【正文】 能載兩個(gè)人，沒(méi)有船工。如果岸上的任何一邊留下的富翁少于強(qiáng)盜，則強(qiáng)盜就會(huì)攻擊富翁，謀財(cái)害命。怎樣才能以最有效的方法將六個(gè)人都運(yùn)送過(guò)去，而富翁又不被強(qiáng)盜攻擊？ 注： 表示強(qiáng)盜， 表示富翁。 排列問(wèn)題 ： 給予所需的成分，要求問(wèn)題解決者必須以一定的方式排列它們，以達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)狀態(tài)。 如著名的密碼算題。 賴(lài)特曼（ Reitman）根據(jù) 問(wèn)題是怎樣被規(guī)定的 ： 一類(lèi)是 清楚規(guī)定的問(wèn)題 ，此類(lèi)問(wèn)題對(duì)給定的條件和目標(biāo)均有清楚的說(shuō)明。 另一類(lèi)是 含糊規(guī)定的問(wèn)題 ，此類(lèi)問(wèn)題對(duì)給定的條件或目標(biāo)沒(méi)有清楚的說(shuō)明，或?qū)烧叨紱](méi)有明確的說(shuō)明，具有更大的不確定性，又稱(chēng)為不確定性問(wèn)題。如 “ 要修好這部汽車(chē) ” 、 “ 在市中心蓋一座漂亮的建筑 ” 、 “ 創(chuàng)造一個(gè)有永恒價(jià)值的藝術(shù)品 ” 。 什么是問(wèn)題解決 由一定的情境所引起的 ， 按一定目標(biāo) ， 應(yīng)用各種認(rèn)識(shí)活動(dòng) 、 技能等 ， 經(jīng)過(guò)一系列的心理活動(dòng)階段 ， 使問(wèn)題得以解決的思維過(guò)程 。 （ 二 ） 問(wèn)題解決的基本階段 1 提出問(wèn)題 。 “ 提出一個(gè)問(wèn)題比解決一個(gè)問(wèn)題更重要 ， 因?yàn)楹笳邇H僅是方法和實(shí)踐的過(guò)程 ， 而提出問(wèn)題 ， 則要找到問(wèn)題的關(guān)鍵要害 ” 。 （ 愛(ài)因斯坦 ） 影響因素： ① 主體活動(dòng)的積極性； ② 主體的求知欲望； ③ 主體的知識(shí)水平 。 2 分析問(wèn)題 。 （ 主要是分析問(wèn)題的要求與條件 ， 找出它們的聯(lián)系和關(guān)系 ， 明確問(wèn)題的關(guān)鍵所在 ） 3 提出假設(shè) 。 （ 問(wèn)題解決的關(guān)鍵是找出解決問(wèn)題的方案 ， 即解決問(wèn)題的原則 、 途徑和方法 ） 4 檢驗(yàn)假設(shè) 。 （ 直接檢驗(yàn) 、 間接檢驗(yàn) ） （ 2）問(wèn)題的復(fù)雜程度 問(wèn)題的復(fù)雜程度可以用問(wèn)題的目標(biāo)狀態(tài)與問(wèn)題的初始狀態(tài)之間的差距來(lái)表述，這種差距我們又稱(chēng)之為 問(wèn)題間隙 。問(wèn)題間隙越大，則問(wèn)題越復(fù)雜。 （ 3）多余信息 問(wèn)題解決過(guò)程中，問(wèn)題本身的表述越簡(jiǎn)單越直接，問(wèn)題越容易被識(shí)別和表征，問(wèn)題也就越容易解決。而問(wèn)題表述時(shí)涉及較多的無(wú)關(guān)因素則會(huì)對(duì)問(wèn)題識(shí)別產(chǎn)生干擾，從而增大問(wèn)題的難度。 卡茨的研究： 給幾組學(xué)校兒童做一些簡(jiǎn)單的算術(shù)題目 —— 加法和減法。 純數(shù)字計(jì)算，如 ++，等等； 帶有熟悉名稱(chēng)的計(jì)算，如 ++6． 89美元 ,等等； 帶有不熟悉的外幣名稱(chēng)的計(jì)算，如 +13． 25克朗 + ,等等。 研究表明，加上了貨幣名稱(chēng)，便增加了計(jì)算的難度；而使用學(xué)生不熟悉的外幣名稱(chēng)，則難度更大。 成人重做了實(shí)驗(yàn)的一部分，發(fā)現(xiàn)有名稱(chēng)的數(shù)字在加法上須增加 12%的時(shí)間。 ? 硬性情境： 問(wèn)題解決過(guò)程中，問(wèn)題解決者能實(shí)實(shí)在在感知到的影響因素，主要包括噪聲及場(chǎng)地舒適程度等 軟性情境： 問(wèn)題解決者不能明確感知，但對(duì)其解決問(wèn)題產(chǎn)生影響的因素，主要包括期望、暗示、政治、文化、領(lǐng)導(dǎo)和管理水平、科學(xué)技術(shù)等方面 （ 1）個(gè)人的認(rèn)知結(jié)構(gòu) 認(rèn)知結(jié)構(gòu)是指?jìng)€(gè)人面對(duì)問(wèn)題時(shí)，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)、看法、印象等方面的心理反映。 要求： 用三條首尾相連的直線(xiàn)將四個(gè)五角星連起來(lái)。 限時(shí) 1分鐘。 當(dāng)看到四個(gè)點(diǎn)時(shí)，首先想到的答案是什么？有沒(méi)有不停地在框里打轉(zhuǎn)？ 要求： 用四條直線(xiàn)將九個(gè)五角星連起來(lái)，要一筆畫(huà)好。 限時(shí) 3分鐘。 如果是 16個(gè)點(diǎn)呢？ （ 2）心理定勢(shì) 定勢(shì)是指心理活動(dòng)的一種準(zhǔn)備狀態(tài)，亦即在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的影響下解決問(wèn)題時(shí)個(gè)人的傾向 X=BA2C 100=127212 3 99=163142 25 5=43182 10 21=4292 6 31=59202 4 20=49232 3 18=39152 3 利用給定的工具將兩根懸掛在天花板上的繩子接在一起。 (3) 功能固著 功能固著 是 指在解決問(wèn)題時(shí)只看到事物的通常功能 ，而看不到其它方面的功能。 功能固著這一概念是由德國(guó)心理學(xué)家鄧克（ ）提出的。鄧克在 1945年的實(shí)驗(yàn)證實(shí)了這種影響。實(shí)驗(yàn)要求被試使用五種熟悉的工具解決五個(gè)新的問(wèn)題。 ? 實(shí)驗(yàn)組在解決問(wèn)題前對(duì)工具的習(xí)慣用法進(jìn)行了練習(xí)，增加了功能固著的傾向。 ? 控制組直接解決問(wèn)題。結(jié)果控制組的成績(jī)大大超過(guò)了實(shí)驗(yàn)組。 鄧克的功能固著實(shí)驗(yàn)結(jié)果 （ 4）動(dòng)機(jī)與情緒喚醒水平 ? 耶基斯－多德森定律：動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與工作效率之間的關(guān)系不是一種線(xiàn)性關(guān)系，而是倒 U形曲線(xiàn)。中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)最有利于任務(wù)的完成。 1）各種活動(dòng)都存在一個(gè)最佳的動(dòng)機(jī)水平。 2）動(dòng)機(jī)的最佳水平隨任務(wù)性質(zhì)的不同而不同。 3）在難度較大的任務(wù)中，較低的動(dòng)機(jī)水平有利于任務(wù)的完成。 （ 5）人格因素 科學(xué)家、發(fā)明家、文學(xué)家、藝術(shù)家一般都具有強(qiáng)烈的解決問(wèn)題的欲望，有好動(dòng)腦筋的習(xí)慣，有積極的進(jìn)取心、上進(jìn)心和強(qiáng)烈的求知欲以及干什么事都堅(jiān)持到底的意志力等人格特征。 五、想象 （一）、什么是想象 人腦對(duì)已有表象進(jìn)行加工改造而創(chuàng)造新形象的過(guò)程。 （ 1）想象的基礎(chǔ)是表象，沒(méi)有表象不可能產(chǎn)生想象。 （ 2）想象在一定程度上是超現(xiàn)實(shí)的。 （ 3）想象不是憑空產(chǎn)生的，構(gòu)成新形象的材料來(lái)自生活中，不可能無(wú)中生有。 （ 二 ） 、 想象的種類(lèi) 根據(jù)想象時(shí)有無(wú)目的與意圖 ， 分為 ： 無(wú)意想象 沒(méi)有自由目的、不由自主而產(chǎn)生的想象。 有意想象 根據(jù)一定的目的，自覺(jué)進(jìn)行的想象。 根據(jù)想象的獨(dú)立性、新穎性和創(chuàng)造水平 ，分為： 再造想象 （ 1）定義：根據(jù)語(yǔ)言的描述和圖樣的示意，在頭腦中形成的相應(yīng)的新形象的過(guò)程。 （ 2） 基本特征： 再造性 ① 這些形象不是自己憑空創(chuàng)造 ， 而是根據(jù)別人的描述或示意再造出來(lái)的 ， 因而具有重現(xiàn)性； ② 它是通過(guò)自己的頭腦 ， 運(yùn)用個(gè)人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和氣質(zhì)特點(diǎn)再造出來(lái)的 ， 所以帶有個(gè)人的色彩 ， 也即帶有創(chuàng)造性的成分 。 （ 3）形成正確的再造想象的必備的條件。 ① 要正確理解語(yǔ)言與實(shí)物標(biāo)志的意義。 ② 要有豐富的表象儲(chǔ)備。 創(chuàng)造想象 （ 1）定義：不依據(jù)現(xiàn)成的描述而在頭腦中獨(dú)立地創(chuàng)造出前所未有的新形象的過(guò)程。 （ 2）基本特征： 創(chuàng)造性 指想象者不是依據(jù)別人現(xiàn)成的描述再現(xiàn)已經(jīng)存在的東西，而是根據(jù)生活提供的素材，在頭腦中對(duì)已有知識(shí)的加工改造，從而構(gòu)成新的形象。 （ 3） 發(fā)展創(chuàng)造想象的條件 ?要有實(shí)踐的需求與個(gè)人的創(chuàng)造欲望 。 ?要擴(kuò)大知識(shí)范圍 ， 增加表象儲(chǔ)備 。 ?要有思維的積極活動(dòng) 。 ?要有靈感 。 （ 4） 形式 ?粘合 ?夸張 ?典型化 （ 三 ） 幻想 ?一種與個(gè)人愿望相聯(lián)系并指向未來(lái)事物的想象 。 ?與一般創(chuàng)造想象的區(qū)別 。 ① 幻想總是與個(gè)人愿望相聯(lián)系 ， 一般都反映了自己的好惡與志向 。 而創(chuàng)造想象則不一定體現(xiàn)個(gè)人的愿望 。 ② 幻想往往不與目前行動(dòng)直接相聯(lián)系 ， 而是對(duì)未來(lái)活動(dòng)的設(shè)想 。 但創(chuàng)造想象則是與創(chuàng)造性活動(dòng)直接相聯(lián)系 。