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正文內(nèi)容

時代光華-管理思維(試題、答案及課程)(編輯修改稿)

2025-02-14 13:15 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 第二節(jié) “一統(tǒng)全局”的優(yōu)點一統(tǒng)全局的思維主要有這樣六個優(yōu)點:適合小變動的環(huán)境,打活動靶一統(tǒng)全局本身就是為有效應(yīng)對危機而形成的思維模式。這種思維善于把握住小的“變動”,所以很適合變動較小的環(huán)境。執(zhí)行沒有大的阻力,全力以赴一統(tǒng)全局能夠保證所有個體遵守上級的命令,從而使所有命令都能夠非常暢順地得到執(zhí)行,很少會有阻力。執(zhí)行命令的個體也都會全力以赴,不會思考命令本身是否正確這一類的問題。充分講通再做決策,意見一致一統(tǒng)全局也重視個體的意見,所以每一個人在討論時也都會表示自己的意見,不過大多數(shù)都是附和上級的想法。討論結(jié)束后,所有人都會認(rèn)同最后的決定,并義無反顧地去執(zhí)行。大家商量才能改變,共同協(xié)議一旦經(jīng)過集體溝通確定的決定,就不能隨意更改。任何領(lǐng)導(dǎo)都不能運用自己的權(quán)力去任意改變決定。如想改變決定,則必須由集體重新進行討論商量,才能作出更改原先決定的共同協(xié)議。團體的約束力甚強,不敢例外在團體的權(quán)威面前,個體必須盡量服從規(guī)定,不能表現(xiàn)自我。成為例外的個體往往會受到團體的排斥,從而陷入孤立的困境中。成員必須充分合作,沒有分工一統(tǒng)全局思維指導(dǎo)下的人類同一性很高,都很重視相互之間的合作互助,沒有嚴(yán)格的分工限制。第三節(jié) “一統(tǒng)全局”的缺點一統(tǒng)全局同樣存在一些固有的缺點,主要有以下六點:決策錯誤時損失很重,過分順從由于執(zhí)行者對決策都不會提出質(zhì)疑,所以一旦決策錯誤,后果就會很嚴(yán)重。因此對日本式管理的企業(yè)來說,任何一個大的決定對企業(yè)來說都可能是一個轉(zhuǎn)折點,決策正確固然可以使企業(yè)達到質(zhì)的飛躍,可稍有不慎也會使企業(yè)蒙受巨大損失。團體所施的壓力太強,沒有自我由于團體和個體之間的權(quán)威差距十分懸殊,一統(tǒng)全局思維的個體自我意識比較薄弱,一切行動都會以大局為重,服從團體的利益,而很少對于自身私利斤斤計較,可無形之中連一些必要的自我權(quán)益也在這種近乎盲目的服從中喪失了。個人的犧牲實在太大,辛苦勞累一統(tǒng)全局竭力壓制個體,所以很多時候個體為了集體的權(quán)益和榮譽必須犧牲自己,這在日本企業(yè)中表現(xiàn)得尤為明顯。日本有很多跨國知名企業(yè),其盈利能力很強,年創(chuàng)收利潤也很大,可員工的工資待遇卻不會因此而有明顯提高。員工辛苦勞累所創(chuàng)造的財富,大部分都被企業(yè)扣留,自己只能獲得很小的一部分。脫離團體時不知所措,失聯(lián)小羊一統(tǒng)全局的個體習(xí)慣于集體行動,一旦脫離團體,個體往往會因為失去了背后的集體權(quán)威的支撐而心里恐懼,不知所措,從而缺乏勇氣,顯得懦弱沉默。情勢不利時容易自殺,以死為美一統(tǒng)全局的個體存在的根據(jù)就是集體的利益和榮譽,他很看重其他個體對自己的看法,將失敗看作是巨大的恥辱,往往會因為極度的羞愧而選擇自殺。