【正文】 此的單車成本，到真正市場競爭時，如何是低成本高效率的廠家的對手？管理機制的落后，創(chuàng)新機制的不健全，直接影響產品的生命，也直接關系企業(yè)的生存。產品的系列開發(fā)管理是產品經營過程中的一個重要組成部分。它需要各部門有機協(xié)作，充分了解市場，綜合分析評價客戶需求，在滿足客戶需求的基礎上，適度引導市場，這是產品開發(fā)的基本前提。慶華廠開發(fā)的125型正三輪摩托車，就沒有充分了解分析市場。銷售部門反饋信息:用戶希望增加80型、100型車的功率，建議采用125m1汽油機。于是，決定立項開發(fā)此類產品，但具體需求是什么。技術開發(fā)部門并不很清楚，并且其有一個矛盾:短途客運用戶需要該車售價不應過高，外觀造型應別具一格，乘客乘坐舒適，可靠性要好，經濟省油:家庭用戶需要該車內裝飾華麗，輕便省油，噪音振動小，兩者兼顧起來比較困難。而125型車定位于家庭用戶，超過1萬元的出廠價，使客運用戶望而怯步，高分貝的車內噪音，也不適合于家庭使用，高不成低不就，最后成了一堆廢品。產品創(chuàng)新管理的混亂，是125型車失敗的直接原因。最初任務不明確，總體方案設計沒有競爭優(yōu)化篩選。項目小范圍承包造成結構設計缺陷不易暴露:因涉及經濟利益，外人發(fā)現(xiàn)問題不愿提出來，承包小組內部也不愿承認設計上的失誤。最后的整車試制到測試評價，倒象是為了開發(fā)而開發(fā)，不是為了客戶，而是為了完成任務應付工廠似的。該款車型的開發(fā)沒有依據(jù)常規(guī)管理，并缺乏必要監(jiān)管措施，工廠無法對該項產品開發(fā)做出正確的評價，最后不了了之。:減速器產品的開發(fā)— 完替的產品創(chuàng)新機制慶華廠在1993年初開始開發(fā)一種專用于真空斷路器的減速器產品，該產品主要是為兒家大型企業(yè)配套。慶華廠在確立此產品開發(fā)項目時，通過市場、技術的綜合調研，對該產品的可行性進行比較全面的分析，認定慶華廠有能力開發(fā)出該產品，并有信心把這一產品的質量、性能指標完成好。在減速器技術設計階段，因總體設計、結構設計都有現(xiàn)成設計文件和實物做參考，實質是測繪階段。這對慶華廠設計人員來說，輕車熟路，再簡單不過了。樣機試制，性能測試都順利過關，小批生產后，供應主機企業(yè)測試也全部達到合格要求，從1994年開始大批生產銷售。隨著市場競爭的加劇，競爭對手逐漸增加，慶華廠減速器產品的市場壓力越來越大。為了更好地經營這個具有一定附加值的產品，慶華廠先后把生產該產品的車間，內部獨立成分廠后又專門成立了電器公司。并且在政策上、技術力量上給予很大支持。無論是電器分廠還是電器公司，其本身都有自己的技術開發(fā)部門，職責就是開發(fā)系列產品，技術改造降低成本，改善工藝提高性能質量。這個部門在工作中取得了一系列成績:開發(fā)了兩種新型減速器，配套于其它電力設備:老產品通過不斷改造，性能質量不斷提高，成本不斷下降。新型減速器投產后，結構工藝方面也很快完善，性能質量也快速提高。慶華廠電器公司的減速器產品，從開發(fā)生產至今，產品銷量、質量，始終處于一個穩(wěn)步上升的趨熱，并沒有因為后續(xù)加入競爭廠家的增多而受到多大影響。當然，產品經營成功的因素是電器公司集體努力的結果，但單從技術角度來看，產二品的不斷完善，不斷改進創(chuàng)新是穩(wěn)步發(fā)展的主要因素。產品經營的良性發(fā)展，不但需要一個完善的管理制度，還需要一個與之相適應的產品創(chuàng)新管理方式。