【正文】 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 管理方格圖 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論 ? （一）勒溫的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論 ? （二） 領(lǐng)導(dǎo)行為的連續(xù)統(tǒng)一體理論 ? 領(lǐng)導(dǎo)行為的連續(xù)統(tǒng)一體理論是美國科學(xué)家坦南鮑姆和施密特于 1958年提出的，又稱作 “ 專制 —— 民主連續(xù)統(tǒng)一體模型 ” 、 “ 管理 —— 非管理人員行為連續(xù)統(tǒng)一體 ” 或 “ 領(lǐng)導(dǎo)行為的連續(xù)帶模式 ” 。他們認(rèn)為，在獨裁和民主兩個極端之間存在著一系列的領(lǐng)導(dǎo)行為方式，構(gòu)成一個連結(jié)帶。 領(lǐng)導(dǎo)者使用權(quán)力的范圍 部屬自由活動的范圍 權(quán)力的來源 A B C D E F G 獨裁 ———————— 民主 工作為重 ———— 關(guān)系為重 A—— 領(lǐng)導(dǎo)者作決策并予以公布； B—— 領(lǐng)導(dǎo)者 “ 推銷 ” （ 說明 ） 決策； C—— 領(lǐng)導(dǎo)者提出觀點 ， 并征求意見； D—— 領(lǐng)導(dǎo)者提出決策草案 ， 供討論修改； E—— 領(lǐng)導(dǎo)者提出問題 ， 征求建議 ， 作出決策； F—— 領(lǐng)導(dǎo)者明確問題范圍 ， 請集體作出決策； G—— 領(lǐng)導(dǎo)者允許下屬在上級規(guī)定的范圍內(nèi)自由活動。 獨裁民主領(lǐng)導(dǎo)方式序貫圖 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 ?（一）菲德勒模式 ?（二）通路 —— 目標(biāo)模式 ?（三）不成熟 —— 成熟理論 ?（四）領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 （一）菲德勒模式 ?菲德勒（ ）是第一個把人格測量與情境分類聯(lián)系起來研究領(lǐng)導(dǎo)效率的心理學(xué)家。他經(jīng)過 15年的調(diào)查研究，得出結(jié)論：領(lǐng)導(dǎo)效果的好壞取決于以下三種情境因素： 三種情境因素 ? 1. 領(lǐng)導(dǎo)者與成員的關(guān)系。這是指領(lǐng)導(dǎo)者為其成員所接受的程度，即信任、喜愛、忠誠和愿意追隨的程度，以及領(lǐng)導(dǎo)者對成員的吸引力； ? 2. 任務(wù)的結(jié)構(gòu)。這是指工作任務(wù)是否明確，即被領(lǐng)導(dǎo)者對組織任務(wù)的理解程度； ? 3. 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力位置。這是指與領(lǐng)導(dǎo)人職位相關(guān)的正式職權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)人從各方面所取得的支持程度。這一職位權(quán)力是由領(lǐng)導(dǎo)者對其下屬的實有權(quán)力所決定的。 1 2 3 4 5 6 7 8 0 領(lǐng)導(dǎo)與成員關(guān)系 好 好 好 好 差 差 差 差 任務(wù)結(jié)構(gòu) 明確 明確 不明確不明確明確 明確 不明確不明確 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力位置 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 關(guān)系 任務(wù) （二）通路 —— 目標(biāo)模式 ?又稱目標(biāo)導(dǎo)向模式，是由加拿大多倫多大學(xué)教授伊凡斯于 1968年提出的，并由其同事豪斯補(bǔ)充和發(fā)展而成。通路 ——目標(biāo)模式把弗羅姆的期望理論（努力 —— 成績與成績 —— 目標(biāo)）和領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖結(jié)合起來創(chuàng)造而成的。 通路 —— 目標(biāo)模式的基本點： ?要求領(lǐng)導(dǎo)者： ? ； ? ，使之順利達(dá)成目標(biāo)，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中給予下屬多種滿足需要和成長發(fā)展的機(jī)會。這個模式認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的效率取決于他激勵下屬達(dá)成組織目標(biāo)并在工作中得到滿足的能力。 四種領(lǐng)導(dǎo)方式可供領(lǐng)導(dǎo)者在不同環(huán)境下進(jìn)行選擇： ? ：領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)布指示，明確告訴下屬做什么，怎么做，決策完全由領(lǐng)導(dǎo)做出，下屬不參與； ? ：領(lǐng)導(dǎo)者很友善，平等待人，關(guān)心下屬，但是不太注意通過工作使人滿意； ? ：領(lǐng)導(dǎo)者在作決策時注意征求下屬的意見，認(rèn)真考慮和接受下屬的建議； ? ：領(lǐng)導(dǎo)者向下屬提出挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，希望下屬最大限度地發(fā)揮潛力，并相信他們能達(dá)到目標(biāo)，而且不斷制定新的目標(biāo)，使下屬經(jīng)常處于被激勵的狀態(tài)。 