【正文】 個(gè)體懂得深藏不露的必要性，才不會(huì)隨便露才，到處招搖。這樣對(duì)方不但不會(huì)埋怨，反而還會(huì)感恩戴德。自己含糊卻罵人不清楚中國(guó)人喜歡說話含蓄，所以一方面總喜歡在別人面前盡量隱藏自己的真實(shí)意圖，顯得自己很有修養(yǎng)和心機(jī)；另一方面又很厭惡對(duì)方猜謎一樣的言詞，責(zé)備對(duì)方表達(dá)不清楚。兩句話一起聽，尋求其合理點(diǎn)聽中國(guó)人的話，必須兩句話一起聽，才能全面把握說話者的完整意思。”孩子很聽媽媽的話，母親節(jié)就沒有送禮物。父親平常不說話，但對(duì)兒子的每次請(qǐng)示都會(huì)很認(rèn)真地解答，盡量根據(jù)自己一生的經(jīng)歷作出解答。中國(guó)人在內(nèi)心都會(huì)有自己的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)定誰是有本事的人。所以中國(guó)人只會(huì)去學(xué)習(xí)如何使用科學(xué)，但一般不會(huì)去信仰科學(xué)。中國(guó)人相信人是自己的主宰，人可以頂天立地并達(dá)到天人合一的精神境界。中國(guó)人對(duì)外人不大信任，所以對(duì)自己人更為親近。，下次再來中國(guó)人具有不服輸?shù)木瘢瑥膩聿粫?huì)因?yàn)橐淮问【蛦适Ф分?。因此很多員工對(duì)于目前中國(guó)企業(yè)普遍實(shí)行的一年考核制度感到不大滿意，認(rèn)為一個(gè)人的價(jià)值需要長(zhǎng)期的衡量，而不能只由一年的業(yè)績(jī)來判定。所以中國(guó)人素來講究“紅花需要綠葉陪襯，有主有伴”的動(dòng)態(tài)平衡。經(jīng)理卻說：“他為我們公司辛苦了十幾年，為公司賺取的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這些，只管給他如數(shù)報(bào)銷。請(qǐng)問這時(shí)親信應(yīng)該怎么辦。中國(guó)人比較重視自己在群體中的形象，盡量要使自己和群體表現(xiàn)相似，以獲得群體的認(rèn)同。中國(guó)人特別強(qiáng)調(diào)血脈的延續(xù)，一切都盡量為子孫著想。，不必承受分而不合的苦楚中國(guó)人重視家族觀念，個(gè)體在家族的呵護(hù)下，一方面有很強(qiáng)的安全感，另一方面很多行為也都可以得到家族的支持，從而進(jìn)行起來也就更加容易。只有合情合理，然后才會(huì)合法。，用讓來爭(zhēng)中國(guó)人特別重視名聲，所以一般不會(huì)明目張膽地爭(zhēng)取自己想要的名位，而是采取以退為進(jìn)的方式，半推半就地來獲得名位。行為的目的是為了趨吉避兇，這看起來是相當(dāng)勢(shì)利，可實(shí)際上卻仍然以仁義為重。第十一講 中國(guó)人的綜合考量（上）第一節(jié) 中國(guó)人的復(fù)合標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)人講究整體觀，不僅認(rèn)為宇宙是個(gè)完整的系統(tǒng)，而且認(rèn)為人本身也是個(gè)完整的系統(tǒng)?？赏瑫r(shí)中國(guó)人又鼓勵(lì)個(gè)體施展自己的才能，所以個(gè)體又喜歡表現(xiàn)自己，以獲取施展才能的機(jī)會(huì)。中國(guó)人的質(zhì)量管理，一切力求恰到好處“合理就好”很有難度，需要很高的技巧來把握?！咀詸z】請(qǐng)問如果您是一位下棋高手，您與人下棋最期望的結(jié)果是什么，并說明自己的這種期望屬于中國(guó)人輸贏態(tài)度中的哪一個(gè)境界。真正高手相互之間稍一交手也就大致了解了對(duì)方的實(shí)力，并不用非要你死我活的分出一個(gè)勝負(fù)，因?yàn)楸舜诵闹卸家呀?jīng)有數(shù)。