【正文】 況： ? A方案后悔值： 120—120=0 ? B方案后悔值： 120100=20 ? C方案的后悔值： 120 — 70=50 86 ?銷路差的情況： ? A方案后悔值： 16—（ —40） =56 ? B方案后悔值： 16— （ —80） =96 ? C方案的后悔值： 16 — 16=0 ?比較結(jié)果： ?A方案后悔值的的最大后悔值為 60， ?B方案的最大后悔值為 96， ?C方案的最大后悔值為 140， ?A方案的最大后悔值最小，選 A方案。 87 風險型決策方法 ?知道有多少種可能的結(jié)果及這些結(jié)果發(fā)生的概率 ?1）某一階段決策問題： ?①最大期望收益理論 88 狀態(tài) 預期收入 概率 期望值 大雪 850(5) 255() 中雪 725(4) 362() 小雪 350(1) 70 () total () 期望損益理論 89 ② 期望效用理論 ?E=∑u(Xi)Pi (i=1,2, … ,m) 效用值 損失值 1 2 3 10 3 17 10 90 ?期望效用理論：用收益的效用乘相應的概率，再求和。期望損益理論是最大期望效用準則的一種特例。 ?條件： 適合小概率事件，概率差異不大。 缺點： 有的事件發(fā)生的概率小，但一旦發(fā)生帶來的收益或損失較大。 91 2）多階段決策問題與決策樹 ?決策分幾個階段做出 ?決策樹法 – 繪制決策樹：決策點、方案分枝，自然狀態(tài)點、概率分枝，結(jié)果點 – 計算每個階段各方案的期望損益值 – 比較每個階段各方案的期望損益值 – 選擇每個階段中期望損益值最大的方案 92 多階段決策問題 ——決策樹 1 2 3 決策 點 方案枝 狀態(tài) 結(jié)點 狀態(tài)枝 收益值 (損益值 ) 93 【 案例 】 某公司新廠建設(shè)規(guī)劃 某企業(yè)為了擴大某產(chǎn)品的生產(chǎn)，擬建新廠。根據(jù)市場預測，產(chǎn)品銷路好的概率為 ，銷路差概率為。有三種方案可以供選擇： 方案 1，新建大廠，需投資 300萬元。拒初步估計，銷路好時，每年可以獲利 100萬元；銷路差時，每年虧損 20萬元，服務期為 10年。 方案 2：新建小廠，需投資 140萬元。銷路好時，每年可以獲利 40萬元；銷路差時，每年仍可以獲利 30萬元；服務期為 10年。 方案 3：先建小廠，三年后銷路好時再擴建，需追加投資 200萬元，服務期為 7年，估計每年獲利 95萬元。 問：哪種方案最好？ 94 95 ?決策過程 : ?● 畫出右圖決策樹圖 ?● 計算期望值： ?● 方案 1：結(jié)點①的 ?期望值 =［ 0. 7 100+ (20)］ 10－ 300=340萬元 ?方案 2：結(jié)點② ?期望值 =［ 0. 7 40+ 30］ 10－140=230萬元 96 ● 方案 2： ?結(jié)點④期望值 = 7 95－ 200=465萬元 ?結(jié)點⑤期望值 =40 7=280萬元 ?對比結(jié)點④ ⑤的期望值，銷路好時擴建比不擴建好。 ?● 方案 3： ?期望值 :=( 40 3+ 465+ 30 10) － 140= ?結(jié)果 :方案 3好 . 97 總結(jié) ?決策是一項集高度科學性和藝術(shù)性于一體的活動。 ?科學的決策必須依據(jù)一定的科學決策程序與方法。 ?決策的正確性則不僅于科學的決策過程有關(guān)，而且與所基于的信息有關(guān)。要提高決策的正確性，就必須使決策基于群體的信息和由合適的人來進行決策并為此承擔責任。 98 本章思考題： ?你如何理解決策的定義？ ?決策的原則和過程如何？聯(lián)系我國企業(yè)的實際談談你的理解？ ?常見的提高科學決策的方法有哪些？