【正文】 管理思維關(guān)閉窗體頂端課后測試測試成績：。 恭喜您順利通過考試！單選題1. 下列哪一項不是西方人的主流哲學觀念 √A 一分為二，二分為四，四分為八B 分大于合C 一在二先D 推崇個人秀正確答案： C2. 下列哪個選項不屬于中國人必要修養(yǎng)的內(nèi)容 √A 明辨隨機應變和投機取巧，不能取巧B 把圓通和圓滑切實分清楚，圓通才好C 區(qū)別大我與小我的同和異，多說我們D 正確處理個人和集體之間的關(guān)系正確答案： D3. 下列對中西方文化融合的看法中，正確的一項是 √A 中西方文化由于異質(zhì)性高所以根本不可能融合，從而也沒有必要融合B 中西方文化的融合就是以中學為內(nèi)容、西學為方法C 中西方文化的融合必須首先深刻理解中國傳統(tǒng)文化D 中西方文化的融合實際上是西方對中國的文化殖民化正確答案： C4. 下面哪一項不屬于二構(gòu)成一的優(yōu)點 √A 適合于穩(wěn)定的環(huán)境B 有一定的途徑可循，形成模式C 有利于教育和學習，傳播快速D 在動態(tài)中維持均衡，彈性應用正確答案： D5. 下列哪項屬于二構(gòu)成一的特性 √A 避免過度膨脹，講究有力制衡B 適合于穩(wěn)定的環(huán)境，打固定靶C 口說無憑，書面才算數(shù)D 看起來條理很清楚，方便量化正確答案： A6. 一分法的是非觀是 √A 是非不明B 是非分明C 是非難明D 以上觀點都不正確正確答案： A7. 對于合理和合法的關(guān)系，中國人的態(tài)度是 √A 合理和合法總是相互矛盾的B 合理比合法更重要，只有合理的法才是真正的合法C 合法比合理重要，一切以合法為標準D 合理和合法根本就沒有關(guān)系，合理的事情不一定合法，合法的事情不一定合理正確答案： B8. 下列有關(guān)管理的說法，哪項是最高層次的理解 √A 管理是一種技術(shù)B 管理是一種方法C 管理是一種工具D 管理是一種思維正確答案： D9. 下列哪種管理一旦決策失誤，所遭受的后果可能會最為嚴重 √A 日本式管理B 中國式管理C 美國式管理D 英國式管理正確答案： A10. 下面關(guān)于中國人心靈狀態(tài)的說法，不正確的一項是 √A 自由之中要講求倫理B 誰有本事要由我決定C 科學也不可能純客觀D 人是自己主宰正確答案： D11. 下列哪項不屬于中國人的衡量標準 √A 多標準綜合考量B 親疏內(nèi)外有別C 長期考核D 只根據(jù)動機考核行為正當與否正確答案： D12. 中國人喜歡以下賭注的方式來尋找合理點。下面各項中哪一項對此的理解有誤 √A 看似賭博，其實很有贏的信心和可能B 行為的目的是為了趨利避害C 行為實際上仍以仁義為重D 行為完全只是為了勢利的目的正確答案： D13. 下列哪項不屬于二構(gòu)成一的缺點 √A 依法而行，喪失創(chuàng)造力B 客觀呆板，缺乏應變力C 兼顧并重，不覺得單純D 有例可援，不喜歡創(chuàng)新正確答案： C14. 日本企業(yè)中大部分決定的作出者是 √A 社長B 董事長C 總經(jīng)理D 課長正確答案： D15. 中國人的基本信條是 √A 一切都是不一定B 以不變應萬變C 人是萬物之靈D 人能自己主宰自己正確答案： B窗體底端第一講 三種主要的管理思維（上）第一節(jié) 管理制度化的三個步驟管理是什么，對此一般有三個層次的理解，不同層次的管理理解相應有著不同的定義。管理是一種工具認為管理是一種工具、一門技術(shù)，這是對管理第一個層次的理解，也是最低層次的理解。在這種理解層面上，管理就只是按照一整套的技術(shù)模式去操作行動。