組織行為與管理培訓(xùn)-資料下載頁
2025-01-22 01:37本頁面
【正文】 結(jié)構(gòu)研究 （ 3）用戶購買力研究 ? 影響用戶談判價格的因素 （ 1）購買量的大小 （ 2）企業(yè)產(chǎn)品的性質(zhì) （ 3）用戶后向一體化的可能性（具備自制的能力） （ 4）企業(yè)產(chǎn)品在用戶產(chǎn)品形成中的重要性 供應(yīng)商研究 ? 是否存在其他貨源 ? 供應(yīng)商所處行業(yè)的集中程度 ? 尋找替代品的可能性 ? 企業(yè)后向一體化的可能性 戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術(shù)決策 戰(zhàn)術(shù)決策 戰(zhàn)略性決策 “選擇正確的道路” “在選定的道路上跑的又快又好” 2. 定性決策方法 德爾菲法 匿名、反饋、收斂 頭腦風(fēng)暴法 （ brainstorming） 最早由奧斯本（ . Osborn）于 50年代提出 ? “ 頭腦風(fēng)暴法 ” ――核心是高度充分的自由聯(lián)想。 ? 這種技法一般是舉行一種特殊的小型會議，使與會者毫無顧忌地提出各種想法，彼此激勵，相互啟發(fā)，引起聯(lián)想，導(dǎo)致創(chuàng)意設(shè)想的連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生眾多的創(chuàng)意。其原理，類似于 “ 集思廣益 ” 實施要點如下 （ 1）召集 5～ 12人 的小型特殊會議，人多了不能充分發(fā)表意見。 （ 2）會議有 1名主持人， 1～ 2名記錄員。會議開始，主持人 簡要說明會議議題，要解決的問題和目標(biāo)；宣布會議遵循的原則和注意事項 ；鼓勵人人發(fā)言和各種新構(gòu)想；注意保持會議主題方向、發(fā)言簡明、氣氛活躍。 記錄員要記下所有方案、設(shè)想（包括平庸、荒唐、古怪的設(shè)想），不得遺漏。會后協(xié)助主持人分類整理。 （ 3）會議一般不超過 1小時 ，以半小時最佳 。時間過長，頭腦易疲勞。 （ 4）會議地點應(yīng)選在安靜不受干擾的場所。 切斷電話，謝絕會客 。 （ 5） 會議要提前通知與會者 ，使他們明確主題，有所準(zhǔn)備。 （ 6） 禁止批評或評判。 即使是對幼稚的、錯誤的、荒誕的想法，也不得批評。如果有人不遵守這一條，會受到主持人的警告。 （ 7） 自由暢想。思維越狂放，構(gòu)想越新奇越好。 有時看似荒唐的設(shè)想，卻是打開創(chuàng)意大門的鑰匙。 （ 8） 多多益善。 新設(shè)想越多越好，設(shè)想越多，可行辦法出現(xiàn)的概率就越大。 （ 9） 借題發(fā)揮。 可以利用他人想法，提出更新、更奇、更妙的構(gòu)想 頭腦風(fēng)暴法操作特點 ? 首先，時間上的限制造成了緊張的氣氛，使參加者頭腦處于高度的興奮狀態(tài)之中，有利于激勵出創(chuàng)造性設(shè)想； ? 其次，人少，使得每個參加者都能充分發(fā)表自己的創(chuàng)見，提高了大家的創(chuàng)意激情，人們在這里體驗了自我價值； ? 再次，不管是口頭或書面，大家都充分進(jìn)行了交流，可以從各種角度、各個方面做到創(chuàng)意思路接觸，有助于創(chuàng)意思維在數(shù)與質(zhì)上的提高。 ? 因此，可以說，智力激勵法是從 “ 獨奏 ” 開始，到引起 “ 共振 ” 告一階段，既達(dá)到創(chuàng)意的目標(biāo)，又促進(jìn)了人們創(chuàng)意能力的發(fā)展。 3. 