組織行為學第二章-氣質(zhì)-資料下載頁
2025-01-21 14:00本頁面
【正文】 ： 內(nèi)化是指個體真正從內(nèi)心相信并接受他人觀點，使之納入自己的態(tài)度體系成為有機組成部分。內(nèi)化在個體態(tài)度形成的過程中起著非常重要的作用。我們知道，每個團體都有其一定的規(guī)則，有的明確，有的模糊，但團體不可能對所有的行為都制定一定的規(guī)則，這就要求成員在大多數(shù)場合下都自覺地按照社會的期望來行動。 態(tài)度平衡理論 ? 海德的 態(tài)度平衡理論 重視人與人之間的相互影響在態(tài)度轉(zhuǎn)變中的作用。海德認為，在人們的態(tài)度系統(tǒng)中存在某些情感因素之間或評價因素之間趨于一致的壓力，即如果出現(xiàn)不平衡，則向平衡轉(zhuǎn)化。海德指出，人們在改變態(tài)度時，往往遵循“費力最小原則”，即個體盡可能少地改變情感因素而維持態(tài)度平衡。 認知失調(diào)論 ? 費斯廷格認知失調(diào)論認為，態(tài)度改變是為了維持各項態(tài)度之間的一致。如果態(tài)度中有兩種認知不一致，就會造成認知失調(diào)；如果失調(diào)認知的成分多于協(xié)調(diào)認知的成分，則會引起更大的失調(diào)；認知失調(diào)給個人造成心理壓力使之處于不愉快的緊張狀態(tài)。此時，個體就會產(chǎn)生清除失調(diào)、緩解緊張的動機，通過改變態(tài)度的某些認知成分，達到認知協(xié)調(diào)的平衡狀態(tài)；費斯廷格認為，認知失調(diào)有四種原因：邏輯的矛盾、文化價值沖突、觀念的矛盾以及新舊經(jīng)驗相悖。 ? 消除、減少認知失調(diào)的途徑： ? ，使二個認知因素協(xié)調(diào)。 ? 。 ? 。 凱利的三維歸因理論 ? ，可以使用 3種不同的解釋說明行為的原因：①歸因于從事該行為的行動者。②歸因于行動者的對手 。③歸因于行為產(chǎn)生的環(huán)境 。這 3個原因都是可能的 ，要找出真正的原因主要使用 3種信息 ：一致性 、一貫性和特異性 。凱利強調(diào)了 3種信息的重要性 ，所以他的理論又稱為三度理論。凱利又提出因果圖式的概念。圖式就是人們在生活經(jīng)驗中形成某種看法。人們常以圖式解釋特定的行為 韋納的歸因理論 ? 美國心理學家伯納德 韋納 (,1974)認為，人們對行為成敗原因的分析可歸納為以下六個原因： ? 能力 ，根據(jù)自己評估個人對該項工作是否勝任； ? 努力 ，個人反省檢討在工作過程中曾否盡力而為； ? 任務難度 ，憑個人經(jīng)驗判定該項任務的困難程度； ? 運氣 ，個人自認為此次各種成敗是否與運氣有關； ? 身心狀態(tài) ，工作過程中個人當時身體及心情狀況是否影響工作成效； ? 其他因素 ，個人自覺此次成敗因素中，除上述五項外，尚有何其他事關人與事的影響因素 (如別人幫助或評分不公等 )。 ? 以上六項因素作為一般人對成敗歸因的解釋或類別，韋納按各因素的性質(zhì)，分別納入以下三個向度之內(nèi)： ? 控制點 ：指當事人自認影響其成敗因素的來源，是以個人條件 (內(nèi)控 )，抑或來自外在環(huán)境 (外控 )。在此一向度上，能力、努力及身心狀況三項屬于內(nèi)控，其他各項則屬于外控。 ? 穩(wěn)定性 ：指當事人自認影響其成敗的因素，在性質(zhì)上是否穩(wěn)定，是否在類似情境下具有一致性。在此一向度上，六因素中能力與工作難度兩項是不致隨情境改變的是比較穩(wěn)定的。其他各項則均為不穩(wěn)定者。 ? 可控性 ：指當事人自認影響其成敗的因素，在性質(zhì)上是否能否由個人意愿所決定。在此一向度上，六因素中只有努力一項是可以憑個人意愿控制的，其他各項均非個人所能為力。 ? 韋納等人認為，我們對成功和失敗的解釋會對以后的行為產(chǎn)生重大的影響。如果把考試失敗歸因為缺乏能力，那么以后的考試還會期望失敗；如果把考試失敗歸因為運氣不佳，那么以后的考試就不大可能期望失敗。這兩種不同的歸因會對生活產(chǎn)生重大的影響。 ? 韋納的歸因理論的主要論點 ： ? 人的個性差異和成敗經(jīng)驗等影響著他的歸因。 ? 人對前次成就的歸因?qū)绊懙剿麑ο乱淮纬删托袨榈钠谕?、情緒和努力程度等。 ? 個人的期望、情緒和努力程度對成就行為有很大的影響。 海德的動機歸因理論 ? 1958年，海德（ Fritz Heider）在他的著作 《 人際關系系理學 》 中，從通俗心理學（ Naive psychology）的角度提出了歸因理論，該理論主要解決的是日常生活中人們?nèi)绾握页鍪录脑颉：５抡J為人有二種強烈的動機：一是形成對周圍環(huán)境一貫性理解的需要；二是控制環(huán)境的需要。而要滿足這兩個需求，人們必須有能力預測他人將如何行動。因此海德指出，每個人（不只是心理學家）都試圖解釋別人的行為，并都具有針對他人行為的理論。 ? 海德認為事件的原因無外乎有兩種： 一是內(nèi)因，比如情緒、態(tài)度、人格、能力等；二是外因，比如外界壓力、天氣、情境等。一般人在解釋別人的行為時，傾向于性格歸因；在解釋自己的行為時，傾向于情景歸因。
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