【正文】 快給我影?。　眴T工只得在這種權(quán)勢的壓力下聽命照做。注重個人權(quán)益，盡力加以維護(hù)個體之間對權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定都十分明確，非常注重個人權(quán)益，而且個體也有盡量維護(hù)自己權(quán)益的意識。比如西方人對各自主管的工作都很明確，部署工作時，也是將工作分派給每一個人；而員工則只負(fù)責(zé)做好本職工作，互不干擾。善于表達(dá)之人，容易獲得成功西方人贊賞個人的自我表現(xiàn)，所以個體可以隨時隨地向周圍的人推銷自己，展示自己的特質(zhì)和魅力。越善于推銷自己的人就越容易獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識，從而也就越容易獲得成功。而隱藏自己能力、講究謙虛的人在西方社會則很容易吃虧和被埋沒。一切按照規(guī)定，大多依法而行西方人特別講究“法的精神”，一切行動都要努力符合法律或者其他規(guī)定。所謂“法律面前人人平等”，任何人都沒有逾越法律的權(quán)力，并且任何判斷都必須依據(jù)法律或者其他規(guī)定進(jìn)行，絕不能根據(jù)人情親疏以及個人的喜好來做判斷。第二節(jié) “二構(gòu)成一”的優(yōu)點(diǎn)二構(gòu)成一有六個主要的優(yōu)點(diǎn)，即：適合于穩(wěn)定的環(huán)境，打固定靶二構(gòu)成一思維的管理非常適合于穩(wěn)定的環(huán)境。在穩(wěn)定的環(huán)境里，外界絕大多數(shù)影響因素都可以進(jìn)行比較精確的預(yù)算和統(tǒng)計(jì)，從而也就可以制定非常明確的管理目標(biāo)，并能夠非常出色地完成這些目標(biāo)任務(wù)。有一定的途徑可循，形成模式二構(gòu)成一思維的管理由于表達(dá)清晰、判斷明確，所以很容易制度化，形成一種可供學(xué)習(xí)的模式。而一旦模式化，管理就成為一種可以無限復(fù)制的方法，任何企業(yè)都可以去學(xué)習(xí)、掌握和運(yùn)用。但模式化的管理又非常容易僵化，因?yàn)檫\(yùn)用者根本不會去體會創(chuàng)立者的初衷，并注意結(jié)合具體的企業(yè)實(shí)際，而只會不假思索地一味運(yùn)用。權(quán)利義務(wù)相當(dāng)明確，容易了解員工一進(jìn)企業(yè)，管理者就會明確告訴員工基薪、獎金以及加班費(fèi)的數(shù)額，同時也會非常清楚地告訴員工應(yīng)該做哪些工作以及相應(yīng)的義務(wù)。員工在了解權(quán)利和義務(wù)后，可以自主決定去留。看起來?xiàng)l理很分明，方便量化二構(gòu)成一思維的管理對企業(yè)行為進(jìn)行非常細(xì)致的管理：首先對行為過程進(jìn)行詳細(xì)切分，然后分階段進(jìn)行管理；接著對每個階段的行為都進(jìn)行過程量化和目標(biāo)量化；最后對企業(yè)的整體行為進(jìn)行目標(biāo)量化?！景咐磕持袊髽I(yè)想對其采購員的工作進(jìn)行量化，以確定企業(yè)的采購速度和周期。在量化中管理者發(fā)現(xiàn)采購員的工作速度不一：有些實(shí)地檢查產(chǎn)品，一整天才能采購回來；有些則用電話采購，5分鐘就可以完成。同時管理者又發(fā)現(xiàn)采購員記錄工作也不真實(shí)：認(rèn)真采購的員工怕領(lǐng)導(dǎo)批評自己費(fèi)時，多將采購時間寫成半天；電話采購的員工則將采購時間寫成一兩個小時。