培訓(xùn)體系的建立與實施-資料下載頁
2024-11-22 01:39本頁面
【正文】 管的責(zé)任 Responsibilities of Immediate Supervisors,檢查行動計劃 Observe participants’ action and behavior 督導(dǎo)所學(xué)知識的實施 Supervise the implementation 輔導(dǎo) Coaching 檢查及了解進(jìn)度 Checking the progress 評估業(yè)績 Evaluation of Final Results,人力資源管理的衡量方法,Training amp。 Education 培 訓(xùn) 和 教 育 方 面 Planned vs delivery 課程計劃和實際實施的比較 Total participants, 參加人員總數(shù)，培訓(xùn)時間/ training hours/man days 人日/工作日統(tǒng)計 Withdraw ratio 退學(xué)比率 Course evaluation 課程評估 Training effectiveness 培訓(xùn)效果評估 measures Training $/employee 培訓(xùn)費用統(tǒng)計,360 度 績 效 評 估 制 度 自 評 同 級 評 量 下 屬 評 量 客 戶 評 量 主 管 評 量 多 主 管、矩 陣 式 評 量,360度績效評估系統(tǒng),360度績效評估系統(tǒng),,自我評估,其它主管,同級同事,客戶,下屬,直屬主管,360度 績效評估,經(jīng)理人績效考核的尺度,影響他人 激勵 獎勵和認(rèn)可 做決策 問題解決 規(guī)劃與組織 資詢與授權(quán) 信息搜尋與提供 監(jiān)控 澄清 訊息的告知,關(guān)系建立 沖突管理與團(tuán)隊建立 人際網(wǎng)絡(luò) 支持下屬 自我管理 品行端正 展現(xiàn)適應(yīng)力 發(fā)展自我 成就動機(jī) 專業(yè)知識的理解 了解企業(yè)運作 運用職務(wù)、技術(shù)專長 運用財務(wù)、計量資料,經(jīng)理人績效考核的尺度,6. 利用外部資源,外部資源的要素,三個主要要素： 外部資源方所提供服務(wù)的性質(zhì) 提供外部資源方所承擔(dān)的責(zé)任 與合作伙伴之間的緊密工作關(guān)系,外部資源的選擇,外部資源三種類別： 全部外部資源 有選擇的外部資源 有針對性及目的性外部資源,選擇外部資源步驟,1. 承諾并做出決定 2. 選擇哪些需要外部資源 3. 選擇外部合作伙伴 4. 訂立合同 5. 交接過程 6. 管理及改進(jìn),六個步驟:,成功的關(guān)鍵,培訓(xùn)提供者的綜合能力 1. 先進(jìn)的理念 2. 顧問的經(jīng)驗 3. 對本地市場及文化的理解 4. 課程的實用性 客戶公司管理層的支持與承諾 目標(biāo)學(xué)員的態(tài)度及行為改變,調(diào)研 PreResearch,裁定課程 TailorMade Programs,實施培訓(xùn) Training Delivery,跟進(jìn) Followup,下一步計劃 Further Development,專業(yè)培訓(xùn)咨詢步驟,,,,,,,,內(nèi)容,范圍,對象,方法,,舉例：建立培訓(xùn)體系的實施步驟,調(diào)研,1 設(shè)計培訓(xùn)體系 2 確定內(nèi)部培訓(xùn)課程,部分課程設(shè)計完成,培訓(xùn)師選拔與培訓(xùn),部分培訓(xùn)課程實施,剩余培訓(xùn)課程設(shè)計完成,評估跟進(jìn)系統(tǒng) 設(shè)計完成實施,培訓(xùn)管理計劃交付人員輔導(dǎo)完成,內(nèi)部機(jī)制運作中的跟進(jìn)服務(wù),提供其他培訓(xùn)資源咨詢,問題與解答,學(xué)習(xí)、提高與不懈的努力是整個企業(yè)乃至每個個人生存與發(fā)展的先決條件!,謝謝各位! Thanks!,經(jīng)驗，塑造，處罰/獎勵，抄錄與模仿，練習(xí)，復(fù)習(xí)，體會 … …,成人的學(xué)習(xí)方式,學(xué)習(xí)的障礙,學(xué)習(xí)的第一個條件是注意力、好奇心和興趣。 對于培訓(xùn)中傳達(dá)給學(xué)員的知識和 信息。 在轉(zhuǎn)化為自己的體驗和下結(jié)論之前，學(xué)員必須先對所學(xué)的東西進(jìn)行消化。,A. B. C.,記憶的流程,,資料的輸入,過濾,需要的資料,與現(xiàn)有資料的對比,移入短期腦海,強(qiáng)化，實習(xí)，復(fù)習(xí),,長期存入腦海,,不需要的資料,丟棄不適用的資料,流失,成人學(xué)習(xí)原理, 學(xué)習(xí)與趣味的相互影響在整個流程中呈正比。 學(xué)習(xí)的過程 如果不能改變一個人的行 為， 仍然 是不完整的。 人的一般心態(tài)是不會與自己所提出的觀點和數(shù) 據(jù)去爭辯的。,成人學(xué)習(xí)的心理因素,
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