mm170mm45mm（寬 深 高），提供1個 PON 口上聯(lián)， 4 個10/100BASE TX 端口下聯(lián)， 2 個 FXS 口下聯(lián)， 1 個可選的CATV 同軸電纜接口，20Km 傳輸距離。 步驟： ? 設(shè)置 PC 的 IP 地址。將PC 的 IP 設(shè)置成與 同一網(wǎng)段。 ? 正確連接 PC 和AN500604 型 ONU用一根網(wǎng)線（ ONU 的LAN 口可自適應(yīng)，使用標(biāo)準(zhǔn)五類線即可）的一端連接電腦的以太網(wǎng)口，另一端接入 ONU 的未做數(shù)據(jù)的 LAN 口（一般情況下，