有利于教育和學(xué)習(xí)，傳播快速二構(gòu)成一思維的管理表達(dá)清楚、層次分明，而且模式化，便于教育和學(xué)習(xí)，所以各國企業(yè)都很容易學(xué)會和運(yùn)用這種管理方式，進(jìn)而使二構(gòu)成一思維的管理成為全球的主流管理模式。相對地簡單和專業(yè)，互不侵犯二構(gòu)成一思維的管理極其注重專業(yè)內(nèi)部的細(xì)致劃分，以求使各個層面和角度的管理行為都能夠數(shù)據(jù)化和精細(xì)化，有時完全接近指令化的程序。第三節(jié) “二構(gòu)成一”的缺點(diǎn)二構(gòu)成一同時也有著六個主要的缺點(diǎn)：客觀呆板，缺乏應(yīng)變力二構(gòu)成一的思維已經(jīng)習(xí)慣于按規(guī)矩章法行動，因此雖然做事客觀，但同時也呆板且缺乏應(yīng)變能力。固化僵死的制度和法規(guī)最終致使僵化人的思維，使人思維不靈活，行為不變通。依法而行，喪失創(chuàng)造力法律規(guī)章缺乏靈活性，一朝立法，十年不改。長期依法而行，依賴法制，自然導(dǎo)致思維惰性，進(jìn)而逐漸喪失創(chuàng)造力。有例可援，不喜歡創(chuàng)新所有行動基本都要做到有例可援，也就沒有必要自身再思考和作出判斷了。一切照辦顯得又快、又有根據(jù)，而且創(chuàng)新又可能會出差錯，因而也就形成了墨守陳規(guī)的思維習(xí)慣和行為方式。單打獨(dú)斗，不能夠互助二構(gòu)成一思維崇尚個體，尊重個體的能力和權(quán)益，鼓勵個體推銷自己和表現(xiàn)自己。所以個體的“自我”觀念往往比較強(qiáng)，好出風(fēng)頭，相互之間不大愿意，也不習(xí)慣于團(tuán)結(jié)合作?？谡f無憑，書面才算數(shù)西方人講信用，要立字為據(jù)才算是作了信用保證?？陬^的許諾一般人不會當(dāng)真，也就不會在意兌現(xiàn)與否。有了書面保證才能以后有據(jù)可依控告對方的不守諾言。這種態(tài)度同時也包含了對“法”的尊崇。按照制度，不容易調(diào)整制度往往是根據(jù)一時之需、一地之宜而定。所以隨著時過境遷，制度就可能會產(chǎn)生很多的問題和弊端。平常習(xí)慣于按照制度行動的西方人，這時就很難迅速調(diào)整自己的行動，面對問題束手無策，根本就想不出新的對策和方法。第四節(jié) 美國式管理特征二構(gòu)成一管理的代表就是美國式管理。美國式管理主要有以下五個比較明顯的特征：兩年不升遷，就要跳槽美國式管理的企業(yè)員工流動率非常高，經(jīng)常是兩年不升遷就準(zhǔn)備跳槽。因?yàn)閮赡甑貌坏街赜镁驼f明自己的能力不被企業(yè)認(rèn)可，只好另擇“良木”了。一年的考績，不好就走美國式管理本身比較急功近利，對員工的考核往往以一年為限，一年之內(nèi)員工的考績不佳，就會被勒令辭職。這種考核辦法反過來就促使員工也采取一些急功近利的行為方式來獲得好的業(yè)績，這樣整個企業(yè)界就都彌漫著急功近利的氛圍。個人為單位，彼此競爭美國式管理完全信守“優(yōu)勝劣汰”的競爭法則，鼓勵個體表現(xiàn)和個體間的公平競爭。因此員工之間容易形成好勝心理，經(jīng)常進(jìn)行無休止的競爭較量。正因如此，美國式管理的企業(yè)很難建立起員工之間互助互諒的和諧關(guān)系。一切有標(biāo)準(zhǔn)，同工同酬美國式管理的企業(yè)支付給員工的報(bào)酬都有嚴(yán)格的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，同工同酬。