【正文】 讓有本事的人做主，即所謂的“能者居之”。有能力的人做主，方能處理好大局，解決好問題。若是沒能力的人做主，只會(huì)火上澆油，使問題越來越復(fù)雜，局面越來越難以控制。誰有本事是由個(gè)體來決定，而不是由職位決定的。中國(guó)人在內(nèi)心都會(huì)有自己的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)定誰是有本事的人。如果內(nèi)心覺得此人有能力，那么就會(huì)心服口服地?fù)碜o(hù)他，反之即使此人位居高位也會(huì)心中不服。中國(guó)人不相信絕對(duì)的客觀，認(rèn)為凡是涉及到人的事情都具有主觀性。任何自以為客觀的人，都會(huì)受到他人的批評(píng)，因?yàn)樗藭?huì)認(rèn)為：這個(gè)人主觀到自認(rèn)為客觀，完全就是在自欺欺人。對(duì)中國(guó)人來說，科學(xué)是人類的知識(shí)成果，也涉及到人，所以也不可能純客觀?？茖W(xué)總會(huì)包含某種文化偏見或者科學(xué)家自身的觀念。所以中國(guó)人只會(huì)去學(xué)習(xí)如何使用科學(xué)，但一般不會(huì)去信仰科學(xué)。一切以人為本中國(guó)人“以人為本”的思想內(nèi)涵十分豐富，主要有以下三個(gè)方面的內(nèi)容及特點(diǎn)：遠(yuǎn)在公元前11世紀(jì)，周武王就提出：“人世萬物之靈?！彼灾袊?guó)人非常注重人和萬物之間的區(qū)別和等級(jí)，特別是注重和動(dòng)物的區(qū)別，以體現(xiàn)出人的超然和偉大。西方絕大多數(shù)人相信上帝是人的主宰。但是中國(guó)人則素來堅(jiān)信：天大地大人亦大。中國(guó)人相信人是自己的主宰，人可以頂天立地并達(dá)到天人合一的精神境界。中國(guó)人主張人是自己的主宰，并不是意味著個(gè)體就可以目空一切、恣意妄為。中國(guó)人一方面鼓勵(lì)個(gè)體自制自立，另一方面則要明白時(shí)運(yùn)難得，不可強(qiáng)求。所以中國(guó)人講究盡人事知天命，遇到不如意的事情時(shí)不要怨天尤人。中國(guó)人相信：事情要想成功，首先自己必須具有希望成功的意愿。只有自己希望成功，才能盡全力去行動(dòng)。對(duì)中國(guó)人來說，最可怕的事情就是否定自己，如果自己都覺得不可能成功，那么也就不會(huì)有足夠的勇氣和毅力去堅(jiān)持和執(zhí)行，成功的可能性就會(huì)非常渺茫。第二節(jié) 中國(guó)人的衡量標(biāo)準(zhǔn)，尋求合理點(diǎn)中國(guó)人衡量人不喜歡用單一的標(biāo)準(zhǔn)，而樂于使用多重標(biāo)準(zhǔn)。在衡量時(shí)，中國(guó)人會(huì)仔細(xì)對(duì)比各種標(biāo)準(zhǔn)，然后綜合起來加以考慮，以尋求衡量的合理點(diǎn)。而西方人則更習(xí)慣于使用單一標(biāo)準(zhǔn)衡量人，因而所下的評(píng)定也往往比較專斷，缺乏靈活性。中國(guó)人待人接物總是采取雙重標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)外比較客氣，一般不會(huì)苛求他人；對(duì)自己則比較嚴(yán)格，因?yàn)樯杂胁簧骶蜁?huì)招來外人的非議。中國(guó)人對(duì)外人不大信任，所以對(duì)自己人更為親近。這看起來好像是親疏有別，有礙公平。但中國(guó)人同時(shí)也非常注重長(zhǎng)期性考核，以此達(dá)到綜合平等。拉長(zhǎng)補(bǔ)短中國(guó)人總是希望他人對(duì)自己進(jìn)行長(zhǎng)期考核，通常具有不服輸?shù)木?。同時(shí)中國(guó)人對(duì)身邊的事情總是采取拉長(zhǎng)補(bǔ)短的態(tài)度加以對(duì)待。