基于平衡計分卡的戰(zhàn)略執(zhí)行體系-資料下載頁
2025-02-21 15:00本頁面
【正文】 組織全集團員工 學習戰(zhàn)略與變革 總裁沙龍 2 次 Benson √ √ 根據(jù)工作任務制定詳細的行動計劃及時間安排。 將本人的平衡計分卡策略指標分解成下級的工作任務，并確定任務 KP I 及負責人。 戰(zhàn)略執(zhí)行中的問題 公司平衡計分卡 KPI的設置 平衡計分卡 KPI的分解 績效的實時監(jiān)控 提 綱 監(jiān)控管理工具 實際完成的 KPIs 業(yè)務交易系統(tǒng) 下達的 KPIs 有效執(zhí)行戰(zhàn) 略：實時的績效監(jiān)控 其它系統(tǒng) ERP CRM SCM 管 理 駕 駛 艙 財務 客戶 內(nèi)部 流程 學習與 成長 財務 客戶 內(nèi)部 流程 學習與 成長 平衡計分卡 行動計劃 分析 管理駕駛艙 及時掌控企業(yè)績效 管理駕駛艙 功能 ? 標桿設定 ? 分析模型 ? 績效警報 ? 同期比較 ? 圖表分析 價值 ? 可建立各種分析模型 ? 圖表讓分析更為直觀 ? 企業(yè)資源全方位的透視，并持續(xù)改進績效 ? 自動警報使得監(jiān)控更為簡單 ? 通過電郵、短信、 PDA、Web等方式將信息自動發(fā)送給管理者 體現(xiàn)以 績效 為驅(qū)動的經(jīng)營和管理模式 財務評估方法 非財務評估方法 ? 投資回報率 ? 經(jīng)濟增加值 (EVA) ? 利息保障率 ? 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 ? 凈資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 ? 存貨周轉(zhuǎn)率 ? 應收帳款周轉(zhuǎn)率 ? 平均收帳期 ? 市盈率 ? …… ? 客戶滿意 ? 客戶流失 ? 客戶保留 ? 客戶獲得 ? 客戶終身價值 ? 客戶盈利能力 ? 單位客戶平均回報 ? 市場份額 ? 渠道密度 ? 可靠性指標 ? 合格品率 ? 廢品率 ? …… 分析評估方法 根據(jù) 不同角色 提供不同需求的信息 完善的報告體系 信息層次及過濾 信息性質(zhì) ?經(jīng)營戰(zhàn)略 ?業(yè)績評估 ?投資評估 ?風險監(jiān)控 ?全局性 ?管理性和 控制性 ?全局性 ?戰(zhàn)略性 ?決策性 ?業(yè)績評估 ?經(jīng)營信息 ?業(yè)績評估 ?投資評估 ?風險監(jiān)控 ?經(jīng)營管理 ?局部性 ?操作性 ?過程性 集團首 席執(zhí)行官 及集團總裁層 集團中層管理層 公司職能部門、子公司管理層 信息傳遞 信息傳遞
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