mba管理信息系統(tǒng)_1管理信息系統(tǒng)概述(文件)
【正文】 設(shè)安全庫(kù)存 以理想的生產(chǎn)環(huán)境為前提，適合物料需求和庫(kù)存消耗穩(wěn)定的情況，設(shè)置每項(xiàng)目的安全庫(kù)存，成本上升。 庫(kù)存增加，成本上升 建立在二假設(shè)上，生產(chǎn)計(jì)劃和物料采購(gòu)可行！ 古典生產(chǎn)存儲(chǔ)系統(tǒng) 粗能力平衡： 主生產(chǎn)計(jì)劃與企業(yè)總體能力的平衡，找出瓶頸資源。 建立在二假設(shè)上，生產(chǎn)計(jì)劃和物料采購(gòu)可行！ 古典生產(chǎn)存儲(chǔ)系統(tǒng) 閉環(huán) MRP 物料需求計(jì)劃MRP 據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃需要，確定原料數(shù)量和訂貨時(shí)間，降低庫(kù)存。它以 MRP為核心， 把企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)組成一有機(jī)整體。 只關(guān)注企業(yè)內(nèi)的資源，戰(zhàn)略決策和供應(yīng)鏈管理欠缺！ 四、企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP） 案 例 介 紹 1 斯達(dá)造紙有限公司銷售管理改革 原有產(chǎn)品銷售方式有兩種： 中間商經(jīng)銷； （難掌握市場(chǎng)信息、回款慢、促銷不力） 本企業(yè)銷售人員銷售； （蒙蔽高層管理者、難以控制市場(chǎng)、損公肥私） 案 例 介 紹 1 斯達(dá)造紙有限公司銷售管理改革 銷售管理改革內(nèi)容： 內(nèi)部銷售管理系統(tǒng)（對(duì)內(nèi)） ； 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（對(duì)外） ； 內(nèi)部銷售管理系統(tǒng) （內(nèi)） 費(fèi) 用 管 理 子 系 統(tǒng) 訂 單 管 理 子 系 統(tǒng) 合 同 管 理 子 系 統(tǒng) 成 品 庫(kù) 存 子 系 統(tǒng) 質(zhì) 量 管 理 子 系 統(tǒng) 案 例 介 紹 1 斯達(dá)造紙有限公司銷售管理改革 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) （外） 客 戶 檔 案 管 理 客 戶 投 訴 管 理 客 戶 巡 訪 管 理 客 戶 需 求 管 理 案 例 介 紹 1 斯達(dá)造紙有限公司銷售管理改革 案 例 介 紹 1 斯達(dá)造紙有限公司銷售管理改革 銷售管理信息系統(tǒng)效果： 管理層隨時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)； 通過(guò)系統(tǒng)掌握客戶情況； 增強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷過(guò)程的支配力； 企業(yè)與用戶之間信息暢通； 案 例 介 紹 2 某家具制造企業(yè) MIS應(yīng)用討論 三年前： 一家分店； 一人財(cái)務(wù)； 一人采購(gòu)； 自己準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情，了解顧客偏好，有效控制庫(kù)存； 現(xiàn)在： 八家分店； 多人財(cái)務(wù)部； 多人采購(gòu)部； 各分店管理任務(wù)繁重，具體經(jīng)營(yíng)無(wú)法參與； 案 例 介 紹 2 某家具制造企業(yè) MIS應(yīng)用討論 部門提議建立 MIS： 財(cái)務(wù)子系統(tǒng)； 訂單管理子系統(tǒng)； 庫(kù)存管理子系統(tǒng)； 案 例 介 紹 2 某家具制造企業(yè) MIS應(yīng)用討論 總經(jīng)理反對(duì)： 財(cái)務(wù)部門可以采用專用財(cái)務(wù)軟件即可； 銷售和庫(kù)存管理工作沒(méi)必要采用 MIS！ 市場(chǎng)營(yíng)銷和產(chǎn)品采
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