卓越績(jī)效模式標(biāo)準(zhǔn)ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-19 20:54本頁(yè)面
【正文】 （ 2）如何確保戰(zhàn)略策劃時(shí)考慮以下關(guān)鍵因素 ? 顧客和市場(chǎng)需求，期望和機(jī)會(huì)； ? 組織的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較； ? 可能影響組織產(chǎn)品、服務(wù)和操作運(yùn)行的技術(shù)及其他關(guān)鍵的創(chuàng)新和變化； ? 組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，包括人力和其他資源； ? 組織調(diào)整資源配置，提高優(yōu)先產(chǎn)品、服務(wù)或區(qū)域的機(jī)會(huì)； ? 經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、道德、法規(guī)的，以及其他潛在的風(fēng)險(xiǎn)； ? 組織特有的影響因素，包括：合作伙伴，供應(yīng)鏈需求，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等； ? 其他因素，如：國(guó)內(nèi)或全球經(jīng)濟(jì)的變化等 戰(zhàn)略制定過(guò)程 —要求 2022/2/16 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 54 ? 如何收集并分析有關(guān)的數(shù)據(jù)和信息 ? 如何獲取相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息（關(guān)于收集的職能、渠道或方法在第四章描述）； ? 如何分析相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息（戰(zhàn)略分析） 戰(zhàn)略制定過(guò)程 —要求 2022/2/16 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 55 （ 1）戰(zhàn)略目標(biāo) ? 是什么 ? 完成時(shí)間表是什么 ? 主要目的是什么 （ 2）戰(zhàn)略目標(biāo)如何 ? 應(yīng)對(duì)主要的挑戰(zhàn) ? 平衡長(zhǎng)短期的挑戰(zhàn)和機(jī)遇 ? 平衡所有受益者的需求 戰(zhàn)略目標(biāo) —要求 2022/2/16 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 56 案例： 某公司的戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo) （ 1） 戰(zhàn)略 ：精、強(qiáng)、美 ? 精：投精料，用精工，產(chǎn)精品，主打 XX品牌 ? 強(qiáng)：以高質(zhì)量、多品種、低成本、高附加值打造核心生產(chǎn)力 ? 美：對(duì)污染進(jìn)行資源化處理，建成節(jié)能清潔工廠 （ 2） 戰(zhàn)略目標(biāo) ： 2022年至 2022年加快技術(shù)改造和結(jié)構(gòu)調(diào)整，建設(shè)現(xiàn)代化生產(chǎn)線，實(shí)現(xiàn)工藝裝備和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)換代，建成國(guó)內(nèi)一流國(guó)際先進(jìn)的 XX品基地。 戰(zhàn)略目標(biāo) 要求 2022/2/16 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 57 案例 :XX酒業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略 ? 通過(guò)戰(zhàn)略策劃，公司制定了 “ 立足主業(yè)，一品為主，多品開(kāi)發(fā)，做好酒的文章；一業(yè)為主，多種經(jīng)營(yíng)，走出酒的天地 ” 的發(fā)展戰(zhàn)略，從縱橫兩個(gè)方面，拓展茅臺(tái)生存和發(fā)展的空間，提高競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。 立 足 主 業(yè) ， 一 品 為 主 ， 多 品 開(kāi) 發(fā) ， 做 好 酒 的 文 章 一業(yè)為主，多種經(jīng)營(yíng)，走出酒的天地 戰(zhàn)略目標(biāo) 充分發(fā)揮 XX酒在高 端市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步 做精、做強(qiáng)； 擴(kuò)展產(chǎn)品線，逐 步進(jìn)入中、低端 市場(chǎng)，擠占市 場(chǎng)份額，提 高競(jìng)爭(zhēng)力。 投資高科技行業(yè)， 走新型工業(yè)化道路。 圖 21a2 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略示意 戰(zhàn)略目標(biāo) 要求 2022/2/16 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 58 ? 公司根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略制定了 戰(zhàn)略目標(biāo) ：到2022年， 酒生產(chǎn)能力達(dá)到 10000噸；實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額 33 億元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額 11 億元；累計(jì)開(kāi)發(fā)系列產(chǎn)品規(guī)格品種 80個(gè)；實(shí)現(xiàn)全國(guó)醬香型白酒市場(chǎng)占有率 90%、白酒市場(chǎng)占有率 7%；實(shí)現(xiàn)對(duì)外投資收入達(dá)到總收入的 10%。 