管理信息系統(tǒng)的實(shí)施-資料下載頁
2025-01-18 10:29本頁面
【正文】 用系統(tǒng)的可維護(hù)性這一指標(biāo)來衡量。 系統(tǒng)的可維護(hù)性可通過以下方面來衡量： ? 1. 可理解性； ? 2. 可測試性； ? 3. 可修改性； ? 4. 軟件文檔。 軟件文檔應(yīng)該滿足的要求 ? （ 1）必須描述如何使用這個(gè)系統(tǒng)，沒有這種描述即使是最簡單的系統(tǒng)也無法使用； ? （ 2）必須描述怎樣安裝和管理這個(gè)系統(tǒng)； ? （ 3）必須描述系統(tǒng)需求和設(shè)計(jì)； ? （ 4）必須描述系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)和測試，以便使系統(tǒng)成為可維護(hù)的。 二、系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容和類型 ? 根據(jù)維護(hù)活動(dòng)的目的不同，可把維護(hù)分成改正性維護(hù)、適應(yīng)性維護(hù)、完善性維護(hù)和安全性維護(hù)四大類。另一方面，根據(jù)維護(hù)活動(dòng)的具體內(nèi)容不同，可將維護(hù)分成程序維護(hù)、數(shù)據(jù)維護(hù)、代碼維護(hù)和設(shè)備維護(hù)這四類． 系統(tǒng)維護(hù)的步驟 ? 首先維護(hù)人員必須用較多的時(shí)間理解別人編寫的程序和文檔，且對系統(tǒng)的修改不能影響該程序的正確性和完整性。其次，整個(gè)維護(hù)的工作又必須在所規(guī)定的很短時(shí)間內(nèi)完成。 ? 維護(hù)是對整個(gè)系統(tǒng)而言的。因此，除了修改程序、數(shù)據(jù)、代碼等部分以外，必須同時(shí)修改涉及的所有文檔。 維護(hù)的組織和管理 ? 為了有效的進(jìn)行維護(hù)工作，首先必須建立一個(gè)維護(hù)組織，由這個(gè)維護(hù)組織確定維護(hù)報(bào)告、進(jìn)行維護(hù)工作的評價(jià)，而且必須為每個(gè)維護(hù)要求規(guī)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的事件序列。此外，還應(yīng)該建立一個(gè)適用于維護(hù)活動(dòng)的記錄保管過程，并且規(guī)定復(fù)審標(biāo)準(zhǔn)。 ? （ 1）維護(hù)組織 ? （ 2）維護(hù)報(bào)告一般維護(hù)記錄主要應(yīng)包括以下三方面的內(nèi)容：維護(hù)前程序的情況；其它的重要數(shù)據(jù)；維護(hù)記錄。 評價(jià)維護(hù)活動(dòng) ? （ 1） 每次程序運(yùn)行平均失效的次數(shù)； ? （ 2） 用于每一類維護(hù)活動(dòng)的總?cè)藭r(shí)數(shù)； ? （ 3） 平均每個(gè)程序、每種語言、每種維護(hù)類型所做的程序變動(dòng)數(shù)； ? （ 4）維護(hù)過程中增加或刪除一個(gè)源語句平均花費(fèi)的人時(shí)數(shù)； ? （ 5）維護(hù)每種語言平均花費(fèi)的人時(shí)數(shù)； ? （ 6）一張維護(hù)要求表的平均周轉(zhuǎn)時(shí)間； 第十節(jié) 系統(tǒng)評價(jià) 一、系統(tǒng)評價(jià)的主要內(nèi)容包括 ? 檢查系統(tǒng)的目標(biāo)、功能及各項(xiàng)指標(biāo)是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求；檢查系統(tǒng)的質(zhì)量；檢查系統(tǒng)使用效果； ? 根據(jù)評審和分析的結(jié)果，找出系統(tǒng)的薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)意見。對于一個(gè)管理信息系統(tǒng)來說，大致可以從系統(tǒng)的性能、獲得的效益以及文檔資料等方面對系統(tǒng)進(jìn)行評價(jià)。 二、技術(shù)評價(jià) ? 系統(tǒng)的技術(shù)評價(jià)指標(biāo)是客觀評價(jià)系統(tǒng)的依據(jù)。系統(tǒng)技術(shù)評價(jià)指標(biāo)一般分為性能指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)兩大類。 系統(tǒng)性能指標(biāo)有如下方面組成： ? 1. 系統(tǒng)平均無故障時(shí)間； ? 2. 系統(tǒng)聯(lián)機(jī)相應(yīng)時(shí)間、處理速度和吞吐量； ? 3. 系統(tǒng)操作靈活性和方便性； ? 