【導(dǎo)讀】實(shí)際情況及行業(yè)特點(diǎn)，編制了《常德市巨龍建材制造有限公司試驗室質(zhì)量手冊》。容涉及到本試驗室管理和技術(shù)活動。它是指導(dǎo)本試驗室全體人員工作的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件和重要依據(jù)。本手冊現(xiàn)已批準(zhǔn)，并予以發(fā)布，自2020年3月18日起實(shí)施。建材制造有限公司，是經(jīng)公司授權(quán)成立的獨(dú)立二級機(jī)構(gòu)。試驗室主要業(yè)務(wù)范圍是承擔(dān)本。主要檢測項目有原材料檢驗、混凝土拌和物及成品檢驗、混凝土配合比設(shè)計試配等。本試驗室按《實(shí)驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》等相關(guān)法律法規(guī)，建立了全套質(zhì)量體系文件及管理制度。驗工作多年的試驗人員負(fù)責(zé)試驗檢測及業(yè)務(wù)管理工作。專業(yè)技術(shù)一流，具有獨(dú)立進(jìn)行混。凝土試配與研發(fā)、原材料檢測與試驗、混凝土生產(chǎn)控制檢驗與成品檢測的能力。供環(huán)保綠色建材、服務(wù)于桃源城市建設(shè)貢獻(xiàn)已力。

　　

【正文】 勝任工作且受到監(jiān)督，并按 照 試驗室 管理體系要求工作。 對所有從事抽樣、檢測和 /或校準(zhǔn)、簽發(fā)檢測 /校準(zhǔn)報告以及操作設(shè)備等工作的人員，應(yīng)按要求根據(jù)相應(yīng)的教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗和 /或可證明的技能進(jìn)行資格確認(rèn)并持證上崗。從事特殊產(chǎn)品的檢測和 /或校準(zhǔn)活動的試驗室，其專業(yè)技術(shù)人員和管理人員還應(yīng)符合相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定要求。 試驗室 應(yīng)確定培訓(xùn)需求，建立并保持人員培訓(xùn)程序和計劃。 試驗室 人員應(yīng)經(jīng)過與其承擔(dān)的任務(wù)相適應(yīng)的教育、培訓(xùn)，并有相應(yīng)的技術(shù)知識和經(jīng)驗。 使用培訓(xùn)中的人員時，應(yīng)對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督。 試驗室 應(yīng)保存人員的資格、培 訓(xùn)、技能和經(jīng)歷等的檔案。 試驗室主任 (技負(fù)責(zé)人 )、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等 授權(quán)簽字人應(yīng)具有工程師以上（含工程師）技術(shù)職稱，熟悉業(yè)務(wù)，經(jīng)考核合格。依法設(shè)置和依法授權(quán)的質(zhì)量監(jiān)督檢驗機(jī)構(gòu)，其授權(quán)簽字人應(yīng)具有工程師以上（含工程師）技術(shù)職稱，熟悉業(yè)務(wù)，在本專業(yè)領(lǐng)域從業(yè) 3年以上。 檢測組長可由主任任命，報請公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)文批準(zhǔn)。檢測組長要求具有中專以上學(xué)歷， 2 年以上工作經(jīng)驗的人員擔(dān)任。 任職 試驗室 主任、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)由公司發(fā)文任命，并由法人授權(quán)，應(yīng)有法人“授權(quán)書”。 37 常德 市巨龍建材制造 有限公司試驗 室 質(zhì)量手冊 文件編號： JLSYQ/ 主題： 技術(shù)要求 頁 碼： 第 2 頁 共 18 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 2020 年 3月 18 日 檢測人員一般具有高中文化程度，經(jīng)培訓(xùn)取得上崗證。 