人力資源管理教學(xué)課件ppt工作分析-資料下載頁
2025-01-22 00:21本頁面
【正文】 和社會(huì)環(huán)境。 P121 工作壓力是指由于工作本身或工作環(huán)境的特點(diǎn)給任職者帶來 壓力和不適的因素。 所使用的設(shè)備工具 ：工作工程中必須操作或使用的設(shè)備 或工具。 任職資格： 是指任職者要?jiǎng)偃卧擁?xiàng)工作必須具備的資格 條件。對(duì)于任職資格的要求，學(xué)者們的看法各不相同。 羅杰在 1952年提出了七項(xiàng)基本內(nèi)容 ： （ 1）體貌特征（健康狀況和外表等） （ 2）成就（教育、資格證書和經(jīng)歷） （ 3）一般智力； （ 4）特殊能力（動(dòng)手能力、數(shù)學(xué)運(yùn)算能力和溝通能力）； （ 5）興趣（文化、體育等）； （ 6）性格（友善、可靠和忍耐等）； （ 7）特殊的工作環(huán)境（頻繁的出差等）。 芒羅 弗雷澤在 1958年提出了另一種職位規(guī)范的內(nèi)容體系， 主要包括五項(xiàng)內(nèi)容： （ 1）對(duì)他人的影響力（通過身體、外表和表達(dá)方式等） （ 2）取得的資格（教育、培訓(xùn)和經(jīng)歷） （ 3）先天的天賦（理解力、學(xué)習(xí)能力等） （ 4）激勵(lì)水平（設(shè)定目標(biāo)并達(dá)成目標(biāo)的決心） （ 5）調(diào)節(jié)能力（在壓力下保持穩(wěn)定、與他人保持良好合作 關(guān)系的能力） ? 一般而言，任職資格應(yīng)包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：所學(xué)的專業(yè)、 學(xué)歷水平、資格證書、工作經(jīng)驗(yàn)、必要的知識(shí)和能力以及 身體狀況。 任職資格： KSAO， 是指在某一特定工作崗位取得良好 績效所需要的知識(shí) (Knowledge)、技能 (Skills)、能力 (Abilities)以及其它個(gè)人特征 (Other personal characteristics) 知識(shí)（ K） 是指為了成功完成某項(xiàng)任務(wù)而必須掌握的 事實(shí)性 或程序性信息 ，如警官履行職責(zé)時(shí)所應(yīng)該知道的法律程序知 識(shí)； 技能（ S） 指的是一個(gè)人在完成某項(xiàng)特定工作任務(wù)方面所具 備的熟練水平。 ? 任職資格： KSAO ? 能力（ A）， 指的是一個(gè)人所擁有的比較通用的且具持久性的才能，是學(xué)習(xí)一項(xiàng)技能（ S）的才能，如感知能力是學(xué)習(xí)心智技能的一項(xiàng)能力 ? 其他個(gè)人特征（ O） 是指個(gè)人的一些特點(diǎn)。如個(gè)體適應(yīng)環(huán)境方面的意愿 /能力（如忍受單調(diào)乏味的能力、加班（夜班）工作的意愿、友善地對(duì)待他人的意愿）或者特質(zhì)（如機(jī)智、果斷、關(guān)心他人、客觀、工作倫理等），也包括態(tài)度、信仰、個(gè)性特征、性情、和價(jià)值觀 崗位說明書的編寫程序 ? 第一步：初步了解信息 ? 第二步：收集工作信息 ? 第三步：合并工作信息 ? 第四步：撰寫崗位說明書 ? 第五步：核實(shí)崗位描述，反饋 ? 第六步：修改并形成崗位說明書，將所有崗位說明書修改 ? 完畢后，統(tǒng)一編號(hào)、備份、歸檔、分發(fā)。 二、工作分析范例 P125126 三、工作分析的發(fā)展趨向 （一）工作分析方法的發(fā)展趨向 從孤立的工作分析到系統(tǒng)的工作分析 從描述性的工作分析到預(yù)測性的工作分析 （二）工作分析研究的發(fā)展趨向 從準(zhǔn)確性的工作分析研究轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略性的工作分析研究 從具體的任職要求分析研究到預(yù)勝任特征分析相結(jié)合的 研究 從工具性的工作分析研究到工作分析影響因素研究
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