【正文】 ngth ：發(fā)送包含由 length 指定大小的 ECHO 數(shù)據(jù)包。默認包大小為 32 字節(jié)，最大值是 65,500。該參數(shù)可用于檢測網(wǎng)絡狀況。 6）最常用網(wǎng)絡檢查命令 ——ping使用方法 ? 通過 Ping檢測網(wǎng)絡故障的典型次序 ： 本機自環(huán)測試 ping 說明： 。 此為正常 ， 表示本機 TCP/IP協(xié)議安裝完好 。 任何時候該命令結(jié)果都應該是正常的 。 數(shù)據(jù)包當中返回速度最快為 0ms，最慢為 0ms，平均速度為 0ms。 丟包率 6）最常用網(wǎng)絡檢查命令 ——ping使用方法 ? 如出現(xiàn)如下所示字樣，則表示本機 TCP/IP協(xié)議安裝不完整，需要重新添加 TCP/IP協(xié)議 ： Pinging with 32 bytes of data: Request timed out. Request timed out. Request timed out. Request timed out. Ping statistics for : Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss), Approximate round trip times in milliseconds: Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms 響應超時。此為丟包現(xiàn)象。 6）最常用網(wǎng)絡檢查命令 ——ping使用方法 ping 本機 IP ? 計算機始終都應該對該 Ping命令作出應答，如果沒有，則表示本地配置或安裝存在問題。 ping 網(wǎng)關(guān) IP ? 這個命令如果應答正確，表示網(wǎng)關(guān)路由器正在運行并能夠作出應答。 ping遠端 IP ? 如果收到 4個應答，表示成功的使用了缺省網(wǎng)關(guān)。對于撥號上網(wǎng)用戶則表示能夠成功的訪問 Inter（但不排除 ISP的DNS會有問題）。 6）最常用網(wǎng)絡檢查命令 ——ping使用方法 ping 域名 ? 如： ping ? 如果出現(xiàn)故障，通常表示 DNS服務器的 IP地址配置不正確或 DNS服務器有故障。 ? 利用該命令還可以實現(xiàn)域名對 IP地址的轉(zhuǎn)換功能。 6）最常用網(wǎng)絡檢查命令 ——ping使用方法 ? 衡量網(wǎng)絡速度 參數(shù) [t]或參數(shù) [n count]對衡量網(wǎng)絡速度很有幫助，例如： C:＼ ping n 50 Pinging with 32 bytes of data: Reply from : bytes=32 time=50ms TTL=241 Reply from : bytes=32 time=50ms TTL=241 Reply from : bytes=32 time=50ms TTL=241 Request timed out. …… Reply from : bytes=32 time=50ms TTL=241 Ping statistics for : Packets: Sent = 50, Received = 48, Lost = 2 (4% loss), Approximate round trip times in milliseconds: Minimum = 40ms, Maximum = 51ms, Average = 46ms ?從統(tǒng)計結(jié)果，可以知道在給 發(fā)送 50個數(shù)據(jù)包的過程當中，返回了 48個，其中有兩個由于未知原因丟失，這 48個數(shù)據(jù)包當中返回速度最快為 40ms，最慢為 51ms，平均速度為 46ms。 應答時間短，表示數(shù)據(jù)包不必通過太多的路由器或網(wǎng)絡連接速度比較快。 6）最常用網(wǎng)絡檢查命令 ——ping使用方法 ? 參數(shù) [t]的使用 練習：請分析上圖中 ping命令結(jié)果。 6）最常用網(wǎng)絡檢查命令 ——ping使用方法 ? 測試網(wǎng)絡質(zhì)量 用 ping大包觀察延時及是否丟包，是檢查網(wǎng)絡質(zhì)量的重要手段。 ?將 ECHO 數(shù)據(jù)包大小指定為 1000字節(jié)，發(fā)送 4個包，平均響應時間為22ms，說明網(wǎng)絡狀況良好。 ?在非局域網(wǎng)環(huán)境下使用，一般不超過 1500字節(jié)。 計算機知識 計算機知識 基礎篇 網(wǎng)卡篇 操作篇 三、維護中常用操作 ? 