內(nèi)審員、監(jiān)督員必備技能與知識 4 建立業(yè)績檔案 本 試驗室 應(yīng)建立技術(shù)人員、檢測人員的有關(guān)培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷等技術(shù)業(yè)績檔案。 5 附件 附件 、 “檢測人員一覽表” 6 相關(guān)文件 JLSYQ/S2020011 《人員崗位描述程序》 JLSYQ/S2020012 《人員培訓(xùn)計劃程 序》 38 常德 市巨龍建材制造 有限公司試驗室 質(zhì)量手冊 文件編號： JLSYQ/ 主題： 技術(shù)要求 頁 碼： 第 3 頁 共 18 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 2020 年 3月 18 日 設(shè)施和環(huán)境條件 總則 為保證試驗過程的安全性，同時滿足 試驗室 的檢測和校準(zhǔn)設(shè)施以及環(huán)境條件應(yīng)滿足相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)的要求。要求對 試驗室 設(shè)施與環(huán)境條件實(shí)施有效控制。 基本要求 設(shè)施和環(huán)境條件對結(jié)果的質(zhì)量有影響時， 試驗室 應(yīng)監(jiān)測、控制和記錄環(huán)境條件。在非固定場所進(jìn)行檢測時 應(yīng)特別注意環(huán)境條件的影響。 試驗室 應(yīng)建立并保持安全作業(yè)管理程序，確?；瘜W(xué)危險品、毒品、有害生物、電離輻射、高溫、高電壓、撞擊、以及水、氣、火、電等危及安全的因素和環(huán)境得以有效控制，并有相應(yīng)的應(yīng)急處理措施。 試驗室 應(yīng)建立并保持環(huán)境保護(hù)程序，具備相應(yīng)的設(shè)施設(shè)備，確保檢測 /校準(zhǔn)產(chǎn)生的廢氣、廢液、粉塵、噪聲、固廢物等的處理符合環(huán)境和健康的要求，并有相應(yīng)的應(yīng)急處理措施。 區(qū)域間的工作相互之間有不利影響時，應(yīng)采取有效的隔離措施。 對影響工作質(zhì)量和涉及安全的區(qū)域和設(shè)施應(yīng)有效控制并正確標(biāo)識。 設(shè) 施和環(huán)境條件 本室位于 長沙市天心區(qū)新開鋪辦事處石人村 。交通便利，環(huán)境優(yōu)雅。 設(shè)有 一 棟獨(dú)立試驗樓 ，分水泥室、力學(xué)室、養(yǎng)護(hù)室、辦公室（資料室）房間透視、通風(fēng)條件良好，內(nèi)部擺設(shè)規(guī)矩整齊，水電配套設(shè)施一應(yīng)俱全，儀器設(shè)備均能滿足檢測要求。 為保證檢測質(zhì)量， 試驗室 各項環(huán)境條件參數(shù)均達(dá)到了國家要求；養(yǎng)護(hù)室、水泥室采用恒溫裝置，保持室內(nèi)溫度 與濕度 。 本 試驗室 對配置的各種設(shè)施和環(huán)境的符合性和日常維護(hù)狀態(tài)，實(shí)施監(jiān)督，并定期檢修、維護(hù)，作好記錄。 各檢測環(huán)境實(shí)行測試區(qū)域（如樣品存放、制備）辦公室分離，防止對檢測工作質(zhì)量 39 常德 市巨 龍建材制造 有限公司試驗室 質(zhì)量手冊 文件編號： JLSYQ/ 主題： 技術(shù)要求 頁 碼： 第 4 頁 共 18 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 2020 年 3月 18 日 產(chǎn)生不利影響。 本 試驗室 應(yīng)配置一定數(shù)量的消防器材（如消防栓、滅火器）以及對人員安全有危及的還應(yīng)有明顯的警示標(biāo)牌。 檢測的試驗區(qū)域內(nèi)，應(yīng)保持清潔衛(wèi)生安全的良好的受控狀態(tài)， 試驗室 內(nèi)不允許存放與檢測無關(guān)的物品。 電腦房應(yīng)配置空調(diào)機(jī)，室內(nèi)應(yīng)保持清潔，不允許抽煙，不經(jīng)允許外來人員嚴(yán)禁進(jìn)入。 辦公室內(nèi)辦公室用品、資料、報告、 原始記錄等堆放整齊，使人有一個舒適的感覺。