【正文】 《 領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ) 》 管理與領(lǐng)導(dǎo)的技能等 第二級 30歲左右具較高潛力 《 新經(jīng)理成長 》 經(jīng)營決策的方法、財務(wù)知識、評價下屬、成功案例分析等 第三級 在 GE工作 810年的 管理人員 《 經(jīng)理人發(fā)展 》 經(jīng)營戰(zhàn)略制訂方法、如何管理國際性集團(tuán)、解決目前 GE面臨問題的思路等 第四級 GE下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人 《 全球經(jīng)營管理 》 全球化的經(jīng)營管理、 GE全球經(jīng)營的戰(zhàn)略、不同國度的文化、全球各地案例研討 第五級 GE下屬企業(yè)經(jīng)營者 《 在實(shí)踐中學(xué)習(xí) 》 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與組織變革、企業(yè)倫理、戰(zhàn)略合作方式、 GE所處的競爭環(huán)境、 “ 成果匯報與答辯 ” 第六級 GE最高經(jīng)營層 《 經(jīng)營者發(fā)展 》 CEO的設(shè)想研討并提出實(shí)施方案、世界政治、經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展趨勢分析與經(jīng)營方式 GE人才六級培育系統(tǒng) 4．內(nèi)訓(xùn)師隊伍 ? 內(nèi)訓(xùn)師隊伍的組建 – 培訓(xùn)師選擇 – 培訓(xùn)師的勝任素質(zhì) ? 內(nèi)訓(xùn)師隊伍的管理 – 認(rèn)證 – 評價 ? 內(nèi)訓(xùn)師隊伍的激勵 – 經(jīng)濟(jì)手段激勵 – 非經(jīng)濟(jì)手段激勵 內(nèi)訓(xùn)師隊伍的組建 內(nèi)訓(xùn)師的 選擇及 勝任素質(zhì)結(jié)構(gòu)要求 ?政治素質(zhì)： ?業(yè)務(wù)素質(zhì)： ?身體素質(zhì)： ?心理素質(zhì)： 政治素質(zhì) 正確的企業(yè)文化方向 遵守國家的法律法規(guī) 實(shí)事求是 奉獻(xiàn)精神 嚴(yán)于律己寬以待人 自尊自制 業(yè)務(wù)素質(zhì) 理論知識 專業(yè)知識 其他相關(guān)知識 合理的知識結(jié)構(gòu) 身體素質(zhì) 敏捷的思維 良好的記憶 旺盛的精力 強(qiáng)健的體魄 心理素質(zhì) 廣泛的專業(yè)興趣 堅強(qiáng)的意志品質(zhì) 健康向上的情感 積極進(jìn)取的性格 樂于工作的興趣 培訓(xùn)者能力要求 思維能力 設(shè)計能力 組織協(xié)調(diào)能力 人際交往能力 知識整合能力 調(diào)查研究能力 開拓創(chuàng)新能力 語言表達(dá)能力 業(yè)務(wù)實(shí)施能力 應(yīng)變控場能力 統(tǒng)計評估能力 總結(jié)工作能力 設(shè)備使用能力 課堂管理能力 IQ智商 EQ 情商 AQ 逆商 內(nèi)訓(xùn)師隊伍的管理 – 認(rèn)證： TTT – 評價： ? 節(jié)省成本數(shù)目 ? 課時數(shù) ? 開發(fā)新課程數(shù) ? 滿意度 ? 自身技能的提高 內(nèi)訓(xùn)師隊伍的激勵 經(jīng)濟(jì)手段激勵 非經(jīng)濟(jì)手段激勵 ? 星級講師排行榜； ? 最佳教練員； ? 旅游； ? 職業(yè)發(fā)展； ? 升遷； ? 加薪、增加福利； ? 負(fù)責(zé)內(nèi)部咨詢項目； ? 特殊成就獎； ? 特殊身份、職稱； ? 贏得高層信任 第六講 培訓(xùn)經(jīng)驗分享 以及誤區(qū)的避免 1. 招聘與培訓(xùn)體系的對接 2. 績效考核與培訓(xùn)體系的對接 3. 培訓(xùn)體系和人才梯隊管理體系的對接 4. 企業(yè)大學(xué)的建立 5. “ 入模子” —新員工培訓(xùn) 吸引戰(zhàn)略 ?