【正文】 種基本精神形成的原因?！咀詸z】請您閱讀以下材料，并回答問題。先說沒有能力，然后視情況大力表現(xiàn)中國人往往喜歡先謙虛地表示自己缺乏能力，這時(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)反而會(huì)很放心地布置任務(wù)，給他鍛煉的機(jī)會(huì)。所以首先要自己真正有能力才有深藏不露的必要?！景咐磕彻疽恢袑庸芾碚卟恢匾暶孀樱?jīng)理想培養(yǎng)提拔他，可是他卻一副無所謂的樣子。深藏不露才不致于一表現(xiàn)出來就死中國人講究個(gè)體之間的平衡，所以個(gè)體都崇尚表面行為的中庸，這樣才能有效保護(hù)自己不受他人的群起攻擊。應(yīng)該反對才反對否則就贊成中國人不會(huì)輕易表示反對態(tài)度，只有在非反對不可的情況下才會(huì)表示反對。這樣就可以使自己不會(huì)因?yàn)檫^早表達(dá)明確態(tài)度而喪失任何一個(gè)機(jī)會(huì)。否則，個(gè)體如果缺乏強(qiáng)有力的道德約束，其行為就會(huì)為所欲為，不擇手段。【案例】某中國大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的司機(jī)，每次在車?yán)锒紩?huì)聽到領(lǐng)導(dǎo)與別人討論各種股票的行情。動(dòng)機(jī)重于結(jié)果如果是為公的隨機(jī)應(yīng)變，即使結(jié)果沒有達(dá)到目的，人們也會(huì)原諒這種行為。合理去變叫做時(shí)中“時(shí)中”就是“時(shí)時(shí)命中”的意思，也就是達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的意思。以不變應(yīng)萬變是變以不變應(yīng)萬變其實(shí)也正是一種“變”，“不變”是思考和解決問題的原則和依據(jù)，“萬變”則是所要思考和解決的問題和現(xiàn)象。長此以往，中國人就逐漸形成了深刻的“不一定”思維和心理。區(qū)分一定和不一定，只是人把握世界的一種方法。第七講 中國人的太極思維（上）第一節(jié) 中國人的基本精神 中國人的基本精神可以歸結(jié)為以下六點(diǎn)，即：一切都是不一定世界變化多端，只有絕對的變動(dòng)而無絕對的靜止。現(xiàn)在不僅是企業(yè)之間會(huì)有紛爭，連企業(yè)內(nèi)部員工之間也會(huì)因不同的文化觀念而產(chǎn)生很多分歧。各種不同思維造成多元社會(huì)人們可以通過各種媒體接觸到各種文化和思維，從而自身思維也在發(fā)展改變，結(jié)果形成一個(gè)多種思維并存的多元異質(zhì)社會(huì)，很難再完全用一種思維模式對一個(gè)國家的人進(jìn)行一概而論了。日本厲行軍國主義害人害己學(xué)習(xí)西方新崛起的日本更是厲行軍國主義，試圖以武力實(shí)現(xiàn)所謂的“東亞共榮文化圈”，以形成以日本文化為核心的新意識(shí)形態(tài)。這個(gè)時(shí)候尤其應(yīng)當(dāng)細(xì)致辨認(rèn)三種思維，并進(jìn)一步優(yōu)化整合三種思維。但是因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)沒有統(tǒng)一的是非判斷標(biāo)準(zhǔn)，而各自的價(jià)值觀和思維方式差異很大，所以很多時(shí)候個(gè)體之間根本就無法達(dá)成共識(shí)，最后只得不了了之?，F(xiàn)代社會(huì)信息發(fā)達(dá)并日益多元化，這主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：傳播媒體深入家庭難以抵擋各種傳播媒體使各種信息迅速向周圍擴(kuò)散。彼此不兼容常引起區(qū)域戰(zhàn)爭由于各地區(qū)交流上的隔閡，各自都以自己的文化和理念作為惟一合法、正確的形式，一發(fā)生矛盾沖突就采取武力方式解決，試圖以此來消除異質(zhì)文化群體，達(dá)到意識(shí)形態(tài)的統(tǒng)一。