【導讀】文件，本公司全體員工務必遵照執(zhí)行。通訊極為便捷，地理環(huán)境優(yōu)越。公司始建于2020年，為寧波明峰集團投資?？偼顿Y金額6000余萬元，現(xiàn)有。員工106余人，其中，經濟技術人員14人。公司廠區(qū)占地面積。具有國家預拌混凝土專業(yè)承包三級資質。三一重工混凝土運輸車，1輛汽車泵，1輛車載輸送泵；度可達200米以上。能滿足各類工程對預拌混凝土的各種要求。不斷強化質量體系，產品質量在用戶中有著良好的信譽。歡迎使用慶陽明峰建材有限公司的混凝土。目標，確保向顧客提供滿意的產品。保在全公司內提高滿足顧客要求的意識。體系適用于本公司預拌混凝土產品的生產、銷售和服務；適用于第一方、第二方審核，第三方質量體系認證；可作為與顧客之間的合同條件；在生產過程中和技術含量均為一般性攪拌生產流程，故刪除設計。和開發(fā)之過程的控制描述。本手冊引用的標準為GB/T19001－2020idtISO9001：2020質量管理體系要求。本手冊采用GB/T19000中的術語和定義。

　　

【正文】 合規(guī)定要求的監(jiān)視 和測量設備，使用并控制監(jiān)視和測量設施以保證測量能力與測量要求保持一致。 慶陽明峰建材 有限公司質量手冊 文件號： JSH\SC2020 標題： 7 產品的實現(xiàn) 版本號 \修訂次： A\0 第 4 頁 共 4 頁 實施日期： 對監(jiān)視和測量設施應： a) 進行周期檢定或在使用前進行校準。送外檢定時，選擇被政府認可的計量單位。 b) 為防止因調校不當而造成校準失效，必要時應規(guī)定作業(yè)規(guī)程，包括工作環(huán)境； c) 在搬運、維修和儲存時，應妥善保護、防止損壞失準； d) 給予合適的標識并保留檢定記錄； e) 當失準時，應重新評估先前測量的結果的有 效性，并采取糾正措施。 具體執(zhí)行《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》。 慶陽明峰建材 有限公司質量手冊 文件號： JSH\SC2020 標題： 8 測量、分析和改進 版本號 \修訂次： A\0 第 1 頁 共 3 頁 實施日期： 8 測量、分析和改進 總則 本公司策劃并實施以下方面的監(jiān)視、測量、分析和改進過程： a) 證實產品的符合性； b) 確保質量管理體系的符合性； c) 持續(xù)改進質量管理體系的有效性； 在這些過程當中可采用適當?shù)慕y(tǒng)計技術，如檢查表等。 監(jiān)視和測量 顧客滿意度 應收集有 關顧客對本公司產品滿意度和 /或不滿意的信息，作 為質量管理體系成效的一種測量手段；應規(guī)定收集并分析這些信息的方法。具體執(zhí)行《顧客滿意度監(jiān)控和服務控制程序》。 內部審核 本公司應對內部審核頻次和活動進行策劃，以證實體系； a) 符合質量策劃的安排、 ISO9001－ 2020 的要求。 b) 得到有效實施并保持。 制定審核計劃時，應考慮到被審核的活動和區(qū)域的狀態(tài)和重要性，以及以前審核的結果，個別部門或過程可相應增加審核頻次；應明確審核的范圍、頻次和方法；審核應注意審核員的獨立性。 審核程序應兇手實施審核的職責和要求，確保審核的獨立性，記錄審核結果，并向被審核方的負責人報告。 被審核方負責人應對在審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項及時采取糾正措施，跟蹤措施應包括糾正措施的實施情況的驗證和驗證結果的報告。 具體執(zhí)行《內部審核控制程序》。 過程的監(jiān)視和測量 應對滿足顧客要求所必須的產品實現(xiàn)過程進行監(jiān)視和測量，以證實過程是否持續(xù)地滿足其預期的目的。具體執(zhí)行《監(jiān)視和測量控制程序》。 慶陽明峰建材 有限公司質量手冊 文件號： JSH\SC2020 標題： 8 測量、分析和改進 版本號 \修訂次： A\0 第 2 頁 共 3 頁 實施日期： 產品的監(jiān)視和測量 應對產品的特性進行監(jiān)視和測量，以驗證產品是否滿足要求。應制定檢驗規(guī)程，在實現(xiàn)產品的過程的規(guī)定階段中實施。符合所使用的接收準則的證據(jù)均應予以文件化。記錄應表明產品放行的責任人。