，下次再來中國(guó)人具有不服輸?shù)木?，從來不?huì)因?yàn)橐淮问【蛦适Ф分尽?duì)中國(guó)人來說，屢敗屢戰(zhàn)才是應(yīng)該采取的行動(dòng)，所有的失敗都可以用最后一次的成功來一雪前恥。，內(nèi)心不服中國(guó)人即使自己一生失意，也時(shí)刻想著有朝一日能夠揚(yáng)眉吐氣。所以在時(shí)運(yùn)、境遇不佳時(shí)也不會(huì)特別在意，而會(huì)在內(nèi)心期望下一次機(jī)會(huì)的到來。中國(guó)人總相信自己會(huì)有機(jī)會(huì)，所以特別不服“一判定終生”。，時(shí)間太短中國(guó)人相信“路遙知馬力”，所以一年考核期太短，根本不能夠看出一個(gè)人的真實(shí)才能。因此很多員工對(duì)于目前中國(guó)企業(yè)普遍實(shí)行的一年考核制度感到不大滿意，認(rèn)為一個(gè)人的價(jià)值需要長(zhǎng)期的衡量，而不能只由一年的業(yè)績(jī)來判定。，蓋棺論定人生是長(zhǎng)期的競(jìng)賽，蓋棺才能論定一個(gè)人的功過。而在蓋棺之前，任何人就都還有成功的可能，就還可以通過努力來實(shí)現(xiàn)、證明自己的價(jià)值。，有主有伴中國(guó)人講究均衡，一個(gè)團(tuán)體既要有能干的人，也要有才能一般的人。這樣的團(tuán)體才能和諧穩(wěn)定。如果一個(gè)團(tuán)體都是能力強(qiáng)的人，那就會(huì)相互之間爭(zhēng)斗不休，最后甚至可能因內(nèi)訌而使整個(gè)團(tuán)體四分五裂。所以中國(guó)人素來講究“紅花需要綠葉陪襯，有主有伴”的動(dòng)態(tài)平衡。，拉長(zhǎng)補(bǔ)短月有盈虧，事有長(zhǎng)短，中國(guó)人善于拉長(zhǎng)補(bǔ)短，不會(huì)只是就事論事，而是綜合一個(gè)人的整體行為來作出評(píng)價(jià)?！景咐颗_(tái)灣某公司要派某員工到日本開會(huì)。當(dāng)時(shí)外出機(jī)會(huì)非常難得，所以該員工很高興，就讓妻子女兒也請(qǐng)假，一起去了東京。在東京，一家人玩得高興，結(jié)果常常耽誤了開會(huì)的正事?；貋韴?bào)銷費(fèi)用時(shí)，有人認(rèn)為該員工是在搞公費(fèi)旅游，不想給報(bào)銷。經(jīng)理卻說：“他為我們公司辛苦了十幾年，為公司賺取的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這些，只管給他如數(shù)報(bào)銷。”第十講 中國(guó)人的言行標(biāo)準(zhǔn)（下）第一節(jié) 中國(guó)人的判斷標(biāo)準(zhǔn)具體來說，中國(guó)人的判斷標(biāo)準(zhǔn)包括以下六個(gè)方面：發(fā)現(xiàn)問題的目的是要解決問題，消除問題的負(fù)面影響，而有時(shí)揭露問題的真實(shí)不但無助于問題的解決，反而會(huì)產(chǎn)生很多負(fù)面的影響。所以中國(guó)人深刻地總結(jié)出：?jiǎn)栴}的妥當(dāng)解決有時(shí)遠(yuǎn)比揭露問題的真實(shí)性重要，也就是解決問題不僅需要科學(xué)的分析能力，更需要藝術(shù)的圓融手法?！咀詸z】請(qǐng)您閱讀以下材料，并回答問題。某國(guó)王很想要一匹千里馬，于是就派了個(gè)親信去尋找。親信一路打聽，知道某地方有千里馬，就馬上趕了過去，可到的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)那匹千里馬已經(jīng)死了，只剩下尸骨了。請(qǐng)問這時(shí)親信應(yīng)該怎么辦。