【導(dǎo)讀】組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)分配。信息的監(jiān)督和反饋。信息系統(tǒng)選型管理辦法。系統(tǒng)選型基本要求。格標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)定采集信息的統(tǒng)一口徑和頻率方式；實(shí)具體的負(fù)責(zé)人、內(nèi)容和時(shí)間；行印證和質(zhì)詢(xún)，注重信息中的異?，F(xiàn)象。負(fù)責(zé)匯編各部門(mén)報(bào)送的報(bào)告，呈報(bào)總經(jīng)理。負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的報(bào)告、文件的催辦落實(shí)。并及時(shí)反饋落實(shí)情況；文件資料保存歸檔。負(fù)責(zé)收集本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)的有關(guān)信息，包。括分子公司的相關(guān)信息，形成本部門(mén)整體信息。建立與本部門(mén)工作相適應(yīng)的信息網(wǎng)絡(luò)（包括。保證上下信息的及時(shí)傳遞和處理。接受綜合辦公室指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)日常信息的管。選擇責(zé)任心較強(qiáng)且具有一定文字表達(dá)能力的。反饋工作，并為其創(chuàng)造良好的工作條件，如列席有關(guān)會(huì)議、閱讀相關(guān)文件等；指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集本公司信息，并根據(jù)信。分子公司經(jīng)營(yíng)報(bào)告。除財(cái)務(wù)信息外常規(guī)信息。職能部門(mén)組織的臨時(shí)性。職能部根據(jù)職能對(duì)初

　　

【正文】 ?職能部根據(jù)職能對(duì)初始信息進(jìn)行收集整理 ?職能部根據(jù)信息所要求的內(nèi)容對(duì)收集整理的信息進(jìn)行匯總 ?根據(jù)經(jīng)營(yíng)分析所要提交的報(bào)告的要求進(jìn)行信息的分析，給出分析報(bào)告 ?分析報(bào)告完成后在規(guī)定時(shí)間交綜合辦公室，綜合辦公室將報(bào)告提交總經(jīng)理 ?綜合辦公室下文執(zhí)行 ?綜合辦公室及職能部門(mén)根據(jù)職責(zé)對(duì)決議執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督 ?及時(shí)向總經(jīng)理反饋執(zhí)行進(jìn)展 監(jiān)督檢查 ?總經(jīng)理組織對(duì)報(bào)告進(jìn)行審議，給出批示 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè) 40 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北京機(jī)場(chǎng)飲食服務(wù)有限公司 40 目錄 ? 基本概念介紹 ? 信息管理原理 ? 組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)分配 ? 信息管理體系 ? 收集整理信息 ? 匯總信息 ? 信息分析及輸出 ? 信息的監(jiān)督和反饋 ? 信息保密制度 ? 信息系統(tǒng)選型管理辦法 ? 系統(tǒng)選型基本要求 ? 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商選擇要求 ? 系統(tǒng)選型流程 41 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北京機(jī)場(chǎng)飲食服務(wù)有限公司 41 信息保密 保密級(jí)別 定義 內(nèi)容 受控范圍 傳達(dá)方式 絕密信息 最重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司的利益遭受特別嚴(yán)重的損害 注明“絕密”信息的文件、公司重大經(jīng)營(yíng)舉措、公司重大金融政策、公司重大人事調(diào)整等 副總以上領(lǐng)導(dǎo)閱讀 只能口頭傳達(dá) 機(jī)密信息 重要的公司秘密，泄露會(huì)使公司的利益遭受?chē)?yán)重的損害 注明“機(jī)密”管理制度、連鎖經(jīng)營(yíng)管理的各項(xiàng)管理制度、分子公司管理制度、本管理手冊(cè)涉及到的報(bào)告及信息、從外部購(gòu)買(mǎi)信息、各種市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、各種突發(fā)事件、緊急事件 職能部經(jīng)理及分子公司經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo) 各部門(mén)領(lǐng)取與自己工作相關(guān)部分，全文復(fù)印需經(jīng)總經(jīng)理簽字 秘密信息 一般的公司秘密，泄露會(huì)使公司的利益遭受損害 注明“秘密”的文件、非機(jī)密類(lèi)管理制度、年度工作計(jì)劃、公司下發(fā)的各項(xiàng)決議、公司各項(xiàng)管理舉措、員工手冊(cè)、培訓(xùn)資料等 公司全體職工都可以進(jìn)行瀏覽 注意保密，禁止外傳 共享信息 對(duì)公司有益的對(duì)外公布的信息 公司通過(guò)公眾媒體向外公布的各種信息 不受控 無(wú)限制 42 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北京機(jī)場(chǎng)飲食服務(wù)有限公司 42 信息流轉(zhuǎn)過(guò)程保密 ? 