三種管理思維經(jīng)歷了從相互對立排斥到相互交流整合這樣一個(gè)轉(zhuǎn)變的過程。長時(shí)間工作，全部投入對日本員工來說，每天的工作時(shí)間沒有標(biāo)準(zhǔn)的限定，只有將工作全部完成才能回家。服從上級生，年資序列日本企業(yè)按資排輩的現(xiàn)象非常普遍，老員工的地位和權(quán)威都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于新員工，即使是領(lǐng)導(dǎo)階層對資格老的員工也必須保持尊敬謙恭的態(tài)度。情勢不利時(shí)容易自殺，以死為美一統(tǒng)全局的個(gè)體存在的根據(jù)就是集體的利益和榮譽(yù)，他很看重其他個(gè)體對自己的看法，將失敗看作是巨大的恥辱，往往會(huì)因?yàn)闃O度的羞愧而選擇自殺。第三節(jié) “一統(tǒng)全局”的缺點(diǎn)討論結(jié)束后，所有人都會(huì)認(rèn)同最后的決定，并義無反顧地去執(zhí)行。請問員工A、B、C分別屬于何種思維。每個(gè)個(gè)體都能自覺保證自身行動(dòng)和集體一致，并以此為榮。一內(nèi)涵二也有六個(gè)特性、六個(gè)優(yōu)點(diǎn)及六個(gè)缺點(diǎn)，核心理念則是變動(dòng)平衡。有制度，也有例外中國企業(yè)也重視制度的作用，知道可以通過合理運(yùn)用制度來達(dá)到事半功倍的管理效果。結(jié)果人們都是言行虛虛實(shí)實(shí)，各自試探對方，只有在屢次試探之后才有可能產(chǎn)生信任。因此一味追求公平只會(huì)使自己感到痛苦煩惱。繼舊開新日新又新，與時(shí)俱進(jìn)既然強(qiáng)調(diào)“變”的合理性，當(dāng)然也就認(rèn)同“新”的價(jià)值，所以行動(dòng)上要努力做到推陳出新、與時(shí)俱進(jìn)。善于隱藏實(shí)力，必要時(shí)才顯露個(gè)體一般都比較善于隱藏實(shí)力，只有在必要時(shí)才顯露。個(gè)體自覺地講究相互之間的平衡，而不需要其他外在規(guī)章的制衡。一切有標(biāo)準(zhǔn)，同工同酬美國式管理的企業(yè)支付給員工的報(bào)酬都有嚴(yán)格的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，同工同酬。第四節(jié) 美國式管理特征二構(gòu)成一管理的代表就是美國式管理?？谡f無憑，書面才算數(shù)西方人講信用，要立字為據(jù)才算是作了信用保證。二構(gòu)成一同時(shí)也有著六個(gè)主要的缺點(diǎn)：客觀呆板，缺乏應(yīng)變力二構(gòu)成一的思維已經(jīng)習(xí)慣于按規(guī)矩章法行動(dòng)，因此雖然做事客觀，但同時(shí)也呆板且缺乏應(yīng)變能力。第二節(jié) “二構(gòu)成一”的優(yōu)點(diǎn)二構(gòu)成一有六個(gè)主要的優(yōu)點(diǎn)，即：適合于穩(wěn)定的環(huán)境，打固定靶二構(gòu)成一思維的管理非常適合于穩(wěn)定的環(huán)境。注重個(gè)人權(quán)益，盡力加以維護(hù)個(gè)體之間對權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定都十分明確，非常注重個(gè)人權(quán)益，而且個(gè)體也有盡量維護(hù)自己權(quán)益的意識(shí)。避免過度膨脹，講求有力制衡二構(gòu)成一推崇是非分明、賞罰公平，所以很容易導(dǎo)致權(quán)力的過度膨脹，進(jìn)而損害個(gè)體間的公平。首先提出管理不僅僅是一種技術(shù)或者方法，更是一種思維，并一針見血地指出管理制度化的前提是是非化。