中國(guó)人不喜歡走極端，比較推崇中和狀態(tài)，認(rèn)為只有中間平衡狀態(tài)才是最為合理的狀態(tài)。，合起來說中國(guó)人說話總是一句陽話背后蘊(yùn)含著一句陰話，每句話都往往含有言外之意。 最后則著重介紹和分析了中國(guó)人的六個(gè)基本態(tài)度，尤其強(qiáng)調(diào)了趨利避害、尋求合理點(diǎn)的態(tài)度。在行為時(shí)會(huì)努力尋找合理的平衡點(diǎn)，盡量達(dá)到出手就中。，良性互動(dòng)中國(guó)人喜歡和別人較量，而不是競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)人喜歡第四種說話方式，所以相應(yīng)也習(xí)慣于在含糊的表達(dá)中找出明朗的答案。凡事都務(wù)求不與家族利益沖突，在此基礎(chǔ)上為子孫謀幸福的行為才是合理的，才能得到支持。中國(guó)人講究“和而不同”，只有存在差異的人們?cè)谝黄?，才能合成一個(gè)有生命力的和諧集體。所以在中國(guó)人眼里，虛安和誠(chéng)信沒有關(guān)系。某國(guó)王很想要一匹千里馬，于是就派了個(gè)親信去尋找。在東京，一家人玩得高興，結(jié)果常常耽誤了開會(huì)的正事。這樣的團(tuán)體才能和諧穩(wěn)定。同時(shí)中國(guó)人對(duì)身邊的事情總是采取拉長(zhǎng)補(bǔ)短的態(tài)度加以對(duì)待。中國(guó)人待人接物總是采取雙重標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)外比較客氣，一般不會(huì)苛求他人；對(duì)自己則比較嚴(yán)格，因?yàn)樯杂胁簧骶蜁?huì)招來外人的非議。只有自己希望成功，才能盡全力去行動(dòng)。西方絕大多數(shù)人相信上帝是人的主宰。對(duì)中國(guó)人來說，科學(xué)是人類的知識(shí)成果，也涉及到人，所以也不可能純客觀。然后又介紹了中國(guó)人的基本立場(chǎng)，即深藏不露，并分析了深藏不露的妙用。媽媽很高興地說：“這么懂事啊。具體來說，中國(guó)人說話一般是陽話在前，陰話在后。一方面自大一方面自卑中國(guó)人雖然追求“中和”境界，但實(shí)際很難達(dá)到，結(jié)果往往是形成了兩種極端交雜在一起的心理狀態(tài)：一方面十分自大，在內(nèi)心中認(rèn)為自己是一個(gè)不可多得的人才；另一方面與他人進(jìn)行比較時(shí)又會(huì)顯得非常自卑，缺乏信心?？扇绻麄€(gè)體一開始就展露自己的才能，也許有人就會(huì)幸災(zāi)樂禍地等著看他出丑，有時(shí)甚至還會(huì)采取一些行動(dòng)來阻撓他完成任務(wù)。深藏不露的先決條件是有本事個(gè)體有才能才有深藏不露的必要，因?yàn)樯畈夭宦犊梢员Ｗo(hù)自己不會(huì)因有才而遭受攻擊。經(jīng)理氣得降他的級(jí)，可他也還是無所謂。但中國(guó)人則恰好相反，騙別人無所謂，可千萬不能騙自己，因?yàn)槟侵粫?huì)使自己盲目行動(dòng)，最后傷害自己?！景咐磕硢挝唤M織團(tuán)體旅游，一派主張去西安，另一派主張去杭州，結(jié)果只好進(jìn)行表決，結(jié)果是去杭州。因?yàn)橹挥幸磺袕牧夹某霭l(fā)，其行為才會(huì)有所約束，適可而止。后來司機(jī)覺得這樣做不大好，便主動(dòng)跟領(lǐng)導(dǎo)坦白自己聽到領(lǐng)導(dǎo)的話賺到錢的事。簡(jiǎn)而言之，中國(guó)人重視主觀動(dòng)機(jī)甚于客觀結(jié)果。中國(guó)人的“變”一方面要符合目的，另一方面又要符合“經(jīng)?！?，所以是目的性和規(guī)律性的統(tǒng)一體。變到和沒有變一樣中國(guó)人喜歡且習(xí)慣于漸變，最好就是毫無聲息的“變”。