慶華廠電器公司生產的真空斷路器部件減速器，從1993年開發(fā)投產，生產銷量逐年穩(wěn)步增加，單臺成本逐漸降低，質量性能越來越好，這都得益于該公司的產品創(chuàng)新管理的合理性。減速器產品剛開始生產時的技術文件完全是上級配套廠家提供的，試制并達到技術要求就開始了生產。但電器公司并沒有完全依賴原技術文件照本生產，而是完全消化吸收，在生產中發(fā)現(xiàn)問題，就解決問題，對原廠家產品圖上影響性能的數(shù)據(jù)，多次計算修改，逐步調整關鍵尺寸，改善工藝，使減速器的性能不斷提高，不久就超過了原廠家的產品，成為幾家大企業(yè)的牢固的供應商之一，至今也是質量性能最好的配套生產廠家之一。電器公司并沒有滿足于一個產品的成功，在前一產品正常發(fā)展的基礎上，隨后又開發(fā)了一種應用于其它電力設備仁的減速器，這種減速器吸取了前一種減速器的經驗，并沒有簡單地試制生產，而是先消化吸收，并反復論證試驗，當各項性能指標穩(wěn)定并超出原廠產品時，才開始批量生產，果然如設想的一樣，該產品一供應上級廠家，就受到信任青睞，訂單迅速加大。后一種產品用了半年多時間，月銷售量就趕上了前一種產品幾年時間發(fā)展的月銷售量。電器公司這兩種產品的經營開發(fā)成功，也是其產品創(chuàng)新管理方式的成功。該公司的技術部門有兩個，一個是產品開發(fā)部，一個是技術管理部。產品開發(fā)部的主要任務是新產品開發(fā)，結構性能的改進。技術管理部的任務是生產現(xiàn)場的技術管理、工藝工裝的設計改進等加工方面的技術工作。公司對這兩個部門的考核通過定期審查其解決實質性問題的量化來進行，達不到要求則進行懲罰，超額完成則進行獎勵。部門內部也進行相似的考核，長期沒有解決一項關于性能、質量、成本等方面實質性問題的人員，可能就需要更換崗位了。在這督促激勵下，技術人員工作起來勤奮努力，力爭保質保量地完成本職工作，也讓想投機取巧的人員不敢輕易競爭這些崗位。技術部門的管理簡單有效，而鼓勵技術人員去搞營銷、營銷人員參與技術部門的開發(fā)改進，則更顯示出部門之間協(xié)同工作的巨大優(yōu)越性。技術人員搞營銷，IJ以與上級廠家進行更為內行的性能參數(shù)方面的原理性介紹。容易讓人信服，而且，以技術人員的眼光去了解用戶的需求，反映回的信息詳細可靠。技術部門的開發(fā)改進，絕大部分的信息，來源于營銷部門，推動了營銷部門的合作，技術部門閉門造車是無法持久的。電器公司注意產品創(chuàng)新，不是采用激情式工作，而通過一系列管理考核措施來規(guī)范深化技術人員的創(chuàng)新意識，把創(chuàng)新一生存，這兩點連結在一起，督促激勵人員不懈地去努力，這就是電器公司產品創(chuàng)新方面高質量穩(wěn)步運行的關鍵。以上是慶華廠產品開發(fā)過程的三個案例，同樣或類似的例子在我國其它企業(yè)也可能同樣發(fā)生過。通過對這些案例的分析，得出建立在合理的市場需求分析基礎_L并結合企業(yè)的實際情況(包括其總體發(fā)展戰(zhàn)略及在人員、技術、資金和管理等方而的特征)而制定的產品創(chuàng)新戰(zhàn)略對企業(yè)產品創(chuàng)新的成敗起著關鍵作用，而企業(yè)在內部建立起一套有效的產品創(chuàng)新機制和管理制度則是產品創(chuàng)新戰(zhàn)略能夠合理制定并有效執(zhí)行的保障。