【導讀】際情況，制定本管理制度。母子公司管理的激勵約束機制。司的組織結構，它構成了母子公司管理控制體系的基礎。管理、權限控制、信息控制和審計管理等方面。子公司經(jīng)營者激勵的力度、與子公司業(yè)績考核掛鉤的長期激勵計劃。獎勵辦法可以通過子公司董事會確定對子公司的經(jīng)營者具體的考核獎勵措施。京機場飲食服務有限公司考核管理制度》規(guī)定，本制度不再涉及。決定子公司的重大投資、建設項目，并負責實施；公司目前的組織結構是總部職能制，實行董事會領導下的總經(jīng)理負責制。組織處理公司職能部門之間涉及子公司管理的相關工作；對子公司重大資金支出，重大資產(chǎn)處置，重大合同、擔保、重大信用政策，協(xié)助子公司董事開展子公司業(yè)績合同的制訂并提供相應的考核數(shù)據(jù)；協(xié)助子公司制訂年度經(jīng)營計劃及年度財務預算方案、決算方案；對子公司下屬單店的質量體系進行檢查和控制；完成子公司董事會交辦的其它工作。子公司供應商的批準和備案；

　　

【正文】 名： 述職人行動計劃： 述職人員簽名： 其他參會人員簽名： 備注： 子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的述職報告編寫參考 對照子公司的發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃目標，就述職期間所承擔的職務工作進行自我評估與分析，內容應包括： 述職期間子公司經(jīng)營目標的完成情況 ，主要經(jīng)營措施的執(zhí)行情況；市場環(huán)境與競爭對手方面情況的變化及其影響，及是否需要調整經(jīng)營計劃，成功執(zhí)行經(jīng)營計劃所采取的主要有效措施，經(jīng)營計劃未得到有效執(zhí)行的原因分析，及擬采取的措施；組織實施董事會決議包括投資方案的情況分析：董事會決議是否得到完全執(zhí)行，完全執(zhí)行時的效果如何，未完全執(zhí)行時，則應介紹未執(zhí)行的程度，分析未完成的原因，未完全執(zhí)行造成的影響，采取的補救措施，是否需要建議董事會修改決議； 內部經(jīng)營方面： 經(jīng)營計劃的執(zhí)行情況、重大投資的建設運營狀況、標準化管理執(zhí)行情況、質量指標（服務質量指標、菜品質量指標） 、成本指標（管理費用、成本管理）、利潤指標、與供應商的關系 組織人事方面：子公司運營管理人員的勝任情況，中高級管理人員的培養(yǎng)計劃與實施情況，企業(yè)文化的建設，公司內部管理機構設置調整的原因與效果；子公司管理制度的制訂與執(zhí)行情況；子公司內部員工的關系；員工培訓計劃執(zhí)行情況，培訓效果； 述職期間成功的因素，存在的不足，今后努力的方向和提高經(jīng)營水平采取的主要措施。 子公司財務負責人述職報告編寫參考 對照子公司的發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃和預算目標的要求，就述職期間所承擔的職務工作進行自我評估與分析，內容應包 括： 公司年度財務預算實際執(zhí)行情況分析，包括預算與執(zhí)行結果差異情況、原因、影響及應對方案或措施； 公司重大資金籌措使用計劃與執(zhí)行情況，財務對公司戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃的支持與成本費用監(jiān)控； 公司述職期間財務運行狀況的分析，包括經(jīng)濟附加值、收入增長狀況、盈利狀況、盈利原因、流動性、資產(chǎn)周轉、資本比率管理等； 子公司信用管理狀況； 子公司財務管理制度的制訂完備程度及執(zhí)行效率與效果； 財務會計人員的任免與績效情況； 財務人員專業(yè)與管理能力培訓指導計劃與實施狀況； 新投資項目的運營狀況； 子公司內 部控制制度、財務狀況和費用等審計情況； 與稅務部門、客戶、會計師事務所等外部利益相關者的關系； 述職期間成功的原因，存在的不足，今后努力的方向和提高經(jīng)營水平采取的主要措施。 公司外派人員述職報告編寫參考 公司兼職外派人員述職報告包括： 履行工作職責情況的表述（工作職責可以參考公司外派人員管理制度）。 