思考問題的目的是為了解決問題。所以一旦命令撤銷，或環(huán)境改變，一分法思維的人就會(huì)感到極大的不適應(yīng)和無助，結(jié)果也就很容易走向自殺來獲得解脫。二分法的包容性則居于兩者之間，轉(zhuǎn)化為三分法就已經(jīng)有些困難。請問這時(shí)日本人、美國人、中國人分別會(huì)采取什么行動(dòng)。三分法的思維比較復(fù)雜，對是非標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)雜性和綜合性強(qiáng)調(diào)較多。所以下面只著重介紹二分法和三分法的變化，以及兩者的共同變化。如下圖所示：圖12 思維差異來自哲學(xué)的不同示意圖東方人看地球東方人看到的是“生”的過程，即：一生二，二生三，三生萬物。美國人的是非觀就是典型的“是非分明”：“是”就是“是”，“非”就是“非”，絕對不能含糊不清，腳踏兩只船。只有制度化才能使標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)揮出真正的實(shí)效。也就是說，管理思維決定了管理態(tài)度與管理行為。管理是一種工具認(rèn)為管理是一種工具、一門技術(shù)，這是對管理第一個(gè)層次的理解，也是最低層次的理解。管理是什么，對此一般有三個(gè)層次的理解，不同層次的管理理解相應(yīng)有著不同的定義。因此，具有不同管理思維的人會(huì)選擇和采取不同的管理判斷和管理方式。一分法一般給人迅速?zèng)Q斷的速度感，但是同時(shí)也給人一種缺乏思考的盲目感。制度化的目的就是使標(biāo)準(zhǔn)取得普適性，進(jìn)而取得約束整個(gè)企業(yè)的合法性。是非分明意味著是非之間有一條涇渭分明的界限，根據(jù)這條界限，就可以清晰確定是非。東方人從東方看地球，西方人從西方看地球，雖然用的都是觀察法，但同樣的事實(shí)卻有不同的看法。一分法則很難轉(zhuǎn)化為三分法和二分法思維。一內(nèi)涵二有兩種變化，如下圖所示：圖14 一內(nèi)涵二的變化示意圖三分法變?yōu)槎址ㄒ粌?nèi)涵二要變成二構(gòu)成一是一件很容易的事情，因?yàn)榍€夠長，可以拉為直線。現(xiàn)在要求這三組人一直齊步向前，走了一段路程后發(fā)現(xiàn)前面有一條很寬的水溝沒法齊步走過去。三分法的包容性最強(qiáng)，可以輕易地轉(zhuǎn)化為一分法和二分法。如下圖：圖15 共同變形為一統(tǒng)全局示意圖一分法思維的人因?yàn)槠匠Ａ?xí)慣于根據(jù)命令來行動(dòng)，缺乏獨(dú)立的自我思考。【小結(jié)】上面講述重點(diǎn)是三種主要的管理思維，即三分法思維、二分法思維和一分法思維。只要是純粹能力的較量，就不能存在暗箱操作，二構(gòu)成一思維的人都會(huì)樂意接受“優(yōu)勝劣汰”的結(jié)局。經(jīng)理便大怒：“我是總經(jīng)理，規(guī)定是我定的！趕快給我影??！”員工只得在這種權(quán)勢的壓力下聽命照做。看起來?xiàng)l理很分明，方便量化二構(gòu)成一思維的管理對企業(yè)行為進(jìn)行非常細(xì)致的管理：首先對行為過程進(jìn)行詳細(xì)切分，然后分階段進(jìn)行管理；接著對每個(gè)階段的行為都進(jìn)行過程量化和目標(biāo)量化；最后對企業(yè)的整體行為進(jìn)行目標(biāo)量化。第三節(jié) “二構(gòu)成一”的缺點(diǎn)所以個(gè)體的“自我”觀念往往比較強(qiáng)，好出風(fēng)頭，相互之間不大愿意，也不習(xí)慣于團(tuán)結(jié)合作。正因如此，美國式管理的企業(yè)很難建立起員工之間互助互諒的和諧關(guān)系。所以個(gè)體行動(dòng)時(shí)一般都會(huì)在考慮自己權(quán)益的同時(shí)，顧及其他個(gè)體的權(quán)益和想法。