因此，企業(yè)只有建立完善產品創(chuàng)新機制和管理制度才能促進其產品持續(xù)、高效地創(chuàng)新發(fā)展，它是解決中國企業(yè)產品創(chuàng)新問題的根本途徑。這地是站在微觀企業(yè)層面上分析影響企業(yè)產品創(chuàng)新的因素得出的結論。下面將從一個更為寬泛的視角來探討影響企業(yè)產品創(chuàng)新的因素。通過許許多多的企業(yè)興衰來分析一下其中原因，不難發(fā)現(xiàn)，產品創(chuàng)新這個重要環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的企業(yè)，在失敗或退步的企業(yè)中占有很大比例。下面通過一些企業(yè)及慶華廠產品創(chuàng)新中的具體情況分析影響企業(yè)創(chuàng)新的因素，并提出相應對策。影響企業(yè)產品創(chuàng)新的外部社會環(huán)境因素主要包括我國建設方針和政策，以及現(xiàn)行的法律、制度和組織管理方式等方面，此外也包括以后提到的文化歷史傳統(tǒng)和風尚習俗等。首要的是經濟建設是否依賴科技進步。我國的經濟體制改革，起初就提出了以技術進步促進經濟發(fā)展的正確方針。但是在推進租賃承包制過程中，這一方針缺乏相應的政策規(guī)定，在一段時間內，產品技術的創(chuàng)新進步和技術儲備問題受到忽視。企業(yè)對產品創(chuàng)新、技術進步缺乏興趣，注目于短期利益，從而將產品技術的創(chuàng)新置于次要位置，甚至不給予必要的物質保證，不愿在生產中采用。這類企業(yè)經過這個階段以后，需要付出很大的努力，才一能夠擺脫產品技術落后的局面，才能逐漸激勵起員工的創(chuàng)新興趣。有些企業(yè)因此原因而被市場淘汰。經濟體制的另一影響表現(xiàn)在產業(yè)結構政策方面。過去由于缺少合理的產業(yè)政策，一些牽頭的產業(yè)不能優(yōu)先發(fā)展。這類產業(yè)由于處于生長期，本來有很大的開展發(fā)明創(chuàng)新的天地，卻因為缺乏支持處于呆滯狀態(tài)。反之，一些傳統(tǒng)的產業(yè)，其技術和管理方式己高度成熟和固定，沒有多少發(fā)明創(chuàng)造余地，這類產業(yè)多采取外延擴大方式，職工的創(chuàng)新能力開發(fā)得不到重視。因而制定傾斜的產業(yè)，讓一些新興產業(yè)優(yōu)先發(fā)展，會刺激和引發(fā)對創(chuàng)造力開發(fā)的重視。傳統(tǒng)產業(yè)經牽頭產業(yè)的帶動，也會在成熟的技術和管理基礎改進創(chuàng)新，不斷向前發(fā)展。以新日本制鐵公司為例:新日鐵公司是世界最大的鋼鐵生產公司之一。因世界性的鋼鐵產量過剩，該公司也受到很大沖擊，從業(yè)從員從十年前的7800人，經三次裁員到了現(xiàn)在的當2400人。即使進行了這樣大刀闊斧的改革，這個被譽為日本工業(yè)龍頭的新日鐵，也被迫丁f始了新的企業(yè)經營方針一實施多元化經營。如在北九洲的新日鐵，利用其廣大的土地，開辦了一個以宇宙為主題的游樂園。橫檳新日鐵則和斧石制鐵所共同開發(fā)成立了一個研究生物化學的研究所，以遺傳工程技術從事菇類的栽培。另一家分公司大力開發(fā)半導體事業(yè)，其企業(yè)集團內部的魏__日鐵商事則進口美國果酒到日本販賣?？墒?