案例 :XX酒業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略 (續(xù) ) 戰(zhàn)略目標(biāo) 要求 2022/2/16 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 59 ? 說(shuō)明如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成活動(dòng)計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。 ? 概述組織的活動(dòng)計(jì)劃和相關(guān)的主要績(jī)效測(cè)量指標(biāo)。 ? 依據(jù)主要測(cè)量指標(biāo)來(lái)預(yù)測(cè)組織未來(lái)績(jī)效。 戰(zhàn)略部署 —目的 2022/2/16 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 60 a 活動(dòng)計(jì)劃的制定和部署 b 績(jī)效預(yù)測(cè) 戰(zhàn)略部署 制定戰(zhàn)略目標(biāo) 制定戰(zhàn)略計(jì)劃 實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃 制定行動(dòng)計(jì)劃 監(jiān)測(cè)改進(jìn) 戰(zhàn)略部署 —要求 2022/2/16 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 61 （ 1）如何制定和部署活動(dòng)計(jì)劃 ? 制定和部署的方法 ? 如何配置資源以落實(shí)計(jì)劃 ? 如何確保能夠獲得活動(dòng)計(jì)劃的結(jié)果 （ 2）短期和長(zhǎng)期計(jì)劃 ? 是什么 ? 產(chǎn)品和服務(wù)、顧客和市場(chǎng)以及運(yùn)營(yíng)方式可能發(fā)生的主要變化 ？ 活動(dòng)計(jì)劃的制定和部署－要求 2022/2/16 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 62 （ 3）制定了什么樣的人力資源計(jì)劃 ? 如何體現(xiàn)和支持長(zhǎng)、短期戰(zhàn)略目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃 ? 人力資源計(jì)劃的內(nèi)容可包括 ? 重新設(shè)置工作結(jié)構(gòu)、工作崗位，加大員工授權(quán)與決策； ? 主動(dòng)增進(jìn)較好的勞資合作關(guān)系； ? 改進(jìn)報(bào)酬、激勵(lì)機(jī)制，提高組織、顧客、市場(chǎng)等績(jī)效結(jié)果； ? 積極主動(dòng)的教育和培訓(xùn)（比如：建立 ISO10015培訓(xùn)體系） ? 。 人力資源規(guī)劃 人員招聘 薪酬福利 員工培訓(xùn) 績(jī)效考評(píng) 職業(yè)發(fā)展 人力資源管理 …… 活動(dòng)計(jì)劃的制定和部署－要求 2022/2/16 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 63 （ 4）跟蹤活動(dòng)計(jì)劃 ? 制定了哪些主要的績(jī)效測(cè)量指標(biāo)來(lái)跟蹤活動(dòng)計(jì)劃的進(jìn)展 ? 如何確保測(cè)量系統(tǒng)涵蓋所有戰(zhàn)略部署的范圍和受益者 ? 如何確保測(cè)量系統(tǒng)能增強(qiáng)組織的一致性 活動(dòng)計(jì)劃的制定和部署－要求 2022/2/16 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 64 ? 依據(jù) (4)中確定的主要績(jī)效測(cè)量指標(biāo)，短期和長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí)間內(nèi)的預(yù)測(cè)績(jī)效是什么 ? 預(yù)測(cè)績(jī)效時(shí)，應(yīng)該比較的對(duì)象 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 主要標(biāo)桿 ? 組織目標(biāo) ? 以往績(jī)效 績(jī)效預(yù)測(cè)－要求 2022/2/16 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 65 ? 預(yù)測(cè)績(jī)效的測(cè)量和指標(biāo)可以包括以下各方面帶來(lái)的變化 ? 新的商機(jī) ? 經(jīng)營(yíng)收益或并購(gòu) ? 創(chuàng)造新價(jià)值 ? 拓展和進(jìn)入市場(chǎng) ? 產(chǎn)品和服務(wù) ? 技術(shù)創(chuàng)新 ? …… 績(jī)效預(yù)測(cè)－要求 2022/2/16 版權(quán)所有，請(qǐng)勿翻印 66 本部分思考題 ? 萬(wàn)豐奧特如何應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略挑戰(zhàn)？ ? 本部門(mén)有哪些活動(dòng)計(jì)劃支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？ ? 本部門(mén)的績(jī)效與目標(biāo)值、以往值、標(biāo)桿企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比處于什么狀況水平？
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