每個員工不管能力如何，只需完成自己的工作量，超額完成也不會多付薪水，如想提高工資，除非升級或者變更工種。樣樣有規(guī)定，搞制度化美國式管理的企業(yè)由于高度的制度化，企業(yè)內(nèi)部缺乏自由空間，員工都成了各有專職的機(jī)器人，人與人之間也完全只有一些非常機(jī)械化的交流和溝通。第四講 “二構(gòu)成一”和“一內(nèi)涵二”的比較（下）第一節(jié) “一內(nèi)涵二”的特性一內(nèi)涵二主要有六個特性，即：是非并不明確，表達(dá)也很含糊具有一內(nèi)涵二思維的表述者是非并不明確，表達(dá)也很含糊，因此聽者就必須善于猜測表述者的心理和意圖，揣摩他的弦外之音，這樣才能真正領(lǐng)會其意思。 彼此互補(bǔ)互助，能者應(yīng)該多勞一內(nèi)涵二思維注重分析每個個體的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，崇尚個體之間的互補(bǔ)互助，對于能者則實(shí)行多勞多得的報(bào)酬原則。因此，個體都會盡量發(fā)揮自己的才能，注意把握機(jī)遇，盡量爭取多做實(shí)事。不需明顯制衡，不知不覺互動一內(nèi)涵二思維講究和合，崇尚個體之間的和諧關(guān)系。所以個體行動時一般都會在考慮自己權(quán)益的同時，顧及其他個體的權(quán)益和想法。個體自覺地講究相互之間的平衡，而不需要其他外在規(guī)章的制衡?！咀詸z】請您閱讀以下材料，并回答問題。某中國企業(yè)的一名員工，連續(xù)三年業(yè)績考核都是甲等。第四年領(lǐng)導(dǎo)又想將甲等評給該員工。請問這時該員工是否應(yīng)該接受“甲等”，并說明自己的理由。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案21注重個人義務(wù)，力求共盡責(zé)任一內(nèi)涵二思維更多著重于義務(wù)，很少注重權(quán)利，因此個體常常力求善盡其責(zé)。只有義務(wù)感強(qiáng)的個體才容易贏得周圍人的支持和擁護(hù)，所以很多個體的升遷，主要都不是由于能力才干，而是因?yàn)槠淞x務(wù)感強(qiáng)，做事比較負(fù)責(zé)。善于隱藏實(shí)力，必要時才顯露個體一般都比較善于隱藏實(shí)力，只有在必要時才顯露。即使顯露實(shí)力也必須盡可能表明自己是為了履行義務(wù)，而不是為了謀取權(quán)利。所以對個體來說，含蓄內(nèi)斂是非?；镜乃刭|(zhì)和修養(yǎng)。因時因地制宜，大家合理配合一內(nèi)涵二注重動態(tài)平衡和不斷調(diào)節(jié)，所以強(qiáng)調(diào)行動要持經(jīng)達(dá)變，根據(jù)具體情況進(jìn)行有原則的合理應(yīng)變。第二節(jié) “一內(nèi)涵二”的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)一內(nèi)涵二主要有以下六個優(yōu)點(diǎn)，即：適合于變動的環(huán)境，專打飛靶一內(nèi)涵二的思維和管理靈活多變，應(yīng)變能力強(qiáng)，所以比較適合變動的環(huán)境，能非常迅速地對困難或危機(jī)作出判斷，并作出相應(yīng)的自身調(diào)整，從而妥善解決問題，并達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。