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案51真話有時(shí)往往會(huì)使人傷心，而謊言有時(shí)也能起到很好的安撫作用。有時(shí)最需要的就是用善意的謊言來安慰對(duì)方。這就是中國(guó)人最喜歡運(yùn)用的“虛安”手法。虛安不是欺騙，因?yàn)樘摪彩巧埔獾陌参渴址?，而欺騙則主要是出于惡意。所以在中國(guó)人眼里，虛安和誠(chéng)信沒有關(guān)系。中國(guó)人比較重視自己在群體中的形象，盡量要使自己和群體表現(xiàn)相似，以獲得群體的認(rèn)同。所以有時(shí)有特殊的收獲，也會(huì)注意適當(dāng)?shù)嘏c群體分享自己的喜悅，這樣才能使自己在群體善意的眼光下繼續(xù)生存。如果個(gè)體表現(xiàn)過于特殊，且從不在乎周圍人的看法，那么最終會(huì)為自己的離群而遭受眾人的嫉恨和攻擊。雖然和合很重要，但是也不可忽視分的作用。只有合中有分才容易維持人際之間的和諧關(guān)系。中國(guó)人講究“和而不同”，只有存在差異的人們?cè)谝黄?，才能合成一個(gè)有生命力的和諧集體。如果個(gè)體趨同性太高，那么相互之間的愛好和利益趨同性也會(huì)過高，那樣人際間發(fā)生沖突的可能性就會(huì)越多。合法固然很重要，但是合理的層次更高。這也是為什么中國(guó)人自古以來更重視倫理而不夠重視法律的主要原因之一。理在法先，中國(guó)人只接受合理的法，不接受不合理的法。所以中國(guó)人在考慮合法問題之前一定先會(huì)考慮法是否“合情合理”。一切為子孫著想中國(guó)人特別強(qiáng)調(diào)血脈的延續(xù)，一切都盡量為子孫著想。這主要體現(xiàn)于：、粉飾太平、家丑不外揚(yáng)、全為了子孫中國(guó)人很敬重祖先，有時(shí)即使祖先有什么不光彩的事情，后人也會(huì)盡量加以修飾甚至隱瞞，目的是為了不讓先人的丑事影響子孫。同時(shí)，粉飾祖先也可以使后世子孫為自己的血脈感到自豪，從而在生活上更加傾向于采取積極向上的態(tài)度。，為子孫謀幸福中國(guó)人為子孫著想，首先是站在家族的立場(chǎng)上來考慮。凡事都務(wù)求不與家族利益沖突，在此基礎(chǔ)上為子孫謀幸福的行為才是合理的，才能得到支持。，不必承受分而不合的苦楚中國(guó)人重視家族觀念，個(gè)體在家族的呵護(hù)下，一方面有很強(qiáng)的安全感，另一方面很多行為也都可以得到家族的支持，從而進(jìn)行起來也就更加容易。如果沒有家族這個(gè)集體的權(quán)威，個(gè)體就得承受孤立無援的苦楚。，要求合理修法中國(guó)人為了使子孫在行為上不要走入歧途，往往會(huì)費(fèi)盡心思制定很周全的家規(guī)祖訓(xùn)。這些家規(guī)祖訓(xùn)都是立足于合情合理。所以后人如果認(rèn)為某些局部不大合理，已不能適應(yīng)具體實(shí)際，就可以進(jìn)行修法行動(dòng)，從而為子孫制定更加符合實(shí)際的合理規(guī)定。，然后合理合法由情入理，才能切身體會(huì)理解理，而不會(huì)將理僅僅看作和自己根本沒有關(guān)系的外在束縛。只有合情合理，然后才會(huì)合法。由情入理、由理入法，這是中國(guó)人理解法和制定法的習(xí)慣性思維過程。第二節(jié) 中國(guó)人的基本態(tài)度中國(guó)人的基本態(tài)度可以歸結(jié)為以下六點(diǎn)，即：，言外之意人在說話時(shí)有四種類型：第一種是含含糊糊的含含糊糊，這種中國(guó)人認(rèn)為是糊涂；第二種是清清楚楚的含含糊糊；第三種是清清楚楚的清清楚楚；第四種是含含糊糊的清清楚楚。中國(guó)人喜歡第四種說話方式，所以相應(yīng)也習(xí)慣于在含糊的表達(dá)中找出明朗的答案。