，新日鐵的基本隊伍是鋼鐵工人，如果不解決鋼鐵產量過剩的問題，新日鐵的前途仍舊艱難。1996年，該公司終于推出了以鐵為原料的“保溫袋”。其原理非常簡單:鐵在氧化過程中產生氧化熱，利用人工技術促使其快速氧化，使保溫袋持續(xù)發(fā)熱。該產品的開發(fā)對新日鐵這樣擁有眾多高科技人才的大企業(yè)來講，根本不算什么問題。該產品是針對市場中同類產品缺陷而改進創(chuàng)新的。這種一個賣100日元的薄薄袋子，只要用手在它上面敲打幾下，就會持繼發(fā)熱18小時到20小時不等。這個原理被認為是老年人商品的保溫袋，轉眼之間成了年輕人冬季戶外活動的重要商品。整個新日鐵全力投入這項事業(yè)的開發(fā)，鐵粉是新日一貫生產的產品，保溫袋的生產工藝又比較簡單，也不必更新設備增加新的投資。雖然只賣100日元一個，但利潤還是很高的，日本人無論是看棒球賽，還是看滑雪，或是冬季外出旅行，兒乎人手一個保溫袋。新日鐵雖然是世界上的大企業(yè)，但困難時期能放下架子，從賣成噸的鋼鐵轉換成販賣僅值100日元的保溫袋，其創(chuàng)新意識是值得我國傳統(tǒng)產業(yè)學習和借鑒的。第三項因素是外向化政策。以勞動密集產品參加國際大循環(huán)作為發(fā)展經濟的戰(zhàn)略是可行的，但從長遠來看，會造成技術呆滯和產業(yè)結構惡化。在勞動密集型產業(yè)中，大部分企業(yè)因產品對技術要求不高，容易生產制造，對生產人員的素質也要求不高。在我國擁有大量剩余廉價勞動力的情形下，這類產業(yè)很容易發(fā)展壯大起來，但壯大的實質是企業(yè)數(shù)量的增長要比規(guī)模和水平快得多，幾乎成幾何級數(shù)增長。同時，競爭的不斷加劇，使企業(yè)的利潤率不斷減少，只能加大生產規(guī)模，去彌補利潤的不足。國內企業(yè)間的內耗是勞動密集型產業(yè)最突出的問題。服裝絨布玩偶類企業(yè)是最典型的例子，產品全靠模仿，幾乎沒有什么產品創(chuàng)新，很多企業(yè)都沒有自己的設計人員，完全是被動加工。競爭的唯一法寶就是人格。經濟體制對技術發(fā)明等創(chuàng)新活動的影響還體現(xiàn)在以下幾方面:經濟發(fā)展階段決定著發(fā)明創(chuàng)新的總方向和領域，以及成果物化的可能性。經濟實力以及投資方向、比重，影響著發(fā)明創(chuàng)新活動的規(guī)模、水平和重點。專業(yè)分工協(xié)作體制，影響著發(fā)明創(chuàng)新的構思、借鑒和技術引用。隨著發(fā)明創(chuàng)新主體由個人發(fā)明家轉為企業(yè)，企業(yè)對發(fā)明創(chuàng)新的重視和支持成為企業(yè)間競爭的主要手段之一:企業(yè)的經營狀況，特別是市場制約著發(fā)明創(chuàng)新的選題和成果轉化成功率。發(fā)明創(chuàng)新的領域應根據(jù)企業(yè)產品的生命周期來決定。經濟活動中的技術貿易、技術合作、技術出!」、技術投資和風險投資政策，直接影響著發(fā)明創(chuàng)造成果的轉化和發(fā)明創(chuàng)造者的利益、機會，因而也會影響創(chuàng)造創(chuàng)新能力的開發(fā)?？萍俭w制中與創(chuàng)新有關的制度，主要是各種獎勵和保護發(fā)明創(chuàng)造的制度，我國己實行了一些，如各級自然科學發(fā)明獎、科學進步獎、專利制度和合理化建議制度等，另有一些制度尚待建立。