在日常生活和學習過程中，當你面臨困難和問題時，你是如何解決的，取得的成效如何？ 99 團隊練習 1：一次決策經(jīng)歷 ?每個團隊的成員首先在小組內(nèi)介紹自己的一次成功的決策或糟糕的決策，分析是什么導致了你的正確決策或決策失誤。如購買大件學習物品、選課、制定學習計劃等。以團隊為單元，總結(jié)正確決策的共同特征，并給出正確決策的幾點建議，然后與其他團隊分享你們的想法。 100 決策模擬練習 : ?由甲乙兩家公司，經(jīng)多次談判，達成了一個一攬子交易合同，這一合同分六次交易，在實施合同的過程中，雙方遵循以下的市場規(guī)則（以出紅黑牌為例）： – 六筆交易一筆一筆做，做完一筆再做下一筆； – 每一次交易雙方同時出牌，若雙方均為紅牌，則各得利潤 30萬元，若雙方均為黑牌，則雙方各虧20萬元，若一方為紅一方為黑，則紅方虧 50萬元，黑方得 50萬元。其中第 3輪和第 6輪損益值加倍。 – 各方每一次出什么牌，由各方董事會決定，最終出牌信息和損益結(jié)果可通過第三者傳遞。 ?決策目標：為公司贏得最大的利潤。 101 決策模擬記錄表單 第一筆 第二筆 第三筆 加倍 第四筆 第五筆 第六筆 加倍 紅 +30 黑 20 紅 100 紅 +30 黑 20 黑 +100 102 決策模擬練習 ?組建決策模擬小組，由三人組成； ?第三方畫好表格，以便記錄交易過程和結(jié)果； ?交易雙方各自寫下決策思維過程； ?在第三方的協(xié)助和公證下進行交易，做完一筆再做下一筆，并委托第三方記錄下每一筆交易結(jié)果； ?整個交易結(jié)束后，雙方及第三方先各自總結(jié)經(jīng)驗教訓，然后三方進行交流，形成最終一份共同的實驗報告上交。 103 案例分析 (作業(yè) ): ?在實際工作中，經(jīng)常存在各種決策失誤。究其原因，可以發(fā)現(xiàn)很多決策者不遵循決策的原則和程序。如有的決策者慣于憑主觀想象和 “ 拍腦瓜 ” 決策；有的決策者過分追求完美的決策方案而遲遲不能決定，延誤決策良機；甚至在過去基本建設(shè)項目中還存在邊審批、邊設(shè)計、邊施工的 “ 三邊工程 ” 。針對以上現(xiàn)象，試用決策理論分析如何提高決策質(zhì)量。 104 案例分析： 薩瑪?shù)碌囊蠛侠韱幔? ? 我希望我的部門的所有管理人員都能進行完全合理的決策。 薩瑪?shù)抡f。他是唐氏玩具公司市場營銷部副總裁。他說： 我們中得每一個人，餓職位高低，被雇傭了，就希望他成為一名專業(yè)的合理化主義者。我希望我們所有的人不僅知道自己在做什么和為什么做，而且知道他們的決策是正確的。有些人曾說過，一名優(yōu)秀的管理人員僅僅需要作出一半以上正確的決策。 105 ?但是，這對于我來說還不夠。我同意偶然犯一次錯誤是可以原諒的，尤其是當事情超出了你的控制范圍時，但我決不會原諒不合理的行動。 廣告部經(jīng)理約翰李說： 薩瑪?shù)?，我同意你的看法，而且我總是努力實現(xiàn)合理的和合乎邏輯的決策。沒有人會愿意作出不合理的決策、不是嗎？但是，薩瑪?shù)拢隳芟蛭医忉屢幌?，我要怎么做才能達到你的合理化要求？ 一名優(yōu)秀的管理人員僅僅需要作出一半以上正確的決策。 106 參考答案： ?根據(jù)決策理論，完全合理的決策是少見的，提倡的是滿意的決策。作為一名高級主管，薩瑪?shù)碌囊笞杂械览?。但現(xiàn)實中要實現(xiàn)完全的合理化，并不太可能。李的回答表面上是在附和上司的意見，可內(nèi)心卻為上司責備其 不合理的行動 不以為然，應該讓李明白，作為一名高級主管人員，他應努力地按科學決策的程序和方法做好決策，保證決策工作盡可能合理化。作為他的上司，可適當介紹科學決策的程序和方法，幫助李進行科學的決策。