教育管理的相關(guān)理論和方法-資料下載頁
2025-01-21 15:49本頁面
【正文】 生存形態(tài)和狀態(tài)） ★ 從縱向發(fā)展的角度看，主體性社會關(guān)系的歷史形態(tài) 主要包括原始形態(tài)、異化形態(tài)、自由形態(tài)等； （取決于個體交往的能力、精神品質(zhì)） ★ 從橫向聯(lián)系的角度看，主體性社會關(guān)系的組織形態(tài) 主要包括個人形態(tài)、組織或集團的形態(tài)以及國家或民族的形態(tài)。 （取決于社會地位、社會作用） ⑵ 緣由性的社會關(guān)系形態(tài) ① 親緣關(guān)系形態(tài) ② 地緣關(guān)系形態(tài) ③ 業(yè)緣關(guān)系形態(tài) —— 公共關(guān)系的主要形態(tài)就是業(yè)緣關(guān)系 ④ 泛緣關(guān)系形態(tài) ⑶ 需應(yīng)性的社會關(guān)系形態(tài) ★ 需求型關(guān)系，它是以滿足自身需要為出發(fā)點的交往形式。 ★ 給應(yīng)型關(guān)系，它是以滿足對方需要為出發(fā)點的交往形式。 ★ 交換型關(guān)系，它是以上兩者的結(jié)合。 ★ 公共關(guān)系從總體上說，是一種交換型關(guān)系（雙贏）。但在具體活動中，有時為需求型關(guān)系，有時為給應(yīng)型關(guān)系。 ⒈ 公共關(guān)系的要素 公共關(guān)系有三個基本要素：社會組織、公眾和傳播活動。 ⒉公共關(guān)系的概念 公共關(guān)系是一門藝術(shù)和社會科學(xué)，它分析發(fā)展趨勢，預(yù)測其結(jié)果，為組織領(lǐng)導(dǎo)者咨詢并提供有計劃的行動方案，這種行動方案將服務(wù)于該組織和公眾的共同利益。 公共關(guān)系觀點的基本涵義 ⑴ 公共關(guān)系是一種公眾關(guān)系； ⑵ 公共關(guān)系是一種傳播活動； ⑶ 公共關(guān)系是信息交流關(guān)系； ⑷ 公共關(guān)系具有管理職能； ⑸公共關(guān)系是有目的的自覺活動。 ⒊ 公共關(guān)系與社會關(guān)系 ★ 公共關(guān)系作為一種社會關(guān)系，它既有社會關(guān)系的一般屬性和一般特點，又具有自己特殊的屬性和形態(tài)特征。 ★ 社會關(guān)系需要協(xié)調(diào)和平衡，而協(xié)調(diào)和平衡則需要一定的調(diào)節(jié)手段和機制。 ★ 公共關(guān)系既是一種社會關(guān)系，但同時又是一種調(diào)節(jié)社會關(guān)系的手段和機制。 ★ 公共關(guān)系是一種本身具有調(diào)節(jié)功能的特殊的社會關(guān)系。 ⒋ 公共關(guān)系的職能 ⑴ 監(jiān)測環(huán)境，收集信息； ⑵分析發(fā)展趨勢，參與決策； ⑶傳播與溝通信息； ⑷協(xié)調(diào)組織與組織，組織與個人的關(guān)系； ⑸廣泛聯(lián)系，尋求支持。 公共關(guān)系的職能可以概括為 “ 內(nèi)求團結(jié)，外求發(fā)展 ” 這八個字。 二、學(xué)校的公共關(guān)系 ⒈ 在學(xué)校管理中開展公共關(guān)系活動的必要性 ★ 在學(xué)校管理中開展公共關(guān)系，是市場經(jīng)濟條件下教育事業(yè)發(fā)展的需要 (如籌集資金 )。 ★ 在學(xué)校管理中開展公共關(guān)系，是增進學(xué)校組織與其公眾的團結(jié)，消除矛盾和誤解的有效途徑。 ★ 在學(xué)校管理中開展公共關(guān)系，有助于糾正社會上不正之風(fēng)的侵蝕，營造良好的工作環(huán)境。 ⒉ 學(xué)校開展公共關(guān)系活動的特點 ★ 學(xué)校開展公共關(guān)系的根本目的在于全面貫徹黨的教育方針，使學(xué)校主動為社會發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)。 ★ 學(xué)校開展公共關(guān)系是以服務(wù)公眾為宗旨。 ★ 學(xué)校開展公共關(guān)系是為了保證教育影響的一致性，最終是要落實在 “ 育人 ” 上。 ★ 學(xué)校開展公共關(guān)系是非營利性的。 ⒊ 學(xué)校開展公共關(guān)系活動的原則 ★ 以事實為基礎(chǔ)，實事求是的原則。 ★ 以公眾為對象，以公眾利益為出發(fā)點的原則。 ★ 以信譽為宗旨的原則。 ⒋ 學(xué)校開展公共關(guān)系活動的主要內(nèi)容 ★ 為公眾提供所需要的信息，公眾既包括校內(nèi)的師生員工 ,也包括校外有關(guān)的人員。 ★ 協(xié)調(diào)學(xué)校與外界的關(guān)系，從學(xué)校發(fā)展的角度加強與有關(guān)社會組織或機構(gòu)的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)、合作 (校友會 )。 ★ 向校內(nèi)外提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這既是學(xué)校份內(nèi)之事 ,也是充分發(fā)揮學(xué)校的優(yōu)勢和特色 ,提高自己在社會與公眾中聲譽的機會。
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