管理是一種方法將管理看作是方法，這是對管理第二個層次的理解，它已經(jīng)比較接近管理的真諦。既然是方法，那么一方面就必須具備很強的可操作性；另一方面也必須有靈活的適應性，應該隨著企業(yè)特點的變化而相應地變化。管理是一種思維這是對管理第三個層次的理解，也是最高層次的理解。管理可以看作是一種觀念或者文化的體現(xiàn)。人是思維的動物，人的行為和決定都受思維的支配，思維最終決定是否行動以及采取何種行動。因此，具有不同管理思維的人會選擇和采取不同的管理判斷和管理方式。也就是說，管理思維決定了管理態(tài)度與管理行為。管理思維是管理的根本，世界上對于管理思維的看法，如果細分可能有數(shù)十種，但主要的只有以下三種：三分法這種管理思維以中國人為代表。三分法通常一方面給人遲疑和缺乏原則、標準的感覺，但是另一方面又會給人圓融變通的感覺。二分法這種管理思維以美國人為代表，是目前占據(jù)支配地位的管理思維。二分法一般給人是非分別的清晰感，但另一方面也會給人一種生硬呆板的感覺。一分法這種管理思維以日本人為代表。一分法一般給人迅速決斷的速度感，但是同時也給人一種缺乏思考的盲目感。不管是哪一種管理思維，都必須遵循和認同以下觀念，即：雖然制度化的管理不是好的管理，容易因僵化而與現(xiàn)實脫節(jié)，但盡管如此，也仍然必須毫不猶疑地實現(xiàn)管理的制度化。管理的制度化需要經(jīng)過三個步驟，即：是非化、標準化和制度化。是非化管理者必須根據(jù)一定的觀念（主要是價值體系），判斷哪些行為正確，哪些行為錯誤。這是標準化的必要前提。標準化根據(jù)已經(jīng)確定的是非，將判定“是”的行為進行歸納，從而提取出相應的標準；而判定為“非”的行為則與標準化沒有直接關(guān)系。制度化標準化的規(guī)定必須進一步制度化，即轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)所有員工都必須遵守的行為準則。制度化的目的就是使標準取得普適性，進而取得約束整個企業(yè)的合法性。只有制度化才能使標準對企業(yè)經(jīng)營發(fā)揮出真正的實效。第二節(jié) 是非判斷與思維差異的來源是非判斷并不是一種天然客觀的行為，不同的人有不同的思維和哲學觀念，因而對完全相同的事物或者事件會作出截然不同的是非判斷。世界上主要有三分法、二分法和一分法這三種思維，不同的思維有著不同的是非判斷，如下圖所示：圖11 是非判斷來自思維示意圖是非難明是非難明是三分法思維的是非判斷，中國人的是非觀就是典型的“是非難明”。是非難明強調(diào)判斷是非是一個很艱難的過程，即使是非的標準很難把握，但認為判斷的結(jié)果仍然應當是“是非分別”。是非分明是非分明是二分法思維的是非判斷。是非分明意味著是非之間有一條涇渭分明的界限，根據(jù)這條界限，就可以清晰確定是非。美國人的是非觀就是典型的“是非分明”：“是”就是“是”，“非”就是“非”，絕對不能含糊不清，腳踏兩只船。是非不明是非不明是一分法思維的是非判斷，日本人的是非觀就是典型的“是非不明”。日本人極其尊重前輩和上級，凡是前輩或上級的言語命令都要聽從和完全接受，而自己根本就不用做是非思考。這種是非觀指導下的行為一般比較果斷迅速，有雷厲風行的特點，但很多時候也很盲目，缺乏細心考慮。思維的差異來自哲學的差異。同是在站在地球上看地球，不同角度和方位則有不同的看法，也就形成了不同的哲學觀念。東方人從東方看地球，西方人從西方看地球，雖然用的都是觀察法，但同樣的事實卻有不同的看法。