某臺資電腦設備廠的品質手冊-資料下載頁
2025-03-23 14:08本頁面
【正文】 認其滿足預期之適用性，且於必要時再進行確認其能力依「測試軟體管理辦法」執(zhí)行。WG7A0 A4編 號AMR01品質手冊頁 次第19頁共22頁版 次第B1 版生效日期：８．量測分析與改善 、量測、分析和改善，以達成： 。 。 。 。 本公司應制定「客戶滿意度調查管理辦法」執(zhí)行客戶滿意程度資訊之取得，以監(jiān)控客戶對本公司要求之滿意程度，作為品質管理系統(tǒng)績效量測之一。 「品質稽核管理辦法」定期執(zhí)行內部稽核，以判斷品質管理系統(tǒng)是否：(a) 符合產品實現的規(guī)劃安排、ISO標準的要求及本公司品質管理系統(tǒng)的要求。(b) 有效的被執(zhí)行與維持。 ，以及以往稽核之結果 。 、範圍、頻率及方法應於辦法中規(guī)定。 ，且所稽核之單位須由不同單位人員執(zhí)行。 、執(zhí)行記錄、結果報告及記錄維持應於辦法中規(guī)定其權責與要求。 ，以消除發(fā)現不符合原因。 ，應留有改善記錄及後續(xù)驗證報告。 。 本公司應採取適當方法（包含內部品質稽核、管理審查及各項流程績效項目）以量測與監(jiān)控品質管理系統(tǒng)各流程，這些方法應確認每一流程是否達成其規(guī)劃結果之能力，若未達成時則應採取矯正措施，以確保產品的符合性。WG7A0 A4編 號AMR01品質手冊頁 次第20頁共22頁版 次第B1 版生效日期： 「進料檢驗管理辦法」、「製程檢驗管理辦法」、「成品及出貨檢驗管理辦法」執(zhí)行量測與監(jiān)控產品特性，以驗證產品的要求已被達成。 (a) 進廠原物料未經品管單位檢驗，不得入庫及上線使用。(b) 所有檢驗須依「進料檢驗標準」及抽樣計劃實施。(c) 進料品質異常時若行特採須經權責主管核準後始可放行。(d) 品保單位須定期對供應商進行品質評等。 (a) 檢驗與測試產品須依「製程檢驗標準」、「QC工程圖」實施。(b) 若前製程之檢驗與測試未被完成或產生不良品必須退回處理時，不得往下一製程流動。(c) 製程中不良品若行特採須經權責主管核準後始可放行。 (a) 檢驗與測試產品須依「成品及出貨檢驗標準」實施。(b) 產品未經檢驗與測試合格前不得入庫與出貨，可行時須向客戶申請?zhí)貟窈藴梳崾伎煞判小? ，以證明已按既定允收標準通過檢驗與測試，並能鑑別放行之權責人員。 ，應制訂「不合格品管理辦法」以防止誤用或交貨。 。 ： （如重修、重工、篩選）。 ，才可特採使用、放行或允收，但如屬交付客戶之最終產品須經客戶核準方可放行。 （如退貨、報廢、轉用其他機種或降級使用）。 WG7A0 A4編 號AMR01品質手冊頁 次第21頁共22頁版 次第B1 版生效日期： 。 、重工、篩選後須經品管檢驗方可使用、入庫或出貨。 ，品保人員應立即與客戶聯(lián)繫並提出臨時及永久改善對策，並對內追蹤是否仍有同等缺失存在。 本公司應制訂「統(tǒng)計技術管理辦法」，進行資料搜集、統(tǒng)計與分析，以展現品質管理系統(tǒng)之適切性及有效性，評估何處有改善機會，其包括量測與監(jiān)控活動所產生之資料及其他相關來源，並提供以下資訊： 。 。 （包含預防機會）。 。 本公司應制訂「持續(xù)改善管理辦法」，由權責單位依品質政策、品質目標、稽核結果、資料分析、矯正與預防措施及管理審查之運用，以持續(xù)改善品質管理系統(tǒng)之有效性。 本公司應制訂「品質異常矯正及預防措施管理辦法」以執(zhí)行矯正措施來消除不符合之原因，防止同樣不符合重覆發(fā)生；矯正措施應考量不合格對公司的影響程度，其內容應包含： （包含客戶抱怨）。 。 。 。 。 。 WG7A0 A4編 號AMR01品質手冊頁 次第22頁共22頁版 次第B1 版生效日期： 本公司應制訂「品質異常矯正及預防措施管理辦法」以運用預防措施來消除潛在的不符合原因，防止未來發(fā)生不符合事項；預防措施應考量不合格對公司的影響程度，其內容應包含： 。 。 。 。WG7A0 A4附件九產品實現流程圖客 戶 要 求客戶相關流程設 計 與 開 發(fā)採 購客 戶 財 產採 購 品 驗 證量測與監(jiān)控儀器的管制鑑 別 與 追 溯產 品 保 存產 品 出 貨生 產 與 服 務供 應 的 管 制輸 出輸 入∩ISO 9001：2000年版條款要求
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