只不過中國(guó)人已經(jīng)很適應(yīng)社會(huì)的這種變動(dòng)性，在心理上已經(jīng)不會(huì)對(duì)社會(huì)變動(dòng)感到驚訝和恐懼，因而每次社會(huì)變動(dòng)都很難對(duì)社會(huì)原有結(jié)構(gòu)產(chǎn)生根本性的變革。所以中國(guó)人總會(huì)認(rèn)為世界變來變?nèi)ザ家粯?，反正都是不一定和一定的混合。不一定本身也不一?中國(guó)人在強(qiáng)調(diào)一切都是不一定的同時(shí)，進(jìn)一步提出：不一定本身也是不一定的。見仁見智的矛盾形成混雜化現(xiàn)代社會(huì)不同體系的價(jià)值觀充斥在一起，對(duì)同一件事情不同的人往往會(huì)有不同的意見，很難再找到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來作出判斷。強(qiáng)勢(shì)文化奉行達(dá)爾文進(jìn)化論強(qiáng)勢(shì)文化以達(dá)爾文進(jìn)化論作為自己的侵略依據(jù)，試圖以“優(yōu)勝劣汰”來表明自己侵略的合法性和進(jìn)步性。社會(huì)的變化差異社會(huì)經(jīng)歷了信息由不發(fā)達(dá)、單一化到發(fā)達(dá)和多元化的發(fā)展過程，三種思維也就經(jīng)歷了從對(duì)立排斥到交流互補(bǔ)的發(fā)展過程?，F(xiàn)在不僅是企業(yè)之間會(huì)有紛爭(zhēng)，連企業(yè)內(nèi)部員工之間也會(huì)因不同的文化觀念而產(chǎn)生很多分歧。各種不同思維造成多元社會(huì)人們可以通過各種媒體接觸到各種文化和思維，從而自身思維也在發(fā)展改變，結(jié)果形成一個(gè)多種思維并存的多元異質(zhì)社會(huì)，很難再完全用一種思維模式對(duì)一個(gè)國(guó)家的人進(jìn)行一概而論了。日本厲行軍國(guó)主義害人害己學(xué)習(xí)西方新崛起的日本更是厲行軍國(guó)主義，試圖以武力實(shí)現(xiàn)所謂的“東亞共榮文化圈”，以形成以日本文化為核心的新意識(shí)形態(tài)。這個(gè)時(shí)候尤其應(yīng)當(dāng)細(xì)致辨認(rèn)三種思維，并進(jìn)一步優(yōu)化整合三種思維。服從上級(jí)生，年資序列日本企業(yè)按資排輩的現(xiàn)象非常普遍，老員工的地位和權(quán)威都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于新員工，即使是領(lǐng)導(dǎo)階層對(duì)資格老的員工也必須保持尊敬謙恭的態(tài)度。所以對(duì)于日本企業(yè)來說，在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，只要是日本人賺錢就可以了，至于是哪一家企業(yè)賺了錢并不特別重要。這一點(diǎn)日本人非常典型，日本人喜好潔白，不允許自己行為有不潔之處，一旦發(fā)現(xiàn)自己行為的瑕疵已經(jīng)不能彌補(bǔ)，就會(huì)選擇自殺來清洗自己的罪過，以達(dá)到精神上的升華。因此對(duì)日本式管理的企業(yè)來說，任何一個(gè)大的決定對(duì)企業(yè)來說都可能是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，決策正確固然可以使企業(yè)達(dá)到質(zhì)的飛躍，可稍有不慎也會(huì)使企業(yè)蒙受巨大損失。任何領(lǐng)導(dǎo)都不能運(yùn)用自己的權(quán)力去任意改變決定。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案31【自檢】請(qǐng)您閱讀以下材料，并回答問題。