12-旅游消費行為學-第二章-研究概述-資料下載頁
2025-03-08 15:01本頁面
【正文】 ． 有利于科學的開發(fā)旅游資源和安排旅游設(shè)施。 五． 有利于建設(shè)和培養(yǎng)一支高素質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊伍。 第三節(jié) 旅游消費者行為研究的方法 一、旅游企業(yè)及相關(guān)機構(gòu)需要的旅游消費信息 二、旅游消費者行為研究的視角與方法 一、旅游企業(yè)及相關(guān)機構(gòu)需要的旅游消費信息 ? (一 )有關(guān)旅游者概況和旅游行為的統(tǒng)計數(shù)據(jù) ? (二 )旅游者做出購買決策的決定因素及過程 ? (三 )旅游消費者的感知、滿意度和未來的購買意向 ? (四 )旅游消費者行為中的文化差異和民族差異 ? (五 )旅游消費者行為與他們購買其他產(chǎn)品的相關(guān)性 二、旅游消費者行為研究的視角與方法 ? (一 )決策導(dǎo)向研究。 決策導(dǎo)向研究法以消費者是一個積極、主動的問題解決者為出發(fā)點，試圖重點了解消費者是如何形成策略或計劃，在不同產(chǎn)品與品牌之間作出選擇的。 ? (二 )經(jīng)驗導(dǎo)向研究。 著眼從情緒和情感體驗角度研究消費者行為，識別、發(fā)現(xiàn)與購買相伴隨的各種感覺、情緒、想象和象征的。 ? (三 )行為影響研究。 從行為影響角度出發(fā)，研究人員在分析消費者行為時可能更關(guān)注或強調(diào)通過哪些營銷手段或刺激手段，直接影響消費者行為。 ? 在競爭愈演愈烈的商業(yè)環(huán)境中，準確了解旅游者旅游目的地的選擇和旅游者消費行為，需要有相應(yīng)完備的研究技術(shù)的支持。對旅游消費者行為的研究有明顯的跨學科性，所采用的研究方法也是多元化的。 ? 最常見的研究方法： ? 深入訪談法 ? 觀察法 ? 問卷調(diào)查法 ? 實驗法 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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