，用讓來爭(zhēng)中國(guó)人特別重視名聲，所以一般不會(huì)明目張膽地爭(zhēng)取自己想要的名位，而是采取以退為進(jìn)的方式，半推半就地來獲得名位。這樣一方面可以減少自己爭(zhēng)取名位可能會(huì)遭受的阻力，另一方面更可以贏得一個(gè)謙虛讓賢的好名聲。，層次不同中國(guó)人向來是“官本位”，所以高層官員和基層百姓的處事方式有很多的不同。高層干部處事一般比較重視穩(wěn)妥和輿論影響，很多時(shí)候搞的多是形象工程；而基層百姓則比較注重實(shí)效，工作比較實(shí)在，不善于搞花樣文章。，良性互動(dòng)中國(guó)人喜歡和別人較量，而不是競(jìng)爭(zhēng)。較量之前先會(huì)盡量摸清對(duì)方的身份地位和潛在實(shí)力，然后再適當(dāng)定位，定位之后才會(huì)開始較量。，自愿就好中國(guó)人很重視個(gè)體的意愿。比如領(lǐng)導(dǎo)并不會(huì)強(qiáng)迫誰來抬轎，而是下屬主動(dòng)愿意來抬轎。下屬因?yàn)闀r(shí)刻希望得到領(lǐng)導(dǎo)的提拔，所以有機(jī)會(huì)接近領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然不會(huì)輕易錯(cuò)過，抬轎子也就自然成為美差。，出手便中中國(guó)人的行為看起來像賭博：在行動(dòng)之前往往會(huì)有很精細(xì)的權(quán)衡，然后才會(huì)決定自己是否參與以及投入多少資本。在行為時(shí)會(huì)努力尋找合理的平衡點(diǎn)，盡量達(dá)到出手就中。但這種看似賭博的行為其實(shí)十分有把握。行為的目的是為了趨吉避兇，這看起來是相當(dāng)勢(shì)利，可實(shí)際上卻仍然以仁義為重?！拘〗Y(jié)】上面的講述重點(diǎn)是中國(guó)人的言行標(biāo)準(zhǔn)。首先介紹了中國(guó)人的心靈狀態(tài)，指出中國(guó)人的心靈自由從容。接著指出中國(guó)人一切以人為本的觀念及其三個(gè)具體方面，即：人為萬物之靈、人是自己主宰，以及人能心想事成。再接著詳細(xì)介紹了中國(guó)人的三個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)、拉長(zhǎng)補(bǔ)短的六個(gè)表現(xiàn)、中國(guó)人的六個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)、一切為子孫著想的五個(gè)方面。最后則著重介紹和分析了中國(guó)人的六個(gè)基本態(tài)度，尤其強(qiáng)調(diào)了趨利避害、尋求合理點(diǎn)的態(tài)度。第十一講 中國(guó)人的綜合考量（上）第一節(jié) 中國(guó)人的復(fù)合標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)人講究整體觀，不僅認(rèn)為宇宙是個(gè)完整的系統(tǒng)，而且認(rèn)為人本身也是個(gè)完整的系統(tǒng)。因此中國(guó)人自身一旦出現(xiàn)問題，就會(huì)首先作自我調(diào)整，而盡量不依賴于外在力量。個(gè)體會(huì)采取綜合的心態(tài)來認(rèn)真考慮問題，然后采取復(fù)合式的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)定和解決問題。中國(guó)人的復(fù)合標(biāo)準(zhǔn)具體包含以下六個(gè)方面，即：，表里不一中國(guó)人深知權(quán)威的力量，所以在權(quán)威面前一般表現(xiàn)出畏懼而又謙恭的態(tài)度。