總之應(yīng)有一個良好的內(nèi)務(wù)管理。 試驗室 基本管理制度 ? 試驗室 內(nèi)儀器定位后不準(zhǔn)搬動。 ? 試驗室 儀器設(shè)備登記成冊，專人保管，重大精密儀器設(shè)備操作人員使用前后應(yīng)進(jìn)行檢查，并詳細(xì)登記設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄。 ? 非 試驗室 工作人員不得入 工作間 。 ? 試驗室 內(nèi)保持安靜，不準(zhǔn)喧嘩。 ? 測試人員應(yīng)按時上下班，不得遲到早退，有事請假并征得負(fù)責(zé)人同意后方準(zhǔn)離開。 ? 測試人員工作時，應(yīng)遵守操作規(guī)程和填寫測試記錄，試驗完畢后，清理好儀器設(shè)備。保持清潔衛(wèi)生的測試環(huán)境。 試驗室 日常工作制度： ? 技術(shù)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé) 試 驗室 日常工作。 ? 對于科技推廣項目用新材料、新工藝等，由 試驗室 主任根據(jù)計劃安排。 ? 對混凝土回彈等非常規(guī)試驗由技術(shù)負(fù)責(zé)人安排分配工作。 ? 日常常規(guī)試驗由各測試組組長根據(jù)檢測項目任務(wù)分配安排工作。 試驗室 安全用水、用電制度 40 常德 市巨龍建材制造 有限公司試驗室 質(zhì)量手冊 文件編號： JLSYQ/ 主題： 技術(shù)要求 頁 碼： 第 5 頁 共 18 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 2020 年 3月 18 日 ? 儀器設(shè)備在使用過程中，如發(fā)生異常，應(yīng)立即切斷電源檢查原因，修復(fù)后才能使用。 ? 使用電 氣設(shè)備時，不能用濕手，濕物接觸電氣開關(guān)，儀器設(shè)備不使用或下班時應(yīng)拉斷電源。 ? 用電設(shè)備應(yīng)按規(guī)定與保護(hù)觸電器連接。 ? 電線接頭、斷頭必須用絕緣膠布包扎好。 ? 水龍頭用后必須關(guān)緊，停水時不得將水龍頭打開，以免造成水患。 ? 試驗過程，如用電爐加熱，經(jīng)充分了解被試驗對象，操作人員不得擅自離開。 ? 試驗完畢，離開工作室前應(yīng)檢查水電開頭是否關(guān)好。 ? 電器設(shè)備失火，應(yīng)立即切斷電源，用干粉滅火器滅火，已釀成火災(zāi)，應(yīng)立即報警，同時組織搶救，火警電話 119。 ? 下班后與節(jié)假日應(yīng)關(guān)好門窗，防止被盜。 ? 試驗室 工作人員必須進(jìn)行安全防火知識教育。 相關(guān)文件 JLSYQ/S2020013 《檢測工作環(huán)境控制程序》 JLSYQ/S2020014 《 試驗室 內(nèi)務(wù)管理程序》 41 常德 市巨龍建材制造 有限公司試驗室 質(zhì)量手冊 文件編號： JLSYQ/ 主題： 技術(shù)要求 頁 碼： 第 6 頁 共 18 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 2020 年 3月 18 日 檢測和校準(zhǔn)方法 總則 檢驗方法是實(shí)施檢驗的依據(jù)，是開展檢驗服務(wù)的重要資源，是實(shí)施檢驗工作不可缺少的過程。因此必須對有關(guān)的檢驗方法、檢驗過程、檢測數(shù)據(jù)分析等， 應(yīng)編制相關(guān)文件，程序加以控制，使之與所要求的準(zhǔn)確度和有關(guān)檢驗的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范相一致。 基本要求 試驗室 應(yīng)按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范或者標(biāo)準(zhǔn)，使用適合的方法和程序?qū)嵤z測和 /或校準(zhǔn)活動。 試驗室 應(yīng)優(yōu)先選擇國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)；如果缺少指導(dǎo)書可能影響檢測和 /或校準(zhǔn)結(jié)果， 試驗室 應(yīng)制定相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書。 