【正文】 )A．能力大小 B．努力程度 C．外部環(huán)境D．運(yùn)氣和機(jī)遇 E．任務(wù)難度32．管理中協(xié)調(diào)的內(nèi)容主要有( )A．目標(biāo)協(xié)調(diào) B．思想與行為協(xié)調(diào) C．環(huán)境協(xié)調(diào)D．政策與規(guī)章制度協(xié)調(diào) E．利益協(xié)調(diào)33．按控制的客觀形式，可以將控制分為 ( )A．生產(chǎn)控制 B．財(cái)務(wù)控制 ． C．復(fù)合控制D．全面控制 E．動(dòng)態(tài)控制34．指揮的特點(diǎn)有 ( )A．權(quán)威性 B．強(qiáng)制性 C．垂直性D．統(tǒng)一性 E．明確性35．當(dāng)代跨國(guó)公司組織結(jié)構(gòu)中，最常用的形式有 ( )A．職能分部的全球組織形式B．混合分部的全球結(jié)構(gòu)形式C．產(chǎn)品分部的全球組織形式D．多維立體組織結(jié)構(gòu)E．地區(qū)分部的全球組織形式三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題．每小題6分．共30分)36．簡(jiǎn)述管理的社會(huì)作用。37．簡(jiǎn)述管理者必須重視效益的原因。38．簡(jiǎn)述組織目標(biāo)的作用。39．簡(jiǎn)述人員考評(píng)對(duì)于組織的重要意義。40．簡(jiǎn)述財(cái)務(wù)管理的制度性措施。四、論述題(本大題共3小題．每小題10分．共30分)41．試分析科學(xué)管理理論的局限性。42．聯(lián)系實(shí)際，試述怎樣成為一個(gè)有道德的管理者。43．結(jié)合實(shí)際．試述組織變革的原因。2008年4月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試現(xiàn)代管理學(xué) 試卷課程代碼 0107一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。,是強(qiáng)調(diào)管理要正確處理（　　　） （　　?。? （　　?。? ,容易使方案通過(guò),迅速采取行動(dòng)的決策規(guī)則是（　　?。? 林德布洛姆提出的決策模式是（　　　） （　　?。? 7.“權(quán)威的存在必須以下級(jí)接受為前提，下級(jí)對(duì)權(quán)威的接受是有條件的”。這一觀點(diǎn)屬于（　　?。? ，組織在聚合階段后期，上下級(jí)之間的矛盾不可避免，組織將陷于（　　?。? ，其基本標(biāo)準(zhǔn)是（　　?。? ，（9，9）表示（　　?。? 麥格雷戈提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是（　　　）—成熟理論 —Y理論 ，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者采取低工作低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)類型時(shí)，表示（　　?。? （　　?。? （　　　） ，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的關(guān)鍵在于（　　　） ，各溝通主體只能和左右兩個(gè)溝通對(duì)象進(jìn)行溝通，這種溝通方式是（　　?。? （　　?。? ，表述正確的是（　　?。? ，行為研究也被稱為（　　?。? ，繪制網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)用較多的方法是（　　?。? ，最早提出PDCA循環(huán)的學(xué)者是（　　?。? 、復(fù)雜系統(tǒng)的管理決策方法是（　　?。? 、最有力地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的控制技術(shù)是（　　?。? 、典型調(diào)查等方法都屬于（　　?。? ，則要求其信度系數(shù)達(dá)到（　　　） 二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。菲德勒提出了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型理論，他認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)效果好壞的因素是（　 　?。? （　　　 ）（　　 　） 波特提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略有（　　　 ） ，公共管理的顯著特征是（　　 　） 三、判斷說(shuō)明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）,使用相同的分析方法和途徑。判斷：說(shuō)明：,集團(tuán)的互動(dòng)是公共決策的核心內(nèi)容。 判斷： 說(shuō)明：、屬性之外，沒有其它區(qū)別。判斷：說(shuō)明：,公平即分配公平,也即物質(zhì)報(bào)酬數(shù)量分配的公平。