但同時(shí)中國(guó)人又早已飽受權(quán)威霸道的欺壓，因而在背后總是不服從權(quán)威，隨時(shí)準(zhǔn)備采取行動(dòng)去反抗和推翻權(quán)威。 ，自相矛盾中國(guó)人講究個(gè)體之間的平衡，很排斥個(gè)人表現(xiàn)主義，所以個(gè)體一般都很害怕去表現(xiàn)自我，擔(dān)心受到排斥?？赏瑫r(shí)中國(guó)人又鼓勵(lì)個(gè)體施展自己的才能，所以個(gè)體又喜歡表現(xiàn)自己，以獲取施展才能的機(jī)會(huì)。對(duì)中國(guó)人來說，這兩個(gè)方面看似矛盾，實(shí)際上仍可以統(tǒng)一。，交互主義中國(guó)人一方面很尊重個(gè)體，有很濃厚的個(gè)人主義，另一方面則非常重視個(gè)體之間的合作互助，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。所以中國(guó)人既不是個(gè)人主義，也不是集體主義，而是交互主義。交互主義就是中國(guó)人平常所說的“彼此彼此”，講究相互之間的尊重理解和公平交往，即：相互之間的付出和收獲一定要保持平衡，任何一方都不能吃虧。，合起來說中國(guó)人說話總是一句陽話背后蘊(yùn)含著一句陰話，每句話都往往含有言外之意。所以中國(guó)人說“沒有意見”,其實(shí)是強(qiáng)調(diào)自己“很有意見，而卻不想說”。，一點(diǎn)沒錯(cuò)中國(guó)人講究“虛安”，善于理解對(duì)方的感受。所以當(dāng)某人遇到問題和困難時(shí)，其他人往往會(huì)先以安慰為主，說句“不用擔(dān)心”，其實(shí)同時(shí)也就是在暗示對(duì)方要?jiǎng)?wù)必小心才能克服眼前的問題和困難。，中庸主義朱熹曾經(jīng)說過：“無一事不合理為中庸。”所謂中庸主義就是合理化主義。中國(guó)人不喜歡走極端，比較推崇中和狀態(tài)，認(rèn)為只有中間平衡狀態(tài)才是最為合理的狀態(tài)。中國(guó)人的質(zhì)量管理中國(guó)人本身也是出色的質(zhì)量管理專家，對(duì)質(zhì)量具有非常精妙的把握能力。質(zhì)量管理就是把握一個(gè)優(yōu)劣的上下限，使質(zhì)量保持在公差之內(nèi)。在這個(gè)可允許的限度內(nèi)的被視為良品，范圍之外的則為不良品。中國(guó)人的質(zhì)量管理與武術(shù)家過招存在著相似的理念，這主要體現(xiàn)在以下四點(diǎn)：，點(diǎn)到為止高手一般都很重視穩(wěn)妥，所以高手過招講究“點(diǎn)到為止”，以免傷了和氣。真正高手相互之間稍一交手也就大致了解了對(duì)方的實(shí)力，并不用非要你死我活的分出一個(gè)勝負(fù)，因?yàn)楸舜诵闹卸家呀?jīng)有數(shù)。中國(guó)人的質(zhì)量管理也是如此，只要質(zhì)量還在可允許的范圍之內(nèi)，屬于“高手”，那么就沒必要非評(píng)出一個(gè)明確的等級(jí)不可，分出勝負(fù)來。：贏的裝沒贏，輸?shù)难b沒輸中國(guó)人打斗最高的藝術(shù)就是：贏的裝沒贏，輸?shù)难b沒輸。這樣雙方都沒有覺得自己吃虧，也就平息了干戈。因?yàn)閷?duì)中國(guó)人來說，“和”遠(yuǎn)比“輸贏”更為重要。質(zhì)量管理的過程中也同樣如此，最好的結(jié)果就是“差不多”。【自檢】請(qǐng)問如果您是一位下棋高手，您與人下棋最期望的結(jié)果是什么，并說明自己的這種期望屬于中國(guó)人輸贏態(tài)度中的哪一個(gè)境界。________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案61，一切力求恰到好處“合理就好”很有難度，需要很高的技巧來把握。合理就是要盡量達(dá)到恰到好處，既不多也不少。具體到言行上，中國(guó)人十分注意合理的分寸，要給