4. 系統(tǒng)利用率； ? 5. 系統(tǒng)的安全性和保密性； ? 6. 系統(tǒng)加工數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性； ? 7. 系統(tǒng)的可擴(kuò)充性； ? 8. 系統(tǒng)的可維護(hù)性； 經(jīng)濟(jì)效益評價(jià) ? 使用新系統(tǒng)后產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益是評價(jià)新系統(tǒng)的一個(gè)決定性因素。但是經(jīng)濟(jì)效益的評價(jià)是一個(gè)非常復(fù)雜的問題，因?yàn)橐鸭鞣N定量的指標(biāo)值需要較長的時(shí)間。同時(shí)，有的經(jīng)濟(jì)效益是不能單純通過數(shù)字來反映的。 ? 目前是將系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益分成直接經(jīng)濟(jì)效益和間接經(jīng)濟(jì)效益兩種進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 直接經(jīng)濟(jì)效益 ? （ 1）一次性投資，包括系統(tǒng)硬件、軟件和系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用。 ? （ 2）運(yùn)行費(fèi)用，包括計(jì)算機(jī)及其外部設(shè)備的運(yùn)行費(fèi)用（如磁盤、打印紙等）、人工費(fèi)用（人員工資）管理費(fèi)和設(shè)備、備件的折舊費(fèi)用，運(yùn)行費(fèi)用是使新系統(tǒng)得到正常運(yùn)行的基本費(fèi)用。 ? （ 3）年生產(chǎn)費(fèi)用節(jié)約額，使用新系統(tǒng)以后，年生產(chǎn)費(fèi)用的節(jié)約額 ? （ 4）機(jī)時(shí)成本。 間接效益評價(jià) ? 間接效益主要表現(xiàn)在企業(yè)管理水平和管理效率的提高程度上。這是綜合性的效益，可以通過許多方面體現(xiàn)，但很難用某一指標(biāo)來反映間接效益。 ? 主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： ? （ 1）提高管理效率； ? （ 2）提高管理水平； ? （ 3）提高企業(yè)對市場的適應(yīng)能力； 綜合評價(jià) ? 綜合評價(jià)是對系統(tǒng)總體性能的評價(jià)，它包括： ? 1. 功能的完整性 ? 2. 商品化程度 ? 3. 程序規(guī)模 ? 4. 開發(fā)周期 ? 5. 存在的問題 系統(tǒng)評價(jià)報(bào)告 ? 系統(tǒng)評價(jià)結(jié)束后應(yīng)形成正式書面文件即系統(tǒng)評價(jià)報(bào)告。系統(tǒng)評價(jià)報(bào)告既是對新系統(tǒng)開發(fā)工作的評定和總結(jié)。也是今后進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)工作的依據(jù)。 系統(tǒng)評價(jià)報(bào)告通常由以下主要內(nèi)容組成 : 1．引言； ? 2．系統(tǒng)評價(jià)的內(nèi)容 （ 1）性能指標(biāo)評價(jià)， （ 2）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)評價(jià)， （ 3）綜合性評價(jià) . 第十一節(jié) 系統(tǒng)實(shí)施階段的文檔 一、 程序設(shè)計(jì)手冊 程序設(shè)計(jì)手冊將選定計(jì)算機(jī)語言或開發(fā)工具，來描述系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)模型，其主要使用者是系統(tǒng)維護(hù)人員。 ? 系統(tǒng)采用的術(shù)語 ? 系統(tǒng)的功能描述 ? 系統(tǒng)開發(fā)最小平臺 ? 系統(tǒng)覆蓋的流程 ? 系統(tǒng)全局變量 ? 程序清單 ? 每個(gè)功能的描述 ? 系統(tǒng)共享數(shù)據(jù) ? 系統(tǒng)接口的實(shí)現(xiàn) 二、 用戶操作手冊 用戶操作手冊為用戶提供了系統(tǒng)能夠作什么和不能作什么的概況和一份詳細(xì)的安裝指南，以及一個(gè)貫穿系統(tǒng)詳細(xì)指南。 ? 概況 ? 系統(tǒng)運(yùn)行平臺與安裝 ? 系統(tǒng)操作描述 三、 系統(tǒng)聯(lián)機(jī)幫助
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