如何建立企業(yè)招聘與培訓(xùn)體系-資料下載頁
2025-01-12 15:23本頁面
【正文】 19 如何 做好員工關(guān)系管理 20 員工關(guān)系管理的內(nèi)容 勞動關(guān)系 溝通 企業(yè)文化 動力開發(fā) 用工制度 勞動合約 社會保障 薪酬政策 勞動保護(hù) 糾紛處理 危急事件處理 信息分享 信息傳遞 溝通交流 價值觀 宗旨 行為準(zhǔn)則 廠訓(xùn)廠規(guī) 團(tuán)隊建設(shè) 環(huán)境營造 職業(yè)發(fā)展 培訓(xùn) 工作擴大化 工作豐富化 崗位輪換 授權(quán) 薪資結(jié)構(gòu) 福利政策 獎勵認(rèn)可 公平機制 員工活動 21 自我 實現(xiàn)需要 尊重需要 歸屬與愛需要 安全需要 生理需要 了解員工的需要 22 員工關(guān)系 團(tuán)隊獎勵及個性認(rèn)可 做好壓力的疏導(dǎo)工作 制度建立及引導(dǎo) 平等和尊重的溝通 激勵的 管理方式 快樂工作 23 如何處理員工的抱怨 DO ? 調(diào)查和處理每一起抱怨因為它們能傳播得很快并導(dǎo)致偏見 ? 注意傾聽 ? 親臨出現(xiàn)抱怨的現(xiàn)場 ? 調(diào)查是否有目擊證人 ? 保持談話及調(diào)查的私密性 ? 必要時及時知會你的上司 DON’T ? 如果公司錯了則掩蓋事實 ? 以經(jīng)理權(quán)勢壓人 ? 隨意同意員工的條件 ?樂于接受抱怨 ?盡量了解起因 ?平等溝通 ?處理果斷 24 勞動爭議：主要類型 解除勞動關(guān)系爭議 勞動合同爭議 勞動報酬爭議 社會保險爭議 職業(yè)培訓(xùn)爭議 勞動保護(hù)爭議 侵犯勞動者人身權(quán)利爭議 25 解決勞動爭議的基本原則 調(diào)解、及時處理 合法原則 公正原則 26 ?及時公布公司政策、通知 ?及時反饋和處理員工的投訴或建議 電話、郵件 ?加強公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的管理 ?辦好內(nèi)部期刊 ?開展豐富多彩的員工文化 、 體育 、 娛樂活動 ?加強與外地分公司的聯(lián)系 ?加強與外部供貨商的聯(lián)系和業(yè)務(wù)協(xié)作單位的聯(lián)系 ?定期組織溝通會聽取員工意見 ?及時表彰優(yōu)秀員工 ?定期組織員工與高層的見面暢談會 ?適時組織公司的大會 ?切實做好員工離職面談 ?積極組織各類推廣企業(yè)文化的活動 ?為員工提供勞動法律法規(guī)咨詢服務(wù) 努力加強公司內(nèi)部溝通交流 27 做好員工滿意度或敬業(yè)度評估的調(diào)查 調(diào)查設(shè)計 調(diào)查取樣 調(diào)查實施 調(diào)查統(tǒng)計 28 感 謝 各 位！ 敬 請 指 導(dǎo)！
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