服務(wù)禮儀規(guī)范培訓(xùn)-資料下載頁
2025-01-09 17:28本頁面
【正文】 第五節(jié)電話禮議 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們電話水平的提高，電話的普及率越來越高，電話成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚耐ㄓ嵔煌ぞ?。使用電話也有很多的禮議需要注意。 ? 一 ? 二 ? 三 基本要求 如何打電話 如何接電話 微 笑 端正的恣態(tài) 清晰明朗的聲音 基本要求 1. 在與客戶進(jìn)行電話聯(lián)系前，應(yīng)首先將聯(lián)系的主要問題及 內(nèi)容梳理清楚。 2. 首先向用戶對(duì)方問好，然后自報(bào)家門。 3. 必須讓對(duì)方聽清楚你所說的話。 4. 說話要盡量簡單明了。 如何打電話 1 ２ 3 4 如何接電話 有效電話溝通 掛電話前的禮貌 認(rèn)真清楚地記錄 迅速準(zhǔn)確地接聽 謝 謝！ 謝 謝！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , January 25, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 22:29:5022:29:5022:291/25/2023 10:29:50 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :29:5022:29Jan2325Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 22:29:5022:29:5022:29Wednesday, January 25, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :29:5022:29:50January 25, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 25日星期三 下午 10時(shí) 29分 50秒 22:29: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 1月 下午 10時(shí) 29分 :29January 25, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 1月 25日星期三 10時(shí) 29分 50秒 22:29:5025 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 10時(shí) 29分 50秒 下午 10時(shí) 29分 22:29: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 25, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 22:29:5022:29:5022:291/25/2023 10:29:50 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :29:5022:29Jan2325Jan23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 22:29:5022:29:5022:29Wednesday, January 25, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :29:5022:29:50January 25, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 25日星期三 下午 10時(shí) 29分 50秒 22:29: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 下午 10時(shí) 29分 :29January 25, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 1月 25日星期三 10時(shí) 29分 50秒 22:29:5025 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 10時(shí) 29分 50秒 下午 10時(shí) 29分 22:29: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , January 25, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 22:29:5022:29:5022:291/25/2023 10:29:50 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :29:5022:29Jan2325Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 22:29:5022:29:5022:29Wednesday, January 25, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :29:5022:29:50January 25, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 25日星期三 下午 10時(shí) 29分 50秒 22:29: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 下午 10時(shí) 29分 :29January 25, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 1月 25日星期三 10時(shí) 29分 50秒 22:29:5025 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 10時(shí) 29分 50秒 下午 10時(shí) 29分 22:29: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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