只有義務(wù)感強(qiáng)的個(gè)體才容易贏得周圍人的支持和擁護(hù)，所以很多個(gè)體的升遷，主要都不是由于能力才干，而是因?yàn)槠淞x務(wù)感強(qiáng)，做事比較負(fù)責(zé)。隨時(shí)可以調(diào)整應(yīng)變，合理就好一內(nèi)涵二的思維最重視世界“變”的特性，因此符合“變動(dòng)”、適應(yīng)“變動(dòng)”的思考和行為被認(rèn)為是最合理和最明智的選擇。公平是一種幻想，不公平才是現(xiàn)實(shí)。表里不一，不易生信任一內(nèi)涵二思維的人不會(huì)輕易信任別人，所以言行經(jīng)常是表里不一，以此來保護(hù)自己不受到傷害，這樣也就不容易得到別人的信任。分工不明確，彼此照顧中國企業(yè)沒有明確的分工，所以一旦工作起來就需要員工之間彼此照顧，相互幫助，這樣才能完成各式各類的工作。二構(gòu)成一有六個(gè)特性、六個(gè)優(yōu)點(diǎn)及六個(gè)缺點(diǎn)，核心理念就是照章辦事。組織成員的行動(dòng)一致，高一致性一統(tǒng)全局思維的個(gè)體有很強(qiáng)的自我犧牲精神，以及一切為公的道義感。C說到時(shí)直接向?qū)＜艺f明自己明天有事，表示一下歉意，心意到了就可以了。充分講通再做決策，意見一致一統(tǒng)全局也重視個(gè)體的意見，所以每一個(gè)人在討論時(shí)也都會(huì)表示自己的意見，不過大多數(shù)都是附和上級的想法。脫離團(tuán)體時(shí)不知所措，失聯(lián)小羊一統(tǒng)全局的個(gè)體習(xí)慣于集體行動(dòng)，一旦脫離團(tuán)體，個(gè)體往往會(huì)因?yàn)槭チ吮澈蟮募w權(quán)威的支撐而心里恐懼，不知所措，從而缺乏勇氣，顯得懦弱沉默。而且，員工基本上每天都是早出晚歸，將全部的精力都投入到工作中，基本沒有時(shí)間和精力顧及家庭生活。對日本員工來說，從一而終的品德遠(yuǎn)比豐裕的物質(zhì)生活重要。第二節(jié) 紛亂的根源而當(dāng)時(shí)由于交通很不發(fā)達(dá)，信息也很難溝通，所以這種相互隔絕獨(dú)立的狀態(tài)一步步地增強(qiáng)，最終導(dǎo)致各地區(qū)之間交流理解上的隔閡。個(gè)體之間有時(shí)會(huì)對一個(gè)現(xiàn)象發(fā)表各自的看法，爭辯不休。這個(gè)過程發(fā)生的主要原因就是整個(gè)世界正處在一個(gè)信息的發(fā)達(dá)和多元化的過程中，三種管理思維混雜不一、相互吸納。西方霸權(quán)爭奪東方實(shí)施殖民西方重視科技的文化在近代四百年里一直處于優(yōu)勢地位，剛開始是爭相通過武力來征服東方，繼而則是強(qiáng)勢的經(jīng)濟(jì)侵略和文化殖民，使東方文化和思維遭受了極大的沖擊和破壞。特別是電腦網(wǎng)絡(luò)更是使國家或政府無法再像以往那樣依靠強(qiáng)力來管制信息的流通和交流，從而導(dǎo)致社會(huì)得以朝多元化方向發(fā)展。今后區(qū)域內(nèi)的紛爭必然增多由于各種價(jià)值觀和思維之間的交流越來越多，所以出現(xiàn)紛爭的機(jī)會(huì)也越來越多。一定會(huì)有不一定一定和不一定在客觀上并不能截然分開，不一定中含有一定的成分，一定中也含有不一定的成分。中國人對黃河也一直無法徹底治理，只好盡人事知天命，一方面采取一定的治理措施，另一方面又順從于這種難以把握的自然因素的力量。只有以不變應(yīng)萬變，才能不被錯(cuò)綜復(fù)雜、變化多端的世界所迷惑，從而輕松地解決各種變動(dòng)危機(jī)。持經(jīng)達(dá)變以求合理持經(jīng)達(dá)變是中華文化里面最了不起的思想，其中：“經(jīng)”就是“經(jīng)?！?，就是不變的原則；“變”則是“持經(jīng)”行為的結(jié)果；“合理”則是“持經(jīng)達(dá)變”的目的，即變的結(jié)果一定要合理才是正確的變。