日化行業(yè)企業(yè)培訓體系建立與管理-資料下載頁
2025-02-01 11:43本頁面
【正文】 學員檔案 ?講師的個人資料 ?授課的記錄 , 及授課的效果評估 ?設計課程的記錄 講師檔案 ?內(nèi)部實施課程 ?外部引進課程 課程資料 ? 內(nèi)部教材 – 教材評審記錄 – 教材投影資料 – 教材輔助資料 – 講師和學員教材 教材資料 ? 外部教材 – 教材簡介 – 教材投影材料 – 學員教材 – 輔助教學資料 ?以年度為單位的調(diào)查問卷 ?調(diào)查分析報告 ?外部培訓機構(gòu)的調(diào)查情況記錄 培訓調(diào)查 分析資料 ?培訓部門的所有章程和制度 ?培訓設備 , 器材 , 教室的使用記錄 ?培訓經(jīng)費使用記錄及分析 綜合文件 誰來培訓：選擇培訓員 ? 是否請得到這樣的人； ? 專家所花的準備時間與耽誤的自身工作孰輕孰重； ? 是否具有培訓工作的經(jīng)驗？ ? 經(jīng)費問題？ ? 技能問題？ ? 信譽問題（學員會把他當專家接受嗎）？ ? 興趣問題？ 培養(yǎng)內(nèi)部的培訓師 ?明確職位的責任 – 專職、兼職、暫時 – 內(nèi)容 – 目標客戶 – 授課的頻率 ?培養(yǎng)的過程 – 確認候選人 – TTT培訓 – 三次輔導培訓 – 有能力提高和改進課程 培養(yǎng)內(nèi)部的培訓師 和外部的供應商打交道 ?找出候選人 ?個人簡歷，面談，試講 ?簽訂合同 ?收集反饋 遴選培訓供應商應考慮的有關(guān)問題 該 公司在設計和傳遞培訓方面有多少有哪類型的經(jīng)驗 該 公司的人員構(gòu)成及對員工的任職資格的要求 曾經(jīng) 開發(fā)過的培訓項目或擁有的客戶 為 所提供服務的客戶提供的參與資料 可 說明其提供的培訓項目是卓有成效的證據(jù) 該公司對本行業(yè)、本企業(yè)發(fā)展狀況的了解程度 咨詢合同中提出的服務、材料和收費用等事宜，如版權(quán)等 培訓項目的開發(fā)時間 該供應商以前顧客及專業(yè)組織對其聲譽、服務和經(jīng)驗的評價。 服務機構(gòu)的種類 管理顧問 管理咨詢公司 商務學校 管理學院 培訓公司 培訓班準備工作程序 培訓評估與培訓制度 衡量培訓效果的幾個標準 培訓結(jié)束的感受 了解或懂得了多少 個人良好工作習慣的養(yǎng)成 良好組織工作習慣的養(yǎng)成 企業(yè)核心能力養(yǎng)成 效益提高 ? 反應標準，也稱一級評估 對表面效果的測評，通過學員的情緒、注意力、稱贊或不滿等對每一個接受培訓的人員對培訓效果作出評價，結(jié)合所有人員的總體反應可以得出對培訓效果的基本評價。 通常采取四級評估標準 ?學習標準，也稱二級評估 學習到了什么？培訓內(nèi)容方法是否合適、有效，培訓的每一學習過程是否滿足和達到了培訓所提出的要求。 ? 工作行為標準，也稱三級評估 培訓是否帶來了人員行為上的改變。培訓的目的是提高能力，而能力是通過行為表現(xiàn)出來的。因此，評價培訓的效果就要看受訓者在工作行為上發(fā)生的可觀察變化及培訓前后的變化程度。 訪問受訓人、受訓人直屬主管、受訓人同事或部屬，根據(jù)工作量有無增加、工作素質(zhì)有無提高、工作態(tài)度有無變化、處理工作是否感到比前熟練等等進行評估。 ? 組織成果標準，也稱四級評估 培訓的最終評價應該是以組織的工作績效為標準。工作行為的改變帶來的是工作績效的提高?？梢灾苯訉邮芘嘤栔蟮膯T工工作業(yè)績，以及所在工作部門的團隊工作成績進行測量、分析和判斷，確定培訓的效果。在工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、工作效率上，均能達到工作標準的要求，則表示培訓卓有成效。 ? 執(zhí)行“雙贏協(xié)議” ? 課后利用應用表格系統(tǒng)進行練習和應用 ? 應用輔導 ? 定期交流，分享體會 應用輔導方法 應用輔導方法 (一 ) 以《培訓報告書》形式，將培訓情況回 饋公司培訓負責人； 每位參訓人員培訓后按計劃自我應用； 與參訓人員電話溝通，了解應用情況， 并向其他培訓負責人提出相關(guān)建議 ； 參訓人員按時將應用表單練習關(guān)交直屬 主管，并依據(jù)培訓前談定的目標輔導； 做完應用表單的參訓人員可在公司內(nèi)部 舉行討論會，進行交流；專題輔導會； 應用輔導方法 (二 ) XXX 培訓部組織結(jié)構(gòu)圖XXX部門秘書（行政助理）XXX新員工培訓專員XXX產(chǎn)品 1 培訓專員XXX產(chǎn)品 2 培訓專員XXX培訓主管、經(jīng)理常見的企業(yè)培訓部門組織機構(gòu) （ 1） XXX 培訓部組織結(jié)構(gòu)圖XXX培訓協(xié)調(diào)員XXX銷售、市場培訓專員XXX培訓協(xié)調(diào)員XXX中、高級管理培訓專員XXX基礎管理培訓專員XXX新員工培訓專員XXX培訓部經(jīng)理（主管）常見的企業(yè)培訓部門組織機構(gòu) （ 2） 培訓政策案例 未經(jīng)培訓，不許上崗； 未經(jīng)輪崗培訓，不得提拔； 老員工和經(jīng)理，必須參加新開發(fā)的基礎培訓課程； 每人每年參加培訓不少于四十小時； 培訓是責任，培訓是工作； 每一個管理者（或員工）都必須成為培訓師 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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