判斷：說(shuō)明：。判斷：說(shuō)明：四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）。五、論述題（本大題共10分）。六、案例分析題（本大題共10分） 西部平川市準(zhǔn)備出臺(tái)一個(gè)物價(jià)調(diào)整的文件，有兩個(gè)單位為此進(jìn)行了民意調(diào)查。一個(gè)是《民生》雜志與平川大學(xué)，他們組織學(xué)生，根據(jù)市屬各區(qū)的居民戶籍名單，按每百戶居民抽出一戶的比例抽取對(duì)象，共調(diào)查了2100戶。結(jié)果是：%的居民戶持反對(duì)態(tài)度，%的居民戶無(wú)所謂，24%的居民戶贊成。另一單位是市政府某業(yè)務(wù)部門。他們先是在全市電話本上按每百戶抽出10戶進(jìn)行電話調(diào)查，共調(diào)查了2200戶，又在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)出了一萬(wàn)份問(wèn)卷，回收了2450份。結(jié)果是：24%的居民戶反對(duì)，%的居民戶無(wú)所謂，%的居民戶贊成。兩種結(jié)果同時(shí)上報(bào)到了市政府，但市政府卻對(duì)民意沒有明確的把握。 分析要求： （1）《民生》雜志和平川大學(xué)運(yùn)用的是什么調(diào)查方法？（2）對(duì)兩個(gè)單位的調(diào)查方法分別做出評(píng)判，并分析有缺陷單位失誤的原因。2008年7月高等教育自學(xué)考試福建省統(tǒng)一命題考試現(xiàn)代管理學(xué) 試卷（課程代碼 0107）本試卷滿分100分，考試時(shí)間l50分鐘。一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題．每小題l分，共30分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1．在資本主義以前，管理的最基本的形式是 【 】 A．社會(huì)管理 B．企業(yè)管理 C．國(guó)家管理 D．政治管理2．提出“上下俱富”的經(jīng)濟(jì)管理思想．把富國(guó)與寓民統(tǒng)一起來(lái)，并把富民視為富國(guó)的基礎(chǔ) 的是 【 】 A．荀子 B．司馬遷 C．李冰 D．韓非子3．最能說(shuō)明古代人類生產(chǎn)組織和生產(chǎn)管理思想的實(shí)例是 【 】 A．威尼斯造船廠 B．埃及的胡夫金字塔 C．中國(guó)的長(zhǎng)城 D．印度的泰姬陵4．在管理思想史上，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”的是 【 】 A．泰羅 B．巴納德 C．西蒙 D．歐文5．布萊克和穆頓認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)客觀地分析企業(yè)內(nèi)外條件。有意識(shí)地采取措施，把自己的 領(lǐng)導(dǎo)方式改造成為 【 】 A．任務(wù)型管理方式 B．中間型管理方式 C．戰(zhàn)斗集體型管理方式 D．鄉(xiāng)村俱樂部塑管理方式6．管理的永恒主題是 【 】 A．效率 B．效能 C．效果 D．效益7．管理道德的最高實(shí)現(xiàn)是 【 】 A．道德情操 B．道德心建 C．管理人格 D．倫理道德8．建立在權(quán)威與服從關(guān)系基礎(chǔ)上，表現(xiàn)為一種權(quán)力支配關(guān)系的是 【 】 A．法律手段 B．經(jīng)濟(jì)手段 C．行政手段 D．思想教育手段9．目標(biāo)管理二十世紀(jì)五十年代后期出現(xiàn)于 【 】 A．英國(guó) B．美國(guó) C．德國(guó) D．日本10．具有“壓制個(gè)人目標(biāo)，使組織目標(biāo)凌駕于個(gè)人目標(biāo)之上”特征的是 【 】A．傳統(tǒng)管理 B．現(xiàn)代管理 C．目標(biāo)管理 D．組織管理11．目標(biāo)管理的基本精神是 【 】 A．以自我管理為中心 B．以監(jiān)督控制為中心 C．以崗位設(shè)置為中心 D．以人員編制為中心12．最古老、最簡(jiǎn)單的組織機(jī)構(gòu)，一般只適用于產(chǎn)品單一、工藝技術(shù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)比較簡(jiǎn)單、 規(guī)模較小的企、業(yè)的組織形式是 【 】A．直線制 B．職能制 C．矩陣制 D．委員會(huì)制13．職能型組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了 【 】A．管理現(xiàn)代化 B．管理專業(yè)化 C．統(tǒng)一指揮 D．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)14．在現(xiàn)代管理中，組織資源合理配置的首要問(wèn)題是 【 】 A．目標(biāo)管理 B．組織管理 C．信息管理 D．