北大縱橫錦興投資集團人力資源管理咨詢調(diào)研報告-資料下載頁
2025-05-24 21:50本頁面
【導(dǎo)讀】長期激勵主要包括：年總獎金、期權(quán)、股票分紅等。目前薪酬制度中沒有規(guī)定。在訪談中部分中高層管理人員有年終獎。業(yè)績和年終考核掛鉤也沒有發(fā)放額度的測算。企業(yè)薪酬體系建設(shè)是企業(yè)向規(guī)范化發(fā)展的表現(xiàn)之一。業(yè)中，員工的薪酬標準如何制定，是有比較科學的依據(jù)的。酬所能起的作用。理念，建立以績效為核心依據(jù)的薪酬分配機制。缺乏員工職業(yè)生涯規(guī)劃。員工晉升通道不明確。員工培訓(xùn)欠缺系統(tǒng)性、多樣性、上級與人員的溝通不足，入提高、福利改善、職位晉升。沒有必要為公司努力工。缺乏積極性和創(chuàng)造性過六成的員工認為自己的晉升機會不大。問卷調(diào)查中表明：目前公司的培訓(xùn)課程欠缺針對員工成長需求，且只有三成多的員工認為目前接受的培訓(xùn)對自己幫助很大。將對下級人力資源開發(fā)的力度作為各層管理者的考核指標之一。制度是形，文化是神。二者的結(jié)合方能使企業(yè)身軀與靈魂合。優(yōu)秀的企業(yè)文化能引導(dǎo)、規(guī)范和塑造員工的行為，彌補企業(yè)
【正文】 問題描述 ? 整體對人力資源工作重視不夠，難以組織其他部門展開工作 ? 人力資源工作僅由人力資源部門來操作，而沒有形成人力資源部門牽頭，全員參與的局面 ? 人力資源部的很多實際權(quán)限被其他部門或領(lǐng)導(dǎo)所取代 解決建議 員工發(fā)展 觀念意識 人力資源規(guī)劃 工作描述 績效管理 招聘 /甄選 ? 加強觀念教育：人力資源工作應(yīng)由人力資源部門組織，全員參與 ? 提高人力資源工作重視程度，將人力資源工作當作戰(zhàn)略實施層面的事來抓 ? 對人力資源部充分明確授權(quán) 39 問題分析 管理制度 40 錦興集團的制度建設(shè)也存在較大缺陷 ?重新審視 ， 逐步明確管理模式 ?對組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化 ?對關(guān)鍵流程進行梳理 ?明確工作職責權(quán)限 ?解決以上根本問題后 ，圍繞效益 ， 從效率和效果兩個角度對現(xiàn)有制度進行優(yōu)化 ?設(shè)立制度獎懲機制 ?領(lǐng)導(dǎo)以身作則 ， 遵守制度 ?加強對員工的企業(yè)制度培訓(xùn) ， 尤其新員工 ?管理制度不完善 — 橫向溝通機制不太合 理 ， 憑習慣和個人理解處理跨部門工作 — 工作中需要花很多時間處理人際關(guān)系以彌補制度的不足 — 很多縱向溝通的機制不到位或流于形式 ?缺乏規(guī)范化的管理流程 ，常規(guī)工作例外處理 ， 可以通過制度規(guī)范的 ， 仍以人治 ?管理制度流于形式 ， 操作性差 ?職責權(quán)限沒有界定清楚 ?沒有圍繞管理的最終目標即提升管理效率 ， 支持戰(zhàn)略實現(xiàn)進行制度設(shè)計 ?按章辦的觀念沒有深事入人心 問題表現(xiàn) 原因分析 解決建議 41 企業(yè)文化建設(shè)滯后，對公司的可持續(xù)發(fā)展造成了巨大影響 問題表現(xiàn) 原因分析 ? 員工對公司的使命 、 愿景 、 戰(zhàn)略目標不清晰 ， 對企業(yè)理念認識不足 ? 員工沒有共同認可的價值觀和目標，缺乏凝聚力，沒有歸屬感 ? 企業(yè)文化的建設(shè)基本處于空白 ， 制度 、 具體物質(zhì)層面都沒有體現(xiàn)鮮明的企業(yè)文化 ? 公司缺乏以人為本的企業(yè)文化氛圍 ， ? 部分員工存在短期思想 、 打工思想 ? 歷史原因：公司發(fā)展歷史較短，缺乏共同的文化積淀 ? 公司員工來源廣泛，擁有多樣的文化背景、工作經(jīng)歷和價值觀 ? 公司在企業(yè)文化建設(shè)方面的工作力度不夠，沒有明確的負責部門和行動計劃 ? 公司在長期激勵制度和職業(yè)道路設(shè)計方面的欠缺導(dǎo)致多種短期行為 ? 