實非一般人所能承受,恥辱文化對死毫不畏懼,因恥辱而選擇自殺,這些都是一統(tǒng)全局個體的獨特之處。這一點日本人非常典型,日本人喜好潔白,不允許自己行為有不潔之處,一旦發(fā)現(xiàn)自己行為的瑕疵已經(jīng)不能彌補,就會選擇自殺來清洗自己的罪過,以達到精神上的升華。第六講 “一統(tǒng)全局”的情況(下)第一節(jié) 一分法與日本式管理一統(tǒng)全局思維的日本式管理是世界三大管理模式之一,主要有以下五個比較明顯的特征:終身雇傭制,堅不跳槽日本企業(yè)的員工對企業(yè)都很忠誠,一般都是終生雇用,不會輕易離開企業(yè)。即使企業(yè)的待遇并不好,員工也會默默忍受,最多也只是抱怨而已。對日本員工來說,從一而終的品德遠(yuǎn)比豐裕的物質(zhì)生活重要。長時間工作,全部投入對日本員工來說,每天的工作時間沒有標(biāo)準(zhǔn)的限定,只有將工作全部完成才能回家。而且,員工基本上每天都是早出晚歸,將全部的精力都投入到工作中,基本沒有時間和精力顧及家庭生活。服從上級生,年資序列日本企業(yè)按資排輩的現(xiàn)象非常普遍,老員工的地位和權(quán)威都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于新員工,即使是領(lǐng)導(dǎo)階層對資格老的員工也必須保持尊敬謙恭的態(tài)度。高度排他性,一致對外日本企業(yè)都有很強的民族感,對內(nèi)雖然可以競爭,但是對外絕對不會互相拆臺。所以對于日本企業(yè)來說,在國際市場的競爭中,只要是日本人賺錢就可以了,至于是哪一家企業(yè)賺了錢并不特別重要。以公司為重,不計私利損害公司利益被認(rèn)為是一種極端可恥的行為,所以日本企業(yè)的員工總是將公司的利益自覺排在第一位,不會為了謀取私利而作出損害公司的行為。一統(tǒng)全局思維的日本式管理是世界三大管理模式之一,主要有以下五個比較明顯的特征:終身雇傭制,堅不跳槽日本企業(yè)的員工對企業(yè)都很忠誠,一般都是終生雇用,不會輕易離開企業(yè)。即使企業(yè)的待遇并不好,員工也會默默忍受,最多也只是抱怨而已。對日本員工來說,從一而終的品德遠(yuǎn)比豐裕的物質(zhì)生活重要。長時間工作,全部投入對日本員工來說,每天的工作時間沒有標(biāo)準(zhǔn)的限定,只有將工作全部完成才能回家。而且,員工基本上每天都是早出晚歸,將全部的精力都投入到工作中,基本沒有時間和精力顧及家庭生活。服從上級生,年資序列日本企業(yè)按資排輩的現(xiàn)象非常普遍,老員工的地位和權(quán)威都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于新員工,即使是領(lǐng)導(dǎo)階層對資格老的員工也必須保持尊敬謙恭的態(tài)度。高度排他性,一致對外日本企業(yè)都有很強的民族感,對內(nèi)雖然可以競爭,但是對外絕對不會互相拆臺。所以對于日本企業(yè)來說,在國際市場的競爭中,只要是日本人賺錢就可以了,至于是哪一家企業(yè)賺了錢并不特別重要。以公司為重,不計私利損害公司利益被認(rèn)為是一種極端可恥的行為,所以日本企業(yè)的員工總是將公司的利益自覺排在第一位,不會為了謀取私利而作出損害公司的行為。第二節(jié) 紛亂的根源三種管理思維經(jīng)歷了從相互對立排斥到相互交流整合這樣一個轉(zhuǎn)變的過程。