收集整理、匯總資料過(guò)程的保密 ? 印制過(guò)程 ? 信息分析及輸出過(guò)程的保密 ? 信息傳遞、閱辦過(guò)程保密規(guī)定 ? 公司文件資料歸檔、保管過(guò)程保密規(guī)定 43 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北京機(jī)場(chǎng)飲食服務(wù)有限公司 43 目錄 ? 基本概念介紹 ? 信息管理原理 ? 組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)分配 ? 信息管理體系 ? 收集整理信息 ? 匯總信息 ? 信息分析及輸出 ? 信息的監(jiān)督和反饋 ? 信息保密制度 ? 信息系統(tǒng)選型管理辦法 ? 系統(tǒng)選型基本要求 ? 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商選擇要求 ? 系統(tǒng)選型流程 44 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北京機(jī)場(chǎng)飲食服務(wù)有限公司 44 信息系統(tǒng)選型 ? 基本要求： ? 體現(xiàn)公司層對(duì)分子公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程可觀可控。同時(shí)，系統(tǒng)要有較強(qiáng)的兼容性，能夠?qū)崿F(xiàn)公司與母公司的信息系統(tǒng)有效對(duì)接 。 ? 實(shí)現(xiàn)對(duì)各種信息資料快速、安全的傳輸、匯總、分析，從而有效支持公司的管理和決策工作 ? 有效支持公司財(cái)務(wù)、人力資源、行政、單店管理及其它方面的管理需求，并支持控股管理層決策的需求，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)管理、決策支持系統(tǒng)。 45 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北京機(jī)場(chǎng)飲食服務(wù)有限公司 45 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商的要求 ? 平臺(tái)選擇的標(biāo)準(zhǔn) ? 平臺(tái)的技術(shù)是否具有成熟度，支持的操作系統(tǒng)、應(yīng)用技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)的可靠性、安全性、擴(kuò)充性、容錯(cuò)性、災(zāi)難恢復(fù)、兼容性、備份存儲(chǔ)功能等 ? 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商應(yīng)該具有餐飲行業(yè)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)背景、行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理背景，系統(tǒng)整合能力，產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、培訓(xùn)、維護(hù)、升級(jí)能力，餐飲企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。 ? 公司背景 、人員結(jié)構(gòu)、建設(shè)經(jīng)驗(yàn) 46 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北京機(jī)場(chǎng)飲食服務(wù)有限公司 46 系統(tǒng)選型流程 建立實(shí)施策略 業(yè)務(wù)流程分析 設(shè)計(jì)解決方案 建立應(yīng)用系統(tǒng) 文檔編碼 系統(tǒng)切換 運(yùn)行維護(hù) ?項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 ?項(xiàng)目實(shí)施小組 ?對(duì)員工進(jìn)行初步的業(yè)務(wù)管理觀念和方法培訓(xùn) ?制定公司實(shí)施應(yīng)用管理的策略和目標(biāo) ?對(duì)現(xiàn)行的管理進(jìn)行仔細(xì)地回顧和描述 ?認(rèn)識(shí)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)和技術(shù)上的具體要求 ?對(duì)目前每個(gè)管理業(yè)務(wù)流程，提出解決方案 ?對(duì)管理上（或組織上）需改進(jìn)之處制定改進(jìn)方案，包括調(diào)整分工、規(guī)范流程、統(tǒng)一方法、標(biāo)準(zhǔn)信息編碼 ?從軟件來(lái)講，系統(tǒng)初始化設(shè)計(jì)及二次開(kāi)發(fā)工作可開(kāi)始進(jìn)行 ?對(duì)管理要改進(jìn)的流程及方法等方面，也必須編寫(xiě)或修改原來(lái)的制度、職責(zé)、流程圖 ?職能部門(mén)按照自己的日常業(yè)務(wù)活動(dòng)，參照已文檔化的流程，運(yùn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試 ?測(cè)試運(yùn)行正常后，轉(zhuǎn)入信息系統(tǒng) ?公司內(nèi)部信息管理員負(fù)責(zé)日常維護(hù) ?系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)運(yùn)行和維護(hù) 47 Copyright169。20xx By Alliance PKU Management Consultants Ltd. 北京機(jī)場(chǎng)飲食服務(wù)有限公司 47 謝 謝 公 司 管 北 理 大 縱 橫 詢(xún) 諮