人力資源開發(fā)與管理15．人員在實(shí)際工作中得到培訓(xùn)，省時(shí)省錢，而且見效快的培訓(xùn)是 【 】A．脫產(chǎn)培訓(xùn) B．全員培訓(xùn) C．在職培訓(xùn) D．崗前培訓(xùn)16．定期的形勢(shì)報(bào)告、由下而上的定期報(bào)表等在管理信息類型中屬于 【 】A．作業(yè)信息 B．協(xié)調(diào)信息 C．管理控制信息 D．戰(zhàn)略計(jì)劃信息17．在管理信息系統(tǒng)中，信息的輸出形式是 【 】A．磁帶、磁盤 B．文字、圖形 C．公文、檔案 D．目錄、卡片18．在財(cái)務(wù)管理中，支出管理的最基本內(nèi)容是 【 】 A．管好用好全部支出 B．管好用好專項(xiàng)支出 C．管好用好經(jīng)常性支出 D．管好用好特殊性支出19．在實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督時(shí)。以會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等會(huì)計(jì)資料為對(duì)象進(jìn)行檢查的方法被稱為 【 】A．財(cái)務(wù)檢查 B．財(cái)務(wù)分析 C．實(shí)費(fèi)檢查 D．現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查20．確定達(dá)到組織目標(biāo)所采取的程序、途徑、手段和措施的決策是 【 】A．戰(zhàn)術(shù)決策 B．戰(zhàn)略決策 C．常規(guī)決策 D．非常規(guī)決策21．在決策過(guò)程中，根據(jù)決策目標(biāo)的要求尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑是 【 】A．發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 B．設(shè)計(jì)方案 C．選擇方案 D．實(shí)施決策22．通過(guò)會(huì)議的形式，邀集有關(guān)專家就某一問(wèn)題敞開思想，暢所欲言，從中收集決策方案 的方法是 【 】 A．頭腦風(fēng)暴法 B．德爾斐法 C．列名小組法 D．創(chuàng)造工程法23．與決策目標(biāo)相比，計(jì)劃目標(biāo)是管理活動(dòng)的 【 】A．戰(zhàn)略目標(biāo) B．綜合目標(biāo) C．整體目標(biāo) D．分支目標(biāo)24．在宏觀經(jīng)濟(jì)管理中，計(jì)劃起戰(zhàn)略性、調(diào)節(jié)性、政策性作用，一般多運(yùn)用 【 】 A．高層計(jì)劃的形式 B．綜合計(jì)劃的形式 C．指導(dǎo)性計(jì)劃的形式 D．指令性計(jì)劃的形式25．指揮者的職位權(quán)力在指揮活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)的權(quán)威是 【 】A．現(xiàn)代權(quán)威 B．人格權(quán)威 C．技術(shù)權(quán)威 D．法規(guī)權(quán)威26．在管理過(guò)程中引導(dǎo)組織之間、人員之間建立相互協(xié)作和主動(dòng)配合的良好關(guān)系，有效利 用各種資源，以實(shí)現(xiàn)共同預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)是 【 】A．協(xié)調(diào) B．控制 C．決策 D．指揮27．需要層次論認(rèn)為，人的最低層需要是 【 】A．生理需要 B．安全需要 C．尊重需要 D．社交需要28．根據(jù)大衛(wèi)麥克利蘭關(guān)于人的自我實(shí)現(xiàn)的需要理論，如果一個(gè)人希望控制向上和向下的信息渠道以便對(duì)他人施加影響，那就表明他是一個(gè) 【 】 A．成就需要強(qiáng)的人 B．社會(huì)交往需要強(qiáng)的人 C．權(quán)力需要強(qiáng)的人 D．激勵(lì)需要強(qiáng)的人29．在現(xiàn)代管理學(xué)中，管理人員對(duì)當(dāng)前的實(shí)際工作是否符合計(jì)劃而進(jìn)行測(cè)定并促使組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，被稱為 【 】 A．領(lǐng)導(dǎo) B．組織 C．創(chuàng)新 D．控制30．對(duì)于微觀管理系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，關(guān)系到組織的輸入和輸出的動(dòng)力問(wèn)題的環(huán)境因素是 【 】A．政治環(huán)境 B．社會(huì)環(huán)境 C．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 D．技術(shù)環(huán)境二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。31．現(xiàn)代管理的基本特征有 【 】 A．科