這個過程發(fā)生的主要原因就是整個世界正處在一個信息的發(fā)達和多元化的過程中,三種管理思維混雜不一、相互吸納。這個時候尤其應(yīng)當(dāng)細(xì)致辨認(rèn)三種思維,并進一步優(yōu)化整合三種思維。社會的變化差異社會經(jīng)歷了信息由不發(fā)達、單一化到發(fā)達和多元化的發(fā)展過程,三種思維也就經(jīng)歷了從對立排斥到交流互補的發(fā)展過程。過去,社會信息不發(fā)達并且單一,具有以下六個主要特征:各地區(qū)各自擁有不同的理念由于地理環(huán)境的隔絕,各地區(qū)形成了各自不同的理念和價值體系。而當(dāng)時由于交通很不發(fā)達,信息也很難溝通,所以這種相互隔絕獨立的狀態(tài)一步步地增強,最終導(dǎo)致各地區(qū)之間交流理解上的隔閡。彼此不兼容常引起區(qū)域戰(zhàn)爭由于各地區(qū)交流上的隔閡,各自都以自己的文化和理念作為惟一合法、正確的形式,一發(fā)生矛盾沖突就采取武力方式解決,試圖以此來消除異質(zhì)文化群體,達到意識形態(tài)的統(tǒng)一。西方霸權(quán)爭奪東方實施殖民西方重視科技的文化在近代四百年里一直處于優(yōu)勢地位,剛開始是爭相通過武力來征服東方,繼而則是強勢的經(jīng)濟侵略和文化殖民,使東方文化和思維遭受了極大的沖擊和破壞。日本厲行軍國主義害人害己學(xué)習(xí)西方新崛起的日本更是厲行軍國主義,試圖以武力實現(xiàn)所謂的“東亞共榮文化圈”,以形成以日本文化為核心的新意識形態(tài)。結(jié)果,日本的侵略導(dǎo)致東亞一片混戰(zhàn),害人害己。強勢文化奉行達爾文進化論強勢文化以達爾文進化論作為自己的侵略依據(jù),試圖以“優(yōu)勝劣汰”來表明自己侵略的合法性和進步性。不擇手段引起戰(zhàn)爭造成浩劫各種文化和思維上的差異沖突,常常最終都訴諸武力解決,導(dǎo)致全球不斷爆發(fā)戰(zhàn)爭。一些國家、地區(qū)、民族更為了消滅周圍的異質(zhì)文化而不遺余力地宣傳,并進行所謂的“圣戰(zhàn)”?,F(xiàn)代社會信息發(fā)達并日益多元化,這主要體現(xiàn)在以下六個方面:傳播媒體深入家庭難以抵擋各種傳播媒體使各種信息迅速向周圍擴散。特別是電腦網(wǎng)絡(luò)更是使國家或政府無法再像以往那樣依靠強力來管制信息的流通和交流,從而導(dǎo)致社會得以朝多元化方向發(fā)展。各種不同思維造成多元社會人們可以通過各種媒體接觸到各種文化和思維,從而自身思維也在發(fā)展改變,結(jié)果形成一個多種思維并存的多元異質(zhì)社會,很難再完全用一種思維模式對一個國家的人進行一概而論了。比如,現(xiàn)在日本的員工也有些不喜歡終生雇用制而開始積極地謀求自我發(fā)展,中國的員工也有很多人開始追求個人能力、價值的展現(xiàn)。見仁見智的矛盾形成混雜化現(xiàn)代社會不同體系的價值觀充斥在一起,對同一件事情不同的人往往會有不同的意見,很難再找到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來作出判斷。所以現(xiàn)代社會個體之間思維差異和行為差別都非常明顯,群體主義或者集體主義越來越不深入人心。不同思維方式在同一地域爭吵由于信息傳遞的發(fā)達,同一地區(qū)往往會居住著價值觀和思維方式完全不同的個體。個體之間有時會對一個現(xiàn)象發(fā)表各自的看法,爭辯不休。