試驗室 應(yīng)確認(rèn)能否正確使用所選用的新方法。如果方法發(fā)生了變化，應(yīng)重新進(jìn)行確認(rèn)。 試驗室 應(yīng)確保使用標(biāo)準(zhǔn)的最新有效版本 ，建立外來文件臺帳。 與 試驗室 工作有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、手冊、指導(dǎo)書等都應(yīng)現(xiàn)行有效并 便于工作人員使用。 檢測和校準(zhǔn)方法的偏離須有相關(guān)技術(shù)單位驗證其可靠性或經(jīng)有關(guān)主管部門核準(zhǔn)后，由 試驗室 負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)和客戶接受，并將該方法偏離進(jìn)行文件規(guī)定。 試驗室 應(yīng)有適當(dāng)?shù)挠嬎愫蛿?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換及處理規(guī)定，并有效實(shí)施。當(dāng)利用計算機(jī)或自動設(shè)備對檢測或校準(zhǔn)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、處理、記錄、報告、存儲或檢索時， 試驗室 應(yīng)建立并實(shí)施數(shù)據(jù)保護(hù)的程序。該程序應(yīng)包括（但不限于）：數(shù)據(jù)輸入或采集、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移和數(shù)據(jù)處理的完整性和保密性。 3 選擇檢驗方法 盡可能選擇國際或國家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程。 使用非標(biāo)準(zhǔn) 方法，應(yīng)征得委托方同意，形成文件，使出具的檢測報告為委托方和用戶接受。 42 常德 市巨龍建材制造 有限公司試驗室 質(zhì)量手冊 文件編號： JLSYQ/ 主題： 技術(shù)要求 頁 碼： 第 7 頁 共 18 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 2020 年 3月 18 日 選用國內(nèi)外知名技術(shù)組織、學(xué)術(shù)團(tuán)體或有關(guān)科技文獻(xiàn)或雜志上公布有實(shí)用檢測方法，來指導(dǎo)檢測工作；但要經(jīng)技術(shù)主管確認(rèn)。 若當(dāng)抽樣作為檢驗方法一部分時，應(yīng)適當(dāng)?shù)牟捎媒y(tǒng)計技術(shù)抽取樣品，樣品按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定抽取，樣品具有代表性。 相關(guān)文件 JLSYQ/S2020015 《 檢測和校準(zhǔn)方法 》 43 常德 市巨龍建材制造 有限公司試驗室 質(zhì)量手冊 文件編號： JLSYQ/ 主題： 技術(shù)要求 頁 碼： 第 8 頁 共 18 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 2020 年 3月 18 日 設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) 總則 本 試驗室 正確配備進(jìn)行檢測的全部計量儀器設(shè)備（包括標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)），是本 試驗室 正常開展檢驗工作，取得準(zhǔn)確可靠測量數(shù)據(jù)的重要資源之一，因此對設(shè)備的購置、驗收、流轉(zhuǎn)、使用、維護(hù)等應(yīng)受控制。 職 責(zé) 主任應(yīng)編制采購計劃，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，進(jìn)行采購并和供銷商簽訂購銷合同。 對采購儀器設(shè)備應(yīng)開箱驗收，收集有關(guān)資料，并記錄、保管存檔。 