除了制度不夠完備外，比較突出的問題是缺乏發(fā)明革新政策體系。這里的革新指發(fā)明在生產上的首次應用，確切的叫法應稱為創(chuàng)新。制訂創(chuàng)新政策的目的是促進經濟技術的發(fā)展，顯然不同時期、不同部門與不同地區(qū)會有不同的政策。國家的乃至企業(yè)的發(fā)明、革新政策都必須同經濟效益與社會效益聯(lián)系起來。創(chuàng)新本身不產生效益，只有其在工業(yè)中的應用，才有經濟效益，而發(fā)明轉化為生產要經歷復雜的傳播改進過程。科技人員同職工一同完成發(fā)明實踐活動，效果要好得多，所以創(chuàng)新政策和體制應當面向全體職工，甚至全社會，以克服科技體制只限于科技界的局限性，面向全民的創(chuàng)新政策與體制的建立，有助于促進群眾性的發(fā)明創(chuàng)造活動和民族素質的提高.當前，許多企業(yè)通過技術創(chuàng)新研制了不少獨家新產品，然而，時隔不久便被別人仿冒，遭受了嚴重的經濟損失。與之同時， 一些企業(yè)不知創(chuàng)新也不查新，無意間造成專利侵權。上述的情況與專利的申請和檢索有關，但也與法律對仿冒者的制裁不利有很大的關系?，F(xiàn)在的我國市場狀況是只要利潤稍大一點的商品，幾乎都有假貨，并且大多是假冒其它知名品牌。從煙酒、飲料到藥材。從洗衣粉、洗發(fā)精到各種名牌汽車零部件，差不多每種工業(yè)制品都有假冒，并且是屢禁不止。國家對假冒偽劣產品出臺過相應的法律和規(guī)定，相關職能部門也曾不斷查抄懲處一些重點制假窩點，可制假售假面卻越查越大，制假規(guī)模也越搞越大。這與我國法律對此處罰不當，或職能部門只罰不深究有很大關系，以至于制假泛濫，假貨盛行，到現(xiàn)在人人都以此為常了。正牌企業(yè)卻對此苦不堪言，不少名牌企業(yè)成立了專門的打假隊，專程赴全國各地打假。有的企業(yè)即使產品創(chuàng)新中請了專利，實際上也保護不了自己的權益，因為侵權的大多是地下工場，企業(yè)生產一種新產品，也伴隨著付出比新品開發(fā)投資還多得多的防假冒代價。就拿酒類產品來說，各名牌酒類的廣告宣傳就有很多是告訴消費者如何鑒別正品的。如果企業(yè)把產品創(chuàng)新方面的精力轉移到如何防偽上，這種悲哀是社會狀況造成的。隨著經濟的發(fā)展、市場的規(guī)模、法律制度的完善以及人民索質的提高，這種狀況會逐步改善。行業(yè)法規(guī)對產品創(chuàng)新的影響也非同小可。在行業(yè)法規(guī)中，因我們企業(yè)產品之一是正三輪摩托車，所以對機動車類行業(yè)法規(guī)比較了解。在機動車行業(yè)中的不合理之處主要有兩點:一是上“目錄”。二是定點。躍進汽車集團生產了大量農用車，但沒有一輛打“躍進”的牌子，而打的是一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的牌子，原因是躍進農用車沒有上“目錄”，躍進集團沒資格生產農用車。我們企業(yè)生產的正三輪摩托車，申請“目錄”竟然和產品開發(fā)一樣重要，開發(fā)一個新車型要上“目錄”，原車型的造型改進也要上“目錄’夕，一個“目錄”從申請到了批下來，差不多半年。所以汽車、來摩托車企業(yè)經營者，經常提到“跑”“目錄”，由此可見上“目錄”的艱辛。而定點制又把許多具備生產整車實力的企業(yè)關在門外，被定點的企業(yè)可以只賣商標不生產車，不勞而獲。機動車行業(yè)的制度，