常用檢查用戶電腦設置的操作： ?不能上網(wǎng) ?上網(wǎng)斷線 ?網(wǎng)速慢 三、維護中常用操作 ——不能上網(wǎng) ? 觀察網(wǎng)卡指示燈是否正常 ? ? 一般情況下，網(wǎng)卡有兩個指示燈：紅燈和綠燈（或黃燈）（網(wǎng)卡型號不同，則指示燈狀態(tài)可能不同，有些網(wǎng)卡有一個或沒有指示燈）。開機狀態(tài)下，網(wǎng)卡接通網(wǎng)絡后，其指示狀態(tài)為紅燈亮，綠燈閃爍。 ? 紅燈亮表示網(wǎng)線及線路連接成功，綠燈（或黃燈）閃表示電腦和線路之間有數(shù)據(jù)發(fā)送 /接收。 不正常 檢查網(wǎng)線接頭連接是否松動，網(wǎng)線是否損壞。 觀察系統(tǒng)“設備管理器”中有沒有網(wǎng)卡？ 觀察系統(tǒng)“設備管理器”中網(wǎng)卡狀態(tài)是否正常？ 三、維護中常用操作 ——不能上網(wǎng) 沒有網(wǎng)卡：需要重新插拔網(wǎng)卡或更換網(wǎng)卡測試。若網(wǎng)卡金手指部分有銹跡，則用橡皮擦干凈測試。 ?在“設備管理器”中檢查網(wǎng)卡狀態(tài)是否正常 要打開“設備管理器”，可以通過以下方法： ?1：依次單擊“開始” ——“控制面板” ——“性能和維護” ——“系統(tǒng)”，打開“系統(tǒng)屬性”對話框，在“硬件”選項卡上單擊“設備管理器”。 ?2：右鍵單擊桌面上“我的電腦”圖標，選“屬性”， 打開“系統(tǒng)屬性”對話框，在“硬件”選項卡上單擊“設備管理器”。 三、維護中常用操作 ——不能上網(wǎng) ? 在“設備管理器”中檢查網(wǎng)卡狀態(tài)是否正常 三、維護中常用操作 ——不能上網(wǎng) ? 在“設備管理器”中檢查網(wǎng)卡狀態(tài)是否正常 網(wǎng)卡驅(qū)動安裝不正常，需要重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動。 三、維護中常用操作 ——不能上網(wǎng) ? 建議：當網(wǎng)卡狀態(tài)看起來正常時，也可以通過以下操作解決有些故障： ? 禁用 ——啟用網(wǎng)卡 ? 重裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序（ 慎用：需要知道網(wǎng)卡型號，有網(wǎng)卡驅(qū)動程序 ） ? 重啟用戶電腦 三、維護中常用操作 ——不能上網(wǎng) ? 查看網(wǎng)絡連接狀態(tài) 查看任務欄上圖標 三、維護中常用操作 ——不能上網(wǎng) ? 查看網(wǎng)絡設置 ? 查看 IP地址 ? 使用 ping命令測試 ? 查殺病毒 ? 檢查是否安裝防火墻及 3721上網(wǎng)助手：關(guān)閉防火墻及 3721上網(wǎng)助手 查殺病毒 三、維護中常用操作 ——不能上網(wǎng) ? 若獲取不到 IP地址，請查看主機操作系統(tǒng)的 DHCP Client服務是否正常啟用（尤其是 XP和 2022）。查看方法如下： ? 依次單擊 “開始” ——“控制面板” ——“管理工具” ——“服務”，找到“ DHCP Client”服務，查看其狀態(tài)。 三、維護中常用操作 ——不能上網(wǎng) ? 若 “”服務沒有啟用，則左鍵雙擊，打開“ DHCP Client的屬性”對話框，設置啟動類型為“自動”，點擊“啟用”。 三、維護中常用操作 ——上網(wǎng)斷線 ? 使用 ping命令測試 網(wǎng)絡狀況 ? 檢查是否安裝防火墻及 3721上網(wǎng)助手 ? 網(wǎng)卡端口模式設置 ? 禁用 ——啟用網(wǎng)卡 ? 重裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序（ 慎用：需要知道網(wǎng)卡型號，有網(wǎng)卡驅(qū)動程序 ） ? 查殺病毒 三、維護中常用操作 ——網(wǎng)速慢 ? 查看電腦軟硬件配置 ? 打開任務管理器檢查 CPU使用情況 ? 關(guān)閉不必要的程序 ? 檢查用戶計算機的 IE瀏覽器是否設置了代理服務器 ? 禁用 ——啟用網(wǎng)卡 ? 重裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序（ 慎用：需要知道網(wǎng)卡型號，有網(wǎng)卡驅(qū)動程序 ） ? 查殺病毒 關(guān)閉不必要的程序 ? 方法 1：在“任務管理器”中關(guān)閉。 ? 方法 2：很多程序可以直接在“任務欄”的狀態(tài)欄區(qū)，直接右鍵單擊程序圖標，在彈出的快捷菜單中選擇“退出”（或“關(guān)閉”）。 謝 謝 ！ 不當之處 懇請批評指正！