讓步接收或放行產品時應由授權人或顧客批準。 具體執(zhí)行《監(jiān)視和測量控制程序》。 不合格品的控制 應確保不符合要求的產品得到識別并處于受控狀態(tài)，以防止非預期使用或交付。不合格品控制以及不合格品處置的有關職責和權限在程序文件中予以規(guī)定。 本公司通過以下一種或幾種途 徑處置不合格品，包括： a) 采取措施，消除不合格； b) 經有關授權人中批準，適用時顧客批準，讓步接收、放行、或接收不合格品（降級使用）； c) 采取適當措施，防止不合格品再發(fā)生。 應記錄不合格的性質和對應采取的措施。 應對采取措施后的產品進行重新檢驗，以證實其符合要求。 當交付后發(fā)現(xiàn)產品不合格時，本公司將采取相應措施予以解決。 具體執(zhí)行《不合格品控制程序》。 數(shù)據(jù)分析 應收集和分析適當?shù)臄?shù)據(jù)，以證實質量管理體系的適宜性和有效性，并評價在何處可以持續(xù)改進質量管理體系的有效性。這包括通過監(jiān)視和測量活動以及其他相關來源所產生的 數(shù)據(jù)。本公司應分析這些數(shù)據(jù)，以獲得下列信息： a) 顧客的滿意和 /或不滿意； b) 產品要求的符合性； c) 過程、產品的特性以及其趨勢，包括采取預防措施的機會； d) 供方。 改進 慶陽明峰建材 有限公司質量手冊 文件號： JSH\SC2020 標題： 7 產品的實現(xiàn) 版本號 \修訂次： A\0 第 1 頁 共 1 頁 實施日期： 持續(xù)改進 本公司利用質量方針、質量目標、審核結果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預防措施和管理評審來促進質量管理體系的持續(xù)改進。 糾正措施 應采取糾正措施以消除不合格的原因，防止不合格再次發(fā)生； 糾正措施應與所發(fā)現(xiàn)問題的影響性相適應。 糾正措施的文件化程序應規(guī)定： a) 評審不合格（包括顧客投訴）； b) 確定不合格的原因； c) 評價所需采取的措施，以確保不合格不再發(fā)生； d) 確定和實施所需采取的糾正措施； e) 記錄所采取措施的結果； f) 評審所采取的糾正措施的成效。 預防措施 應采取預防措施以消除不合格的潛在原因，防止不合格發(fā)生；預防措施應與所發(fā)現(xiàn)問題的影響性相適應。 對于預防措施的文件化程序應規(guī)定： a) 識別潛在的不合格及其原因； b) 確定并確保所需要的措施的實現(xiàn)； c) 記錄所采取措施的結果； d) 評審所采取的預防措施的成效。 具體執(zhí)行《糾正和預防措施控制程序》。 附頁 1 慶陽明峰建材 有限公司 質量管理體系程序文件目錄 序號 程序文件名稱 1 JSH/CX012020 文件控制程序 2 JSH/CX022020 記錄控制程序 3 JSH/CX032020 內部審核控制程序 4 JSH/CX042020 管理評審控制程序 5 JSH/CX052020 人力資源管理控制程序 6 JSH/CX062020 合同評審 7 JSH/CX072020 顧客滿意度監(jiān)控和服務控制程序 8 JSH/CX082020 采購控制程序 9 JSH/CX092020 生產和服務提供過程的控制程序 10 JSH/CX102020 監(jiān)視和測量裝置的控制程序 11 JSH/CX112020 監(jiān)視和測量控制程序 12 JSH/CX122020 不合格品控制程序 13 JSH/CX132020 糾正和預防措施控制程序 附頁 2 慶陽明峰建材 有限公司 生產工藝流程圖 水泥、摻合（粉煤灰等） 原材料 碎石、外加劑（減水劑等） 砂 堆場、儲蓄倉 鏟車 場內輸送 皮帶輸送機 液體泵 螺旋式絞龍 計量 全電腦傳感器控制 攪 拌 攪拌車運送 質量驗收 原材料進場計量 試驗提供配合比 混凝土出廠質量控制 工地泵送 附頁 3 慶陽明峰建材 有限公 司 質量管理圖 總經理 副總經理 副總經理 總工程師 總經理 助理 生 產 經 營 科 材 料 設 備 科 財 務 核 算 科 總 工 程 師 試 驗 室 總經理辦公室 攪 拌 站 泵 送 隊 車 隊 修 理 車 間 攪 拌 一 班 攪 拌 二 班 泵 送 班 接 管 班 駕 駛 班 汽 修 班 機 修 班 電 工 班