如下圖所示：圖12 思維差異來自哲學的不同示意圖東方人看地球東方人看到的是“生”的過程，即：一生二，二生三，三生萬物。東方人認為一內(nèi)涵二，一在先二在后，所以是“一生二”。因此，東方人認為合大于分，推崇“一”，講究“和合”與“統(tǒng)一”，故而有“和為貴”的觀念。西方人看地球西方人看到的是“分”的過程，即：一分為二，二分為四，四分為八……西方人認為二構(gòu)成一，二在先一在后，所以是一分為二。因此，西方人認為分大于合，推崇“個體”，講究“分析”與“對立”，故而有“個人秀”的風氣。第三節(jié) 根本問題探討：一何以生二三種管理思維的轉(zhuǎn)化三分法思維可以輕易地轉(zhuǎn)化為二分法和一分法思維，二分法思維也可以轉(zhuǎn)化為三分法和一分法思維，但轉(zhuǎn)化為三分法思維時相對比較困難。一分法則很難轉(zhuǎn)化為三分法和二分法思維。所以下面只著重介紹二分法和三分法的變化，以及兩者的共同變化。二分法有兩種變化，如下圖所示：圖13 二分法變化示意圖二分法變?yōu)槿址ǘ?gòu)成一要變成一內(nèi)涵二，也就是從二分法變?yōu)槿址ê芾щy，因為條線不夠長。所以對美國人來說，中國人很難懂，缺乏法制和規(guī)定，沒有章法可循，甚至有時還會覺得中國人思維模棱兩可。二分法變?yōu)橐环址ǘ址ㄒ兂梢环址▌t是一件很容易的事情，只要放棄標準線，學會絕對服從就可以。所以一個美國人可以很容易地就能理解并學會日本人的思維方式。一內(nèi)涵二有兩種變化，如下圖所示：圖14 一內(nèi)涵二的變化示意圖三分法變?yōu)槎址ㄒ粌?nèi)涵二要變成二構(gòu)成一是一件很容易的事情，因為曲線夠長，可以拉為直線。三分法的思維比較復雜，對是非標準的復雜性和綜合性強調(diào)較多。三分法轉(zhuǎn)變?yōu)槎址ǎ饕褪且獙⒃人值氖欠菢藴屎唵位?、單一化，隨后即可依照標準一步步地作出是非分明的判斷。三分法變?yōu)橐环址ㄈ址ㄒ兂梢环址ǜ且患菀椎氖虑椋灰耆艞壥欠菢藴?，學會絕對服從就可以了。三分法因為標準復雜難以把握而常常無法作出決斷，現(xiàn)在變?yōu)橐环址▌t只需取消標準聽從命令就可以了，因為一分法只強調(diào)行動，完全不需要思考?！咀詸z】請您閱讀以下材料，并回答問題?，F(xiàn)有三組人，一組是習慣于一分法思維的日本人，一組是習慣于二分法思維的美國人，還有一組是習慣于三分法思維的中國人?，F(xiàn)在要求這三組人一直齊步向前，走了一段路程后發(fā)現(xiàn)前面有一條很寬的水溝沒法齊步走過去。請問這時日本人、美國人、中國人分別會采取什么行動。________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案11第二講 三種主要的管理思維（下）第一節(jié) 思維的共同變形二分法和三分法有著共同的變形，即都很容易變成一分法思維。只要肯放棄個人思考，聽從命令、賣力工作，很快就可以轉(zhuǎn)變?yōu)橐环址ㄋ季S。如下圖：圖15 共同變形為一統(tǒng)全局示意圖一分法思維的人因為平常習慣于根據(jù)命令來行動，缺乏獨立的自我思考。所以一旦命令撤銷，或環(huán)境改變，一分法思維的人就會感到極大的不適應和無助，結(jié)果也就很容易走向自殺來獲得解脫。所以日本人會有“以死為美”的傳統(tǒng)觀念。三分法的包容性最強，可以輕易地轉(zhuǎn)化為一分法和二分法。二分法的包容性則居于兩者之間，轉(zhuǎn)化為三分法就已經(jīng)有些困難。而一分法的包容性則最差，很難轉(zhuǎn)化為其他兩種思維。