對(duì)外抗?fàn)幎鴮?duì)內(nèi)互助，排他性強(qiáng)一統(tǒng)全局思維極為強(qiáng)調(diào)內(nèi)外之別，重視對(duì)內(nèi)團(tuán)結(jié)，一致對(duì)外。所有的例外都在表明制度的局限，所以必須認(rèn)真對(duì)待，一個(gè)個(gè)解決。第三節(jié) 管理中的二分法與三分法變化多端，不容易判斷一內(nèi)涵二思維的人顧慮比較多，所以行動(dòng)的傾向往往比較微妙，左右搖擺，從而很難判斷。所以思維應(yīng)該講究因時(shí)制宜，進(jìn)退皆視實(shí)際情況而定，進(jìn)則穩(wěn)定前進(jìn)，適可而止；退則有度有節(jié)，目的在于以退為進(jìn)。所以對(duì)個(gè)體來說，含蓄內(nèi)斂是非?；镜乃刭|(zhì)和修養(yǎng)。【自檢】請(qǐng)您閱讀以下材料，并回答問題。樣樣有規(guī)定，搞制度化美國(guó)式管理的企業(yè)由于高度的制度化，企業(yè)內(nèi)部缺乏自由空間，員工都成了各有專職的機(jī)器人，人與人之間也完全只有一些非常機(jī)械化的交流和溝通。因?yàn)閮赡甑貌坏街赜镁驼f明自己的能力不被企業(yè)認(rèn)可，只好另擇“良木”了。有了書面保證才能以后有據(jù)可依控告對(duì)方的不守諾言。依法而行，喪失創(chuàng)造力法律規(guī)章缺乏靈活性，一朝立法，十年不改。在量化中管理者發(fā)現(xiàn)采購(gòu)員的工作速度不一：有些實(shí)地檢查產(chǎn)品，一整天才能采購(gòu)回來；有些則用電話采購(gòu)，5分鐘就可以完成。有一定的途徑可循，形成模式二構(gòu)成一思維的管理由于表達(dá)清晰、判斷明確，所以很容易制度化，形成一種可供學(xué)習(xí)的模式。善于表達(dá)之人，容易獲得成功西方人贊賞個(gè)人的自我表現(xiàn)，所以個(gè)體可以隨時(shí)隨地向周圍的人推銷自己，展示自己的特質(zhì)和魅力。“制衡”的最核心特征就是平等公正，任何人不管地位高低和身份尊卑，都必須接受制衡。最后指出了綜合運(yùn)用三種管理思維的方法，即：以三分法思考，用二分法決定，用一分法執(zhí)行。解決問題的時(shí)機(jī)一到就要果斷地作出明快清晰的決策，一點(diǎn)也不能含糊。三分法的包容性最強(qiáng)，可以輕易地轉(zhuǎn)化為一分法和二分法。三種思維的包容性之所以會(huì)呈現(xiàn)出這樣的差異，主要是因?yàn)椋毫?xí)慣于三分法的人一般思維比較靈活，一般比較容易學(xué)會(huì)思維生硬的二分法和缺乏思考的一分法。第二講 三種主要的管理思維（下）第一節(jié) 思維的共同變形二分法和三分法有著共同的變形，即都很容易變成一分法思維。三分法變?yōu)橐环址ㄈ址ㄒ兂梢环址ǜ且患菀椎氖虑椋灰耆艞壥欠菢?biāo)準(zhǔn)，學(xué)會(huì)絕對(duì)服從就可以了。二分法有兩種變化，如下圖所示：圖13 二分法變化示意圖二分法變?yōu)槿址ǘ?gòu)成一要變成一內(nèi)涵二，也就是從二分法變?yōu)槿址ê芾щy，因?yàn)闂l線不夠長(zhǎng)。因此，東方人認(rèn)為合大于分，推崇“一”，講究“和合”與“統(tǒng)一”，故而有“和為貴”的觀念。日本人極其尊重前輩和上級(jí)，凡是前輩或上級(jí)的言語命令都要聽從和完全接受，而自己根本就不用做是非思考。第二節(jié) 是非判斷與思維差異的來源是非判斷并不是一種天然客觀的行為，不同的人有不同的思維和哲學(xué)觀念，因而對(duì)完全相同的事物或者事件會(huì)作出截然不同的是非判斷。管理的制度化需要經(jīng)過三個(gè)步驟，即：是非化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化。管理思維是管理的根本，世界上對(duì)于管理思維的看法，如果細(xì)分可能有數(shù)十種，但主要的只有以下三種：三分法這種管理思維以中國(guó)人為代表。