如下圖所示：圖41 隨機(jī)應(yīng)變和投機(jī)取巧的區(qū)別示意圖目標(biāo)、行為相同，動(dòng)機(jī)不同隨機(jī)應(yīng)變和投機(jī)取巧都是目標(biāo)，行為也都是應(yīng)變，但是兩者的動(dòng)機(jī)不一樣：為公共利益的應(yīng)變就是隨機(jī)應(yīng)變，而為個(gè)人私利的應(yīng)變則為投機(jī)取巧。所以一個(gè)人是為公還是為私，最關(guān)鍵的還是需要自己內(nèi)心有一把尺子，有一些基本的準(zhǔn)則。第八講 中國人的太極思維（下）第一節(jié) 中國人的基本立場中國人的基本立場主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：既不表示贊成也不表示反對中國人深知贊成和反對很多時(shí)候作用一樣，因而不會(huì)輕易表示自己的態(tài)度，往往給人模棱兩可的感覺?！边@便是過早表明態(tài)度可能產(chǎn)生的不良后果。只有含蓄內(nèi)斂的人才會(huì)贏得他人的好感，以后才有機(jī)會(huì)充分施展自己的才華。具體說來，深藏不露的運(yùn)用必須注意以下六個(gè)方面：有能力才有深藏不露的必要深藏不露的目的是為了等待顯露自己才能的最佳時(shí)機(jī)。個(gè)體只有讓自己的意見慢慢顯露，才不至于使自己的意見成為遭受眾人攻擊的焦點(diǎn)。下面分別介紹中國人矛盾心態(tài)的具體內(nèi)容及其表現(xiàn)形式。中國人喜歡仔細(xì)分析每一種矛盾的特殊性，然后采取具體的方法去解決，在解決矛盾方面，中國人往往有著驚人的自信和能力?！拘〗Y(jié)】上面的講述重點(diǎn)是中國的太極思維。中國人雖然講究個(gè)體之間的均衡，但是還是認(rèn)同讓有本事的人做主，即所謂的“能者居之”。中國人不相信絕對的客觀，認(rèn)為凡是涉及到人的事情都具有主觀性。遠(yuǎn)在公元前11世紀(jì)，周武王就提出：“人世萬物之靈。所以中國人講究盡人事知天命，遇到不如意的事情時(shí)不要怨天尤人。在衡量時(shí)，中國人會(huì)仔細(xì)對比各種標(biāo)準(zhǔn)，然后綜合起來加以考慮，以尋求衡量的合理點(diǎn)。，內(nèi)心不服中國人即使自己一生失意，也時(shí)刻想著有朝一日能夠揚(yáng)眉吐氣。而在蓋棺之前，任何人就都還有成功的可能，就還可以通過努力來實(shí)現(xiàn)、證明自己的價(jià)值。所以中國人深刻地總結(jié)出：問題的妥當(dāng)解決有時(shí)遠(yuǎn)比揭露問題的真實(shí)性重要，也就是解決問題不僅需要科學(xué)的分析能力，更需要藝術(shù)的圓融手法。有時(shí)最需要的就是用善意的謊言來安慰對方。同時(shí)，粉飾祖先也可以使后世子孫為自己的血脈感到自豪，從而在生活上更加傾向于采取積極向上的態(tài)度。，要求合理修法中國人為了使子孫在行為上不要走入歧途，往往會(huì)費(fèi)盡心思制定很周全的家規(guī)祖訓(xùn)。第二節(jié) 中國人的基本態(tài)度，層次不同中國人向來是“官本位”，所以高層官員和基層百姓的處事方式有很多的不同。下屬因?yàn)闀r(shí)刻希望得到領(lǐng)導(dǎo)的提拔，所以有機(jī)會(huì)接近領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然不會(huì)輕易錯(cuò)過，抬轎子也就自然成為美差。首先介紹了中國人的心靈狀態(tài)，指出中國人的心靈自由從容。中國人的復(fù)合標(biāo)準(zhǔn)具體包含以下六個(gè)方面，即：，交互主義中國人一方面很尊重個(gè)體，有很濃厚的個(gè)人主義，另一方面則非常重視個(gè)體之間的合作互助，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。在這個(gè)可允許的限度內(nèi)的被視為良品，范圍之外的則為不良品。因?yàn)閷χ袊藖碚f，“和”遠(yuǎn)比“輸贏”更為重