以 豐厚薪酬 吸引人才，形成穩(wěn)定的高素質(zhì)團(tuán)隊 ?常用薪酬制度包括：利潤分享計劃、獎勵政策、績效獎勵、附加福利 ?嚴(yán)格 控制員工數(shù)量 ，多吸引技能高度專業(yè)化、 招聘和培訓(xùn)費(fèi)用較低 的員工，以控制人工成本 ?相互為單純利益交換關(guān)系 投資戰(zhàn)略 ?通過聘用數(shù)量較多的員工形成 備用人才庫 ，儲備多種專業(yè)技能人才 ?注重員工開發(fā)與培訓(xùn) ，注意培育良好的勞動關(guān)系 ?管理人員要確保員工得到所需的資源、培訓(xùn)和支持，擔(dān)負(fù)了較重的責(zé)任 ?企業(yè)對員工是 投資 招聘戰(zhàn)略不同，培訓(xùn)戰(zhàn)略即不同 1，招聘與培訓(xùn)體系的對接 知識 技能 價值觀 自我定位 需求 人格特質(zhì) 知道怎么做 會做，能做 很重要，所以做 是我該做的 我要做 生來就是做這種事 張飛可以被培訓(xùn)成劉備那樣嗎？ 2，培訓(xùn)與績效的對接 設(shè)立目標(biāo) 打分及績效面談 個人發(fā)展 技能評估 績效管理 技能評估 Skill evaluation ? 程序化技能 （ Process skills） 和專業(yè)技能（ Professional skills） – 知識的掌握及能力的運(yùn)用 ? 通用的技術(shù)，方法和工具的知識，如：？ ? 公司特有的產(chǎn)品，系統(tǒng)，服務(wù)或程序的知識，如：？ ? 基于價值觀基礎(chǔ)上的“軟”技能 （ Value based skills） – 源于公司的價值觀 – 反應(yīng)了每個員工應(yīng)引以為行為準(zhǔn)則的公司經(jīng)營之道 如：？ 程序化技能 和專業(yè)技能 新手 創(chuàng)新者 指導(dǎo)者 完全勝任者 初步勝任者 1 2 3 4 5 基于價值觀 基礎(chǔ)上的技能 符合要求 有待提高 3，培訓(xùn)體系 與職業(yè)生涯規(guī)劃 的對接 ? 個人職業(yè)生涯規(guī)劃 – 確保個人在組織中的進(jìn)步，其表現(xiàn)和潛力符合組織的需要 ? 人才梯隊計劃 – 確保組織中有合格的經(jīng)理以滿足組織的近期發(fā)展及長遠(yuǎn)規(guī)劃 04年 11月，均瑤集團(tuán)董事長王均瑤在上海逝世，年僅 38歲 網(wǎng)易公司代理 CEO 孫德棣 2022年 9月 18日辭世 年僅 38歲 2022年 4月 8日，愛立信（中國）有限公司總裁楊邁在健身房的跑步機(jī)上跑步時，心臟驟停突然辭世，享年 54歲。 人才梯隊計劃 10部曲 1. 組成一個項目小組，組員有： HR負(fù)責(zé)人員，總經(jīng)理，總監(jiān)及外聘的心理測評顧問。 2. 各部門根據(jù)當(dāng)年的績效考評結(jié)果及平時的觀察，確定出各部門的人才梯隊的候選人。 3. 進(jìn)行 360度反饋 4. 組織心理測評，包括情景模擬，文件筐測評，無領(lǐng)導(dǎo)討論，及性格測試，主要目的是看這些候選人的工作方式，價值取向，興趣（是否愿意做管理工作），管理方式預(yù)測等 5. 外聘顧問或 HR面談：解釋測評及反饋結(jié)果，指出長短處 6. 選定候選人，列名單。 7. 項目小組對這些名單討論審核調(diào)配。 8. 針對這些候選人的短處為他們量身定做培訓(xùn)課程，推薦書籍，指派教練等，幫助他們彌補(bǔ)不足。 9. 至少半年左右的時間再面談及測評一次。 （如無機(jī)會替換可考慮掛副職鍛煉） 影響職業(yè)選擇的因素 確認(rèn)員工的 職業(yè)錨 ? 技術(shù) /功能型 TECHNICAL/FUNCTIONAL ? 領(lǐng)導(dǎo)能力 MANAGERIAL COMPETENCE ? 創(chuàng)造性 CREATIVITY ? 自主獨(dú)立 AUTONOMY amp。 INDEPENDENCE ? 安全感 SECURITY 4,您需要建立企業(yè)商學(xué)院嗎？ ? 企業(yè)商學(xué)院在美國的加速增長 ? 