管理是一種方法將管理看作是方法，這是對(duì)管理第二個(gè)層次的理解，它已經(jīng)比較接近管理的真諦。 恭喜您順利通過考試！單選題1. 下列哪一項(xiàng)不是西方人的主流哲學(xué)觀念 √A 一分為二，二分為四，四分為八B 分大于合C 一在二先D 推崇個(gè)人秀正確答案： C2. 下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于中國(guó)人必要修養(yǎng)的內(nèi)容 √A 明辨隨機(jī)應(yīng)變和投機(jī)取巧，不能取巧B 把圓通和圓滑切實(shí)分清楚，圓通才好C 區(qū)別大我與小我的同和異，多說我們D 正確處理個(gè)人和集體之間的關(guān)系正確答案： D3. 下列對(duì)中西方文化融合的看法中，正確的一項(xiàng)是 √A 中西方文化由于異質(zhì)性高所以根本不可能融合，從而也沒有必要融合B 中西方文化的融合就是以中學(xué)為內(nèi)容、西學(xué)為方法C 中西方文化的融合必須首先深刻理解中國(guó)傳統(tǒng)文化D 中西方文化的融合實(shí)際上是西方對(duì)中國(guó)的文化殖民化正確答案： C4. 下面哪一項(xiàng)不屬于二構(gòu)成一的優(yōu)點(diǎn) √A 適合于穩(wěn)定的環(huán)境B 有一定的途徑可循，形成模式C 有利于教育和學(xué)習(xí)，傳播快速D 在動(dòng)態(tài)中維持均衡，彈性應(yīng)用正確答案： D5. 下列哪項(xiàng)屬于二構(gòu)成一的特性 √A 避免過度膨脹，講究有力制衡B 適合于穩(wěn)定的環(huán)境，打固定靶C 口說無憑，書面才算數(shù)D 看起來?xiàng)l理很清楚，方便量化正確答案： A6. 一分法的是非觀是 √A 是非不明B 是非分明C 是非難明D 以上觀點(diǎn)都不正確正確答案： A7. 對(duì)于合理和合法的關(guān)系，中國(guó)人的態(tài)度是 √A 合理和合法總是相互矛盾的B 合理比合法更重要，只有合理的法才是真正的合法C 合法比合理重要，一切以合法為標(biāo)準(zhǔn)D 合理和合法根本就沒有關(guān)系，合理的事情不一定合法，合法的事情不一定合理正確答案： B8. 下列有關(guān)管理的說法，哪項(xiàng)是最高層次的理解 √A 管理是一種技術(shù)B 管理是一種方法C 管理是一種工具D 管理是一種思維正確答案： D9. 下列哪種管理一旦決策失誤，所遭受的后果可能會(huì)最為嚴(yán)重 √A 日本式管理B 中國(guó)式管理C 美國(guó)式管理D 英國(guó)式管理正確答案： A10. 下面關(guān)于中國(guó)人心靈狀態(tài)的說法，不正確的一項(xiàng)是 √A 自由之中要講求倫理B 誰有本事要由我決定C 科學(xué)也不可能純客觀D 人是自己主宰正確答案： D11. 下列哪項(xiàng)不屬于中國(guó)人的衡量標(biāo)準(zhǔn) √A 多標(biāo)準(zhǔn)綜合考量B 親疏內(nèi)外有別C 長(zhǎng)期考核D 只根據(jù)動(dòng)機(jī)考核行為正當(dāng)與否正確答案： D12. 中國(guó)人喜歡以下賭注的方式來尋找合理點(diǎn)。管理可以看作是一種觀念或者文化的體現(xiàn)。二分法一般給人是非分別的清晰感，但另一方面也會(huì)給人一種生硬呆板的感覺。標(biāo)準(zhǔn)化根據(jù)已經(jīng)確定的是非，將判定“是”的行為進(jìn)行歸納，從而提取出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)；而判定為“非”的行為則與標(biāo)準(zhǔn)化沒有直接關(guān)系。是非難明強(qiáng)調(diào)判斷是非是一個(gè)很