設(shè)備管理員（計量員）負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的管理。 監(jiān)督員負(fù)責(zé)對在用的檢測儀器進(jìn)行監(jiān)督，使之處于良好的工作狀態(tài)。 3 儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理 如果儀器設(shè)備有過載或錯誤操作、或顯示的結(jié)果可疑、或通過其他方式表明有缺陷時，應(yīng)立即停止使用，并加以明顯標(biāo)識，如可能應(yīng)將其儲存在規(guī)定的地方直至修復(fù)；修復(fù)的儀器設(shè)備必須經(jīng)檢定、校準(zhǔn)等方式證明其功能指標(biāo)已恢復(fù)。 試驗室 應(yīng)檢查這種缺陷對過去進(jìn)行的檢測和 /或校準(zhǔn)所造成的影響。儀器設(shè)備都應(yīng)正常維護(hù)，并對以下情況作好儀器設(shè)備的使用記錄。 ? 過載或錯誤操作。 ? 顯示結(jié)果可疑。 ? 通過檢定，設(shè)備儀表有缺陷，應(yīng)立即停止使用并加以明顯標(biāo)明。 ? 修復(fù)后的儀器設(shè)備必須校準(zhǔn)；檢定（驗證）其功能指標(biāo)已恢復(fù)，才準(zhǔn)許使用。 標(biāo)志管理 為避免誤用不合格儀器而造成的差錯，本室所有檢測儀器設(shè)備均進(jìn)行標(biāo)志管理。 標(biāo)志均貼于設(shè)備明顯位置，其應(yīng)用范圍如下： ? 合格證（綠色）貼于：計量檢定合格者 44 常德 市巨龍建材制造 有限公司試驗室 質(zhì)量手冊 文件編號： JLSYQ/ 主題： 技術(shù)要求 頁 碼： 第 9 頁 共 18 頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 2020 年 3月 18 日 ? 準(zhǔn)用證（黃色）貼于： ①設(shè)備不必檢定，經(jīng)對比鑒定適用者。 ②設(shè)備無法鑒定，經(jīng)檢查其功能正常者。 ③多功能檢測設(shè)備，某些功能已喪失，但檢測工作所用功能正常，且經(jīng)批準(zhǔn)合格者。 ④檢測設(shè)備某一量程精度不準(zhǔn)確，但檢驗工作所用量程合格者。 ⑤降級使用者。 停用證（紅色）貼于： ①檢測儀器、設(shè)備損壞者。 ②檢測儀器、設(shè)備性能無法確定者。 試驗室 應(yīng)配備正確進(jìn)行檢測和 /或校準(zhǔn)（包括抽樣、樣品 制備、數(shù)據(jù)處理與分析）所需的抽樣、測量和檢測設(shè)備（包括軟件）及標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，并對所有儀器設(shè)備進(jìn)行正常維護(hù)。 如果要使用 試驗室 永久控制范圍以外的儀器設(shè)備（租用、借用、使用客戶的設(shè)備），限于某些使用頻次低、價格昂貴或特定的檢測設(shè)施設(shè)備，且應(yīng)保證符合本準(zhǔn)則的相關(guān)要求。 設(shè)備應(yīng)由經(jīng)過授權(quán)的人員操作。設(shè)備使用和維護(hù)的有關(guān)技術(shù)資料應(yīng)便于有關(guān)人員取用。 試驗室 應(yīng)保存對檢測和 /或校準(zhǔn)具有重要影響的設(shè)備及其軟件的檔案。該檔案至少應(yīng)包括： a) 設(shè)備及其軟件的名稱； b) 制造商名稱、型式標(biāo)識、系列號或其他唯一性標(biāo)識 ； c) 對設(shè)備符合規(guī)范的核查記錄（如果適用）； d) 當(dāng)前的位置（如果適用）； e) 制造商的說明書（如果有），或指明其地點(diǎn)； f) 所有檢定 /校準(zhǔn)報告或證書； 45 常德 市巨龍建材制造 有限公司試驗室 質(zhì)量手冊 文件編號： JLSYQ/ 主題： 技術(shù)要求 頁 碼： 第 10 頁 共 18頁 修訂狀態(tài)： 第 A 版第 0 次修訂 頒布日期： 2020 年 3月 18 日 g) 設(shè)備接收 /啟用日期和驗收記錄； h) 設(shè)備使用和維護(hù)記錄（適當(dāng)時）； i) 設(shè)備的任何損壞、故障、改裝或修理記錄。