1. 下級的個性特點 ? 比如領(lǐng)悟能力、教育程度、對成就的需求、對獨立的需求、愿意承擔(dān)責(zé)任的程度等。 ? 有的人自視甚高，認(rèn)為自己的能力和意志能控制事物的發(fā)展、能夠影響周圍的事物。這種人喜歡參與式的領(lǐng)導(dǎo)方式。有的人認(rèn)為工作的成效是靠命運的機(jī)遇，自己無法控制，他就喜歡指令性的領(lǐng)導(dǎo)。如果工作任務(wù)模糊不清，職工無所適從時，他們希望有 “ 高工作 ” 型的領(lǐng)導(dǎo)，幫助下級作出明確的規(guī)定和安排，反之就不滿意。 2. 環(huán)境因素 ? 環(huán)境因素包括工作性質(zhì)、權(quán)力結(jié)構(gòu)、工作小組的情況等。 ? 面對常規(guī)性的工作，目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的途徑都很明確，這時就希望 “ 高關(guān)系 ” 型的領(lǐng)導(dǎo)。如果工作及工作目標(biāo)很明確，領(lǐng)導(dǎo)還要嘮嘮叨叨，命令部下這樣做或那樣做，下屬就會感到厭煩，甚至認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)對自己的侮辱和不信任。這時，領(lǐng)導(dǎo)者給予下屬較多的體貼，并創(chuàng)造好的心理環(huán)境，要比事必躬親好得多。 （三）不成熟 —— 成熟理論 ?美國哈佛大學(xué)學(xué)者克里斯 阿吉里斯（ ）在耶魯大學(xué)時，曾研究過領(lǐng)導(dǎo)方式對下級成長的影響。結(jié)論是，一個人由不成熟轉(zhuǎn)變?yōu)槌墒斓倪^程，會發(fā)生七個方面的變化。他認(rèn)為由不成熟到成熟的變化是持續(xù)的、循序漸進(jìn)的，正常人都是隨著年齡的變化，生理在不斷地發(fā)生變化，心理也由不成熟向成熟轉(zhuǎn)變。 一個人由不成熟轉(zhuǎn)變?yōu)槌墒斓钠邆€方面的變化： ? 不成熟 成熟 ? 被動 主動 ? 依賴 獨立 ? 少量的行為 能做多種的行為 ? 錯誤而淺薄的興趣 較深與較強(qiáng)的興趣 ? 時間知覺性短 時間知覺性較長（過去與未來） ? 附屬的地位 同等或優(yōu)越的地位 ? 不明白自我 明白自我，控制自我 （四）領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 ?領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論又稱領(lǐng)導(dǎo)壽命循環(huán)理論，是由俄亥俄州大學(xué)學(xué)者卡曼（ Karman）首先提出，后由保羅 何塞（ Paul Hersey）和肯尼斯 布蘭查德（ Kenh Blanchard）予以發(fā)展。該理論結(jié)合了 “ 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖 ” 和 “ 不成熟 —— 成熟理論 ” ，創(chuàng)造了三度空間領(lǐng)導(dǎo)效率模式。 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論內(nèi)容 ? 有效的領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)該把工作行為、關(guān)系行為和被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟程度結(jié)合起來考察。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)下級不同的年齡、不同的成熟感、不同的責(zé)任心與能力等條件，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)行為?？诜治?“ 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖 ” 時加入了被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟程度這一因素。他認(rèn)為，隨著職工年齡的增長、技術(shù)的提高，由不成熟逐漸向成熟發(fā)展，因而領(lǐng)導(dǎo)行為也應(yīng)該按照下列順序逐漸推移：高工作低關(guān)系 高工作高關(guān)系 低工作高關(guān)系 低工作低關(guān)系 高關(guān)系低任務(wù) 低關(guān)系低任務(wù) 高任務(wù)低關(guān)系 高任務(wù)高關(guān)系 1 2 3 4 告知 推銷 參與 委派 關(guān)系行為 任務(wù)行為 成熟 不成熟 課后思考題 一個人若想成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備哪些特質(zhì)？ 領(lǐng)導(dǎo)者是天生的還是任命的？請解釋。 分析菲德勒的領(lǐng)導(dǎo)模式，應(yīng)用于你所了解的領(lǐng)導(dǎo)者身上，你是否認(rèn)為這個理論是正確的？ 你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)是什么？請解釋。 謝謝 ! 謝謝 !