采取持經(jīng)達(dá)變方式，隨機(jī)應(yīng)變一內(nèi)涵二的思維一方面肯定“經(jīng)”可以作為行為的依據(jù)，但另一方面也主張不忽視偶然因素“機(jī)”的影響，因而就傾向于采取持經(jīng)達(dá)變或者隨機(jī)應(yīng)變的行動方式來把握“變動”的世界和人生。隨時可以調(diào)整應(yīng)變，合理就好一內(nèi)涵二的思維最重視世界“變”的特性，因此符合“變動”、適應(yīng)“變動”的思考和行為被認(rèn)為是最合理和最明智的選擇。繼舊開新日新又新，與時俱進(jìn)既然強(qiáng)調(diào)“變”的合理性，當(dāng)然也就認(rèn)同“新”的價值，所以行動上要努力做到推陳出新、與時俱進(jìn)?？蛇M(jìn)可退因時制宜，各有所持“變”會時有進(jìn)退，是一種曲線的“變”。所以思維應(yīng)該講究因時制宜，進(jìn)退皆視實(shí)際情況而定，進(jìn)則穩(wěn)定前進(jìn)，適可而止；退則有度有節(jié)，目的在于以退為進(jìn)。在動態(tài)中維持均衡，彈性應(yīng)用要在“變”中協(xié)調(diào)好“經(jīng)”和“機(jī)”的關(guān)系，這就需要在思考問題和行動時都做到均衡而富有彈性，不能偏執(zhí)于一方。一內(nèi)涵二主要有以下六個缺點(diǎn)，即：變動性大，不容易學(xué)習(xí)一內(nèi)涵二的思維非常復(fù)雜微妙，需要很高的技巧來把握，也正是因?yàn)橐粌?nèi)涵二管理的靈活性太高，一般很難學(xué)習(xí)和模仿。是非難明，不覺得公平是非難明，所以不覺得公平。公平是一種幻想，不公平才是現(xiàn)實(shí)。因此一味追求公平只會使自己感到痛苦煩惱。一內(nèi)涵二的思維講究是非難明，就是希望人們不要過于執(zhí)著于公平，要接受合理的不公平。變化多端，不容易判斷一內(nèi)涵二思維的人顧慮比較多，所以行動的傾向往往比較微妙，左右搖擺，從而很難判斷。需要細(xì)心體會其言行，才能發(fā)掘其真實(shí)的想法。兼顧并重，不覺得單純兼顧并重，所以思維復(fù)雜，傾向微妙。具有一內(nèi)涵二思維的人思考問題時會考慮各種因素和可能，然后進(jìn)行非常細(xì)致的權(quán)衡，最后才會謹(jǐn)慎地作出決定，以做到?jīng)Q策周全，萬無一失。變動不居，不能說分明一內(nèi)涵二對“變化”有極度的敏感和關(guān)懷，所以認(rèn)為事情的成功完成，不僅僅是勤于人事的收獲，更要有機(jī)遇的成全。表里不一，不易生信任一內(nèi)涵二思維的人不會輕易信任別人，所以言行經(jīng)常是表里不一，以此來保護(hù)自己不受到傷害，這樣也就不容易得到別人的信任。結(jié)果人們都是言行虛虛實(shí)實(shí)，各自試探對方，只有在屢次試探之后才有可能產(chǎn)生信任。第三節(jié) 管理中的二分法與三分法一內(nèi)涵二管理的代表就是中國式管理。中國式管理有以下五個比較明顯的特征，即：可走可不走，合或不合中國員工和企業(yè)之間的關(guān)系非常寬松：員工感覺自己的才能個性和企業(yè)的風(fēng)格比較相合，就會決定留下來；反之則會自行離開。才也養(yǎng)不才，能者多勞中國企業(yè)不會期望所有員工都很有才能，而是只要能招募到幾個人才就可以。這樣就可通過獎勵少數(shù)人才，使其出色工作，從而養(yǎng)活大多數(shù)才能平庸的員工。分工不明確，彼此照顧中國企業(yè)沒有明確的分工，所以一旦工作起來就需要員工之間彼此照顧，相互幫助，這樣才能完成各式各類的工作。