mba管理信息系統(tǒng)_1管理信息系統(tǒng)概述-資料下載頁
2025-03-08 21:53本頁面
【正文】 業(yè)資源規(guī)劃ERP 向內(nèi)主張精益生產(chǎn)方式，向外增加戰(zhàn)略決策和供應(yīng)鏈管理。 只關(guān)注企業(yè)內(nèi)的資源，戰(zhàn)略決策和供應(yīng)鏈管理欠缺！ 四、企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP） 案 例 介 紹 1 斯達(dá)造紙有限公司銷售管理改革 原有產(chǎn)品銷售方式有兩種： 中間商經(jīng)銷； （難掌握市場(chǎng)信息、回款慢、促銷不力） 本企業(yè)銷售人員銷售； （蒙蔽高層管理者、難以控制市場(chǎng)、損公肥私） 案 例 介 紹 1 斯達(dá)造紙有限公司銷售管理改革 銷售管理改革內(nèi)容： 內(nèi)部銷售管理系統(tǒng)（對(duì)內(nèi)） ； 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（對(duì)外） ； 內(nèi)部銷售管理系統(tǒng) （內(nèi)） 費(fèi) 用 管 理 子 系 統(tǒng) 訂 單 管 理 子 系 統(tǒng) 合 同 管 理 子 系 統(tǒng) 成 品 庫(kù) 存 子 系 統(tǒng) 質(zhì) 量 管 理 子 系 統(tǒng) 案 例 介 紹 1 斯達(dá)造紙有限公司銷售管理改革 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) （外） 客 戶 檔 案 管 理 客 戶 投 訴 管 理 客 戶 巡 訪 管 理 客 戶 需 求 管 理 案 例 介 紹 1 斯達(dá)造紙有限公司銷售管理改革 案 例 介 紹 1 斯達(dá)造紙有限公司銷售管理改革 銷售管理信息系統(tǒng)效果： 管理層隨時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)； 通過系統(tǒng)掌握客戶情況； 增強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷過程的支配力； 企業(yè)與用戶之間信息暢通； 案 例 介 紹 2 某家具制造企業(yè) MIS應(yīng)用討論 三年前： 一家分店； 一人財(cái)務(wù)； 一人采購(gòu)； 自己準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情，了解顧客偏好，有效控制庫(kù)存； 現(xiàn)在： 八家分店； 多人財(cái)務(wù)部； 多人采購(gòu)部； 各分店管理任務(wù)繁重，具體經(jīng)營(yíng)無法參與； 案 例 介 紹 2 某家具制造企業(yè) MIS應(yīng)用討論 部門提議建立 MIS： 財(cái)務(wù)子系統(tǒng)； 訂單管理子系統(tǒng)； 庫(kù)存管理子系統(tǒng)； 案 例 介 紹 2 某家具制造企業(yè) MIS應(yīng)用討論 總經(jīng)理反對(duì)： 財(cái)務(wù)部門可以采用專用財(cái)務(wù)軟件即可； 銷售和庫(kù)存管理工作沒必要采用 MIS！ 市場(chǎng)營(yíng)銷和產(chǎn)品采購(gòu)工作依靠的是采購(gòu)員的抽象思維，不是計(jì)算出來的，利用計(jì)算機(jī)分析預(yù)測(cè)產(chǎn)品的銷售情況和顧客的喜好是不可思議的；何況企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期根本就沒有計(jì)算機(jī)的幫助。 第一章 管理信息系統(tǒng)概述 第一節(jié) 信息的概念 第二節(jié) 信息系統(tǒng)的概念及其發(fā)展 第三節(jié) 信息系統(tǒng)和管理 第四節(jié) 管理信息系統(tǒng)的概念 第五節(jié) 管理 信息系統(tǒng)與現(xiàn)代管理方法 第六節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃 演講完畢，謝謝觀看！
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