但是因為現(xiàn)在已經(jīng)沒有統(tǒng)一的是非判斷標(biāo)準(zhǔn),而各自的價值觀和思維方式差異很大,所以很多時候個體之間根本就無法達成共識,最后只得不了了之。今后區(qū)域內(nèi)的紛爭必然增多由于各種價值觀和思維之間的交流越來越多,所以出現(xiàn)紛爭的機會也越來越多?,F(xiàn)在不僅是企業(yè)之間會有紛爭,連企業(yè)內(nèi)部員工之間也會因不同的文化觀念而產(chǎn)生很多分歧。如何化解必須繼續(xù)深入研究當(dāng)前三種思維及其價值觀一方面仍在繼續(xù)沖突,另一方面也開始交流互補,而化解思維沖突的方法則仍在研究之中。第三節(jié) 三種思維方式的界定與整合三種管理思維經(jīng)歷了從相互對立排斥到相互交流整合這樣一個轉(zhuǎn)變的過程。這個過程發(fā)生的主要原因就是整個世界正處在一個信息的發(fā)達和多元化的過程中,三種管理思維混雜不一、相互吸納。這個時候尤其應(yīng)當(dāng)細(xì)致辨認(rèn)三種思維,并進一步優(yōu)化整合三種思維。社會的變化差異社會經(jīng)歷了信息由不發(fā)達、單一化到發(fā)達和多元化的發(fā)展過程,三種思維也就經(jīng)歷了從對立排斥到交流互補的發(fā)展過程。過去,社會信息不發(fā)達并且單一,具有以下六個主要特征:各地區(qū)各自擁有不同的理念由于地理環(huán)境的隔絕,各地區(qū)形成了各自不同的理念和價值體系。而當(dāng)時由于交通很不發(fā)達,信息也很難溝通,所以這種相互隔絕獨立的狀態(tài)一步步地增強,最終導(dǎo)致各地區(qū)之間交流理解上的隔閡。彼此不兼容常引起區(qū)域戰(zhàn)爭由于各地區(qū)交流上的隔閡,各自都以自己的文化和理念作為惟一合法、正確的形式,一發(fā)生矛盾沖突就采取武力方式解決,試圖以此來消除異質(zhì)文化群體,達到意識形態(tài)的統(tǒng)一。西方霸權(quán)爭奪東方實施殖民西方重視科技的文化在近代四百年里一直處于優(yōu)勢地位,剛開始是爭相通過武力來征服東方,繼而則是強勢的經(jīng)濟侵略和文化殖民,使東方文化和思維遭受了極大的沖擊和破壞。日本厲行軍國主義害人害己學(xué)習(xí)西方新崛起的日本更是厲行軍國主義,試圖以武力實現(xiàn)所謂的“東亞共榮文化圈”,以形成以日本文化為核心的新意識形態(tài)。結(jié)果,日本的侵略導(dǎo)致東亞一片混戰(zhàn),害人害己。強勢文化奉行達爾文進化論強勢文化以達爾文進化論作為自己的侵略依據(jù),試圖以“優(yōu)勝劣汰”來表明自己侵略的合法性和進步性。不擇手段引起戰(zhàn)爭造成浩劫各種文化和思維上的差異沖突,常常最終都訴諸武力解決,導(dǎo)致全球不斷爆發(fā)戰(zhàn)爭。一些國家、地區(qū)、民族更為了消滅周圍的異質(zhì)文化而不遺余力地宣傳,并進行所謂的“圣戰(zhàn)”?,F(xiàn)代社會信息發(fā)達并日益多元化,這主要體現(xiàn)在以下六個方面:傳播媒體深入家庭難以抵擋各種傳播媒體使各種信息迅速向周圍擴散。特別是電腦網(wǎng)絡(luò)更是使國家或政府無法再像以往那樣依靠強力來管制信息的流通和交流,從而導(dǎo)致社會得以朝多元化方向發(fā)展。各種不同思維造成多元社會人們可以通過各種媒體接觸到各種文化和思維,從而自身思維也在發(fā)展改變,結(jié)果形成一個多種思維并存的多元異質(zhì)社會,很難再完全用一種思維模式對一個國家的人進行一概而論了。