公司價值觀不明確 42 企業(yè)文化的傳導(dǎo)機制缺乏 理念的貫輸 制度的融合與執(zhí)行 企業(yè)文化載體 對理念的整理缺乏系統(tǒng) 制度缺乏系統(tǒng)的理念指導(dǎo)，導(dǎo)致操作過程中仍然以各人意志為主，公司理念未能在行為中表現(xiàn)出完整性 ?企業(yè)典型人物不突出，缺乏企業(yè)文化價值體現(xiàn)的代表者，員工失去學習的榜樣 ?正式的企業(yè)文化渠道少 43 對企業(yè)文化問題的解決建議 ? 進一步明確公司的愿景、使命、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略 ? 在理念層面，通過理念故事等手段傳達企業(yè)理念、使命、核心價值觀等 ? 在物質(zhì)層面，進行全方位的 CI策劃和設(shè)計 ? 在制度層面，規(guī)范相關(guān)制度，并設(shè)立相關(guān)的獎勵措施 ? 在溝通層面，應(yīng)建立多種方式的溝通機制，掌握和了解員工動態(tài) ? 結(jié)合員工工作特點，組織各種活動并為企業(yè)員工解決實際困難 解決建議 44 人力資源管理問題將會成為公司未來發(fā)展的瓶頸，現(xiàn)在要考慮的關(guān)鍵是下一步該怎么走？ 45 錦興集團發(fā)展到今天需要轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理的思路 人治的特點 人為因素太多不利于企業(yè)的進一步發(fā)展 易形成集權(quán)化、隨意性的管理 揣摩領(lǐng)導(dǎo)意圖，看上級臉色行事 扼殺積極性和創(chuàng)造性，造成人才流失 規(guī)范化管理的特點 市場經(jīng)濟發(fā)展的必然 有章可循，有法可依 目標明確，利于競爭 信任員工和培養(yǎng)員工，利于企業(yè)的進一步發(fā)展 易形成積極進取的良好的工作氛圍 人為企業(yè)服務(wù) 企業(yè)為人服務(wù) 46 錦興解決人力資源問題的當務(wù)之急是設(shè)立真正意義上的人力資源部門，并明確其主要職責 ?制定符合公司戰(zhàn)略發(fā)展總體目標相適應(yīng)的人力資源長期 、 中期 、 年度規(guī)劃； ?根據(jù)公司運行體系要求 ， 完善公司管理架構(gòu) ， 合理人員配置 ， 進行職務(wù)分析并制定職位說明及有關(guān)人力資源管理制度； ?組織和實施公司人力招聘 、 培訓(xùn) 、 考核 、 激勵 、 薪酬 、 晉升等工作； ?制定年度人力資源管理計劃并組織實施； ?了解國家及地方勞動法律關(guān)系 ， 處理勞資關(guān)系 ， 辦理員工勞動合同 、 社會保障等工作 。 ?建立公司中高層后備力量檔案 ， 并提出其職業(yè)生涯計劃； ?并關(guān)注人力市場動態(tài) ， 定期組織調(diào)研 ， 并提供調(diào)研報告； ?處理員工關(guān)系 ， 解決糾紛；關(guān)注員工動態(tài) ， 促進內(nèi)部溝通 。 47 ?確定公司培訓(xùn)需求 ?負責公司員工培訓(xùn)工作的實施 ?負責培訓(xùn)課程的立項、開發(fā)教材和確定講師 ?負責培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作 ?參與公司員工職業(yè)生涯設(shè)計 在職責明確的基礎(chǔ)上合理分工，保證人力資源部門的崗位配置充足、高效 ?負責公司人力資源規(guī)劃和開發(fā)工作 ?負責公司招聘規(guī)劃 ?薪酬福利規(guī)劃 ?業(yè)績評估與激勵機制設(shè)計 ?人員培訓(xùn)與發(fā)展規(guī)劃 ?員工關(guān)系管理 ?工資管理，包括工資核定、獎金分配以及各種月度、年度報表及審批單的編制。 ?工資核算，建立職工收入臺帳 ?勞資合同及用工管理 人力資源部經(jīng)理 薪酬管理 培訓(xùn)管理 人事管理 ?負責公司員工的招聘工作，并進行人事調(diào)配 ?對公司員工業(yè)績進行考核、建立考核檔案 ?定期提供公司人員結(jié)構(gòu)分布狀況 ?負責員工晉升的管理 48 得以幸存的既不是最強壯的物種，也不是最聰明的物種，而是最適應(yīng)變化的物種。 － ――― 查爾斯 達爾文
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