確定活動方向與內(nèi)容的方法 SWOT分析 S： 優(yōu)勢 （ Strengths) W： 劣勢 (Weaknesses) O： 機會 （ Opportunities) T： 威脅 （ Threats) 環(huán)境的機會 環(huán)境的威脅 內(nèi)部劣勢 內(nèi)部優(yōu)勢 扭轉(zhuǎn)型 戰(zhàn)略 增長型 戰(zhàn)略 防御型 戰(zhàn)略 多種經(jīng)營 戰(zhàn)略 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ 4. 經(jīng)營單位組合分析法 業(yè)務(wù)增長率 相對市場占有率 高 低 高 低 明星 star 金牛 cash caw 瘦狗 dog 幼童 baby 謝 謝 2022年 5月 把木梳賣給和尚 有一家效益相當(dāng)好的公司，決定進(jìn)一步擴大經(jīng)營規(guī)模，高薪招聘營銷主管。廣告一打出，報名者云集。面對眾多應(yīng)聘者，招聘工作負(fù)責(zé)人說：“相馬不如賽馬。為了選拔高素質(zhì)的營銷人員，我們出一道實踐性的試題： “想辦法把木梳盡量多賣給和尚。” 問題一出，應(yīng)聘者深感困難，都相繼退縮，最后只剩下三個人：甲、乙 、丙。負(fù)責(zé)人對三個人說：“以 10天為限，屆時請各位將銷售成果向我匯報?！? 銷售員甲： 1把 甲講述歷盡的艱辛，以及受到眾和尚的責(zé)罵和追打的委屈。好在下山途中遇到一個小和尚一邊曬太陽，一邊使勁搔頭皮。甲靈機一動，趕忙遞上木梳，小和尚用后滿心歡喜，于是買下一把。 銷售員乙： 10把 乙說他去了一座名山古寺。由于山高風(fēng)大，進(jìn)香者的頭發(fā)都被吹亂了。乙找到住持說： “ 蓬頭垢面是對佛的不敬，應(yīng)在每座廟的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬢發(fā)。 ”住持便買了 10把。 銷售員 丙 ： 1000把 丙說他到一個久負(fù)盛名、香火很旺的深山寶剎，對住持說： “ 凡來進(jìn)香朝拜者，多有一顆虔誠之心，寶剎應(yīng)有所回贈，以做紀(jì)念，保佑其平安，鼓勵其多做善事。我有一批木梳，你的書法超群，可先刻上 ‘ 積善梳 ’ 三個字，再做贈品。 ” 住持大喜，立即買下 1000把，并請丙一起出席 “ 積善梳 ” 首贈儀式。得到梳子的香客很是高興，一傳十、十傳百，朝圣者更多，香火更旺。這還不算結(jié)束，好戲還在后頭。住持希望丙能多賣給他一些不同檔次的木梳，以便分層次地贈給各種類型的施主與香客。 跳蚤人生 ? 有人曾經(jīng)做過一個實驗：他往一個玻璃杯里放進(jìn)一只跳蚤，發(fā)現(xiàn)跳蚤立即輕易地跳了出來，再重復(fù)幾遍，結(jié)果還是一樣。 ? 根據(jù)測試，跳蚤跳的高度一般可以達(dá)它身體的 400倍左右。 ? …… ? 生物學(xué)家做過試驗，把一個跳蚤放在一個玻璃罩中一段時間，再放開玻璃罩任其跳躍。結(jié)果是訓(xùn)練時的玻璃罩有多高，跳蚤就能跳多高。 ? 還有一個細(xì)節(jié)值得注意，跳蚤在玻璃罩跳起來撞到頂部后，跳蚤會繼續(xù)跳，但是不再跳到足以撞到頂部的高度。拿開玻璃罩后，大致的情況如前所說：訓(xùn)練時的玻璃罩有多高，跳蚤就能跳多高。但一般是跳蚤跳的高度略低于玻璃罩的高度，而不是高于玻璃罩的高度。 辨認(rèn)顏色 ?綠 紅 黃 黑 藍(lán) 黃綠 紅 藍(lán) 綠 黑 紅
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