比如,現(xiàn)在日本的員工也有些不喜歡終生雇用制而開始積極地謀求自我發(fā)展,中國的員工也有很多人開始追求個人能力、價值的展現(xiàn)。見仁見智的矛盾形成混雜化現(xiàn)代社會不同體系的價值觀充斥在一起,對同一件事情不同的人往往會有不同的意見,很難再找到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來作出判斷。所以現(xiàn)代社會個體之間思維差異和行為差別都非常明顯,群體主義或者集體主義越來越不深入人心。不同思維方式在同一地域爭吵由于信息傳遞的發(fā)達,同一地區(qū)往往會居住著價值觀和思維方式完全不同的個體。個體之間有時會對一個現(xiàn)象發(fā)表各自的看法,爭辯不休。但是因為現(xiàn)在已經(jīng)沒有統(tǒng)一的是非判斷標(biāo)準(zhǔn),而各自的價值觀和思維方式差異很大,所以很多時候個體之間根本就無法達成共識,最后只得不了了之。今后區(qū)域內(nèi)的紛爭必然增多由于各種價值觀和思維之間的交流越來越多,所以出現(xiàn)紛爭的機會也越來越多?,F(xiàn)在不僅是企業(yè)之間會有紛爭,連企業(yè)內(nèi)部員工之間也會因不同的文化觀念而產(chǎn)生很多分歧。如何化解必須繼續(xù)深入研究當(dāng)前三種思維及其價值觀一方面仍在繼續(xù)沖突,另一方面也開始交流互補,而化解思維沖突的方法則仍在研究之中。【本講小結(jié)】上面的講述重點是一統(tǒng)全局的情況。首先分別詳細(xì)介紹了一統(tǒng)全局思維的六個特性、六個優(yōu)點及六個缺點,接著介紹了這種思維的典型代表——日本式管理的五個特點。在此基礎(chǔ)上提出了在管理中用三分法整合一分法和二分法的主張,即:高層采用三分法,中間干部采用一分法,而基層則采用二分法。在提出整合方法之前,則詳細(xì)對比了過去社會和現(xiàn)代社會的諸多差異,特別是信息傳遞上的發(fā)展,以此來表明當(dāng)前整合三種思維的可能性及必要性。第七講 中國人的太極思維(上)第一節(jié) 中國人的基本精神 中國人的基本精神可以歸結(jié)為以下六點,即:一切都是不一定世界變化多端,只有絕對的變動而無絕對的靜止。中國人深切地感受到世界的這種變動性,所以在思維上極其強調(diào)一切事物的變動性,認(rèn)為一切都是不一定。不一定本身也不一定 中國人在強調(diào)一切都是不一定的同時,進一步提出:不一定本身也是不一定的。這樣就達到了對不一定的一種最徹底的體認(rèn)。從不一定到一定世界是不一定的 ,人的思維也是不一定的。但這并不意味著人就只能絕對地順從不一定,完全沒有自己的能動性。中國人相信不一定是一個動態(tài)的過程,總是可以通過恰當(dāng)運用人力而達到“一定”的狀態(tài),從而獲得短暫的相對平衡。一定會有不一定一定和不一定在客觀上并不能截然分開,不一定中含有一定的成分,一定中也含有不一定的成分。區(qū)分一定和不一定,只是人把握世界的一種方法。變來變?nèi)ザ家粯蛹热灰欢ê筒灰欢ㄔ诳陀^上總是混合在一起,那事實上也就無所謂一定或者不一定了。所以中國人總會認(rèn)為世界變來變?nèi)ザ家粯?,反正都是不一定和一定的混合。一樣會變來變?nèi)ブ袊思热徽J(rèn)為不一定和一定根本就不能截然區(qū)分開,
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