子公司董事會 /監(jiān)事會會議議題及決議總結； 子公司總體經(jīng)營目標完成情況及其和公司要求的差異； 子公司董事會 /監(jiān)事會工作年度總結及公司權益狀況； 對于子公司經(jīng)營班子的評價意見； 公司對子公司應該采取的投 資、管理政策建議 公司專職外派人員述職報告除參考子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務負責人述職報告編寫參考外，還要增加： 述職人與子公司董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營管理人員、平級部門、下屬人員關系內容。 每月向公司遞交的信息報告中重要內容的進一步描述。 附件 2：財務狀況分析編寫要求 財務狀況分析包括下面幾部分內容：報告目錄 — 重要提示 — 報告摘要 —具體分析 — 問題重點綜述及相應的改進措施。 在列舉財務數(shù)據(jù)中，要包括損益分析、效益分析、營業(yè)收入總額構成分析、管理費用增減對比、管理費用計劃執(zhí)行情況、公共費用增減對比（ 水電氣等）、銷售影響利潤因數(shù)分析、菜品成本分析、總成本分析等。在分析過程中，要同去年同期、上月數(shù)據(jù)進行比較。 具體分析是對公司的經(jīng)營情況進行分析研究。在說明問題的同時還要分析問題，尋找問題的原因和癥結，以達到解決問題的目的。 分析一定要有理有據(jù)，要細化分解各項指標，要善于運用表格、圖示，突出表達分析的內容。 分析問題一定要善于抓住當前要點，多反映公司經(jīng)營焦點和易于忽視的問題。 在財務分析中，對于經(jīng)營情況、財務狀況、盈利業(yè)績，應該從財務角度給予公正、客觀的評價和預測。評價要從正面和負面兩方面 進行，評價既可以單獨分段進行，也可以將評價內容穿插在說明部分和分析部分。 財務人員在對經(jīng)營運作、投資決策進行分析后形成一定的意見和看法，特別是對運作過程中存在的問題提出改進建議。 附件 3：經(jīng)營信息報告內容 內容包括： 上月經(jīng)營計劃完成及下月計劃調整情況； 標準化管理執(zhí)行情況； 安全管理措施是否到位； 企業(yè)文化建設； 各部門人員勝任情況； 大客戶資源開發(fā)及維護情況； 培訓次數(shù)、參加人員，培訓效果； 成本管理：菜品成本、人員成本、水電暖等成本，采取何種措施降低成本；是否存在浪費現(xiàn)象，控制浪費 采取的措施； 設備：設備完好狀況、日常維護保養(yǎng)狀況、是否能夠滿足日常使用、是否存在設備浪費狀況； 顧客滿意度，顧客因服務態(tài)度、服務水平、服務環(huán)境、菜品質量等方面投訴的次數(shù)和內容； 采購：采購商品的質量、采購商品的價格，與供應商的關系； 前廳：員工的服務質量，服務態(tài)度、前廳衛(wèi)生狀況； 后廚：菜品質量、上菜速度、后廚衛(wèi)生狀況。 附件 4：重大突發(fā)事件報告流程 流程表述 步驟 工作內容簡要描述 重要輸入 重要輸出 相關表單 1 子公司發(fā)生重大突發(fā)事件，部門及單店人員直接向子公 司總經(jīng)理匯報 發(fā)生重大突發(fā)事件 口頭匯報 2 子公司在收到信息后，判斷事件的緊急性 事件緊急性判斷 3 如果是緊急事件，總經(jīng)理迅速采取補救措施 補救措施 4 總經(jīng)理在采取補救措施后，馬上向子公司董事長及公司總經(jīng)理匯報 5 董事長在收到信息后，給出明確的指示 6 公司總經(jīng)理收到信息后，安排相關部門協(xié)助解決 7 公司職能部門提供支持、協(xié)助解決問題 8 子公司總經(jīng)理在接到董事長的指令后，對突發(fā)事件 進行處理 9 子公司總經(jīng)理聽取公司職能部門意見，提出進一步的解決方案 突發(fā)事件解決方案 10 如是子公司總經(jīng)理認為突發(fā)事件為非緊急事件，向董事會匯報并提出解決方案 11 子公司董事長對解決方案進行審批 解決方案 12 公司總經(jīng)理對解決方案進行審核 13 公司職能部門負責審批通過的解決方案的支持 14 子公司總經(jīng)理具體負責突發(fā)事件的善后處理 PAGE PAGE 2