[高等教育]管理信息系統(tǒng)教程—信息系統(tǒng)的管理-資料下載頁(yè)
2025-01-19 19:04本頁(yè)面
【正文】 求 ， 系統(tǒng)的各種資源是否得到充分利用 ， 經(jīng)濟(jì)效益是否理想 ， 指出系統(tǒng)的長(zhǎng)處與不足 ， 為以后的改進(jìn)與擴(kuò)展提出意見(jiàn) 。 信息系統(tǒng)評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容是：系統(tǒng)性能 、 經(jīng)濟(jì)效益和定性效益 。 （ 一 ） 系統(tǒng)性能指標(biāo) （ 技術(shù)評(píng)價(jià) ） ?系統(tǒng)的可使用性： （ 人機(jī)交互的靈活性與方便性 ） ?系統(tǒng)的可靠性： （ 單位時(shí)間內(nèi)的故障次數(shù)與故障時(shí)間 ） ?系統(tǒng)的可擴(kuò)充性： （ 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與功能的調(diào)整 、 改進(jìn)及擴(kuò)展 ， 與其他系統(tǒng)交互或集成的難易程度 ） ?系統(tǒng)的可維護(hù)性： （ 系統(tǒng)故障診斷 、 排除 、 恢復(fù)的難易程度 ） ? 系統(tǒng)的安全與保密性： （ 系統(tǒng)安全保密措施的完整性 、 規(guī)范性與有效性性 ） ? 系統(tǒng)文檔的完備性： （ 資料的規(guī)范 、 完備與正確程度 ） （ 二 ） 經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo) （ 也稱為直接經(jīng)濟(jì)效益 ） ?系統(tǒng)投資額：包括硬件 、 軟件的購(gòu)置 ， 應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā) ， 人力 、 材料 ， 資金投入的時(shí)間及占用時(shí)間等因素（ 利息 ） ?系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用：包括消耗性材料 、 系統(tǒng)折舊費(fèi)及硬件日常維護(hù)費(fèi) 、 系統(tǒng)管理人員費(fèi)用等 。 ?系統(tǒng)運(yùn)行新增加的效益：主要反映在成本降低 、 庫(kù)存減少 、 資金周轉(zhuǎn)加快等方面 。 ?投資回收期：指通過(guò)新增效益 ， 逐步收回投入的資金所需的時(shí)間 ， 它也是反映信息系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)效益好壞的重要指標(biāo) 。 經(jīng)簡(jiǎn)化后不考慮貼現(xiàn)率的投資回收期可用下式計(jì)算： T = t + I / (B – C) 其中： T—為投資回收期； t—為資金投入至開始產(chǎn)生效益所需的時(shí)間； （ 系統(tǒng)開發(fā)期 ） I—為投資額 ， 萬(wàn)元； B—為系統(tǒng)運(yùn)行后每年新增的效益 ， 萬(wàn)元／年； C—為系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用 ， 萬(wàn)元／年 。 （ 三 ） 定性效益指標(biāo) 定性效益是通過(guò)改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)及運(yùn)作方式 ， 提高人員素質(zhì)等途徑 ， 促使成本下降 、 利潤(rùn)增加而逐漸地間接地獲得的效益 。 定性效益也稱為 間接經(jīng)濟(jì)效益 ： ?對(duì)組織為適應(yīng)環(huán)境所作的結(jié)構(gòu) 、 管理制度與管理模式等的變革會(huì)起巨大的推動(dòng)作用 ， 這種作用一般無(wú)法用其他方法實(shí)現(xiàn) （ 機(jī)構(gòu)的重組 ， 人的觀念的重組 ） ?能顯著地改善企業(yè)形象 ， 對(duì)外可提高客戶對(duì)企業(yè)的信任程度 ， 對(duì)內(nèi)可提高全體員工的自信心與自豪感 ?可使管理人員獲得許多新知識(shí) 、 新技術(shù)與新方法 ， 進(jìn)而提高他們的技能素質(zhì) ， 拓寬思路 ， 進(jìn)入學(xué)習(xí)與掌握新知識(shí)的良性循環(huán) （ MIS本身就是新技術(shù)的結(jié)晶 ） ?系統(tǒng)信息的共享與交互使部門之間 、 管理人員之間的聯(lián)系更緊密 ， 這可加強(qiáng)他們的協(xié)作精神 ， 提高企業(yè)的凝聚力 （ 管理的結(jié)構(gòu)及效率 ） ?對(duì)企業(yè)的規(guī)章制度 、 工作規(guī)范 、 定額與標(biāo)準(zhǔn) 、 計(jì)量與代碼等的基礎(chǔ)管理產(chǎn)生很大的促進(jìn)作用 ， 為其他管理工作提供有利的條件 。
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