有制度，也有例外中國企業(yè)也重視制度的作用，知道可以通過合理運(yùn)用制度來達(dá)到事半功倍的管理效果。但中國企業(yè)從來不會因?yàn)橛兄贫榷鲆暲?。所有的例外都在表明制度的局限，所以必須認(rèn)真對待，一個個解決。一切不確定，要看著辦市場變化多端，所以任何常規(guī)和先例都不能作為行動的依據(jù)，行動必須時刻貼近實(shí)際形勢，絕對不能按規(guī)矩辦事，更不能不管實(shí)際一意孤行行事?！拘〗Y(jié)】上面的講述重點(diǎn)是二構(gòu)成一和一內(nèi)涵二的比較。分別詳細(xì)介紹對比了二構(gòu)成一、一內(nèi)涵二的特性、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)及相應(yīng)的管理模式代表，即美國式管理和中國式管理。二構(gòu)成一有六個特性、六個優(yōu)點(diǎn)及六個缺點(diǎn)，核心理念就是照章辦事。一內(nèi)涵二也有六個特性、六個優(yōu)點(diǎn)及六個缺點(diǎn)，核心理念則是變動平衡。第五講 “一統(tǒng)全局”的情況（上）第一節(jié) “一統(tǒng)”全局的特性一統(tǒng)全局的思維有以下六個主要特性：絕對服從上級的命令，盲目順從一統(tǒng)全局思維的人頭腦里有嚴(yán)格的等級系統(tǒng)，對上級和年長者必須絕對服從，聽從其一切命令，而基本不會反思命令的正誤。對外抗?fàn)幎鴮?nèi)互助，排他性強(qiáng)一統(tǒng)全局思維極為強(qiáng)調(diào)內(nèi)外之別，重視對內(nèi)團(tuán)結(jié)，一致對外。因此，平常個體之間雖然會發(fā)生“兄弟鬩于墻”式的內(nèi)耗，可一旦外敵當(dāng)前就會放下干戈，先抵御外辱。以關(guān)懷消弭制衡心理，彼此連結(jié)一統(tǒng)全局思維重視個體之間的和諧關(guān)系，完全通過關(guān)懷來消除個體對權(quán)力制衡的期望，從而使所有個體能夠服從于絕對的權(quán)威和命令，彼此連接，形成一個一致行動的集體。注重團(tuán)體權(quán)益和榮譽(yù)，集體主義一統(tǒng)全局思維對集體權(quán)益和榮譽(yù)高度重視，個體只有在對集體有所貢獻(xiàn)時才有自己的價值；反之，如果自己的行為對集體的權(quán)益或榮譽(yù)有所損害，個體就會在內(nèi)心感到非常的“羞恥”，有時還甚至?xí)扇O端的自殺行為來表明自己的歉意。不容許個人突出表現(xiàn)，單位合力一統(tǒng)全局思維極端重視集體的權(quán)威，極力壓制個體的自我意識，不允許個人有突出的表現(xiàn)，以此來保證整個集體的整體劃一。組織成員的行動一致，高一致性一統(tǒng)全局思維的個體有很強(qiáng)的自我犧牲精神，以及一切為公的道義感。每個個體都能自覺保證自身行動和集體一致，并以此為榮?！咀詸z】請您閱讀以下材料，并回答問題。某企業(yè)管理專家將要去某公司演講，指定接待專家的員工共有三位，即員工A、員工B和員工C。這三人在專家來的第二天都要被派到國外去工作，所以在一起討論怎么接待專家。A說他會去認(rèn)真接待，然后半夜回家再整理行李。B說還是將這工作交接給其他人，到時給專家引薦一下新人就可以走了。C說到時直接向?qū)＜艺f明自己明天有事，表示一下歉意，心意到了就可以了。請問員工A、B、C分別屬于何種思維。您贊同哪一種做法，并說明自己的理由。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案31