三種思維的包容性之所以會呈現(xiàn)出這樣的差異，主要是因為：習慣于三分法的人一般思維比較靈活，一般比較容易學會思維生硬的二分法和缺乏思考的一分法。所以“三分法→二分法→一分法”的轉(zhuǎn)變過程是一個順勢過程，而“一分法→二分法→三分法”的轉(zhuǎn)變過程則是一個逆勢過程。第二節(jié) 三種管理思維的統(tǒng)一運用二分法和三分法有著共同的變形，即都很容易變成一分法思維。只要肯放棄個人思考，聽從命令、賣力工作，很快就可以轉(zhuǎn)變?yōu)橐环址ㄋ季S。如下圖：圖15 共同變形為一統(tǒng)全局示意圖一分法思維的人因為平常習慣于根據(jù)命令來行動，缺乏獨立的自我思考。所以一旦命令撤銷，或環(huán)境改變，一分法思維的人就會感到極大的不適應和無助，結(jié)果也就很容易走向自殺來獲得解脫。所以日本人會有“以死為美”的傳統(tǒng)觀念。三分法的包容性最強，可以輕易地轉(zhuǎn)化為一分法和二分法。二分法的包容性則居于兩者之間，轉(zhuǎn)化為三分法就已經(jīng)有些困難。而一分法的包容性則最差，很難轉(zhuǎn)化為其他兩種思維。三種思維的包容性之所以會呈現(xiàn)出這樣的差異，主要是因為：習慣于三分法的人一般思維比較靈活，一般比較容易學會思維生硬的二分法和缺乏思考的一分法。所以“三分法→二分法→一分法”的轉(zhuǎn)變過程是一個順勢過程，而“一分法→二分法→三分法”的轉(zhuǎn)變過程則是一個逆勢過程。思考問題的目的是為了解決問題。用三分法思考之后，必須運用二分法思維進行決策，不然就永無解決問題之日。解決問題的時機一到就要果斷地作出明快清晰的決策，一點也不能含糊。決策一旦作出，不管對錯都必須強力執(zhí)行。這時只有運用一分法思維才能夠保證執(zhí)行的力度和速度?！拘〗Y(jié)】上面講述重點是三種主要的管理思維，即三分法思維、二分法思維和一分法思維。首先提出管理不僅僅是一種技術(shù)或者方法，更是一種思維，并一針見血地指出管理制度化的前提是是非化。接著則結(jié)合形象的圖例逐一詳細介紹了三種思維各自的特點、形成的原因以及三者之間的相互轉(zhuǎn)化。最后指出了綜合運用三種管理思維的方法，即：以三分法思考，用二分法決定，用一分法執(zhí)行。第三講 “二構(gòu)成一”和“一內(nèi)涵二”的比較（上）第一節(jié) “二構(gòu)成一”的特性二構(gòu)成一思維有以下六個主要特性：是非十分明確，表達也很清楚二構(gòu)成一在思考問題上十分強調(diào)分清是非，在表達時則力求意思明確，絕不含糊。比如：英語的“YES”里面絕對不含有“NO”的成分，“NO”里面也絕對不含有“YES”的成分。彼此公平競爭，接受優(yōu)勝劣汰二構(gòu)成一十分注重每一個個體的獨立性和平等性，一切機會和競爭都力求公平，無論是起點還是結(jié)局都力求公平。只要是純粹能力的較量，就不能存在暗箱操作，二構(gòu)成一思維的人都會樂意接受“優(yōu)勝劣汰”的結(jié)局。避免過度膨脹，講求有力制衡二構(gòu)成一推崇是非分明、賞罰公平，所以很容易導致權(quán)力的過度膨脹，進而損害個體間的公平。因此，二構(gòu)成一又很講究“制衡”，以抑制權(quán)力膨脹及其濫用?！爸坪狻钡淖詈诵奶卣骶褪瞧降裙?，任何人不管地位高低和身份尊卑，都必須接受制衡?！景咐吭谥袊闆r則大不相同。臺灣某總經(jīng)理平常都讓秘書去影印，所以影印處的員工只認得秘書。某天經(jīng)理自己去影印，結(jié)果員工因不認識他而拒絕為他影印。經(jīng)理便大怒：“我是總經(jīng)理，規(guī)定是我定的！趕