1995 800 ? 1997 1,200 ? 1999 1,600 ? 2022 2,000 ? 2022 2,200 ? 歐洲的企業(yè)商學(xué)院 法國 3 英國 12 德國 10 瑞典 5 芬蘭 5 丹麥 5 荷蘭 5 比利時 0 葡萄牙 0 ? 中國的趨勢 – 意識到存在大的教育與培訓(xùn)市場。 – 中外合資企業(yè)與非國有企業(yè)資助大學(xué)。 – 與一些大學(xué)的合作關(guān)系 – 一些國內(nèi)企業(yè)投資成立民辦大學(xué) – 一些大學(xué)成立遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu) 未來展望 – 企業(yè)商學(xué)院將不斷增加，在中國要比美國與歐洲增長速度快 – 更多的大學(xué)參與公司的策略性指導(dǎo) – 更多的學(xué)習(xí)機(jī)會 – 合作關(guān)系，資源共享，不再外包 – 更多評估 你想建立什么樣的企業(yè)商學(xué)院 ? 第一層次 － 培訓(xùn) (training) ? 第二層次 － 培訓(xùn)和發(fā)展 (training amp。 development) ? 第三層次 － 伙伴關(guān)系 (partnership) ? 第四層次 － 快速發(fā)展 (accreditation) 第一層次 培訓(xùn) ? 決定新的名字 ? 建立不大的預(yù)算 ? 設(shè)計標(biāo)志 ? 創(chuàng)建市場和產(chǎn)品 ? 建立操作的程序，沒有額外的人員、地方和課程 第二層次 培訓(xùn)和發(fā)展 ? 擴(kuò)展針對經(jīng)理和高級管理人員的發(fā)展課程 ? 專注于行為的發(fā)展課程 ? 專注于職業(yè)和組織發(fā)展的課程 第三層次 伙伴關(guān)系發(fā)展優(yōu)勢和核心能力 ? 學(xué)院課程 － 客戶化 － 企業(yè)商學(xué)院運(yùn)作 － 業(yè)務(wù)伙伴的信賴 第四層次 快速發(fā)展 ? 快速發(fā)展課程 － 內(nèi)部認(rèn)可 （如：管理層認(rèn)可的學(xué)位等） － 國際認(rèn)可 1. 管理層 Governance 2. 愿景 Vision 3. 資助 Funding 4. 組織 Organization 5. 支持方 Stakeholders 6. 產(chǎn)品和服務(wù) Products and services 7. 學(xué)習(xí)伙伴 Learning partners 8. 技術(shù) Technology 9. 衡量 Measurement 10. 溝通 Communication 企業(yè)商學(xué)院 的組成 5, “ 入模子” —新員工培訓(xùn) ? 新員工入職計劃 ? 新員工教室 (newer class) 入職培訓(xùn)應(yīng)覆蓋 ? 組織方面 ? 員工福利方面 ? 介紹給別人及參觀 ? 工作職責(zé) 新員工入職培訓(xùn)陷阱 ?員工被短時間內(nèi)灌輸過多知識以致無法吸收！ ?只給新員工極初級的工作使員工不感興趣！ ?過多的表格要填；過多的手冊要讀！ ?匆匆介紹后就被推入工作，相信“實(shí)踐出真知”！ 新員工培訓(xùn) 內(nèi)容 ? 新員工培訓(xùn)日（ 1天） ? 了解我們所處的行業(yè)（半天） ? 年輕有為的發(fā)展之路（半天） ? 如何成為企業(yè)人（半天） ? HR及財務(wù)實(shí)務(wù)操作（半天） ? 通用安全知識（２小時） ? 公司環(huán)境介紹（ 2小時） ? 網(wǎng)絡(luò)和電腦實(shí)務(wù)（半天） ? 參觀公司產(chǎn)品及廠區(qū)（ 1天） 導(dǎo)入期 企業(yè)人 旗幟 成長期 專業(yè)人 加油站 貢獻(xiàn)期 事業(yè)人 舞臺 員工與企業(yè) 共同成長 企業(yè)才能成為 業(yè)界先鋒 才能 實(shí)現(xiàn) 公司的 愿景！ 培訓(xùn)的終極目標(biāo) 學(xué)會學(xué)習(xí)， 形成學(xué)習(xí)習(xí)慣